3 Jahre zuvor
Dies befindet sich in Mayfair, direkt neben der Ha...
Dies befindet sich in Mayfair, direkt neben der Hauptstraße. Sie sind spezialisiert auf Backwaren - Kuchen, Hauche und dergleichen. Das Essen ist gut. Das Ambiente, die Sitzgelegenheiten - alles ist in Ordnung, obwohl auf dem Sofa, auf dem wir uns befanden, alle möglichen kleinen Brotkrumen standen (denken Sie daran, dass dies ein Super-Premium-Hotel ist, also erwartet man mehr). Keine größeren Beschwerden an den oben genannten Fronten.
ABER wir haben 1500 Dollar bezahlt, wo 95% der anderen Orte uns ungefähr 750-800 gekostet hätten (für ein paar Backwaren + Brötchen + Kaffee), und es ist es einfach nicht wert.
Es dauerte mehr als 10 Minuten, um an ihren Schaltern zu bestellen. Ja, in einem Cafe! Als sie zum Hauptschalter gingen, waren sie ach so beschäftigt damit, am Computer zu arbeiten, und sie nahmen meine Bestellung einfach nicht entgegen, obwohl ich ein paar Mal gefragt hatte. Zur Hölle, sie haben nicht einmal geantwortet. Ich ging für ein paar Minuten zurück, stöberte in ihren Displays und kam zurück, um zu bestellen. Diesmal, als ich ein wenig laut fragte, zeigt die Dame, ohne aufzusehen, auf jemand anderen - "gib ihm den Befehl". Ging zu ihm - aber er eilte hinter einer hohen Theke herum und wollte einfach nicht gehört werden. Also fand ich woanders eine dritte Person, die unsere Bestellung am widerstrebendsten entgegennahm, nachdem sie versucht hatte, mich zum ersten Schalter zurückzuleiten, um meine Bestellung aufzugeben.
Ich wollte keinen Streit mit solch nutzlosen Mitarbeitern beginnen, die sich nicht im geringsten auf die Kunden konzentrieren. In einem sogenannten "5-Sterne-Hotel". Erbärmlich.
Zugegeben, es war ein paar Tage vor Diwali und Sie sind damit beschäftigt, so viele Geschenkverpackungen wie möglich zu verkaufen, aber wenn ich eine riesige Prämie zahle, können Sie mir zumindest einen besseren Service bieten. Oder einfach nur Service. Niemand möchte eine Bestellung für 10 Minuten annehmen, jeder zeigt auf jemand anderen, ich meine - WTF ist das? Auch das Essen ist nicht Weltklasse oder so.
Diese Mamma Mia nimmt zum aktuellen Zeitpunkt eine Umfrageposition auf meiner Liste der Erfahrungen mit dem schlechtesten Preis-Leistungs-Verhältnis ein. Ich werde meine Kuchen und meinen Kaffee woanders finden, danke.
Übersetzt