Macke Motors Rezension

Wo soll ich anfangen? Ich habe angerufen, um die Preise für einen gebrauchten SUV zu bestätigen, und mir wurde mitgeteilt, dass das Fahrzeug zum Verkauf steht und der Verkaufspreis auf der Website korrekt ist. Sie würden diesen Preis einhalten. Fahren Sie eine 6-stündige Hin- und Rückfahrt, um zu erfahren, dass der online beworbene Preis nur dann gilt, wenn wir beim Händler finanziert haben und wir das Fahrzeug nicht bar bezahlen dürfen. Nichts davon ist auf ihrer Website für den Verkaufspreis für Gebrauchtwagen angegeben. Unglaublich trügerisch. Als nächstes zogen sie unsere Kredit-Scores und übermittelten unsere Informationen an mehrere Banken ohne einen unterschriebenen Kreditantrag von mir oder meiner Frau. Zuletzt sagte mir der Verkäufer Tony Macke, ich sei zu schlau für mein eigenes Wohl und um sein Autohaus zu verlassen. Alles in allem führen illegale Geschäftspraktiken in Kombination mit irreführenden Preisen zu einer unglaublich schrecklichen Erfahrung. Bleiben Sie von diesem Händler fern.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten !! Ich habe auf der AutoTrader-Website ein Fahrzeug gefunden, eine Anfrage gesendet, jemand hat geantwortet und dann nicht wie versprochen zurückgerufen. Als ich zurückrief, sprach ich anschließend mit Dylan und Marc, wobei Marc sich meiner Details bewusst war und dennoch darauf bestand, meinen Kredit zu verwalten, da Ihr Händler mit so vielen Kreditgebern zusammenarbeitet und er nicht gesehen hat, dass jemand ein Problem hat. Wohlgemerkt, ich hatte eine Genehmigung von Wells Fargo von einem anderen Händler, der nicht bekannt gab, dass für das Fahrzeug keine Garantie aus Kanada übertragen wurde ... eine weitere fradulente und missbrauchte Bonitätsprüfung ... die eine schlechte Historie verursachte und seitdem um 20 Punkte reduzierte.
Marc hatte zuerst ein "grünes Licht" von einem Kreditgeber mit einem hohen Zinssatz erhalten, dann von einer Kreditgenossenschaft, die am Ende meinen ausstehenden Status nicht genehmigte, und ging dann zu einem anderen zurück, bei dem der APR nicht so war Hoch wie das, was Dylan erwähnte und ein "grünes Licht" bekam und sagte, er solle Reisevorbereitungen treffen, würde er mir in der Zwischenzeit den Vertrag zur Überprüfung zusenden, dass er mich sogar vom Flughafen abholen würde (ich bin an der Ostküste und musste nach Iowa fliegen), um den LKW zu liefern. Er sagte auch, dass Dylan mich anrufen würde, um meine Vereinbarungen zu bestätigen. Dies war am 7. Mai. Ich hatte meine Reisevorbereitungen getroffen, der Flug selbst kostete am 30. Mai etwa 500 Dollar, das Hotel 100 Dollar. Diese Kosten wurden bis Freitag, den 10. Mai, noch erstattet, aber nachdem ich 20 Mal am Tag angerufen, Nachrichten an der Rezeption hinterlassen und Textnachrichten an Dylans und Marc's Handy gesendet habe, habe ich keine Korrespondenz erhalten. Ich hatte auch Kontaktanfragen über deren Website und SMS-Service eingereicht. Ich hatte es endlich geschafft, am 15. Mai zu Dylan durchzukommen, der so tat, als wüsste er nichts über die Situation und sagte, Marc würde in einer Stunde zurückrufen. Marc hat nie angerufen, ich hatte in ein paar Stunden zurückgerufen und zu diesem Zeitpunkt hatte Marc schließlich gesagt, dass der Deal storniert wird, das Darlehen zurückgestellt und / oder storniert wird und dass er dies die ganze Zeit über wusste, während ich es versuchte Um beide zu erreichen und Nachrichten an der Rezeption zu hinterlassen, um mich ohne Wirkung zurückzurufen ... Als ich fragte, wer für meine nicht mehr erstattungsfähigen Reisekosten aufkommen werde, log er, indem er sagte, dass er es nie gesagt habe alles buchen. "Ja wirklich?" Wer würde bei klarem Verstand ohne Grund 600 nicht erstattungsfähige Dollar ausgeben? Auf einem Hinflug und Hotel? Er sagte dann, dass die Telefone im Autohaus kaputt waren. Ich habe beiden auf ihren Handys eine SMS geschickt, Dylan per E-Mail, aber es war offensichtlich sehr schwierig, schnell eine SMS zu schreiben, oder etwas in der Richtung, das weniger als eine halbe Sekunde dauert. Während ich versuchte, dies Marc zu erzählen, legte er tatsächlich den Hörer auf, damit er nicht auf mich hören musste, um mich zu beschweren. Nachdem ich mich beschwert hatte und niemand außer Hintergrundgeräuschen geantwortet hatte, legte ich auf und niemand nahm das Telefon ab, auch nicht einmal an der Rezeption, außer einmal, als eine andere Dame da war und meine Nummer nicht kannte Sie wechselte mich dann zu Marc, der sehr unglücklich war, mich am anderen Ende wieder zu hören und sehr unangenehm handelte. Das ist eine Untertreibung.
Dieser Service und dieses Verhalten sind inakzeptabel, und ich fordere eine vollständige Rückerstattung meiner nicht erfüllten Reisekosten, da diese aufgrund ihrer Handlungen und mangelnder ...

