Marriott Metro Center Rezension

Toller Kundenservice, das Beste, was ich in einem Hotel gesehen habe. Das Essen ist gut und die Zimmer sauber.

Die Lage des Hotels war großartig, neben der U-Bahnstation. Das Hotel war sauber und freundlich und würde wieder hier übernachten, wenn ich wieder nach DC komme.

Das Personal ist effizient und zuvorkommend, das Hotel ist sehr schön und die Lage ist großartig.

Ich kann nicht genug gute Dinge über das Marriott im Metro Center sagen. Das Personal war super und hilfsbereit, obwohl ich während der verrückten All-Star-Woche dort war. Die Zimmer sind groß und modern. Die Badezimmer sind sauber und modern. Rundum großartig.

Die Zimmer sind sauber und komfortabel. Das Personal war freundlich. Kinder liebten den Pool.

Es war gut. Badezimmerfliesenböden sind sehr rutschig.

Alles war in Ordnung, bis unsere Gruppe auscheckte. Unser Bus holte uns spät ab und wir mussten in der Lobby warten. Um 6 Uhr morgens, obwohl das Frühstück erst um 6:30 Uhr begann, ließ der Manager einen Wachmann vorbeikommen und sagte uns grob, wir müssten umziehen, um Platz für Leute zu schaffen, die auf Frühstückstische warten, obwohl noch niemand da unten war. Die gröbste Interaktion, die ich je von einem Hotelpersonal erlebt habe. Bei mehreren hundert Dollar pro Nacht und Zimmer ist das lächerliche Internet nicht enthalten.

Das Hotel ist sehr schön und liegt in der Nähe von allem. Die Angestellten sind freundlich, die Zimmer sind sauber und das Restaurant bietet großartiges (wenn auch teures) Essen. Größte Beschwerde, und diese sind kleinlich: Kissen sind wirklich klein, und es sollten USB-Ladeanschlüsse im Raum sein.

Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Im Inneren befindet sich ein Starbucks und die U-Bahn-Station befindet sich direkt an der Ecke.

Tolles Hotel. War in der Nähe von allem, ob zu Fuß oder mit der U-Bahn.

Ich war schon mehrere Male hier. Es ist sauber, ruhig und das Personal ist sehr freundlich. Überhaupt keine Beschwerden. Nicht 5 Sterne nur für die Tatsache, dass es nicht St. Regis oder Ritz Carlton Level ist, aber nie beabsichtigt war.

Schönes Hotel. Die Aussicht von unserem Fenster war weniger als hervorragend, aber alles andere war großartig! Professionelles, zuvorkommendes Personal. Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von vielen Restaurants und Bars entfernt. Ganz zu schweigen von der Nähe zur National Mall.

Sehr sauber und die Angestellten sind immer sehr hilfsbereit und freundlich. Schade, dass die Pandemie ihre Starbucks und ihr Restaurant geschlossen hat.

Ich habe meinen Aufenthalt in diesem Hotel wirklich nicht genossen
hauptsächlich, weil der Sicherheits- und verschlossene Türkontrollpunkt dann der Schlüssel zum Zugang zum Aufzug ist, der einen einfachen Zugang zum Hotel verhindert. Außerdem war der Hausmeister sehr gemein zu mir, weil ich meinen Titanium-Status für einen späten Check-out verwendet habe. Sie klopfte mehrmals an meine Tür und verhielt sich sehr erschrocken, dass ich spät auschecken musste. Am letzten Tag meines Aufenthalts gab meine Klimaanlage nach, was mich zwang, früh zu gehen. Die Angestellten an der Rezeption sind nie an der Rezeption und Sie stehen nach dem Klingeln etwa 10 Minuten lang herum. Ich werde auf keinen Fall zurückkehren, vor allem, weil Obdachlose, Drogenabhängige und Alkoholiker um 7 Uhr 11 in der Nähe rumhängen ...

Sehr sauberes, freundliches und professionelles Personal. Erstklassiger Gästeservice und Behandlung. Schöne Einrichtung, Starbucks innen, Schatz!

Ausziehcouch nicht sehr bequem, aber insgesamt schönes Zimmer in toller Lage

Ordentliches Hotel, etwas veraltet, aber ich war mindestens 4-5 Mal hier.

Starbucks vor Ort, moderne Zimmer, sie könnten großzügiger mit ihrem Duschgel für 2 Personen sein, das Frühstücksbuffet ist zu teuer, wir gingen zu Lincolns Waffelhaus zum Frühstück am 2. und 3. Morgen, die Zimmerreinigung ist etwas langsam Informieren Sie daher das Personal an der Rezeption, wenn Sie ausgehen. Dieses Hotel liegt nur wenige Schritte vom U-Bahn-Aufzug entfernt und ist besonders praktisch, wenn Sie die U-Bahn nutzen möchten.

