M25Audi Rezension

Der Kundenservice ist schlecht und im Laufe der Jahre ziemlich konstant.
- Kein Anruf, um zu sagen, dass mein Auto fertig ist - du musst jagen
- Soll die Audi Cam verwenden, um Sie wissen zu lassen, was mit Ihrem Auto los ist - nicht getan
- Trotz Premium-Preis kein Hauch von Autowaschen oder Staubsaugen
- Positiv ist, dass sie heutzutage ans Telefon gehen - es dauerte lange, bis sie den Hörer abnahmen, aber das ist jetzt viel besser

Gut gemacht Audi!

Gute Auswahl an Autos, freundliches Personal (gute Produktkenntnisse), schöne Kekse, mieser Kaffee

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Audi Watford, können den Jungs überhaupt nichts vorwerfen, Donia und ihre Kollegin waren großartig! Ich fand sogar einen Schreibtisch zum Arbeiten, während ich darauf wartete, dass mein Auto gewartet wurde! Fantastischer Service!

Sehr hilfsbereites und sehr freundliches Personal.
Normalerweise fürchte ich mich davor, in Autowerkstätten zu gehen, fühlte mich aber ohne Druck wohl.

Beeindruckt!.
Haben Sie ein so gutes System mit den Tasten, das einfach zu bedienen ist.
Die Angestellten sind sehr nett, vor allem das Personal an der Front Admin, das Auto wurde gut bedient, die Dame erklärte ihre Ergebnisse gründlich. Insgesamt zufrieden mit dem Service und mein Auto ist zufrieden.

Höflich, aber langsam. Die Autos sind im Showroom alle eingezäunt, also im Moment kein tolles Erlebnis.

Phänomenaler Service von Jags und seinem Team. Tom hat uns hervorragend über den Kaufprozess informiert und war sehr aufmerksam, als wir unser neues Auto abholten. Top-Job!

Jetzt, da wir aus dem Lockdown kommen, ist der Showroom voll, aber ich habe als wiederkehrender Kunde das Gefühl, dass die Kommunikation unterbrochen wurde. Da sie aufgrund einer aufgestauten Nachfrage Autos verkaufen, scheint es eine Einstellung zu geben, die sie nicht mit Kunden versuchen müssen. Das könnte zurückkommen, um sie in ruhigeren Zeiten zu verfolgen, da Kunden in andere Ausstellungsräume ziehen, in denen die Mitarbeiter einen besseren Service bieten. Sie vergessen die Lehren aus den letzten sehr schwierigen Zeiten. Das heißt, ich habe sie zuvor als ziemlich gut empfunden.

Hatte vor kurzem meinen TÜV und Ölwechsel. Sie identifizierten einige Garantieprobleme, die umgehend behoben wurden. Beschäftigte sich durchgehend mit Abbey, die hervorragend war.

Ich war heute bei Audi und konnte keine Autos sehen, da uns mitgeteilt wurde, dass dies aufgrund von Regierungsrichtlinien und Covid geschah, aber ich konnte Audi Amersham ohne Termin besuchen. Sehr enttäuschend, ich werde stattdessen BMW besuchen, da kein Termin in einer ihrer Niederlassungen erforderlich ist. Ich denke, Audi sollte seine Politik überdenken.