Ich habe mit mir gesprochen, als wäre ich dumm. Würde mir keinen anständigen Handelsbetrag geben. Schwer zu arbeiten.

Habe meinen Impala hier gekauft, er läuft super! Dylan war so einfach zu bearbeiten und fand genau das, wonach ich suchte.

Ich habe einen Lastwagen gesehen, den sie auf dem Auto-Guru gelistet hatten. Nachricht an sie und sie antworteten. Ich habe Lisa gesagt, dass ich gerne Geld darauf legen würde. Sie sagte, sie würden es für mich aufbewahren, bis ich dort runterkommen und es abholen könnte. Damit war ich einverstanden. Am nächsten Morgen wollte ich mir die Bilder des Lastwagens ansehen und sah, dass sie den Preis für mich um über 5000 Dollar erhöht hatten !!!! Ich habe sie sofort angerufen und mit Bobby gesprochen. Er hat mir einige lahme Ausreden gegeben, also bitte ich, mit Mark, dem Verkaufsleiter, zu sprechen. Er erzählte mir, dass er es eilig hatte, den Preis dafür ins Internet zu stellen, und warf einfach eine Nummer da draußen. Er würde den Preis, der auf seiner Website stand, NICHT einhalten. Dann erzählte er mir, dass er den Truck erst ein paar Minuten zuvor verkauft hatte. (rechts) ist aber noch 2 Tage später auf der Website !!! Dann hat er aufgelegt.
Ich würde denken, nach 51 Jahren im Geschäft würden sie es besser machen.

