Marriott International - Renaissance Schaumburg Convention Center Hotel

Marriott International - Renaissance Schaumburg Convention Center Hotel Rezension

Bewertungen 2773
4.5
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Bewertungen 2773 Seite 8 von 28
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M
4 Jahre zuvor

Das Personal hier trat wirklich an die Tafel, um u...

Das Personal hier trat wirklich an die Tafel, um unsere Tagung mit fast 700 Personen auszurichten! Wenn ein Ort auf der Straße uns nicht zum Abendessen unterbringen konnte, peitschte das Personal es schnell zusammen und ließ es kommen, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden. Wir hatten eine wundervolle Erfahrung. Ihr Personal inspiriert mich!

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D
4 Jahre zuvor

Toll

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M
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel war wunderschön und das Konferenzzent...

Dieses Hotel war wunderschön und das Konferenzzentrum war einfach zu bedienen. Das Hotelpersonal war jedoch nicht so hilfsbereit, wie ich es gerne hätte. Wir hatten Dokumente, die wir für unsere Veranstaltung drucken mussten, und das Business Center war enttäuschend. Der verfügbare Mac-Computer musste neu gestartet werden und hatte immer noch Probleme mit der Arbeit. Als wir das Dokument endlich zum Drucken gebracht haben, hat der Drucker großartige Arbeit geleistet.

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R
4 Jahre zuvor

Wenn ich diesem Hotel, seiner App und dem Personal...

Wenn ich diesem Hotel, seiner App und dem Personal weniger als einen Stern geben könnte, würde ich es mit Sicherheit tun. Obwohl das Hotel schön ist, kann ich leider nicht einmal sagen, dass sich das Zimmer selbst eingelöst hat.

Von Anfang an konnte ich mit der App 1-Zimmer-Doppelbetten angeben. Bei der Ankunft wurde mir gesagt, dass es keine Doppelbetten mehr gibt. Die Reservierung war für 4 Personen und ein Kinderbett kostet 20 Dollar. Sie würden nicht einmal mit mir zusammenarbeiten, um es richtig zu machen.

Obwohl dies von drei verschiedenen Personen gesagt wurde und alle anderen in unserer Gruppe gegeben wurden, war ein früher Check-in möglich. Unser Zimmer war 10 Minuten nach dem normalen Check-in fertig. Wieder keine Arbeit mit uns an der Zusammenstellung des Kinderbetts, die nicht notwendig wäre, wenn wir unsere reservierten Doppelbetten hätten.

Als wir dann endlich in unserem Zimmer ankamen, wurden wir mit einem schönen, subtilen Geruch von Zigarettenrauch behandelt.

Wenn Sie hier bleiben müssen, tut es mir leid, wenn Sie die Wahl haben, tun Sie sich selbst einen Gefallen und sparen Sie sich etwas Stress, indem Sie ein anderes Hotel wählen.

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J
4 Jahre zuvor

Alle Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, war...

Alle Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr angenehm und hilfsbereit. Ich habe meinen Kontaktfall vergessen und die Rezeption hat einen kostenlos auf mein Zimmer gebracht! Das Zimmer war wunderschön. Ich war im Hotel für eine Tagung, an der ich teilnahm, und alle für die Tagung genutzten Räume waren geräumig und schön gestaltet. Mir hat sehr gut gefallen, dass dieses Hotel ein Starbucks hat !! Die öffentlichen Bereiche sind sehr einladend.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr gut

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R
4 Jahre zuvor

Wir waren für eine Veranstaltung in der Renaissanc...

Wir waren für eine Veranstaltung in der Renaissance und obwohl die Sicherheitslinie gründlich und lang war, war der Veranstaltungsaufenthalt schnell hilfreich. Das Parken war auf dem Gelände voll, aber es gab genügend Parkplätze auf der anderen Straßenseite.

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S
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist unglaublich. Das Zimmer und die Bett...

Das Hotel ist unglaublich. Das Zimmer und die Bettwäsche sind komfortabel. Das Dekor ist neu und einladend. Tolles Personal. Der Pool und das Fitnessstudio sind eine der besten Einrichtungen, die ich je erlebt habe. Der Begleiter brachte mir eine Flasche Wasser, während ich auf einem Laufband lief. Ich habe mich die ganze Zeit verwöhnt gefühlt. Ich wünschte nur, mein Aufenthalt wäre länger.

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A
4 Jahre zuvor

Hallo, ich war vom 1. bis 6. Dezember 2013 bei Ren...

Hallo, ich war vom 1. bis 6. Dezember 2013 bei Renaissance Schaumberg für ein Geschäftstreffen.
Das Hotel ist gut, obwohl sie extra nutzlos für WiFi berechnen !!

Das Feedback und die Unterstützung nach dem Aufenthalt sind äußerst schlecht!
Ich hatte das Hotel seit 45 Tagen gebeten, mir eine Kopie meiner tatsächlichen Checkout-Rechnung zu schicken.
Ich habe mindestens 12-15 mal im Hotel angerufen. Jedes Mal, wenn die Rezeption meinen Anruf an die "Buchhaltungsabteilung" weiterleitet, sind sie zu meinem Erstaunen den ganzen Tag von ihrem Schreibtisch entfernt.
Selbst als ich dies zu ihnen eskalierte, wurde ich zu Director Finance versetzt, der wieder "auf Arbeit" war. Das ist nicht akzeptabel. Wäre es Singapur gewesen, wo ich wohne, hätten die Köpfe definitiv gerollt, weil sie einen solchen "Basisdienst" verpasst hätten!

Ashutosh

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X
4 Jahre zuvor

Groß

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M
4 Jahre zuvor

Bei der Ankunft war Normen an der Rezeption freund...