Dies ist HANDS DOWN das beste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Es steht immer noch auf meiner To-Do-Liste, einen Dankesbrief für die Freundlichkeit des gesamten Personals zu schreiben. Die Angestellten an der Rezeption waren immer zuvorkommend und super hilfsbereit. Sie waren sehr nett zu mir und meinem 6 Wochen alten. Sie halfen mir auch, wenn ich Probleme mit dem Flughafen hatte / der Flug verspätet war - erlaubten mir, länger im Hotel zu bleiben und holten mir ein Taxi, um mich mit einem Gutschein bis nach Maryland zu fahren. Zuletzt servieren Sie tagsüber heißen Apfelwein und haben einen Starbucks in der Lobby. Vielen Dank für die hervorragende Leistung!

Mein Lieblingshotel in der Innenstadt von DC seit über zwanzig Jahren. Tolles Personal. Mitten im Herzen von Washington.

Ich hatte mehrere Marriott Hotels übernachtet. Sie waren wirklich ausgezeichnet. Leider war das nicht so. Warum ich das erwähnt habe. Der Service im Restaurant war sehr schlecht. Eine Gruppe von Restaurantbesatzungen, die so langsam sind und 40 Minuten brauchen, um einen normalen Orangensaft zu servieren, obwohl sie zweimal daran erinnert wurden. Auch hier ändern sich die Preise für Mahlzeiten je nach Restaurantmanager und Crew, die Ihnen ohne Lächeln oder Begrüßung serviert werden. Das Personal im Zimmer ist jedoch gut und verdient es, gelobt zu werden.

Sehr freundliches Personal, das den Aufenthalt noch angenehmer macht. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen.

Von der Buchung eines Zimmers an der Rezeption bis zum Check-out waren das Personal und die Unterkunft nichts anderes als zuvorkommend und freundlich. Sie haben alles getan, um unseren Aufenthalt wunderbar zu machen. Die Lage ist zu Fuß zu allen Sehenswürdigkeiten.

Saubere zimmer. Angenehmes und hilfsbereites Personal.

Großartige Lage, in der Nähe der meisten Touristenziele der Stadt und nur eine kurze Fahrt vom Flughafen DCA entfernt, entweder mit dem Zug oder dem Taxi.

Angemessenes Hotel für Geschäftsreisende, was die Zimmer angeht. Es hat eine Lounge und alle Angestellten waren sehr freundlich.

Wirklich schönes Marriott in einer großartigen Lage in DC. Alle Annehmlichkeiten, die man von einem Marriott erwarten würde und das Personal war sehr nett und ich würde wieder hier übernachten.

Die Betten waren bequem und die Lage super! Unser Kühlschrank war jedoch nicht angeschlossen und wir merkten erst 2 Salate, Joghurt wurde verdorben und unser Wasser, Limonaden und Bier waren warm. Wir haben uns beschwert und jemand kam sofort, um das Problem zu beheben, aber dann wurde uns klar, warum jemand den Stecker gezogen hat. Es machte ein schreckliches Summen, vor dem man nicht schlafen konnte, also mussten wir uns vom Stromnetz trennen. Meine Freundin beschwerte sich an der Kasse und versorgte sie mit Frühstück, aber da ich einen Tag früher abreiste, um eine Freundin in Virginia zu besuchen, habe ich letzte Nacht im Hotel verpasst, musste meinen Salat, Joghurt wegwerfen und das Frühstück verpassen :(

Das Hotel liegt günstig im Herzen der Stadt und in der Nähe eines U-Bahn-Zentrums. Es gab viele Restaurants in der Nähe. Die Zimmer waren modern und sehr sauber. Das Personal war unglaublich freundlich.

Tolles Hotel. Freundliches Personal. toller Tagungsraum. und tolle Lage. kann es nicht schlagen.

Ich habe an einer eintägigen Konferenz teilgenommen und die Anlage ist wunderschön. Ich habe eine kleine Tochter und obwohl ich nicht im Hotel war, checkte mich das Personal freundlich in ein Zimmer für den Tag ein, damit ich meine Milchpumpe benutzen konnte.

Ich hatte nur eine Nacht hier, aber sie waren sehr zuvorkommend, als ich früh auftauchte, um meine Tasche fallen zu lassen. Da ich über das Wochenende hier war, war die Lounge geschlossen und sie gaben mir immer noch ein kostenloses Frühstück, das so gut war wie jedes Hotelfrühstück. Das Zimmer war sauber und auf dem neuesten Stand. Das Bett war bequem. Die Lage ist ausgezeichnet.