*** BESITZER BITTE LESEN SIE MEINE VOLLSTÄNDIGE BEWERTUNG. *** SCHLECHTESTER KUNDENSERVICE ALLER ZEITEN !!! Ich war nicht in der Lage, mit jemandem über den Kauf eines Fahrzeugs von ihnen zu sprechen, und ich wollte es heute kaufen, aber niemand will einen einfachen Verkauf! Ich habe mehrmals versucht, diesen Händler zu kontaktieren, um den Kauf eines Fahrzeugs zu besprechen. Ich habe angerufen, eine E-Mail gesendet und sogar eine SMS ohne Antwort gesendet. Also ging ich am nächsten Tag nach und rief sie am Morgen an. Anscheinend haben sie keine Verkaufsabteilung, weil sich niemand bei mir gemeldet hat. Eine Stunde später rief ich erneut an und immer noch konnte niemand helfen. Ich versuche, eines Ihrer Fahrzeuge zu kaufen! Ich habe mich entschlossen zu respektieren, dass sie an einem Samstag in einer Stadt mit 1.400 Einwohnern beschäftigt sein könnten, weil heute so viele Leute ein Auto kaufen, oder? Ich gab dem Mädchen telefonisch meine Kreditinformationen, um zu versuchen, den Prozess zu beschleunigen und ihnen zu zeigen, dass ich es ernst meine. Erraten Sie, was?!! NOCH KEIN RÜCKRUF nach 3 weiteren Stunden. Ich rief zurück, um zu sehen, wo ich stehe. Sie mussten noch mein Guthaben aufladen oder meine Anfrage zum Fahrzeug prüfen. Ich sagte ihnen, sie sollten mein Guthaben nicht aufbringen und ich werde woanders Hilfe suchen. Ich empfehle dringend, diese Handelsvertretung nicht zu nutzen. WENN SIE IHRE FÜSSE DIESES SCHLECHTEN ZIEHEN, UM EINEN VERKAUF VON 30.000 USD ZU VERDIENEN, kann ich mir nur vorstellen, wie es wäre, wenn es ein Problem gäbe. Ich habe das Management bei ihrem Händler per E-Mail benachrichtigt, um hoffentlich einige Änderungen für die Zukunft vorzunehmen. Kann nicht im Geschäft bleiben, wenn Sie keine Fahrzeuge verkaufen wollen !!!

Tolles Personal und die beste Auswahl in der Gegend geben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass das Angebot für uns richtig war

Ich wünschte wirklich, ich könnte ihnen eine höhere Bewertung geben, die Fahrzeuge auf dem Grundstück sind nicht organisiert, nur ein Aufwand, sie anzusehen. Ich habe mir kürzlich ein Fahrzeug angesehen und das vordere Ende war beschädigt. Ich empfehle Motor Inn oder New Way Ford.

Ging auf der Suche nach einem gebrauchten LKW. Sie hatten eine riesige Auswahl mit Tiefstpreisen im Vergleich zu den anderen Händlern. Andy hat mit uns zusammengearbeitet, um den perfekten zu finden. Wir haben einige von ihnen getestet und dachten, wir hätten die gefunden, die wir wollten, aber Andy sagte uns, er hätte eine, die wir uns ansehen sollten. Ich habe mich sofort in sie verliebt und noch mehr nach der Probefahrt. Die ganze Zeit, als wir dort waren, haben sie uns so behandelt, als wollten sie unser Geschäft. Kein Kaufdruck. Sie schickten sogar meine Frau und mich zum Mittagessen auf sie. Wir werden sie auf jeden Fall in Zukunft verwenden.

Ich habe meinen 2010 Tahoe vor nicht einmal einem Jahr gekauft und habe nur Probleme damit. Er ist seit über einem Monat im Laden und wurde noch nicht über 3 km repariert. Dieser Ort ist ein Witz, den ich niemals kaufen werde wieder ein anderes Fahrzeug von einem Mackee-Motor ... sie werden nicht einmal mit mir daran arbeiten, wenn ich sie anrufe und mit mir spreche, als wüsste ich nichts über Fahrzeuge, obwohl ich es tue ... KAUFEN SIE NICHTS VON DIESEM ORT!

