Dennis, der General Manager, war äußerst kompetent und tat alles, um mir zu helfen. Tolle Einrichtung, Personal und Qualität der Reparatur. Der Preis war auch gut. Sie arbeiten hervorragend mit Versicherungsunternehmen zusammen und helfen Ihnen bei der Koordination von Mietwagen.
Tolle Erfahrung. A +
Solider Laden, beantworten Sie das Telefon beim ersten Klingeln und sie nehmen den begehbaren Verkehr für Schätzungen auf.
ÜbersetztHerr Jerry war in der Lage, meinen Beifahrerseitenspiegel weit unter der Schätzung zu reparieren. Ich würde sie auf jeden Fall für kleinere Reparaturen empfehlen.
ÜbersetztIch habe sie zweimal benutzt und habe jedes Mal einen exzellenten Service. Die Reparaturen wurden perfekt durchgeführt und es gab häufige Fortschrittsaktualisierungen per E-Mail oder Telefonanruf. Jerry an der 4th Avenue ist hervorragend!
ÜbersetztDer schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Du kannst nichts glauben, was diese Clowns dir sagen. Ich bin so enttäuscht, rate jedem, der Körperarbeit braucht, woanders hinzugehen.
ÜbersetztLyk Nu war bereit, meinen 1968er Javelin SST zu reparieren, nachdem er ohne Fahrer in den Rückwärtsgang gerutscht war und gegen die Garagenwand gekracht war - und fast die Fahrertür abgerissen hätte. Der Laden hat den Schaden behoben, den Lack perfekt angepasst (ohne Lackcode) und die Fahrertür besser als je zuvor funktionieren lassen.
ÜbersetztEines der unorganisiertesten, nachlässigsten und teuersten Autohäuser, die ich je benutzt habe. Ich habe meinen Honda Civic vor über einem Monat zur Reparatur gebracht. Ich hatte 30 Tage Mietdeckung und einen geschätzten Fixtermin von meinem Einsteller von einer Woche. Als fast zwei Wochen vergangen waren und mein Auto auf dem Parkplatz saß, hatte ich absolut keine Updates von lyk nu und beschloss anzurufen. Das Auto war immer noch nicht kaputt gegangen, um den Schaden unter der Motorhaube zu sehen. Ich wurde gebeten, ein Formular zu faxen, das nicht in meiner E-Mail eingegangen ist. Kein Fax. Rufen Sie an, um meine E-Mails zu überprüfen, und die Dame würde sich nicht einmal die Zeit nehmen, sie zu überprüfen. Sie sagte nur, ich werde sie per E-Mail senden. Finden Sie heraus, dass sie die falsche E-Mail-Adresse hatten. Rufen Sie am nächsten Tag zurück, um das zu beheben. Ich habe 4 Wochen nach der Abgabe des Bürgers von meiner Versicherung einen Anruf erhalten, der besagt, dass es Zeit ist, die Miete zurückzugeben. Rufen Sie lyk nu an, um die Situation zu erklären (immer noch keine Updates oder Telefonanrufe von lyk nu) und um jemanden zu bitten, mich so schnell wie möglich zurückzurufen, damit ich genau weiß, was ich mit meiner Miete tun soll, da es nicht meine Schuld ist, eine geschätzte 1 Das Wochenprojekt ist jetzt zu 5 Wochen geworden! Nie erhalten. Rufen Sie wie versprochen zurück und sie sind für das Wochenende geschlossen. Aufgrund der Nachlässigkeit von lyk nu muss ich für diesen Vorfall noch mehr Geld ausgeben, als ich sollte (200 US-Dollar). Nachdem ich das Auto abgeholt hatte, stellte ich fest, dass Teile nicht ersetzt wurden, obwohl sie von meiner Versicherung bezahlt wurden, und dass Dinge kaputt gingen und falsch repariert wurden. Bitte renn so weit du kannst von diesem schrecklichen Ort weg. Auch die sehr alte Frau vorne links, die das junge Mädchen ersetzt zu haben scheint, hat schreckliche Kundendienstfähigkeiten und muss sich von jeglicher Interaktion mit der Öffentlichkeit zurückziehen.
Dies wurde am Standort Donelson durchgeführt. Es ist jedoch sehr offensichtlich, dass die Eigentümer sich nicht um die Arbeit zu kümmern scheinen, die sie leisten oder Geld von ihren Kunden für schreckliche Arbeit nehmen. Immer noch kein Geld von meiner Miete zurück, wie sie sagten, und keine Teile. Die Lügen sind mit diesem Ort einfach endlos.
Brachte mein Auto zu ihrem Libanon Pike Standort .....
Als ich mein Auto kaufte, hatte ein Idiot die Stoßstange zerhackt. Als ich in ein unglückliches Wrack geriet, war ich sehr aufgeregt, einen OEM-Stoßfänger zu bekommen, der nicht in Stücke gehackt worden war. Mein Auto brauchte etwas länger, um fertig zu werden, und in der Zwischenzeit rief ich im Laden an und sprach mit einer Frau und erwähnte ausdrücklich, dass ich meinen Stoßfänger NICHT schneiden wollte. Ich wollte, dass es OEM aussieht.
Stellen Sie sich meine Überraschung vor, wenn ich mein Auto abhole, und sie versichern mir, dass sie den Stoßfänger so "zerschneiden", wie er war.
Ihre Verteidigung? Es war vor dem Unfall.
Deshalb habe ich es erwähnt, als ich anrief und niemand, nicht ein einziges Mal, anrief, um mich zu fragen, ob ich wollte, dass sie ein brandneues Körperteil ausschneiden.
Dieser Ort war früher großartig, aber unter der neuen Leitung. Es bläst.
