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3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung bei Maple Acura! Unser Verkäufer M...

Tolle Erfahrung bei Maple Acura! Unser Verkäufer Michael Yang hat uns ein großartiges Angebot unterbreitet, das unseren finanziellen Bedürfnissen entspricht. Ein sehr sachkundiger, verantwortungsbewusster, informativer und geduldiger Verkauf. Das Team war auch hervorragend! Ich kann den Service nur empfehlen!
Michael Yang

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S
3 Jahre zuvor

Wir gingen hinein und fühlten uns sofort unwillkom...

Wir gingen hinein und fühlten uns sofort unwillkommen und niemand kam, um sich um uns zu kümmern. Ich bin ein junger Bursche, hatte aber alle Absichten, ein Fahrzeug zu kaufen. Ich ging neben Honda und die Erfahrung war ausgezeichnet. Um richtig behandelt zu werden, müssten Sie gut aussehen und so aussehen, als hätten Sie Geld in Maple Acura. Sehr enttäuscht, vor allem haben sie einen Kunden verloren. Ich werde nie zweimal hinschauen, wenn ich zu Maple Acura komme.

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O
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Civic Touring 2017 gegen einen 201...

Ich habe meinen Civic Touring 2017 gegen einen 2018 TLX A-Spec eingetauscht und ich könnte nicht glücklicher sein.

Der Kundenservice von Anfang bis Ende war außergewöhnlich. Eric ist sehr sachkundig und hat sich die Zeit genommen, mir alle Merkmale des Autos zu zeigen. Er hatte eine Antwort auf jede Frage, die ich hatte, und er nahm sich Zeit. Der Manager war auch sehr freundlich und aufmerksam.

Vielen Dank an das gesamte Team von Maple Acura!

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G
3 Jahre zuvor

Sehr gründlicher und professioneller Ansatz beim A...

Sehr gründlicher und professioneller Ansatz beim Autokauf. Der Kauf eines Autos aus einer anderen Stadt war einfacher als die Erfahrung, die ich in derselben Stadt gemacht habe. George Z war äußerst professionell und höflich. Auto war beeindruckend und erleben Sie eine Freude. Kann es sehr empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ging letzte Woche und kaufte einen 2019 Acura TLX....

Ging letzte Woche und kaufte einen 2019 Acura TLX. Zuerst kam er herein und traf sich mit Henry. Er stellte meine Familie und mich Eric vor, der sehr hilfsbereit war und sich mit den Autos auskannte. Es war insgesamt eine erstaunliche Erfahrung und würde anderen empfehlen, das Autohaus zu besuchen.

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D
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice !!! Keine Fairness, ke...

Schrecklicher Kundenservice !!! Keine Fairness, keine Ehrlichkeit. Eine war die niedrigste Note, aber bei mir persönlich haben sie ein Minus erzielt.

Vor ein paar Monaten habe ich einen gebrauchten Lexus gefunden, der dieses Fahrzeug von Maple Acura online verkauft. Die Bilder waren großartig. Der Verkäufer erklärte mir, dass dies ein Trade-In von einem Kunden war, den er kannte, und dass das Auto in ausgezeichnetem Zustand war. Er versicherte mir, dass Acura die Gebrauchtwagen sorgfältig prüft, bevor sie zum Verkauf angeboten werden. Und dass ich mir keine Sorgen machen muss. Bis auf ein paar Kratzer an einer der Felgen und ein paar Steinschläge an der Motorhaube. Genial, scheint bisher großartig.

Dann bin ich physisch beim Händler angekommen, um das Auto abzuholen, und die ersten Worte aus dem Mund des Verkäufers waren, dass ich so glücklich bin, mit einem seriösen Händler zu tun zu haben, der einen exzellenten Kundenservice hat ..... Ich habe mich super wohl gefühlt und glücklich. Nachdem Sie die Unterlagen unterschrieben haben, die die Kaution verraten, gelangen Sie ins Auto und stellen fest, dass der Infotainment-Bildschirm für Navigation, Medien, Heizung und Klimaanlage beschädigt ist. Wow, ein bisschen enttäuschend, aber warum muss ich mir Sorgen machen, dass ich einen exzellenten Kundenservice von einem seriösen Acura-Händler mit exzellentem Kundenservice habe ... richtig ... nicht falsch.
Was ist mit der 7000-Punkte-Inspektion und der gründlichen Überprüfung des Fahrzeugs passiert, von der ich sicher war, dass ich sie bekomme?

Normalerweise würde ich vom Geschäft weggehen, aber ich fuhr vier Stunden nach Toronto und erwischte eine Fahrt von einem Freund. Ich konnte das Auto nicht zurücklassen und den Deal stornieren.

Der Verkäufer war etwas kooperativ und besorgt, aber der General Manager, Paulo Gomes, war ein echter Weißt du was? Er war bereit, nichts zu tun. Nicht zu glauben. Eine Reparatur im Wert von 2700 US-Dollar, die nicht von einem seriösen Autohändler gemeldet wurde, der Ihnen Normalität verspricht, aber dies ist nicht normal. Dies ist keine 300-Dollar-Reparatur. Kurz nachdem wir das Auto bekommen hatten, begann der Bildschirm zu flackern und wechselte die Farben. Jetzt kann man es kaum noch sehen, weil die Farbe verblasst.

Highscore bei Google. Vielleicht ist es für sie einfacher, diesen sogenannten Kundenservice aufrechtzuerhalten und zu liefern, wenn sie ein brandneues Auto ohne potenzielle Probleme verkaufen. Aber wenn es um ein gebrauchtes Auto geht, scheitern sie kläglich. Das Mindeste, was sie hätten sagen können, war, dass es ein Problem mit dem Bildschirm in der Online-Anzeige gibt und dass das Auto in diesem Zustand so verkauft wird, wie es ist. Wie ich schon sagte, wurde nichts gesagt.

Ich denke, sie hatten erwartet, dass ich den Schaden nicht bemerke und mit dem kaputten Bildschirm davonfahre. Dann hätten sie mich einfach für den kaputten Bildschirm verantwortlich gemacht, nachdem sie damit nach Hause gekommen waren.
Ein sehr ehrlicher Haufen.

Kaufen Sie keine Gebrauchtwagen bei ihnen.

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O
3 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,
Maple Acura ist das beste Autohaus in Toronto.
Echte Profis, höflich und immer bereit zu helfen.
Wir möchten insbesondere Alex und Lewis erwähnen, die uns einen exzellenten Service geboten haben.
Bleiben Sie immer kooperativ wie Sie sind.
Ich danke dir sehr!!!
Felix und Olga Nevo

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W
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich ein Fahrzeug von Alex Figgins g...

Wir haben kürzlich ein Fahrzeug von Alex Figgins gekauft. Wenn Sie ein Acura-Fahrzeug benötigen, ist Alex definitiv die richtige Person !!! Alex ist sehr sachkundig, ehrlich und geduldig mit erstaunlichen Kundendienstfähigkeiten. Er nahm sich die Zeit, um alle unsere Fragen und Bedenken zu beantworten. Er ist eine Bereicherung für das Acura-Team!

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug von Map...

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug von Maple Acura gekauft - was für eine angenehme Erfahrung! Keine aufdringlichen Verkäufer - Noman Ali war äußerst freundlich und geduldig mit dem Kaufprozess. Seine Kollegen und er haben wirklich alles getan! Vielen Dank!

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P
3 Jahre zuvor

Ich hatte die unglaublichste Kundenerfahrung mit d...

Ich hatte die unglaublichste Kundenerfahrung mit den Mitarbeitern von Maple Acura.

Ich habe mein zweites Fahrzeug beim Händler gekauft und würde nie daran denken, mein Geschäft woanders zu betreiben.

George Zakrochkine & Gurpreet Kandola waren äußerst gründlich, kompetent und hilfsbereit.

Ich bin sehr dankbar für alles, was die Mitarbeiter von Maple Acura zur Verfügung stellen und würde sie jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte.

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J
3 Jahre zuvor

Maple Acura ist ein großartiger Händler. Sie hören...