Bei der Ankunft war Normen an der Rezeption freundlich und schien seinen Job wirklich zu genießen. Er sorgte dafür, dass wir versorgt wurden und hatte die Wahl des Zimmerstandorts. Das Zimmer war wie immer sehr schön und das Bett war sehr bequem. Dieser Aufenthalt war eine Erinnerung daran, warum ich dieses Hotel gewählt habe, wenn ich in der Gegend bin.

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P
4 Jahre zuvor

Die Buchungsabteilung hat meine Reservierung irgen...

Die Buchungsabteilung hat meine Reservierung irgendwie verlegt. Ich weiß nicht genau, was passiert ist, aber es hat das Hochzeitswochenende meines Freundes fast ruiniert. Außerdem konnte er (der Bräutigam) erst 2 Stunden später ein Zimmer bekommen, obwohl er Monate im Voraus gebucht hatte. Anscheinend haben sie mit einem anderen Ereignis überbucht. Irgendwie lächerlich.

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H
4 Jahre zuvor

Buchen Sie keine Tagung in diesem Hotel. Wir haben...

Buchen Sie keine Tagung in diesem Hotel. Wir haben an der BrickWorld Convention teilgenommen und werden nie wieder in die Nähe dieses Hotels kommen. Beim Verlassen fahren Sie durch eine "Rotlichtkamera", was mir theoretisch nichts ausmacht. Außer in dieser Stadt gibt es eine spezielle Verordnung, die besagt, dass Sie 4 Sekunden lang angehalten werden müssen, bevor Sie rechts auf Rot abbiegen. Also schrauben sie alle Out-of-Towers. Die Stadt verdient über 400.000 US-Dollar pro Jahr mit der einen Kamera, die uns gebracht hat. Das ist eine zusätzliche Gebühr von 100 US-Dollar, die Sie nicht anfechten können. Dies ist ein schrecklicher Bereich, und wenn Sie Ihre Tagung dort buchen, werden Sie eine Menge unglücklicher Kunden haben, die Ihre Tagung für immer mit Betrug in Verbindung bringen werden.

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D
4 Jahre zuvor

Die Lage ist großartig und es gibt einige Eingänge...

Die Lage ist großartig und es gibt einige Eingänge, die nicht markiert sind, was verwirrend sein könnte. Der Kongresssaal, in dem wir waren, war sehr schön und schien gut gepflegt zu sein. Der Service, der vor Ort angeboten wurde, war super!

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J
4 Jahre zuvor

Ich gab diesem einen 1 Stern, weil dieses Hotel la...

Ich gab diesem einen 1 Stern, weil dieses Hotel laut ist! Übernachten Sie nicht hier, wenn Sie ein entspannendes 4-Sterne-Hotel suchen. Ich dachte, das ist was ein Hotel ist (entspannend), aber dieser Ort ist jeder feiert und sehr laut. Alle Zimmer umgeben einen offenen Lobbybereich und alle Geräusche werden in die Zimmer übertragen. Die Wände sind hauchdünn. Sie können Leute im Nebenzimmer sprechen hören, laute Musik spielen und so weiter. Ich wurde um 7 Uhr morgens von dem Nachbarn geweckt, der eine Tanzparty hatte. Die Klimaanlage in meinem Zimmer klang, als würde bei jedem Einschalten ein Auto starten. Ich wünschte, ich hätte ein anderes Hotel ausgewählt.

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A
4 Jahre zuvor

Meine Tochter hatte hier einen Jubelwettbewerb. Le...

Meine Tochter hatte hier einen Jubelwettbewerb. Leicht zugängliche Lage und Parkplätze waren kostenlos. Konzessionen sind sehr teuer, 7 US-Dollar für eine 16-Unzen-Flasche Wasser

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J
4 Jahre zuvor

Drei Erwachsene und drei Kinder; Wir besuchten die...

Drei Erwachsene und drei Kinder; Wir besuchten die Kid's Expo. Die Kinder hatten eine tolle Zeit, da es Verkäufer, einen Streichelzoo, Werbegeschenke, Ermäßigungen für zukünftige Aktivitäten für Kinder, Leute, die Ballonfiguren herstellen, und viele Werbegeschenke gab! Ich würde jedoch sagen, dass es absolut lächerlich war, während des Besuchs überhaupt kein Essen für die Gäste zu haben. Wir haben am 31. März (2017) am Echo teilgenommen und waren von der Eröffnung um 15 Uhr bis 19:30 Uhr dort ... KEIN ESSEN?! Da es von 15 bis 21 Uhr geöffnet ist, MUSS es Essen geben! Das war wirklich ärgerlich. Abgesehen davon ist die Kid Expo ein großartiger Ort, um Ihre Kinder für fast einen ganzen Tag Spaß zu nehmen !! Bringen Sie Ihr eigenes Essen mit, andernfalls müssen Sie möglicherweise Lebensmittel im hoteleigenen Steakhaus kaufen. Das könnte ziemlich teuer werden.

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J
4 Jahre zuvor

Sauber

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K
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine Arbeitsveranstaltung in einem der ...

Wir hatten eine Arbeitsveranstaltung in einem der Ballsäle, es war wunderschön eingerichtet und das Essen war großartig! Liebte das Zimmer! Sehr bequemes Bett und ich musste ein bisschen hbo sehen, während ich mich fertig machte!

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K
4 Jahre zuvor

Ich bin

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B
4 Jahre zuvor

Sauber

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Marriott International - Renaissance Schaumburg Convention Center Hotel

Marriott International - Renaissance Schaumburg Convention Center Hotel

4.5