4 Jahre zuvor
Ich war auf der Suche nach einem seriösen Ölliefer...
Ich war auf der Suche nach einem seriösen Öllieferanten für mein neues Zuhause und erfuhr, dass der Vorbesitzer Lykins benutzte, also beschloss ich, ihm eine Chance zu geben. Ich rief an und sie unterzeichneten mich für die automatische Lieferung, um sicherzustellen, dass ich in einer kalten Nacht nie ausging.
Da ich noch nie zuvor einen Öltank hatte, wusste ich nicht, dass ich meinen Ofen beim Auffüllen des Öls abschalten sollte, was meinem Ofen etwa 300 US-Dollar Schaden zufügte. Ich fand es seltsam, dass Lykins mich nicht davor gewarnt hat, sondern es letztendlich meiner eigenen Unkenntnis von Ölheizungen zugeschrieben hat.
Sie berechneten mir etwa 700 US-Dollar für das erste Auffüllen und ich begann, mehr über Ölheizungssysteme zu recherchieren, um einen weiteren kostspieligen Fehler zu vermeiden. Ich rief noch einmal an und bat um Benachrichtigung vor der nächsten Öllieferung und begann meinen Ölstand regelmäßiger zu kontrollieren. 2 Monate später fand ich einen weiteren 700-Dollar-Schein in meiner Garagentor-Zugangsplatte. Der Ofen ging wieder kaputt; Ich rief an, um zu sehen, warum sie nie angerufen hatten, sie entschuldigten sich und ich saß 2 Tage in einem eiskalten Haus fest, bis der Reparaturmann mit einer weiteren 300-Dollar-Rechnung wiederkommen konnte. Ich habe den automatischen Lieferservice storniert und gesagt, ich würde mein Öl überwachen und anrufen, wenn ich mehr Öl brauche. Volle Absicht, den Öllieferanten zu wechseln
Ungefähr einen Monat später steckte ein weiterer 700-Dollar-Schein in meiner Garagentor-Zugangsplatte. Ich rief an und sie sagten, es sei eine Verwechslung, aber obwohl ich das Öl nicht bestellt habe, sei ich für die Zahlung verantwortlich. Ich bat um einen Beweis, dass mein Tank leer war oder dass sie ihn wieder vollständig gefüllt haben, mir wurde gesagt, dass sie dies nicht beweisen müssen.
Ich bin mir nicht sicher, ob die anderen Bewertungen dieses Unternehmens von echten Kunden stammen, aber ich kann sagen, dass ich mit dem Service überhaupt nicht zufrieden bin.
Hausbesitzern mit Ölheizung würde ich empfehlen, so weit wie möglich von Lykins entfernt zu bleiben. (Wenn Sie Ihr hart verdientes Geld schätzen)
1 Winter als Lykins-Kunde: 2.700 $!!!
Übersetzt