Manteca optometry Rezension

Die haben den besten Kundenservice. Jeder dort ist so freundlich und fürsorglich. Mein Mann ist derjenige, der gegangen ist und ich werde auch dort anfangen! So nette Leute! Die Betreuung der dortigen Kunden.

Dr. Fred Stellhorn großartiger Arzt. Mein Sohn hatte am Mittwochnachmittag im Delta Eye Center in Tracy eine Kollagenvernetzungsoperation wegen Keratokonus und am Samstagabend ging der Kontakt, den der Arzt nach der Operation herstellte, zur Seite seines Auges und es tat ihm so weh, dass er vor Schmerzen weinte brachte ihn in die Notaufnahme. Ich habe die ganze Nacht Delta Eye Dringende Nummer angerufen. Keine Antwort. Kein Rückruf. Der Notarzt entfernte den Kontakt und sagte, er solle am Morgen zum Augenarzt gehen. Wir gingen an diesem Ort um 8.30 Uhr morgens zum ersten Mal dort, erklärten dem Mädchen an der Rezeption die Situation, sie war sehr nett. Sie ging und holte Dr.Fred und er nahm meinen Sohn auf und kümmerte sich um die Situation. Wir danken Ihnen, Dr. Fred. Er kümmerte sich um ihn, als würde er sich um sein eigenes Familienmitglied kümmern. Wir gingen sehr glücklich und mein Sohn lächelte.

Ich hätte mir keinen besseren Service wünschen können, fbs Mädchen, die Ärzte, die von den Mädchen sprachen, sie gingen rüber und fanden den Ruf der Pflicht, und ich danke ihnen allen sehr, dass sie so freundlich und geduldig waren, nochmals vielen Dank

Ich habe keine Beschwerden. Sie sind freundlich und professionell. Ich bin zwei Städte umgezogen, aber ich werde trotzdem die Fahrt machen, um hierher zu kommen, weil ich nur gute Erfahrungen mit ihnen gemacht habe. -Sarah Lewis

Die beste Qualität der Pflege und mehr liebe ich dort

Nachdem ich meine Kontakte erhalten habe, werde ich nicht mehr als Kunde zurückkehren !!! Das Büropersonal ist so respektlos und unwissend. Ich sagte ihnen am Telefon, dass ich eine Möglichkeit sei, meine Objektive abzuholen, aber als ich 18 Minuten später dort ankam, waren die Türen verschlossen und die Lichter aus. Es war noch nicht einmal Zeit zu schließen! Ich rief erneut an und hinterließ eine Nachricht, und niemand gab meine Anrufe zurück. Kann Leute nicht leiden, die ihren Job nicht richtig machen können !!!

Toller Arzt und Personal. Vielen Dank, Heather, dass du meinem Mann geholfen hast, seine Brille auszusuchen und seine Bestellung zu erhalten.

Ich bin schon seit Jahren dort und sie sind großartig!

Dr. Stellhorn ist der netteste Arzt. Er behandelt dich wie eine Person und nicht wie eine Nummer. Vielen Dank, Dr. Stellhorn. Du bist der Grund, warum ich zurückkomme.
Linda Pickett

Ich habe einen Monat ohne Lesebrille und ich habe lange darauf gewartet, dass dies so unhöflich ist, aber für meine Nichte hat sie ihre Brille in der nächsten Woche bekommen und ich nichts

Dieser Ort ist das Schlimmste! Sie haben NULL Kundenservice und haben auch keine Ahnung, welcher Weg nach oben oder unten ist!
Sie sind unhöflich und benötigen dringend mehr Schulungen und Informationen zu neuen Kunden. Sie müssen lernen, wie man Menschen besser behandelt. Kann jemand diesen Menschen ein Seminar empfehlen?
Ich war noch nie so verwirrt darüber, etwas so Einfaches wie einen Termin zu machen. Jeder Anruf widersprach sich in jeder Hinsicht. Oh, du brauchst das ... nein, das brauchst du nicht ... du bist qualifiziert ... nein, du bist nicht qualifiziert ...
Der Vorgesetzte an der Rezeption ist Zeitverschwendung! Ich habe keine Ahnung, auf welche Schule sie gegangen ist, aber sie muss wirklich zurück, um richtig zu trainieren, besonders wenn sie eine höhere Position behalten und mit gutem Beispiel vorangehen will.
Ich muss mit mindestens 1 Stern bewerten, aber glauben Sie mir, ich habe ihnen NULL Sterne gegeben! Ich werde jeden, den ich kenne, NICHT an diesen Ort gehen lassen!