Einfacher Ort, um sich mit einem Starbucks zu treffen, anstatt mit den Millionen von Starbucks überall

Dieses Marriott verfügt über sehr schöne Konferenzräume in Edom-Größe im Keller. Sie stellen auch Wasser, Kaffee und Stifte für die Konferenz zur Verfügung, an der ich teilgenommen habe.

Tolles Personal und Lage. Zementböden machen es ruhig.

Die Zimmer sind sehr sauber und größer als erwartet.

Schönes Hotel, hatte ein Interview in der Lobby und das Personal war sehr freundlich.

In günstiger Lage in der Nähe der U-Bahn-Lage, nur wenige Blocks vom Weißen Haus und anderen Sehenswürdigkeiten in DC entfernt und nur eine kurze Fahrt von anderen Orten entfernt. Das Anwesen ist sauber und mit einem Americana-Thema dekoriert, mit Bildern der Unabhängigkeitserklärung und der Verfassung sowie lokalen Sehenswürdigkeiten. Das Zimmer ist sauber und komfortabel. Mit Netflix und Hulu können Sie Ihr Konto anmelden. Dies ist auch eine Option für die Fernseher an den Cardio-Geräten im Fitnessstudio, die sehr gut aufgeteilt ist. Der angeschlossene Pool ist klein und beginnt bei fast 4 Fuß. Er eignet sich eher für Geschäftsreisende, die kurze Runden suchen, als für Familien, die schwimmen möchten.

Bester Aufenthalt aller Zeiten! Die Zimmer waren geräumig, sehr sauber, komfortabel und ruhig. Für eine große Stadt erwarten Sie hier Straßenlärm, Sirenen und andere Hotelgäste an geschäftigen Ferienwochenenden; Wir haben jedoch nie ein Geräusch gehört. Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der National Mall entfernt. Die U-Bahn-Station befindet sich nur wenige Schritte von der Haustür entfernt. In der Umgebung gibt es eine große Auswahl an Restaurants für jeden Geldbeutel sowie ein Starbucks in der Lobby, die um 6 Uhr morgens eröffnet wurde. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann es nur empfehlen und würde nicht daran denken, woanders zu übernachten, wenn ich wieder nach DC komme.

Die Lage war gut. Die Zimmer waren sauber. Der Service war großartig!

Wir waren für 2 Nächte im Hotel während unserer NAEYC-Konferenz und der Kundenservice war unglaublich. Wir wurden professionell mit einer freundlichen Person in der Nähe der Rezeption begrüßt und er hieß Joseph. Er trug unsere Taschen und half uns in unsere Zimmer. Wir aßen auch im Feuer und Salbei Restaurant im Hotel und das Essen war super und Ferwana (unser Kellner) war freundlich und aufmerksam. Wir baten auch um zwei zusätzliche Handtücher am Tag unserer Abreise vor unserer Abreise und sie lieferten es in weniger als 10 Minuten. Insgesamt waren wir während unserer Arbeitskonferenz sehr zufrieden, willkommen und komfortabel! Vielen Dank

Aufgrund unserer Lage ist Marriott unsere bevorzugte Hotelkette, wenn wir reisen. Sehr saubere Zimmer, freundliches Personal und tolle Lage. Um kostenloses WLAN zu erhalten, müssen Sie an ihrem Treueprogramm teilnehmen, aber es ist kostenlos, es ist also keine große Sache. Ein zusätzlicher Kommentar, unsere Dusche ist kein Scherz. Der Wasserdruck ist pheniminal.

In der Nähe der U-Bahnstation. Sehr sauber. Freundliches Personal.

Liebte meinen Aufenthalt hier. Das Personal ist sehr nett. Die Zimmer sind sauber und der Parkservice verdient ein Trinkgeld! Bis zum nächsten Mal :)

Sehr teuer und überrascht, dass WiFi nicht kostenlos in den Zimmern war, aber insgesamt sauber und komfortabel.

Schöne Lage, schöne Zimmer. Kein kostenloses WiFi, was eine große Schande ist, wenn Sie geschäftlich unterwegs sind.

Ich hatte eine tolle Erfahrung im Metro Marriott! Das Personal, der Service und die Einrichtungen waren einwandfrei. Das Hotel war zentral gelegen, in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und Restaurants. Nur wenige Schritte von der U-Bahn und eine Haltestelle im Zug von der National Mall entfernt. Ich werde auf jeden Fall wieder in dieses Hotel gehen!