Maple Acura ist ein großartiger Händler. Sie hören das Problem, führen die richtige Diagnose durch und beheben sie bei Bedarf. Ich würde dieses Service-Center Acura-Besitzern empfehlen. Die Servicemitarbeiter sind äußerst professionell und reichlich im Umgang, die Techniker leisten immer hervorragende Arbeit, und jeder in der Serviceabteilung kümmert sich um meine Bedürfnisse und sorgt für einen angenehmen Besuch. Mein letzter Besuch, Rajiv Persaud, der Service Manager, hat alles getan, um mir bei einem Problem mit meinem Acura TSX 2013 zu helfen. Ich habe durchweg eine großartige Erfahrung mit der Serviceabteilung von Maple Acura. Ich empfehle es sehr!

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R
3 Jahre zuvor

Wenn Sie nach einem ehrlichen Vertriebsmitarbeiter...

Wenn Sie nach einem ehrlichen Vertriebsmitarbeiter suchen, ist Eric der richtige Ansprechpartner! Eric konnte mir das Modell finden, das ich in meinem Budget haben möchte. Eric repräsentiert wirklich die Marke Acura!

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M
3 Jahre zuvor

Die Eltern meines Freundes haben gerade mit George...

Die Eltern meines Freundes haben gerade mit George Zakrochkine einen brandneuen Acura MDX 2016 von Maple Acura gekauft. Wir hatten während unserer Besuche eine wundervolle Erfahrung. George war sehr kompetent und hilfsbereit, obwohl die Eltern meines Freundes nicht viel Englisch verstanden. Er war sehr geduldig und gründlich, als er Details des Fahrzeugs erklärte und uns die gewünschten Informationen lieferte. Er war nicht aufdringlich und wir fühlten uns sehr wohl und nicht unter Druck gesetzt zu kaufen. Er hat definitiv alles getan, um die Eltern meines Freundes sehr zufrieden zu stellen. Ich kann Maple Acura und George nur empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind.

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M
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei di...

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei diesem Händler. Jeder von der Rezeption über das Verkaufspersonal bis hin zum Kreditmanager ist professionell und kümmert sich um das Kundenerlebnis. Sie stellen den Kunden und seine Bedürfnisse an die erste Stelle. Ich hatte das Privileg, von Eric unterstützt zu werden. Er machte einen erstaunlichen ersten Eindruck und kennt sein Fahrzeugwissen. Er ging sehr detailliert auf jede kleine Spezifikation des Fahrzeugs ein, das ich wollte. Er deckte das gesamte Fahrzeug von außen und innen ab. Er nahm sich die Zeit, um alle spezifischen Fragen zu beantworten, die ich gestellt hatte. Er ließ mich das Fahrzeug, das ich wollte, für eine Probefahrt nehmen. Letztendlich konnte er unterstützen, was ich wollte, und wir konnten einen Deal machen. Alles verlief reibungslos in Bezug auf das Geschäft, den Papierkram und den gesamten Kundenservice, den er mir zur Verfügung stellte. Ich werde hierher zurückkehren, um mein Fahrzeug warten zu lassen. Ich freue mich auch darauf, in Zukunft mit Eric Geschäfte zu machen. Er lieferte etwas, das beim Autokauf ziemlich schwer zu finden ist. Er machte es zu einer angenehmen Erfahrung für. Ich werde auch meine Familie und Freunde an Eric verweisen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe dort kürzlich an meinem Acura arbeiten la...

Ich habe dort kürzlich an meinem Acura arbeiten lassen und es war mir eine große Freude, mit Rajiv umzugehen. Er hat einen hervorragenden Kundenservice und ich empfehle dringend, mit ihm umzugehen!

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen 2020 Acura ILX Premium von...

Ich habe kürzlich einen 2020 Acura ILX Premium von Eric Truong bei Maple Acura geleast. Dies ist mein zweiter Autokauf bei einem Händler und Maple Acura war bei weitem der einfachste und beste Service, den ich je erlebt habe! Wir wussten, welche Art von Auto wir wollten, aber mit Hilfe von Eric konnten wir eingrenzen, welcher Modelltyp für uns am besten geeignet war. Er kennt sich sehr gut mit Autos aus und weiß, wovon er spricht. Wir fühlten uns nicht unter Druck gesetzt oder dazu gedrängt, eine Entscheidung zu treffen. Ich habe sehr geschätzt, wie er sich die Zeit genommen hat, um uns zu helfen, den Unterschied zwischen den Modelltypen und dem, was enthalten ist, zu verstehen. Gab Details und erklärte die verschiedenen Funktionen, damit wir verstanden, was uns in einem Auto wichtig sein würde. Eric war geduldig und beantwortete alle unsere Fragen / Bedenken. Das Personal war jedes Mal freundlich und hilfsbereit, wenn wir reinkamen. Simon in Parts half bei der Beschaffung unserer Winterreifen für das Auto. Darya von Financial Services war sehr geduldig und half mir zu verstehen, was die nächsten Schritte waren, als ich die Genehmigung für das Leasing erhielt.

Insgesamt war meine Erfahrung mit Maple Acura fantastisch! Ich würde sie meiner Familie und meinen Freunden empfehlen. Erics Fachwissen und Geduld haben uns wirklich geholfen, das richtige Auto zu finden, das unseren Bedürfnissen entspricht. Ich freue mich darauf, mein Auto in den nächsten Jahren zu genießen, werde aber auch wiederkommen, um mein nächstes Auto bei Eric / Maple Acura zu leasen.

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B
3 Jahre zuvor

Vor ungefähr einem Monat war ich ohne Servicetermi...

Vor ungefähr einem Monat war ich ohne Servicetermin bei Maple Acura angekommen. Ich hatte ein kleines Problem mit meinem MDX. Shan Merrinage war der Serviceberater, der mich begrüßte. Er war sehr professionell und höflich. Er verstand, dass ich nicht viel Zeit hatte. Das Problem wurde behoben und ich war in 20 Minuten unterwegs. Vielen Dank für den schnellen Service!

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe einen 2020 Acura TLX von Eric bei Maple A...

Ich habe einen 2020 Acura TLX von Eric bei Maple Acura geleast. Ich muss sagen, dass dies der beste / einfachste Autokauf ist, den ich je erlebt habe. Eric kennt sich mit allen Fahrzeugen, die er verkauft, sehr gut aus und nimmt sich die Zeit, Ihnen jede Funktion ausführlich zu erklären. Er nahm sich sogar die Zeit, uns dem Servicepersonal vorzustellen, damit wir wissen, mit wem wir sprechen und was zu tun ist, wenn wir unser Auto zum Service bringen. Er ist sehr geduldig und beantwortet alle Fragen / Bedenken, die Sie haben. Zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns gehetzt oder gedrängt, eine Entscheidung zu treffen. Das Beste von allem ist, dass er durchweg ein sehr angenehmes und entgegenkommendes Verhalten hat.

Ich würde meiner Familie und meinen Freunden zu 100 Prozent empfehlen, Eric und Maple Acura beim Kauf ihres nächsten Fahrzeugs zu besuchen, und ich freue mich persönlich darauf, mein nächstes Fahrzeug mit Eric zu leasen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich war mir nicht sicher, was mich erwarten würde,...

Ich war mir nicht sicher, was mich erwarten würde, wenn ich mein Auto zur Wartung während COVID bringen musste.

Jeder, den ich sah, traf die richtigen Sicherheitsvorkehrungen und ich fühlte mich im Autohaus sicher. Gute Erfahrung. Der Service war gut. Keine Beschwerden.

Joe

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Acura TLX gekauft und Sal ...

Ich habe kürzlich einen Acura TLX gekauft und Sal DeLucia hat den gesamten Vorgang so einfach und angenehm gemacht. Er war unglaublich geduldig und immer zur Stelle, um den Kauf meines ersten Autos zum Kinderspiel zu machen. Vielen Dank Sal! Das gesamte Autohaus war sehr freundlich und ich kann diesen Ort nur empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Micheal von Lease Returns ist eine erstaunliche un...

Micheal von Lease Returns ist eine erstaunliche und coole Person. Kein Drama bei unserer MDX-Rückkehr an diesem Wochenende. Schnell auf den Punkt und professionell. Bitte, um mit ihm umzugehen

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P
3 Jahre zuvor

Ich brauchte einen Drive Clean Emissions Test und ...

