Mailspeed Marine Rezension

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe ein Produkt bestellt, das nicht innerhalb des versprochenen Lieferzeitraums angekommen ist. Das Unternehmen war telefonisch nicht erreichbar. Eine Woche später wurde ich per E-Mail darüber informiert, dass das Produkt nicht verfügbar war. Ich habe eine Rückerstattung beantragt und weder eine Antwort auf meine E-Mail noch eine Rückerstattung erhalten. 2 Wochen später warte ich noch.

Es wurde versucht, eine große Bestellung aufzugeben, die Kaufabwicklung konnte jedoch aufgrund eines Website-Fehlers nicht abgeschlossen werden. Screenshot des Warenkorbs per E-Mail sofort an den Kundendienst senden. Sie waren für 3 Tage geschlossen, aber ein paar Tage nach ihrer Wiedereröffnung erhielt ich ein More

Lieferung nicht wie bestellt.
Kein Lagerbestand für das, was wir bestellt haben.
Jetzt muss ich auf meine Kosten einen verfolgten Kurier arrangieren, um ihn zurückzugeben.
Nein, sie gehen nicht ans Telefon.

Einen Monat später: NOCH keine Antwort.

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe ein UKW-Radio bestellt und bezahlt, es ist nicht wie angekündigt über die Lieferung am nächsten Tag aufgetaucht. Nachdem ich den Kundendienst angerufen hatte (und sie sich nicht wie angekündigt bei mir gemeldet hatten), wurde mir schließlich mitgeteilt, dass es doch "vergriffen" sei! Großartig, danke, dass du es mir erzählt hast. Es sollte nicht so schwer sein.

Toller Service und Preis.
Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht.
Das Live-Chat-System hat perfekt funktioniert.
Problem, das ich verursacht habe, in kürzester Zeit sortiert.
Gut gemacht, Sarah und das Team von Mail haben Marine beschleunigt

Jetzt ein paar Mal bei ihnen bestellt. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, guter Service und schnelle Lieferung.

Ich brauche nur eine Telefonnummer, um mit jemandem über die Platzierung zu sprechen
Bei einer Bestellung scheinen die Lieferanten nicht mehr mit ihren Kunden sprechen zu wollen ...........

Hatte die Notwendigkeit, ein elektrisches Produkt zurückzugeben, nachdem es nur 3 Wochen nach dem Kauf versagt hatte. Keine Empfangsbestätigung, keine Rückmeldung und nach 2 Monaten immer noch kein Ersatz. Die einzige Möglichkeit, Feedback von ihnen zu erhalten, besteht darin, sie zu verfolgen. Sie scheinen nicht einmal im Rahmen des Gesetzes zu funktionieren (Sale of Good Act). Was für ein wirklich ansprechender Service.

Eine Schwimmweste wurde gekauft, sie kam an und das Datum des Kanisters lief 2012 ab, was die Schwimmweste unbrauchbar machte und ungefähr 2009 hergestellt wurde! Ich schrieb ihnen und erklärte erneut, dass alles, was ich brauchte, ein Wiederbewaffnungskit war, das ungefähr More ist

Verspätet oder gar nicht geliefert. Antworte nicht auf E-Mails. Billig und unzuverlässig.

Absoluter Müll. Seien Sie sehr vorsichtig, was Sie kaufen, sie haben versucht, mir einen 10 Jahre alten Motor mit der falschen HP-Außenborderabdeckung zu verkaufen. Oh, und das war in Ordnung, da es sich um eine Freigabe handelte.
Vermeiden

Wirklich überrascht von all den negativen Bewertungen für dieses Unternehmen. Ich habe sie in den letzten Jahren vielleicht ein Dutzend Mal benutzt und hatte immer einen großartigen Service. Einige ihrer Verkaufspreise sind fantastisch.

Es gibt keine Telefonnummer, um sie zu kontaktieren, nicht einmal ein Handy. Früher waren sie ein großer Ausrüster, aber jetzt scheinen nur noch ein paar seltsame Gegenstände als Freigabe aufgeführt zu sein. Weiß jemand, was dort passiert?

Bevor ich ihre Bewertungen las, kaufte ich eine Musto HPX-Jacke von Mailspeed Marine. Es genügt zu sagen, ich war ein wenig besorgt über das, was ich las, aber es war zu spät. Ich erhielt eine Bestätigung meiner Bestellung, eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgungsdetails und der Mantel kam in einwandfreiem Zustand an. Leider war es zu klein, aber ich zögerte, es zurückzugeben, weil ich befürchtete, mein Geld nie wieder zu sehen und dann nichts zu zeigen zu haben. Und siehe da, ungefähr eine Woche nachdem ich den Mantel zurückgeschickt hatte und zu meiner großen Überraschung erschien mein Geld.

Trotz der schlechten Bewertungen war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen überhaupt nicht unangenehm.

Es gibt keine Möglichkeit, wie angegeben vor Ort abzuholen. Die Empfangstür ist verschlossen. Die Chat-Leute werden Ihnen sagen, dass Sie am selben Tag bezahlen und abholen können - vor Ort sagen sie, dass dies nicht möglich ist. Wirklich grausam

Ich empfehle Ihnen dringend, vor dem Kauf Bewertungen über diese Firma zu lesen
etwas.