Würde es 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Dieser Ort ist insgesamt schrecklich. Ich würde es nur empfehlen, wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Zeit und Ihr Geld zu verschwenden.

Was für ein toller Kundenservice! Ich habe kürzlich meinen älteren Nachbarn (der Hilfe braucht) mitgebracht, um ohne Termin eine Brille zu bekommen. Sie gaben sich alle Mühe, sie in ihren Zeitplan aufzunehmen und ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Das Personal und die Ärzte sind höflich, professionell, gründlich und effizient. Ich kann das Manteca Optometric Eye Care Center nur empfehlen!

Es ist 7 Monate her und das Problem mit der Brille wurde nicht gelöst. Ich bin ein neuer Patient in diesem Zentrum. Ich hatte nicht erwartet, den besten Service zu bekommen, aber ich hatte auch nicht erwartet, den schlechtesten zu erhalten. Ich habe so viel Geld in dieser Einrichtung ausgegeben wie nie zuvor, aber nur um eine wertlose Brille herauszubringen, die ich nicht zurückgeben kann. Mir wurde zweimal gesagt, dass ich einen Anruf erhalten werde, um ein Update zu meiner Anfrage zur Behebung des Problems zu erhalten. Es ist ein Monat her und noch kein Anruf. Sie beantworten niemals ihre Anrufe und geben auch keine meiner Nachrichten zurück. Sie sind nicht geschlossen, sie sind während dieser Pandemie geöffnet. Ich habe heute erneut versucht anzurufen, keine Antwort mehr. Ich habe eine sehr teure Brille, die ich nicht zurückgeben kann, wenn ich in meiner Handtasche sitze und die ich nicht benutzen kann. Ich bin überhaupt nicht glücklich mit diesem Ort. Ich werde sehen, ob ich das lösen kann, vielleicht kann ich dann meine Bewertung aktualisieren. Sehr enttäuschende Erfahrung.

Freundliches, zuvorkommendes Personal.

Die Ärzte sind großartig!

Norma nahm mich auf, zeigte mir die schönen Rahmen und half mir, diejenigen zu finden, die meine Augen zum Platzen brachten! Sie behandelte mich wie eine Familie und ich verehre sie! Alle Mädchen waren freundlich und zuvorkommend, die medizinische Assistentin war sachkundig und freundlich, die Prüfung des Augenoptikers war gründlich. Jede einzelne Person, von der Rezeptionistin, die mich in letzter Minute gebucht hat, meine Versicherung auf der Website zu finden, weil ich meine Karte nicht finden konnte, von der Mutter, dem Optiker, dem Optiker, war absolute Perfektion. Das Büro läuft wie eine gut geölte Maschine, und die Pflege für jede Person im Raum war detailliert und höflich. Am wichtigsten ist, dass Sie fühlen können, wie sie sich jeweils tief um jeden Menschen kümmern. Sie haben meine Brille gehetzt, weil ich morgen einen Angestellten habe. Diese Leute sind so wundervoll. Sie sind wirklich.

Die Angestellten hier sind so freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl an Brillen ist sehr wettbewerbsfähig, ich finde immer ein paar Brillenfassungen, die mir sehr gut gefallen, und die Auswahl an trendigen Sonnenbrillen ist riesig. Ich habe keine Beschwerden über dieses Geschäft.

Guter Platz! Freundliches Personal, Doc ist fabelhaft!

Das Büropersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Dr. Stellhorn verwendete die neuesten Geräte gründlich und nahm sich die Zeit, alles zu erklären. Ich hatte eine sehr gute Erfahrung.