Ich brauchte einen Drive Clean Emissions Test und da mein regulärer Händler diesen Service nicht mehr durchführte, suchte ich nach etwas in meiner Nähe. Ich rief ein lokales Autohaus an, Maple Toyota, weil das die Marke meines Fahrzeugs ist und auch sie diesen Service nicht mehr ausführen, ABER sie waren nett genug, um die Tatsache weiterzugeben, dass ein anderes Autohaus, Maple Acura, mir helfen könnte. Ich rief Maple Acura an und sprach mit Domenic Pipia im Dienst. Er sagte mir, ich solle reinkommen und sie würden sich um mich kümmern. Ich fuhr am nächsten Morgen, wurde diesmal von Domenic persönlich begrüßt, er erledigte alle Formalitäten, bat mich, mich im Wartebereich zu entspannen, und bevor ich meinen Kaffee trinken und einige Google-Suchen auf meinem iPad durchführen konnte, ging er nach rechts bis zu mir und sagte: "Wir sind alle fertig und danke, dass Sie zu unserer Serviceabteilung gekommen sind."
Ich bin es so gewohnt, lange Zeit in Autohaus-Servicebereichen zu warten, dass ich schockiert war, schon auf dem Weg nach Hause zu sein. Ich wollte nur hinzufügen, dass der Servicebereich modern und sehr sauber war, und obwohl ich keinen Acura besitze, fühlte ich mich so "umsorgt", als hätte ich mein Fahrzeug von Maple Acura gekauft! Vielen Dank, Domenic Pipia, für Ihren heutigen Service wurde er sehr gut aufgenommen !!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe viele Wochen damit verbracht, das richtig...

Ich habe viele Wochen damit verbracht, das richtige Auto und den richtigen Händler zu finden. Eric Truong von Maple Acura war kompetent, professionell und höflich. Ich fühlte mich nicht gezwungen zu kaufen.
Als ich kaufen musste, ging ich zurück zu Maple Acura, wo Eric und das gesamte Maple Acura-Team mir das Gefühl gaben, willkommen zu sein. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und Support

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N
3 Jahre zuvor

Ich möchte Eric Truong und Paul Gomes dafür loben,...

Ich möchte Eric Truong und Paul Gomes dafür loben, dass sie mein Autokauferlebnis sehr angenehm gemacht haben. Sie haben nicht nur meiner Frau und mir das Gefühl gegeben, zu Hause und in guten Händen zu sein, sie waren auch sehr gut informiert über ihre Fahrzeuge. Ich schreibe in der Regel keine Bewertungen ...... aber ich musste diesmal .... weil Eric und Paul echte Profis sind .... weil sie wissen, worum es beim Kundenservice geht. Sie haben unsere Bedürfnisse verstanden und waren sehr ehrlich, offen und transparent bei der Aushandlung eines fairen Preises. Vielen Dank, dass Sie meine Frau und mich in die Maple Acura-Familie aufgenommen haben.

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T
3 Jahre zuvor

Wir haben einen neuen Acura ADX 2019 gekauft und E...

Wir haben einen neuen Acura ADX 2019 gekauft und Edmond Lau hat uns unterstützt. Er ist freundlich, hilfsbereit und vor allem ... sehr geduldig. Meine Schwester ist mit ihrem Englisch eingeschränkt, aber er hat fast eine Stunde damit verbracht, alle Optionen im Auto zu erklären und dafür zu sorgen, dass sie es bekommt. Er ist so einfach zu sprechen und bereit zu helfen, wenn er kann. Ich werde sicher meine Freunde und Familie an ihn verweisen. Last but not least sind die anderen Leute im Autohaus sehr freundlich und Sie fühlen sich auch willkommen. Ich empfehle sehr.

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S
3 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit dem jüngsten Kauf unse...

Wir sind sehr zufrieden mit dem jüngsten Kauf unseres MDX 2016 und dem hohen Kundenservice beim Maple Acura-Händler. Noman Ali beantwortete geduldig und effektiv alle unsere Fragen mit einem professionellen Auftreten. Louis Alexandris und Vince Capicotto halfen beide dabei, die Details auf entspannte und informative Weise zu finalisieren. Die Gesamterfahrung war sehr positiv und wir können dieses Autohaus und die Qualität des Acura MDX nur empfehlen.
Sam & Lisa

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A
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade unseren 2017 Acura RDX vom Händle...

Wir haben gerade unseren 2017 Acura RDX vom Händler abgeholt. Meine Frau und ich erwarten und wir möchten Sal und Michael wirklich dafür danken, dass sie trotz unserer Budgetbeschränkungen mit uns zusammengearbeitet haben und uns in dieses Fahrzeug gebracht haben. Wenn Sie nach einem Auto suchen, würde ich die Zusammenarbeit mit diesem Händler dringend empfehlen.

Zuerst ungefähr, Sal. Er ist äußerst professionell, fürsorglich, ehrlich und Sie fühlen sich sicher, mit ihm zu sprechen. Meine Frau und ich besuchten zahlreiche Autohäuser, aber als wir Sal trafen, wollten wir unbedingt mit ihm zusammenarbeiten und unser erstes Auto als Paar von ihm kaufen. Also ein großes Häkchen für dieses Ziel. Zweitens hat er uns trotz unserer Budgetbeschränkungen das Gefühl gegeben, sicher zu sein, und mit uns zusammengearbeitet, um einen günstigen Preis für ein großartiges Fahrzeug zu erzielen.

Zweitens ist das gesamte Team höflich und professionell. Ob es Ashley an der Rezeption ist, die Sie begrüßt und sicherstellt, dass alle die COVID-Protokolle befolgen, ob es Michael ist, der mit Sal zusammengearbeitet hat, um den Deal zu genehmigen, oder Darya, die die verschiedenen Optionen angeboten hat und uns erlaubt hat, einige abzulehnen, während wir andere ausgewählt haben ohne Druck.

Drittens ist der Prozess äußerst transparent und alle Informationen wurden im Voraus geteilt. CarFax-Bericht, Wartungsverlauf, eventuelle Schäden usw.

Meine Frau und ich freuen uns über unseren Kauf und sind Sal und dem Maple Acura-Team für das wirklich angenehme Autokauferlebnis dankbar.

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V
3 Jahre zuvor

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Acura-Händl...

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Acura-Händler. Die Erfahrung war sehr gut, das Personal ist sehr höflich und freundlich. Der Verkäufer Eric war sehr nett und professionell. Er verbrachte Zeit damit, mich durch die Merkmale im Auto zu führen. Ich empfehle dieses Autohaus jedem, der Acura sucht.

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A
3 Jahre zuvor

Habe gerade ein Auto aus dem Gebrauchtbestand geka...

Habe gerade ein Auto aus dem Gebrauchtbestand gekauft. Sie sind nicht in Verkaufsgespräch BS. Sie verstehen definitiv, dass es nur ihre Loyalität gewinnt, nett zu ihren Kunden zu sein und ihnen ein gutes Geschäft zu machen.
Eric nahm sich Zeit, um alles über das Auto zu erklären, selbst die kleinen Kratzer, die ich übersehen hätte, wenn ich es selbst inspiziert hätte. Ehrlichkeit geht einen langen Weg! Ich werde auf jeden Fall zurückkehren, um mein Auto zu warten und meinen nächsten Acura zu kaufen!

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D
3 Jahre zuvor

Rajiv, der Serviceleiter, ist eine der hilfsbereit...

Rajiv, der Serviceleiter, ist eine der hilfsbereitesten, freundlichsten und sachkundigsten Personen, die ich getroffen habe. Ich habe mein Auto aus verschiedenen Gründen mehrmals zum Service genommen und er hat seine Pflichten immer übertroffen. Da ich nicht viel über Autos weiß, hat er sich immer die Zeit genommen, alles im Detail zu erklären. Ich gehe immer dort hin und weiß, dass mein Auto gepflegt wurde. Vielen Dank, Rajiv, für all Ihre Hilfe. Dina

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A
3 Jahre zuvor

Ich war für 2018 RDX online einkaufen und habe mit...

Ich war für 2018 RDX online einkaufen und habe mit 4 Händlern eine E-Mail mit 4 Händlern gesendet. Die Antworten von Eric Truong waren schnell und professionell, er war direkt und auf den Punkt, er verstand meine Frage und beantwortete direkt und klar sein Produktwissen ist erstklassig, ich würde Eric jedem empfehlen, der auf dem Markt ist, Acura zu kaufen.
Danke Eric, mach weiter so!
Hamid

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe ein Geschäft. wollte einen Schlüssel schn...

