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The service provided by Mainstream Phoenix of Santa Barbara was average. The staff was friendly and helpful, but there were a few issues that could have been better.
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Mainstream Phoenix provided good service. The staff was friendly and answered all my questions. I found their prices to be reasonable. Overall, I'm satisfied with their service.
Mainstream Phoenix of Santa Barbara provides average service. The staff was polite and helpful, but there were some issues with communication. Overall, the experience was satisfactory.
Mainstream Phoenix of Santa Barbara provides satisfactory service. The staff was friendly and professional. However, there were a few minor issues that could be improved upon.
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Mir ist klar, dass es hier in Santa Barbara einen extremen Mangel an stationären Behandlungseinrichtungen gibt, aber bis auf einen Mitarbeiter im Phoenix House, mit dem ich zusammengearbeitet habe, schienen sie nicht zu verstehen, wie man mit Menschen mit psychischen Erkrankungen arbeitet. Der einzige Mitarbeiter, der meinen Sohn ermutigte und unterstützte, anstatt ihn niederzureißen, war Francis. Der Name Staint Francis wurde bereits angenommen, sonst hätten wir ihn ihm gegeben. Francis wusste, wie er mit meinem Sohn wegen seiner schweren psychischen Erkrankung zusammenarbeiten konnte, aber der Stress der anderen Mitarbeiter und die unglückliche Lage, gegenüber einer aktiven Drogenszene zu sein, veranlassten ihn, Pot zu benutzen. Er konnte den Unterschied zwischen staatlichen Cannabisgesetzen und Hausregeln nicht verstehen.
Menschen mit psychischen Erkrankungen sind unglücklich. Sie werden von allen um sie herum gemieden und stigmatisiert, einschließlich einiger Mitarbeiter des Phoenix House. Es ist kein Wunder, dass sie nach anderen Wegen suchen, um ihre enormen Schmerzen und Leiden zu lindern. Die Mitarbeiter sollten den Abschnitt DSM-5 über Schizophrenie lesen und sich erneut mit den vorhersehbaren Ergebnissen von Patienten vertraut machen, die Schwierigkeiten haben, die gruseligen Stimmen zu beruhigen. Mir ist klar, dass sie Hausregeln haben müssen, aber sie sollten lernen, wie man mit Patienten arbeitet und nicht mit ihnen. Die Entwicklung vertrauensvoller Beziehungen wird für alle Beteiligten zu einem viel besseren Ergebnis führen.