Seit Jahren unterwegs. Dr. hat keine vollständige Augenuntersuchung durchgeführt, um einen anhaltenden Katarakt aus dem Vorjahr zu bekommen. Weigerte sich, mein Rezept zu erstatten, das wegen Katarakt nicht korrekt war, den er nicht weiterverfolgte. Sie ehren ihre Fehler nicht und machen es richtig. Ins deckt nur Paar-A-Objektive für das Jahr ab. Dieses Büro von Dr. erwartete, dass ich für ein weiteres Jahr ohne Brille gehen würde. Ich rief vsp ins an und sie untersuchten und stimmten zu, dass das Büro falsch war, mir nicht die volle Rückerstattung zu geben, um neue Objektive zu bekommen. Daher hat mir vsp nach einer Kataraktoperation neue Linsen gutgeschrieben. Sie entschuldigten sich dafür, dass Dr. Office ihren Fehler nicht eingehalten hatte, und es tat mir leid, dass ich vom iffuce-Vorgesetzten so schlecht behandelt wurde. Somit hat der Ort mein Geschäft nach 14 Dienstjahren verloren.

Sehr empfehlenswert. Unsere ganze Familie ist sehr zufrieden mit ihren optometrischen Ärzten und Dienstleistungen.

Die Angestellten sind so freundlich und hilfsbereit. Dr. Stelhorn ist unglaublich !! Ich empfehle diese Praxis jedem.

So glücklich, dass ich dieses Büro gefunden habe! Tolles Personal und Ärzte. Sie haben eine riesige Auswahl an Rahmen, sie haben definitiv von nun an mein Geschäft!

Ich komme seit ein paar Jahren hierher. Ich liebe die Ärzte, die sie so gut kennen. Das Personal dagegen ist unhöflich! Sie haben sich nie die Zeit genommen, mein Gesicht zu messen, als ich eine Brille kaufte. Als sie hereinkamen, waren sie zu groß und passten nicht zu meinem Gesicht. Sie sagten so ziemlich, sie würden nicht helfen und es war nicht ihr Problem. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit diesem Ort. Sie sind nicht freundlich, professionell oder hilfsbereit.

Wir mussten über eine Stunde auf unseren Termin warten, ohne eine vernünftige Antwort zu erhalten, und ohne Entschuldigung schien das Personal von unserer Bitte gestört zu sein. Wir hatten keine Kontaktlinsen mehr und mussten warten, sonst wären wir gelaufen. Ich kann sehen, warum die anderen Bewertungen sagen, dass sie nach der Erfahrung, Patienten hier zu sein, gehen.

Ich war insgesamt fünf Mal in diesem Büro und jedes Mal bin ich enttäuscht. Der Mangel an Professionalität und völlige Missachtung des Kunden ist entsetzlich. Ich schreibe nicht viele Bewertungen, weil ich Unternehmen immer den Vorteil des Zweifels gebe. Wie wäre es, wenn sie nur einen schlechten Tag haben? Wir alle haben die. Mir ist jedoch klar geworden, dass dies ein grundlegendes Problem ist, das die Mitarbeiter erworben haben. Durch das Schreiben dieser Bewertung hoffe ich, dass eine Person, die sich wirklich um das Unternehmen kümmert, Maßnahmen ergreift und diesen Menschen vermittelt, was es bedeutet, einen guten Kundenservice zu haben. Ich wünsche dem Unternehmen alles Gute und hoffe, dass diese Bewertung ihnen beim Wachstum hilft, denn wenn sie es nicht tun, bin ich sicher, dass sie es nicht schaffen werden, neue und frühere Kunden zufrieden zu stellen.

Dr. Fred (Stellhorn) ist großartig ... wir sehen ihn nur! Er ist sympathisch, freundlich und hilfsbereit ... er beantwortet alle meine Fragen. Ich freue mich immer! Wir hatten gelegentlich einige Schwierigkeiten mit unseren Einkäufen, aber sie wurden gelöst. Das Personal hat ein wenig Umsatz gemacht, scheint aber jetzt erledigt zu sein ... wir sind seit fast 20 Jahren dort.