Ich habe ein Geschäft. wollte einen Schlüssel schneiden und auf ein Fahrzeug programmieren, das ich gerade gekauft habe (kein Schlüsselfahrzeug)
obwohl ich ihm den Nachweis eines auf meinen Namen und meinen Führerschein verkauften Fahrzeugs gegeben habe. er akzeptierte es nicht. wollte zuerst ein Fahrzeug auf meinen Namen, was ich nicht tun kann, ohne die Kilometer im Fahrzeug zu kennen (kein Schlüssel)
brachte es zu einer anderen Acura. habe dort mein Konto gestartet, um Teile zu bestellen. er sah sich nicht einmal die Papiere an.
wird alle Leute, die ich kenne, die mit ihnen Geschäfte machen, wegpillen ...

nur weil er es nicht für mich programmieren konnte. Ich habe einen Scanner. will mich mehr aufladen

Betrug

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D
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich wollten ein neues Fahrzeug lease...

Mein Mann und ich wollten ein neues Fahrzeug leasen. Wir haben verschiedene Markenhändler ausprobiert, aber wir haben nicht den gleichen Service erhalten, den wir hier bei Maple Acura hatten! Wir fühlten uns besonders und Vince (Verkaufsleiter) war derjenige, der sich um uns kümmerte. Er war großartig, er hat uns durch das Leasing geführt und welche Möglichkeiten wir hatten. Er spielte mit Begriffen, $$ und km, um uns in unser Budget zu bringen. Er war auch sehr praktisch und half uns zu erkennen, was wir brauchen und was wir für den Verkauf nicht brauchen. Wir baten ihn, hin und her zu gehen und uns die Unterschiede zwischen RDX und MDX zu zeigen, spürten jedoch keine Ungeduld und hörten keine Beschwerden von ihm. Er gab uns auch ein paar "Werbegeschenke" in unser Paket, um uns besonders glücklich zu machen: D - Gurpreet half uns auch und zeigte uns im Gegensatz zu jedem anderen Verkäufer in seinem Fall, dem Finanzmanager, welche zusätzlichen Pakete / Dienstleistungen wir hinzufügen könnten . Ähnlich wie Vince zeigte er uns, was praktisch war und was nicht. Als wir uns jedoch gegen sie entschieden hatten, respektierte er unsere Entscheidung ohne zusätzliche Fragen wie "Warum bekommst du sie nicht?" usw. Er gab uns nie das Gefühl, dass wir kaufen müssen, sondern gab uns einfach die Möglichkeit zu kaufen, WENN wir sie haben wollten, aber uns respektierten, wenn wir keine wollten. Und das war auch eine sehr gute Erfahrung. --- Schließlich hatten wir auch das Vergnügen, George zu treffen. Er war derjenige, der unsere Schlüssel und Unterlagen übergeben und uns durch unser neues RDX geführt hat =). George war fantastisch, er wusste, was er tat, wenn wir Fragen hatten, wusste er, was er sagen sollte, ohne zu zögern. Er stellte auch sicher, dass er hier und da innehielt, um sicherzustellen, dass wir verstanden. Insgesamt ist jeder bei Maple Acura großartig! Wenn ihr Kauf, Leasing oder Handel interessiert, ist dies der richtige Ort für euch! Wir werden Maple Acura auch weiterhin unserer Familie und unseren Freunden empfehlen. Vielen Dank für den wunderbaren Service!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Acura RDX 2020 A-Spec-Modell...

Ich habe kürzlich ein Acura RDX 2020 A-Spec-Modell gekauft und könnte nicht zufriedener sein, wie Paulo sich im Autohaus um mich und meine Familie gekümmert hat. Ich kann nicht genug Danke sagen!

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S
3 Jahre zuvor

Tolle Arbeit mit einem Team von kompetenten Leuten...

Tolle Arbeit mit einem Team von kompetenten Leuten, die sehr professionell und gleichzeitig freundlich sind!
Mein Verkäufer Gil war sehr hilfreich, um mir mein Traumauto zu einem sehr guten Preis zu besorgen - sehr bodenständig!
Der Finanzberater Darya erklärte sehr gründlich, welche Dienstleistungen ich später benötigen werde.
Es fühlt sich an, ein Teil der Acura Maple Family zu werden!
Sehr stolz und zufrieden; werde sie sehr empfehlen!
Syed Jafri

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J
3 Jahre zuvor

Hatte ein Problem mit meinem Auto, sie inspizierte...

Hatte ein Problem mit meinem Auto, sie inspizierten es, reparierten es und fanden andere Probleme, von denen ich nichts wusste, was ein anderes Acura-Autohaus zuvor nicht gefunden hatte. Toller Service, würde empfehlen

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen "ANGEL" MDX ACURA am 30. Mai 2016 ...

Ich habe meinen "ANGEL" MDX ACURA am 30. Mai 2016 von Maple Acura gekauft. Treffen mit Verkäufer - George Zakrochkine. Er war sehr verständnisvoll, wonach meine Familie suchte. Der Umgang mit ihm hat den Deal noch am selben Tag abgeschlossen und ich bin sehr stolz darauf, diesen MDX über ihn zu kaufen. Er ist "DER MANN". Sein General Manager - Paulo Gomes war die ganze Zeit über sehr professionell im Umgang. Ich werde zukünftigen Käufern von Acura in der Region GTA auf jeden Fall empfehlen, Maple Acura zu besuchen und sich mit Mr. George Zakrochkine in Verbindung zu setzen, um mit den Rädern davonzufahren ... Zoom Zoom ...

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J
3 Jahre zuvor

Kaufte meinen ersten Acura, einen RDX vom Maple-Hä...

Kaufte meinen ersten Acura, einen RDX vom Maple-Händler. Ich habe vorher ein neues Auto von einem anderen Händler gekauft, aber der Prozess war dort bei weitem nicht so gut wie hier. Jeder, der hier arbeitet, hat eine großartige Einstellung und hat tatsächlich zugehört, was ich brauchte und welche Fragen ich gestellt habe. Ich empfehle sie auf jeden Fall für alle potenziellen Autobesitzer!

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A
3 Jahre zuvor

Das Verkaufsteam von Maple Acura und insbesondere ...

Das Verkaufsteam von Maple Acura und insbesondere Alex Figgins haben mir die Auswahl eines brandneuen Acura 2018 erleichtert. Ich war mit dem gesamten Service von Anfang bis Ende zufrieden und kann Ihnen nur empfehlen, diesen Acura zu besuchen, wenn Sie staunen möchten. Bleib dran Jungs! Und wir sehen uns in 3 Jahren.

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N
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich einen MDX 2016 gekauft. Eric Tr...

Wir haben kürzlich einen MDX 2016 gekauft. Eric Truong hat uns einen exzellenten Service geboten. Er ist sehr kompetent und hat alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Maple Acura!

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R
3 Jahre zuvor

Ich war vor ein paar Tagen dort, um mein Auto zu w...

Ich war vor ein paar Tagen dort, um mein Auto zu warten, und Thusee war sehr hilfsbereit und geduldig mit meinen Berichten.

Wenn Sie jemals vorbeikommen, würde ich Ihnen wärmstens empfehlen, mit ihm Ihr Auto zu warten

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J
3 Jahre zuvor

Dieses Autohaus war das beste Autohaus, das ich je...

Dieses Autohaus war das beste Autohaus, das ich je besucht habe, was Professionalität, Freundlichkeit und die entgegenkommendste Haltung betrifft. Eric und Henry waren unsere Hauptkontakte und sie waren überhaupt nicht aufdringlich, aber sie verstanden und gaben uns das bestmögliche Angebot für unseren RDX 2019. Ich hatte gerade geboren, so dass das Fahren nicht möglich war, aber Eric war so freundlich, uns zum Autohaus zu fahren, um unser Auto abzuholen. Bei der Ankunft gab er uns einen weiteren detaillierten Überblick über das Auto und überraschte uns mit einem kleinen Geschenk für unser Neugeborenes. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen!

