4 Jahre zuvor
Es scheint, dass die Einhaltung von Terminen für d...
Es scheint, dass die Einhaltung von Terminen für dieses Unternehmen keine Priorität hat.
Ich sprach mit Christie per E-Mail, Telefon und persönlich und war mit dem Service zufrieden, den ich erhielt. Christie war höflich, kenntnisreich und hilfsbereit, weshalb ich mich entschied, dieses Geschäft zu nutzen, um Jalousien für mein ganzes Haus zu installieren.
Leider war die Person, Annette, die herauskommen sollte, um die Fenster zu vermessen, so spät dran, dass sie mich 1 Stunde 20 Minuten vor dem geplanten Termin anrief und mich wissen ließ, dass sie die Terminzeit 1 Stunde später verschieben musste. Zu meinem Missfallen riet ich, dies sei nicht möglich, und bitte halten Sie sich an den vereinbarten Termin, und sie stimmte zu, dass sie einen weiteren Termin zurückschieben würde.
Nachdem ich 13 Minuten nach dem geplanten Termin gewartet hatte, rief ich Annette direkt an und wurde darauf hingewiesen, dass sie 10-15 Minuten zu spät kam. Nachdem ich weitere 20 Minuten gewartet hatte, entschied ich mich, den Termin abzusagen und rief das Verkaufsteam an, um sie zu benachrichtigen, mein Angebot zu stornieren.
Sehr enttäuschend.
Verschwenden Sie keine Zeit mit diesem Geschäft.
Übersetzt