Der Termin begann großartig, es wurde ihnen gesagt, dass sie in Bezug auf ein Paar Frames zurückrufen würden, aber nie einen Anruf erhielten. Rief sie an und hinterließ eine Nachricht und sie riefen zurück und sagten, sie hätten die Rahmen zurückgesetzt, ohne jemals angerufen zu haben, um zuerst mit mir zu sprechen. Ging herein, um für die Rahmen zu bezahlen und sie hatten eine schlechte Einstellung und taten so, als wäre ich eine Last. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass ich nicht willkommen war und dass sie mir nicht helfen wollten. Ihre Einstellung änderte sich nicht, selbst nachdem ich mich mehrmals entschuldigt hatte.

Norma und Desiree - bieten außergewöhnlichen Kundenservice

Ich bin seit dem Kindergarten an diesen Ort gegangen. Ich liebe die Ärzte absolut, aber Mann, Mann, ihre Büroangestellten machen das wirklich zu einem schlechten Geschäft. Letztes Jahr war das erste Jahr, in dem ich ein Problem hatte. Sie haben vergessen, meine Testobjektive zu bestellen. Drei Monate später hatte ich sie endlich bekommen und dann einen weiteren Monat, der mich zurück plante, so dass ich 4 Monate brauchte, um neue Kontakte zu bekommen. Ich gab ihnen den Vorteil des Zweifels und dachte, es sei ein ehrlicher Fehler. Ich liebe die Ärzte wirklich, also bin ich zurückgegangen. Ich hatte meine Augenuntersuchung im April ... immer noch keine Versuchslinsen ... Ich rief an und sie sagten, sie hätten keine Aufzeichnungen darüber, dass ich Versuchslinsen bekommen sollte. Ich erzählte ihnen dann das ganze Gespräch, das ich nicht nur mit dem Arzt geführt hatte, sondern auch mit der Dame, die auch meine Gerichtsverfahren bestellen sollte. Ich habe meine Brille aus eigener Tasche bezahlt, weil sie sagten, die Kontakte seien teurer und ich könnte meine Versicherung für die eine oder andere nutzen. Ich gab 300 Dollar für die einfachste Brille aus, die ich bekommen konnte, und hatte immer noch keine Kontakte, um es überhaupt zu versuchen. Ich trage jetzt seit 3 ​​Monaten meine letzten Kontakte und bin sehr verärgert, weil mein Brillenrezept so hoch ist, dass es weh tut, sie zu lange zu tragen. Ich brauche meine Kontakte. Sie haben mich vor 2 Wochen zurückgerufen und mir gesagt, dass sie im Rückstand sind. Nun, ich habe heute angerufen, um nach ihnen zu sehen, und sie sagen, dass sie sie nie wieder bestellt haben. Ich bin nur so frustriert. Es ist so traurig zu sagen, aber ich werde nächstes Jahr einen neuen Augenarzt finden müssen und es scheint, als ob es nicht einmal die Fehler des Arztes sind. Ich gab diese 2 Sterne, weil ich die Ärzte so sehr liebe, dass ich ihnen nicht 1 Stern geben konnte.

Ich bin vor ein paar Monaten hierher gezogen und hatte absolut keine Ahnung, wo ich meine Augenpflege machen soll. Ich fragte meine Tochter und sie schlug Manteca Optometric Eye Care vor. Ich glaube nicht, dass ich glücklicher sein könnte! Jeder dort ist freundlich, hilfsbereit und höflich. Der Arzt, den ich sah, war fantastisch und hatte keine Versicherung für Augenpflege. Meine Untersuchung und meine neue Brille waren äußerst erschwinglich. Ich werde auf jeden Fall bleiben!

Sehr freundliches Personal, das sich immer um Sie kümmert und sicherstellt, dass Sie alle Ihre Vorteile nutzen

Freundlich, gründlich und schnell neu renoviert und sauber. Sehr gut mit Kindern