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich den MDX 2016 gekauft, die Erfahr...

Ich habe kürzlich den MDX 2016 gekauft, die Erfahrung war sehr gut und der Verkäufer (Eric) war sehr nett und professionell.
Ich liebe meinen neuen MDX.
Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.
SAM

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W
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung in der Arbeit mit George Z ... Abs...

Tolle Erfahrung in der Arbeit mit George Z ... Absolut kein Druck, keine Probleme ... brachte mich in einen neuen RDX 2017 und aus einem Mietvertrag für ein Modell 2016 an eine andere Partei. Würde jederzeit wieder empfehlen oder wiederkommen! Danke, George! Labyrinth

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Y
3 Jahre zuvor

Ich suchte nach einem neuen Acura ILX, konnte aber...

Ich suchte nach einem neuen Acura ILX, konnte aber nicht die richtige Farbe und das richtige Modell finden. Dann habe ich Maple Acura angerufen, etwas weit von meinem Wohnort entfernt. Noman Ali vom Autohaus verstand meine Bedürfnisse und half mir, schnell einen Vertrag über eine fabelhafte gebrauchte ILX abzuschließen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin nicht der Typ, der gerne nach Autos sucht,...

Ich bin nicht der Typ, der gerne nach Autos sucht, Autos testet oder Autos kauft, aber diese Erfahrung war die beste, die ich je hatte. Die Leute bei Maple Acura waren in keiner Weise aufdringlich oder energisch, sie gaben meinem Mann und mir Raum, um die Entscheidung zu treffen, die wir treffen mussten, und deshalb sind wir sehr glücklich. Ein besonderer Dank geht an Flavio für seinen großartigen Service, seine Erfahrung und vor allem die Geduld mit uns. Ich würde Maple Acura auf jeden Fall jedem empfehlen, der daran denkt, ein großartiges, zuverlässiges Auto zu kaufen
Vielen Dank an Sie und Ihre Mitarbeiter

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J
3 Jahre zuvor

Dominic war freundlich, effizient und hilfsbereit....

Dominic war freundlich, effizient und hilfsbereit. Mein persönlicher Kontakt mit Alex war hilfreich, um technische Probleme auszubügeln. Dies ist ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen, und sie kümmern sich um ihre Kunden

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v
3 Jahre zuvor

Hol einfach meinen zweiten Acura bei diesem Händle...

Hol einfach meinen zweiten Acura bei diesem Händler ab!

Erstens ... ich liebe Acura !!!

Zweitens ... ich liebe Edmond Lau (eine sehr sachkundige und sehr geduldige Verkaufsperson, mit der ich jemals zu tun hatte!)

Drittens ... ich liebe den Kaffee dort :)

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Z
3 Jahre zuvor

Hatte gerade meinen 2018 TLX gewartet und musste m...

Hatte gerade meinen 2018 TLX gewartet und musste meine Erfahrungen teilen. Maple Acura ist wirklich einer der besten Acura-Stores, wenn es um Kundenservice, Versprechenszeiten und Arbeitsqualität geht. Meine Frau hat das Fahrzeug abgesetzt und erfahren, dass es in 3 Stunden fertig sein wird und es war. Alle Arbeiten wurden wie gewünscht durchgeführt. Das Auto kam heraus. Innen und außen gereinigt wie brandneu. Vielen Dank, Maple Acura, dass Sie sich um uns gekümmert haben. Wir wissen das zu schätzen.

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P
3 Jahre zuvor

Wir kauften einen Acura MDX von Maple Acura und wo...

Wir kauften einen Acura MDX von Maple Acura und wollten George für den exzellenten Service danken, den er geleistet hatte. Er war kompetent, aufmerksam und freundlich. Er holte mich persönlich ab, um mich am Tag der Lieferung zum Händler zu bringen. Sein kontinuierliches Follow-up über Texte und Telefonanrufe während des Prozesses sowie danach, um bei uns einzuchecken, wurde geschätzt. Nochmals vielen Dank, George, für all deine Hilfe!

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Y
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich suchten nach einem RDX. Mein Ha...

Meine Frau und ich suchten nach einem RDX. Mein Hauptansprechpartner war Eric. Er war ein großartiger Verkäufer, er tat alles, um uns das Angebot zu machen, das wir suchten, und gab uns während unserer Fahrt eine sehr detaillierte Tour durch das Auto. Meine Frau hatte während der Lieferzeit einige Komplikationen und Eric konnte uns zum Autohaus fahren, um das Auto abzuholen. Ich habe keine Beschwerden, der Service war außergewöhnlich. Ich werde hier wieder einkaufen.

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A
3 Jahre zuvor

Kaufte mein Auto bei Maple Acura und es war eine t...

Kaufte mein Auto bei Maple Acura und es war eine tolle Erfahrung. Von dem Moment an, als ich hereinkam, wurde ich von Paulo Gomes begrüßt und er gab mir das Gefühl, willkommen zu sein und beantwortete alle meine Fragen mit Leichtigkeit. Wir boten einen großartigen Kundenservice und es war eine wundervolle Erfahrung. Ein so tolles Team bei Maple Acura kann es für alle Autokäufe / -dienstleistungen nur empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Maple Acura hat seine Anforderungen an den Kundens...

Maple Acura hat seine Anforderungen an den Kundenservice übertroffen. Zunächst möchte ich dem Service Manager Rajiv und dem General Manager Paolo danken. (Verzeihen Sie meine Rechtschreibung) Dieses Autohaus repräsentiert die Marke Acura wirklich mit nichts als Komfort, Vergnügen und Gedenken. Ich hatte Probleme mit meinem Acura, weil ein früherer Karosseriebau schlechte Reparaturen durchgeführt hatte. NIE zuvor hatte ich ein Problem mit meinem Acura. Das Auto lief wunderschön und leise, ehrlich gesagt ist es meine Lieblingsmarke. Nachdem ich es Acura vorgelegt habe, um meine Situation zu erklären, sind die Mechaniker im Service außergewöhnlich gut in ihrer Arbeit und arbeiten sehr zeiteffizient, und selbst die freundlichen Mitarbeiter des Fronthauses haben ihre Pflichten übertroffen, um Ihren Aufenthalt angenehm und einladend zu gestalten.

Der Kauf dieser Marke baut Beziehungen auf.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Acura 2016 (meinen dritten...

Ich habe kürzlich einen Acura 2016 (meinen dritten Acura) gekauft und war sehr zufrieden mit dem hervorragenden Service, den ich sowohl von George Zakrochkine als auch von Paulo Gomes bei Acura erhalten habe. Sie waren außergewöhnlich kompetent und hilfsbereit, was dies zu einer angenehmen und unterhaltsamen Erfahrung machte. George verbrachte die ganze Zeit, die nötig war, damit ich mich bei meinem neuen Acura wohl fühlte.
Danke für all deine Hilfe!
Könnte für meinen vierten zurück sein!

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C
3 Jahre zuvor

Nachdem das Auto meines Freundes gestohlen wurde, ...

Nachdem das Auto meines Freundes gestohlen wurde, mussten wir unsere Autosuche von vorne beginnen ... Wir wurden an Maple Acura verwiesen, wo wir eng mit Sal Delucia und Henry Ng zusammenarbeiteten. Beide waren sehr freundlich, hilfsbereit und voller Energie! Wir sind so dankbar, dass wir so gute Hände bekommen haben. Sal und Henry sind begeistert von dem, was sie tun, und das zeigte sich in ihrem Engagement, das beste Angebot und Fahrzeug für unseren Lebensstil zu finden. Wir können es kaum erwarten, unseren NEUEN Acura TLX Aspec zu fahren! Vielen Dank an Maple Acura, dass unsere Autosuche von Anfang bis Ende reibungslos und nahtlos verläuft. Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Acura suchen, ist Maple Acura das GO TO-Autohaus.

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Termin mit meinem 13 Acura TL SH-AW...

Ich habe einen Termin mit meinem 13 Acura TL SH-AWD (Automatik) vereinbart, um etwaige Übertragungsprobleme zu diagnostizieren, da das Auto noch unter die 100.000 km lange Werksgarantie für den Antriebsstrang fällt.

Rajiv Persaud, der Serviceleiter, empfahl, eine Getriebespülung durchzuführen, um festzustellen, ob ruckartige Schaltvorgänge im Getriebe vermieden werden.