Schönes Marriott im nordwestlichen Teil von DC. Ordentliches Restaurant auf dem Gelände und ein Starbucks. Der Tagungsraum ist unterschiedlich groß und kann hier große oder kleine Veranstaltungen durchführen.

Das Hotel liegt direkt vor der U-Bahn. Ziemlich beschäftigt und laut.

Die Barkeeperin mit den super kurzen Haaren war unwissend und unhöflich. Sie beeilte sich, sich zu beeilen und zu bezahlen, weil sie früh nach Hause gehen wollte. Dann verfluchte sie mich vor den Kunden. Ich habe es dem Manager gesagt, aber er ist damit einverstanden, dass sie das tut.

Die Lage ist großartig. Es ist mitten in allem mit einer U-Bahnstation unten. Zimmer und Service waren großartig

Schöne Zimmer, schöne Lounge mit Starbucks Coffee Shop, anständiges Restaurant (perfekt, um Getränke zu holen und sich zu entspannen). Günstig gelegen, nur wenige Gehminuten von der Hauptstadt, dem Weißen Haus, dem Denkmal und den Museen entfernt. Die U-Bahn ist nur wenige Schritte vom Hotel entfernt.
Eine Reihe von öffentlichen Tiefgaragen rund um das Hotel. Marriott berechnet 50 USD pro Tag für das Parken von Vallets. Die Tiefgarage rund um das Hotel kostet zwischen 10 und 20 US-Dollar (sonntags geschlossen). Kann an Sonn- und Feiertagen kostenlos auf den Straßen parken. Rund um das Hotel stehen viele Parkplätze zur Verfügung.

Schönes Hotel in der Nähe des Kongresszentrums. Starbucks in der Lobby ist am Morgen bequem. Angrenzend an die U-Bahn.

Unser Safe funktioniert nicht, aber insgesamt ist das Zimmer schön zu Fuß zu erreichen, um Dinge in der Umgebung von DC zu sehen

Perfekte Lage für die Erkundung von DC! Sauber und das Personal ist großartig!

Große saubere Räume. Professioneller und zuvorkommender Concierge, Rezeption, Hotelpage und Türpersonal. Sogar die Dienstmädchen waren freundlich. Die Concierge Lounge ist sauber und bietet morgens ein gutes kontinentales Frühstück und abends kleine Häppchen. Wir hatten Schwierigkeiten, den Thermostat einzustellen, meldeten ihn aber an der Rezeption und er wurde bei unserer Rückkehr ins Zimmer auf magische Weise zurückgesetzt. Wir werden Sie weiterempfehlen. Das Auschecken war blitzschnell.

Professionelles Personal, aktualisiertes und sauberes Hotel.

Es ist toll, bei Familie und Freunden zu bleiben, und es ist toll, zu einem Kongress wie Otakon zu gehen, und es gibt auch einen Ort, an den man gehen kann, wenn man Spaß haben möchte. Otakon macht viel Spaß, wenn Sie Anima mögen.

Ich liebe das Hotel, das Café mit Starbucks und den Parkservice vor Ort.

Ich war geschäftlich unterwegs. Sauberes Zimmer, freundliches, wenn auch umständliches Personal. -1 Stern für Marriott's schönes kostenpflichtiges WiFi .... Ballsäle und Eventpersonal sind großartig.

Großartiges Zimmer. Tolle Bar. Barkeeper Steve kennt seine Getränke.

Ich war sofort beeindruckt von dem freundlichen, aufmerksamen Personal. Vielleicht war ich nur erschöpft, aber mein Kingsize-Bett war sehr schön. Alle Hotels benötigen Smart-TVs, um Netflix zu sehen. Tolle Lage ist der Bonus für dieses ausgezeichnete Hotel.

Gute Lage, Innenpool. Kann zu vielen Restaurants laufen

Toller Service, sehr sympathisches und freundliches Personal. Die Zimmer waren in gutem Zustand und sauber gehalten. Ich muss aus zwei Gründen einen Stern abschlagen. Erstens gab es viel Lärm von der Straße, der mich ein paar Mal weckte. Von CCDC zu erwarten, aber ich dachte, der Sound hätte besser gedämpft werden können. Zweitens ist die Concierge-Lounge etwas spärlich - anscheinend befindet sie sich im Fluss und wird sich in Zukunft verbessern. Nehmen Sie sie also mit einem Körnchen Salz.

Das Hotel liegt in einer großartigen Gegend und das Personal war großartig. Die Zimmer könnten modernisiert werden und das WLAN war schrecklich.

