8 vor wenigen Monaten
Als Kunde hatte ich kürzlich die Gelegenheit, die ...
Als Kunde hatte ich kürzlich die Gelegenheit, die Dienstleistungen dieses Unternehmens kennenzulernen. Während ihre Website benutzerfreundlich ist und viele Informationen über ihre Produkte bietet, empfand ich den Kundenservice als etwas mangelhaft. Es gab Verzögerungen bei der Beantwortung meiner Anfragen und ich hatte das Gefühl, dass die Kommunikation effizienter hätte sein können. Darüber hinaus schienen die Preise im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen auf dem Markt etwas hoch zu sein. Positiv zu vermerken ist, dass ich von der Qualität des von mir gekauften Produkts beeindruckt war und die Lieferung prompt erfolgte. Das Gesamterlebnis war durchschnittlich, mit etwas Raum für Verbesserungen in Bezug auf Kundenservice und Preisgestaltung.
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