Ich musste für das Ablassen / Füllen der Getriebeflüssigkeit (~ 100 $) bezahlen, und dennoch schien es keine Verbesserung beim Schalten zu bewirken.

Ich brachte das Fahrzeug wieder herein, um einen Computerdiagnosetest durchzuführen, um das Schalten des Getriebes zu überprüfen (auf Probleme mit dem Drehmomentwandler).
Ich wurde dann benachrichtigt, dass sie laut einem Service Bulletin eine 3x ATF-Übertragungsspülung auf ihre Kosten durchführen müssten. Also wurden mir anfangs ungefähr 100 $ für die Getriebespülung berechnet, die sie eigentlich hätten abdecken sollen!
Jetzt merke ich, dass ich um 100 $ betrogen wurde, weil das Service Bulletin im September 2016 veröffentlicht wurde !!!
Der Service Manager (Rajiv) behauptete, ihm sei dieses "Service Bulletin" nicht bekannt.
Welche Art von "SERVICE MANAGER" kennt kein SERVICE BULLETIN, das ein Jahr zuvor herausgegeben wurde?
Rajiv bot eine "Gutschrift" für das vorherige Geld an, das ich für die Übertragungsspülung ausgegeben hatte. Keine Rückerstattung, nur Guthaben im Geschäft.

Ihre Glaubwürdigkeit als Serviceabteilung war aufgrund der Unehrlichkeit der Serviceabteilung und der Manager bereits beeinträchtigt.

Ich erhielt mein Auto später am Tag, nachdem die Getriebediagnosetests abgeschlossen waren.

Das Autohaus führte eine "kostenlose Handwaschanlage" durch.

Bei der Inspektion meines Fahrzeugs nach Erhalt durch die Serviceabteilung stellte ich fest, dass meine Windschutzscheibe viele große Kratzer hatte, die vertikal über die Windschutzscheibe liefen.
Die Kratzer befanden sich an der Außenseite der Windschutzscheibe und waren tiefe Kratzer, in denen mein Fingernagel stecken bleiben würde.

Ich beschwerte mich über die beschädigte Windschutzscheibe und bekam eine Ersatzwindschutzscheibe für die niedrigen Kosten von ~ 900 $ angeboten !! Paulo Gomes, General Manager, bot an, etwa 300 $ dieser Windschutzscheibenkosten (Gesamtkosten ~ 1200) zu zahlen, die sie an erster Stelle beschädigten. Was für eine verdammte Beleidigung, meine Windschutzscheibe bereits beschädigt zu haben, was ein Sicherheitsrisiko darstellt, da die Sicht durch die großen Kratzer beeinträchtigt wurde.

Der General Manager & Service Manager (Rajiv) behauptete, dass die Kratzer "ÜBERALL" hätten auftreten können, sie jedoch erst nach der Wartung bei diesem Acura-Händler deutlich sichtbar waren

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C
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich unseren RDX bei diesem Händler ...

Wir haben kürzlich unseren RDX bei diesem Händler gekauft und hätten mit der Gesamterfahrung nicht zufriedener sein können. Sehr freundliches, zuvorkommendes und professionelles Personal. Vom Verkauf über den Geschäftsführer bis hin zur Serviceabteilung war es eine Freude, mit allen Mitarbeitern umzugehen. Vielen Dank für die fantastische Erfahrung und für die Führung eines so großartigen Autohauses. Machen Sie weiter so!

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N
3 Jahre zuvor

Ich habe einen 2020 Acura RDX von Paulo gekauft. D...

Ich habe einen 2020 Acura RDX von Paulo gekauft. Das Verkaufserlebnis war großartig, sehr kompetent und eine Leidenschaft für die Marke. Erstaunlicher Service vor dem Kauf, während und zum Zeitpunkt der Lieferung. Ich kann den Kauf bei Maple Acura nur empfehlen!

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich mein erstes Auto mit dem Herrn E...

Ich habe kürzlich mein erstes Auto mit dem Herrn Eric Truong gekauft. Ich habe die ILX A-Spec in dunkelgrau bekommen. Er war ein großartiger Handelsvertreter! Als ich eintrat, hatte ich große Angst, wurde aber bald mit einem warmen Lächeln begrüßt. Als wir uns hinsetzten, um meine Vorlieben und Abneigungen zu besprechen, war er sogar nett genug, um den Stuhl für mich herauszuziehen (selbst mein eigener Freund tut das nicht, haha). Er erklärte mir meine Optionen, arbeitete innerhalb meines Budgets und durfte einige Autos testen, um den Unterschied zwischen ILX und TLX zu erkennen. Eric schien sehr gut über das, was er verkauft, informiert zu sein und wusste, wie man meine Körpersprache liest. Manchmal hörte er auf, kleine Gespräche und Witze mit mir zu führen, weil er wusste, dass ich ein wenig überwältigt war. Ich war sehr erstaunt über die Funktionen der ILX. Ich fühlte mich überhaupt nicht gezwungen, das Auto sofort zu kaufen. Er verstand, dass ich zum ersten Mal ein Autokäufer war und extrem nervös. Ich habe vor diesem Standort in Acura viele andere Händler besucht, und jeder Verkäufer war sehr aufdringlich. Sie wollten nur mein Geld verdienen. Ich habe es überhaupt nicht geschätzt. Obwohl ich das Auto nicht sofort gekauft habe, machte es Eric nichts aus. Einen Monat später kam ich zurück und leider war die Farbe, die ich wollte, ausverkauft und so ziemlich alle ILX A-Specs sind weg. Ich erklärte ihm dann, dass ich dieses Auto wirklich liebte. Zu meiner Überraschung konnte er den LETZTEN für mich finden. Es war den ganzen Weg in Oakville. Ohne Zweifel wusste ich, dass das Auto mir gehören wird. Er hat wirklich hart gearbeitet, um das Auto zu durchsuchen und ein wirklich tolles Angebot für mich zu bekommen. Die Autozahlungen waren nicht nur machbar, sondern auch UNTER meinem Budget! Wie kann ich diesen Deal möglicherweise verpassen? Er hat den Prozess sehr reibungslos gemacht! Er versicherte mir, dass er den größten Teil des Papierkram erledigen werde, damit ich mich nicht stressen muss. Ich würde täglich über das Auto informiert werden: wann er das Auto abholen wird, wann er es endlich abholen wird, die Kilometer auf dem Auto, wann mein Guthaben genehmigt wurde und Bilder, wie es aussieht. Ich schätze seine harte Arbeit, mir das perfekte Auto zu finden, sehr! Ohne seine erstaunliche Hilfe hätte ich es nicht geschafft. Ich kann es kaum erwarten, mein neues Baby am kommenden Dienstag abzuholen! Ich bin ein sehr wählerischer, schwer zu befriedigender und unentschlossener Mensch, und zu meiner Erleichterung konnte er eine große Hilfe sein. Wenn Sie jemanden suchen, der Ihnen nur den besten Service und das beste Angebot bietet, empfehle ich Eric dringend! Spaß, freundlich und professionell. Er wird alles tun, um sicherzustellen, dass Sie glücklich hinausgehen. Er ist leidenschaftlich und zuversichtlich in die Autos, die er Ihnen verkauft. Nochmals vielen Dank Eric für alles! Ich schätze deine harte Arbeit sehr. Ich freue mich darauf, Sie am Dienstag zu sehen, wenn ich komme und es abhole! Seien Sie versichert, wenn ich bereit bin, ein anderes Auto zu kaufen, werden Sie die erste Person sein, zu der ich renne!

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A
3 Jahre zuvor

Eric Truong war ausgezeichnet. Toller Kundenservic...

Eric Truong war ausgezeichnet. Toller Kundenservice vom ersten Anruf an. Er war geradlinig, äußerst reaktionsschnell und sehr professionell. Ich würde ihn definitiv jedem empfehlen, der eine Acura kaufen möchte.

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S
3 Jahre zuvor

Sie sind einer der schlimmsten Menschen, mit denen...