Schön und sauber, das Parken ist sehr teuer und man muss im Zimmer WLAN bezahlen.

Gutes Essen, sehr höflicher und professioneller Service, aber die großen Konferenzräume im Erdgeschoss bieten in schrecklichem Maße Klang zwischen den Räumen. Benötigt mehr Schallschutz zwischen den Abschnitten, ansonsten großartig.

Wenn sie Ihnen sagen, dass ein Zimmer 3 oder 4 Personen belegt, weil es eine ausziehbare Couch hat, gehen Sie nicht dafür. Der schlimmste Schlaf meines Lebens, klumpig und ganz dünn, sehr unbequeme Position im Zimmer und dünne Decken, ich schaffe es, in einer Julinacht in DC kalt zu werden, ich dachte, es sei unmöglich. Das Personal war sehr nett. Das Parken ist überteuert und es lohnt sich nicht.

Sie bemerkten, dass wir mit 2 Kindern unterwegs waren und rüsteten uns in ein größeres Zimmer um.

Unglaublich enttäuschend. Wir tauchten auf und wurden in ein Zimmer im 9. Stock gebracht. Wir bemerkten, dass das Bett Flecken hatte und die Kissen Schmutz auf der Decke hatten. Rief an die Rezeption und sie bewegten uns. Der zweite Raum war mehr der gleiche, mit Flecken auf den Laken und Haaren im Bett. Das dritte Zimmer hatte Schokoladenflecken auf den Laken, also haben wir es als beendet bezeichnet. Wir gingen und gingen zum Residence Inn beim Kongresszentrum.

Wir erhielten 1000 Bonuspunkte für unsere Probleme, in letzter Minute umziehen und ein Hotel finden zu müssen. Dies ist ein systemisches Problem, wenn 3 verschiedene Räume schmutzig sind. Es zeigt den Mangel an Führung in diesem Hotel. Marriott sollte sich für diese Eigenschaft schämen. Schauen Sie woanders hin, dieser Ort ist eine Müllkippe.

Ich war hier für eine Konferenz und fand das Personal unglaublich professionell und den Raum einladend.

Ich bleibe oft hier, wenn ich in DC bin. Alles ist in der Nähe - Sehenswürdigkeiten und Restaurants. Toller Service auch vom Personal.

Tolles zentral gelegenes Touristen- / Businesshotel. Wir hatten Starbucks in der Lobby und ein Restaurant (obwohl wir woanders gegessen haben, da es viele andere Möglichkeiten in der Nähe gibt).

Das Personal war freundlich und die Betten waren bequem!

Kinderfreundlich, das Personal ist sehr hilfsbereit. Wir kamen spät zum Einchecken an und müssen das Zimmer wechseln, aber der Typ hilft uns nur, uns ohne Hasle zu bewegen.

Ich bin ein 30-jähriger Kunde, der nach dieser Erfahrung von Marriott weggeht.
Leider habe ich in diesem Hotel Reservierungen für die Einweihung gemacht. Drei Tage zuvor wurde bei meiner Frau eine Lungenentzündung diagnostiziert und sie wird angewiesen, sich eine Woche lang auszuruhen. Unsere Reise ist offensichtlich abgesagt. Der Zimmerpreis beträgt 899 USD / Nacht plus 260 USD Steuern usw. 2.058,72 USD insgesamt. Als ich dem Hotel mitteilte, dass wir stornieren mussten, bat die Hotelleitung um einen Arztbrief und wir stellten sofort eine Kopie zur Verfügung. Anscheinend ist eine Lungenentzündung kein ausreichender Grund, um abzusagen. Es wurde keine teilweise Gutschrift oder Rückerstattung angeboten, nichts.
Ich habe Optionen auf Reisen sowie die 274 anderen Mitarbeiter in meinem Unternehmen. Eine Option, die jetzt vom Tisch ist, ist jedes Marriott-Hotel. Wenn Sie im Geschäft schlechte Entscheidungen treffen, kostet es Sie Geld, wie ich hier erfahren habe. Ich gehe davon aus, dass diese schlechte Entscheidung Marriott in Zukunft 100-200X meinen Verlust kosten wird.
Der Kernwert von Marriott, "Menschen an die erste Stelle zu setzen", hängt eindeutig nicht von ihrem Management ab. Profitieren ist eine passendere Beschreibung meiner Erfahrung.
Marriott, Sie haben meinen Segen, diesen Fall für zukünftige Managementschulungen zu verwenden. Ich habe ein Herz für Ihre anderen Kunden und hoffe, dass Sie die richtige Entscheidung treffen, um in Zukunft "die Menschen an die erste Stelle zu setzen".