Mindaugas Balsevicius

Überprüfung von MARRIOTT'S LINCOLNSHIRE HOTEL

Ich habe diesen Ort geliebt. Wir haben hier den Ge...

Ich habe diesen Ort geliebt. Wir haben hier den Geburtstag meiner Schwester gefeiert, seit sie 8 Jahre alt war und sie heute 11 Jahre alt geworden ist. Wir zahlen hier jedes Jahr einen Mitgliedsbeitrag und bekommen ein paar Mal im Jahr kostenlose Übernachtungen, kostenlose Shows und ab und zu kostenlose Mahlzeiten. Kürzlich schickten sie uns einen Gutschein für ein kostenloses Kinderessen für Kinder unter 12 Jahren, von dem ich annahm, dass es der Tag meiner Schwester war. Alle waren 10 und 11. Nun, sie beschlossen, den Gutschein nicht einzulösen, weil wir 8 Kinder hatten. Auf dem Gutschein sind bis zu 10 Kinder angegeben. Am Ende riefen wir die Unternehmenszentrale an, die unseren Gutschein genehmigte und sich entschuldigte. Alles wäre in Ordnung gewesen, aber der gesamte Vorgang dauerte über 1 Stunde. Wir bestellten Essen um 19.40 Uhr und bekamen es schließlich um 21.30 Uhr. Sie haben diesen asiatischen Manager, der die unhöflichste Person ist, die Sie jemals getroffen haben. Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, wie er Manager wurde. Und nur um klar zu machen, dass wir wegen des Gutscheins nicht gegessen haben, Kindergerichte kosten nur 10 US-Dollar, aber dies wurde zu einer Grundsatzfrage. Das Essen war ohne Zweifel großartig. Ich habe hier seit 3 ​​Jahren gegessen. Irgendwann hat sich niemand für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, niemand hat etwas kompensiert. Die schlimmste Erfahrung, die ich je hier gemacht habe. Normalerweise mache ich das nicht, aber ich hoffe, dieser Manager ist das nächste Mal nicht hier. Ich werde wiederkommen, aber wenn er es ist, drehe ich mich um. Ich denke, sie haben mich aber fast nicht verloren. Ich bin sehr enttäuscht, Marriott.

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