Sie sind einer der schlimmsten Menschen, mit denen ich zu tun hatte. Paul der Geschäftsführer ist nicht professionell. Er ist sehr unhöflich und entschädigt nicht für die Arbeit, die sie geleistet haben. Acura-Autos sind auch sehr teuer in der Reparatur und kein zuverlässiges Auto! VERMEIDEN SIE DIESEN HANDEL! Wenn ich ihnen 0 Sterne geben könnte, hätte ich ihnen gegeben.
Ich wurde gefragt, ob ich für meine Mutter mitunterzeichne, sie bekommt einen Rabatt und dieser erscheint nicht in meinem Guthaben. Dies wurde von 2 anderen Personen als mir bestätigt. Die Informationen waren ungenau und als ich mich an sie wandte, um sie zu beheben, werden sie gebeten, einen neuen Antrag zu bezahlen. Ich beschwere mich bei Honda und sie sagten, kontaktieren Sie den Eigentümer der Franchise. Unabhängig davon war Paul, der Manager, nicht professionell, sehr abrupt und übernahm keine Verantwortung für das Handeln seiner Mitarbeiter. Ich werde mich an den Besitzer wenden. Aurora-Ahorn, mit dem wir uns in der Vergangenheit befasst haben, war viel besser.

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I
3 Jahre zuvor

Das Autohaus ist sehr sauber und alle waren super ...

Das Autohaus ist sehr sauber und alle waren super hilfsbereit. Zachary war sehr hilfsbereit und half mir, sehr schnell in ein gebrauchtes Auto zu steigen. Er versorgte mich mit allen Informationen, die ich brauchte, und beantwortete alle Fragen, die ich hatte.

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M
3 Jahre zuvor

Meine letzten Erfahrungen mit Maple Acura waren fa...

Meine letzten Erfahrungen mit Maple Acura waren fantastisch! Es war eine Freude, mit Gil Lonescu, dem Verkaufs- / Leasingberater, zusammenzuarbeiten, und er war sehr kompetent und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse. Dank Gil ist dies nun mein 9. Acura-Fahrzeug, das ich über einen Zeitraum von 20 Jahren gekauft / geleast habe, und jedes Fahrzeug lief großartig!

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v
3 Jahre zuvor

Erstklassiger Service. Ich hatte das Vergnügen, mi...

Erstklassiger Service. Ich hatte das Vergnügen, mit Paulo und George zu tun zu haben. Sie waren sehr neugierig und geduldig mit uns. Sie haben sich die Zeit genommen, alle unsere Fragen zu beantworten und uns alles im Detail zu erklären. Sie haben sich sogar die Zeit genommen, uns zu kontaktieren, nachdem wir das Fahrzeug gekauft hatten, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war. Louis konnte uns vor Ort mit dem bestmöglichen Preis finanzieren. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Auto sucht. Sie behandeln dich wirklich wie eine Familie.

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S
3 Jahre zuvor

Meine Frau Michelle und ich hatten eine wundervoll...

Meine Frau Michelle und ich hatten eine wundervolle Erfahrung bei Maple Acura. Wir haben während des gesamten Prozesses eng mit George Zakrochkine und seinem Verkaufsleiter Paulo Gomes zusammengearbeitet. Ich kam ein paar Tage vor Neujahr an, um einen MDX zu testen, und war sehr beeindruckt von dem Fahrzeug und dem darauf folgenden Treffen. Ich hatte viele andere Autos im MDX-Bereich gefahren und fand den Acura überlegen. Ein paar Wochen später besuchte meine Frau Michelle Maple Acura für eine Probefahrt mit dem MDX und dem RDX. Wir gingen noch drei oder vier Mal zu Maple Acura zurück, um beide Autos zu fahren, uns mit George zu treffen und "die Zahlen zu knacken". Bei jeder Gelegenheit war George unglaublich geduldig, professionell und präsent für unsere Bedürfnisse und Fragen. Er hat mit uns zusammen ein Fahrzeug und ein Paket entwickelt, die zu unserer Familie und unserem Budget passen. Georges sympathischer Ansatz und seine Liebe zum Detail machten das Autokauferlebnis erfreulich. Herzlichen Glückwunsch und vielen Dank an das gesamte Maple Acura-Team. Wir lieben unseren neuen MDX!

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R
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit dem Service bei Maple Acura. Di...

Sehr zufrieden mit dem Service bei Maple Acura. Die Erfahrung beim Kauf eines neuen Autos war sehr entspannend und sehr angenehm. Ich kann den Verkäufer Anthony Scigliano und den Leasingberater George Zakrochkine nur empfehlen, die beide sehr freundlich, kompetent und professionell waren.

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T
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade unseren neuen blauen 2019 RDX Eli...

Wir haben gerade unseren neuen blauen 2019 RDX Elite von Maple Acura abgeholt und könnten nicht glücklicher sein. Da Maple Acura etwas weit von zu Hause entfernt ist, war es nicht unsere erste Wahl beim Kauf eines neuen Autos. Unser Sohn und unsere Schwiegertochter haben jedoch immer ihren lokalen Vertriebsmitarbeiter (der kürzlich zum Manager befördert wurde, aber immer noch bescheiden ist), Michael Yang, empfohlen, der sie immer wie eine Familie behandelt. Sie loben auch das gesamte Autohaus, vom freundlichen Empfangsteam, dem Service- / Teileteam bis hin zum General Manager Paulo Gomes, der sich sogar die Zeit nimmt, herauszukommen und seinen Kunden persönlich Hallo zu sagen, was ein seltenes Attribut ist in der Autohausbranche. Aufgrund meiner Erfahrungen mit der Begrüßung durch Michael, Paulo und andere Mitarbeiter, der fairen Inzahlungnahme, der nahtlosen Preisgestaltung und des Papierkram sowie der Lieferung hat sich der Weg gelohnt. Hilft auch, dass der neue RDX dem Hype fantastisch gerecht wurde und das zusätzlich installierte Zubehör (Dachträger, Schienen, Trittbretter, 3M-Folie, Farbton usw.) ebenfalls fantastisch aussieht. Vielen Dank, dass Sie Maple Acura!

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M
3 Jahre zuvor

Zunächst möchte ich Herrn Edmond L. danken. Sein E...

Zunächst möchte ich Herrn Edmond L. danken. Sein Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice und Zufriedenheit hat mich dazu gebracht, am selben Tag, an dem ich das Händlerschiff betrat, Papiere zu unterschreiben. Seine Geduld ist ebenfalls bemerkenswert und sehr bewundernswert, da ich mich in einer sehr schwierigen Situation befand und er mir das perfekte Auto und Geschäft anbieten konnte. Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Acura Maple. Machen Sie weiter so mit der großartigen Teamarbeit. P.S danke für den lil acura teddybär :).

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J
3 Jahre zuvor

Tolles Autohaus mit sehr zuvorkommendem und profes...

Tolles Autohaus mit sehr zuvorkommendem und professionellem Personal! Unser Verkäufer, Eric Truong, bot großartigen Service und war sehr aufschlussreich - danke, dass Sie es zu einem nahtlosen Erlebnis gemacht haben !!! Auf jeden Fall und sehr zu empfehlen :-)

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I
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen ersten Acura ILX von Mapl...

Ich habe kürzlich meinen ersten Acura ILX von Maple Acura gekauft und ich muss sagen, dass ich mit der Gesamterfahrung und vor allem dem Verkäufer sehr zufrieden bin.
Ich hatte die schönste Erfahrung mit meinem Verkäufer. Ich fand ihn wirklich ehrlich, sehr entgegenkommend mit hervorragenden Kundendienstfähigkeiten. Er nahm sich die Zeit, um all meine vielen E-Mails und Fragen mit großer Klarheit zu beantworten (und ich hatte viele)
Flavio Gomes war äußerst hilfreich bei der Entscheidung, mit Maple Acura zu kaufen. Alle im Autohaus waren sehr herzlich und sehr freundlich, aber Flavio hat mein Autokauferlebnis großartig gemacht.
Danke Flavio!

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K
3 Jahre zuvor

Jedes Mal haben wir eine tolle Erfahrung im Autoha...

Jedes Mal haben wir eine tolle Erfahrung im Autohaus. Alles wird erklärt, was zu tun ist, uns wird gesagt, wie lange wir warten müssen. Sie erledigen alles rechtzeitig und teilen Ihnen ungefähr mit, wann sie fertig sein werden. Sie bringen Sie nach Hause oder in ein Einkaufszentrum, während Sie warten. Rachel Huntley kann hervorragend erklären, was zu tun ist. Der Service ist unglaublich.