Wir fuhren zu Macke Motors (67 Meilen entfernt), um uns einen gebrauchten LKW anzusehen. Ich nahm den LKW für eine Probefahrt und die Check Engine-Anzeige ging an. Hatten sie es sich angesehen und sie sagten uns, es sei ein Sensor und würde $ X reparieren. Sie müssten das Teil bestellen, oder sie könnten diesen Betrag vom Preis des Lastwagens abziehen und wir könnten unseren Mechaniker reparieren lassen. Wir haben uns für Letzteres entschieden. Wir haben es uns nur von unserem Mechaniker ansehen lassen, und es ist nicht dieser Sensor, sondern etwas ganz anderes. Weniger als eine Woche, in der wir diesen Truck besessen haben, und wir haben unseren Truck im Laden gehabt, um herauszufinden, was daran falsch ist. Wenn Sie die von Macke Motors angebotene Finanzierung nicht nutzen, erhöhen sie den angegebenen Preis des Fahrzeugs. Insgesamt sehr schlechter Service. Wir fühlen uns allen angelogen, damit sie ein Fahrzeug verkaufen können.

Ich werde nie wieder dorthin gehen. Schlechter Service, unhöfliche Mechanik. Mir wurde gesagt, es geht nur um den Gewinn. Während ich das Geschäft verstehe, muss man den Kunden immer glücklich machen. Im ersten Monat, als ich es bekam, gingen die Bremsen des Autos aus, die Dichtung an der Frontscheibe verursachte ein Leck und das Deckenmaterial fiel herunter. Mir wurde gestern von einem anderen Händler gesagt, dass das Getriebe ausgeht, also habe ich Mackes angerufen und mir wurde gesagt, dass sie nichts dagegen tun können. Wieder sagte er mir, es gehe nur um den Gewinn. Es war ihm egal, dass die Kunden zufrieden waren und sich nur bestimmte Preise für Fahrzeuge leisten konnten. Er behauptete, ein Christ zu sein, nun, da ich selbst einer bin, weiß ich, dass Profit auf Kosten der eigenen Seele es nicht wert ist.

Das großartige Autohaus, Tony, der Serviceschreiber, ist erstklassig, hat viel neues und gebrauchtes Inventar zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen. Ich habe dort meine neue Abholung gekauft und das Autohaus ist eines, das immer noch diesen echten Kundenservice bietet.

Beste Leute, ich habe zweifellos ein Auto gekauft! Als Frau, die alleine einkaufte, versuchten sie nicht, mich dazu zu bringen, ein teureres Auto oder eine teurere Zitrone zu kaufen, als jeder andere Händler. Sie waren freundlich, angenehm und gaben mir nicht das Gefühl, dass ich geschraubt wurde. Ich kaufte mein Auto (ein '09, das ursprünglich vom Vorbesitzer bei Macke's gekauft worden war) gebraucht und wie es ist (nachdem die Techniker es überprüft hatten). Es war das zuverlässigste Gebrauchtwagen, das ich je besessen habe (auf Holz klopfen). Kein Problem im letzten Jahr! Ganz zu schweigen davon, dass der Kaufprozess schnell und einfach war.

Die Leute bei Macke Motors sind die besten. Sie sind in allen Bereichen hilfreich, vom Kauf des Fahrzeugs über die Finanzierung bis hin zur Darstellung der Funktionsweise. Sehr freundliche Leute und hilfsbereit.

Ich fuhr von Webster City nach Lake City, um ein Auto zu kaufen, das ich online gefunden hatte. Nachdem ich über das Grundstück gegangen bin und um Hilfe gebeten habe. Ich wurde ignoriert und hatte den Eindruck, dass Macke Motors sooo viel Geld verdient, dass meine kleinen 15.000 Dollar nicht ausreichten, um dort Aufmerksamkeit zu erregen!

Die Melodie meines Vertriebsmitarbeiters Andy war sehr hilfreich, um mir genau den Truck zu finden, den ich will

Andy Melody war beim Kauf unserer Avalanche super hilfreich. Er beantwortete alle unsere Fragen. Es war einfach und wir waren rein und raus. Besuchen Sie Andy bei Macke Motors, wenn Sie schnell und einfach etwas mit großartigem Service suchen !!!