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D
3 Jahre zuvor

Mein Kauf eines RDX verlief ohne Probleme. Vom ers...

Mein Kauf eines RDX verlief ohne Probleme. Vom ersten E-Mail-Austausch bis zur Abholung des Autos war alles einfach. Eric und der Rest des Teams machten die Erfahrung zu einem Kinderspiel.

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E
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben in letzter Zeit einige Acu...

Mein Mann und ich haben in letzter Zeit einige Acura-Händler besucht, um MDX 2010 zu kaufen. Michael Yang in Maple Acura war der beste Händler, den wir je getroffen haben. Er war einfach so nett mit großer Manier und von Kunden betrachtet. Wir hatten Ausflüge nach North York Acura kurz vor Maple Acura,
Der Hauptgrund, warum wir nach zwei Besuchen dort abgereist sind, war, dass der Händler unhöflich war und der Preis nicht angemessen war. Es war eine sehr unangenehme und schlechte Erfahrung, nachdem ich zweimal Northyork Acura besucht hatte! Wir haben uns entschieden, MDX nicht zu kaufen, wenn wir bei unserem Besuch in Maple One keine guten Erfahrungen gemacht haben. Aber nachdem wir mit Michael Yang gesprochen haben, ist alles so bequem und wir konnten ihm vertrauen, also haben wir einen Kauf getätigt und vor einer Woche gerade MDX 2010 abgeholt. Jeder Schritt verlief so reibungslos und einfach.
Wir empfehlen Michael Yang, wenn Sie ein tolles Auto mit einem glücklichen Lächeln kaufen möchten.
Wir sind beeindruckt von seiner Haltung bei Kunden. Absolut, er gab uns einen vernünftigen Preis mit perfekten Kenntnissen von MDX.
Wir werden Michael fragen, ob er zu einem anderen Händler wechselt. Bitte lassen Sie es uns wissen, damit wir zum nächsten Einkauf dorthin gehen können.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Honda Accord S...

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Honda Accord Sport gekauft und kann ehrlich sagen, dass meine Erfahrung beim Kauf und die Leistung des Autos ausgezeichnet waren und sind.

Ich habe mich mit George Zakrochkine befasst und ich könnte nicht zufriedener mit seinem Service sein. Sein freundlicher und professioneller Ansatz machte die gesamte Transaktion reibungslos und ließ mich mit seiner Arbeit und den Händlern mehr als zufrieden sein.

Ich kann dieses effiziente und freundliche Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug oder eines seiner Gebrauchtfahrzeuge mit sehr hohem Standard kaufen möchte.

Vielen Dank an Maple Acura für all ihre Arbeit!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade mein zweites Fahrzeug von Maple Ac...

Ich habe gerade mein zweites Fahrzeug von Maple Acura bekommen und ich könnte nicht glücklicher sein. Paulo hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das Auto habe, das ich wollte! Dieses Autohaus hat einen exzellenten Kundenservice und es ist ihnen wirklich wichtig, ihre Kunden glücklich zu machen. Vielen Dank, Paulo & Darya!

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C
3 Jahre zuvor

Der Service dieses Händlers ist ausgezeichnet. Mei...

Der Service dieses Händlers ist ausgezeichnet. Mein Leasingberater Edmond beeindruckte mich durch seinen exzellenten Kundenservice. Von der Hilfe bei der Auswahl des richtigen Autos bis zum Abholtermin. Ich würde diesen Händler und meinen Berater jedem empfehlen, der diese Automarke in Zukunft in Betracht zieht.

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S
3 Jahre zuvor

Kürzlich kaufte 2017 MDX von Maple Acura und hatte...

Kürzlich kaufte 2017 MDX von Maple Acura und hatte eine ausgezeichnete Erfahrung. Es war eine große Freude, mit Eric Truong & General Manager Paulo zusammenzuarbeiten. Eric ist mit Abstand der freundlichste, offenste und transparenteste Vertriebsmitarbeiter, den ich je getroffen habe. Er hat alles getan, um die Angebote unseres neuen MDX zu erläutern. Ich würde Maple Acura wärmstens empfehlen.

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Z
3 Jahre zuvor

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Acura-Händl...

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Acura-Händler. Die Erfahrung war sehr gut, das Personal ist sehr höflich und freundlich. Der Verkäufer George war sehr nett und professionell. Er verbrachte Zeit damit, mich durch die Merkmale des Toyota Highlander zu führen. Er ging sogar noch weiter, selbst nachdem ich mein Auto gekauft hatte, als ich zusätzliche Fragen hatte. George führte mich in die richtige Richtung bezüglich meiner Probleme, die ich hatte. Ich empfehle dieses Autohaus jedem, der nach Acura oder einem Gebrauchtwagen sucht.

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S
3 Jahre zuvor

George Zakrochkine und das Team von Maple Acura si...

George Zakrochkine und das Team von Maple Acura sind großartig. George ist ein großartiger Verkäufer, ohne Druck, sehr kompetent und einfach eine großartige Person, mit der man umgehen kann. Ich ging am 31. Januar 2015 in das Autohaus - ich sah mich um und George war der erste, der sich näherte. Er führte mich einfach durch alle Funktionen und nahm mich mit auf eine Probefahrt. Ich habe schließlich an diesem Tag den brandneuen 2015 Acura TLX gekauft. Alles in allem eine großartige Erfahrung vom ersten Moment an, als ich mein neues Fahrzeug vom Parkplatz fuhr. Ich empfehle jedem, dieses Autohaus zu besuchen und mit George zu sprechen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich fahre immer mit meinem Auto zum Service zu Map...

Ich fahre immer mit meinem Auto zum Service zu Maple Acura und stelle sicher, dass Thusee IMMER daran arbeitet. Meine Erfahrungen mit Maple Acura sind immer erstklassig, aber Thusee und seine Professionalität, sein technisches Wissen und seine Zeit, die er benötigt, um Probleme mit jedem Kunden zu besprechen, sind der Grund, warum ich immer wieder zurückkomme. Vielen Dank an Thusee und Maple Acura für Ihren exzellenten Service und Ihr Fachwissen!

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K
3 Jahre zuvor

Wir gingen zu Maple Acura, um uns ein bestimmtes F...

Wir gingen zu Maple Acura, um uns ein bestimmtes Fahrzeug anzusehen, und Sal half uns aus. Er ist ein großartiger Typ, der unkompliziert und leicht zu handhaben ist, und wir gingen kurz darauf hinaus, nachdem wir das Auto gekauft hatten, das wir nach einer Probefahrt und einigem Plaudern wollten.

Es war eine angenehme Kauferfahrung und wir waren sehr glücklich. Wir würden Maple Acura jedem empfehlen, der nach einem Acura sucht und ihm sagt, er solle nach Sal fragen, wenn er dort ankommt!

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T
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war bisher nicht gut. Ich habe ein...

Meine Erfahrung war bisher nicht gut. Ich habe einen TLX 2018 gekauft und er wird nicht einmal mit einem Reserverad geliefert. Ich habe neulich einen platten Reifen bekommen, also habe ich die Pannenhilfe genutzt, mit der sie das Auto zum Händler zurückgebracht haben. Dies hat mich große Unannehmlichkeiten gekostet, da das Auto nicht mit einem Ersatz ausgestattet ist und der Maple Acura sich weigert, mir eines zu geben. Jetzt kann ich nicht einmal zur Arbeit gehen, bis die neuen Reifen, die ich gekauft habe, fertig sind, was lächerlich ist. Trotz aller Unannehmlichkeiten bot mir Maple Acura nicht einmal eine Miete für ein paar Tage an, bis ich meine neuen Reifen bekommen konnte. Traurig enttäuscht. Ich würde nicht empfehlen, dort ein Auto zu bekommen.

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m
3 Jahre zuvor

Vertrieb Edmond Lau ist sehr professionell und ged...

Vertrieb Edmond Lau ist sehr professionell und geduldig gegenüber dem Kunden. Helfen Sie mir außerdem beim großen Teil meines Fahrzeugs 2017 ACURA RDX. Es ist eine sehr angenehme Erfahrung in Ahorn Acura

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