Logitech Rezension

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Was kann ich tun
Maxence-freundlich

Absoluter Horror. Falsches Produkt gesendet, Rücksendung äußerst kompliziert, und dann musste ich fast drei Monate auf die Rückzahlung warten, was mich rund 25 E-Mails, 5 Stunden sorgfältige Kommunikation (manchmal habe ich wochenlang auf eine Antwort gewartet) und einen registrierten Drohbrief kostete. Wenn Sie Logitech-Produkte kaufen möchten, dann bei Digitec, wo der Kundenservice großartig ist, aber niemals bei Logitech. Ich habe noch nie etwas so nerviges gesehen. Totale Inkompetenz.

Sehr guter Kundendienst. Ein bisschen langsam, aber sie nehmen an.

Ich empfehle nicht, Waren online bei Logitech zu kaufen !!!
Erfolglose Kommunikation im Support und auch im Kundenservice.
Sie warten 48 Stunden auf eine Retusche, bisher habe ich keine E-Mail erhalten.
Ich habe die Ware dann selbst zurückgegeben und der Absender kann zufällig nicht gefunden werden.
Ich finde es extrem extrem, dass Sie sich so anstrengen und trotzdem keine Hilfe von der Firma bekommen.
Ich gebe null Sterne, das kann man leider nicht geben

Die Materialien sind von hoher Qualität, aber der Kundendienst ist unter allem. Zum Beispiel keine Unterstützung für meine MX Keys-Tastatur, die kürzlich von ihnen gekauft wurde. Keine Anweisungen, keine Möglichkeit, diese auf mehreren Bildschirmen gedruckten Tasten zu verstehen. Der Support schickt mich auf eine englische Seite. Gut gemacht. Und tschüss. Vermeiden Sie so viel wie möglich.

Tolle Unterstützung für Kunden !!!

Ich schreibe für ein Tastaturproblem (1 | Slim Combo für iPad 5. und 6. Generation), sie schicken mir eine neue Tastatur !!!

Dies ist der beste Kundenservice der Welt !!!

Sehr enttäuscht, dass sogar die in der Schweiz in Rechnung gestellten Gebühren nach Irland umgeleitet werden.
unter dem Namen Digital River Ireland.
Angesichts der Steuersätze in der Schweiz ist dies insbesondere für Logitech eine Schande.

Sehr, aber sehr schlechter Service hat jahrelang auf mein Geld gewartet, weil das Logitech Surround-System nie angekommen ist.
Eine schlechtere Unterstützung wäre nicht für immer möglich.
400 CHF im Sand
Bleib weg von dieser Firma !!!

Untergrundunterstützung. Keine Antwort auf Supportanfragen während der Garantiezeit! Wange !!

Solch ein Durcheinander hatte nur Probleme mit den Produkten. Werde nie wieder kaufen wo Logitech draufsteht. Immerhin hatten Sie 4 Versuche!

Keine Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen! Bei der Logitech-Service-Hotline geht niemand ans Telefon, ich habe es 20 Minuten lang zweimal versucht!

Seit zwei Wochen versucht er, die Harmony 650 einer Beschwerde zu melden. Auf der Support-Seite habe ich das Problem beschrieben. Nach einer Woche erhielt ich die Antwort, dass ich den Akku in der Fernbedienung wechseln sollte, und einige andere falsche Ideen. Ich beantwortete alle Fragen des Beraters, eine weitere Woche verging und keine Antwort. Zum ersten Mal in meinem Leben kann ich den Artikel nicht für eine Herstellergarantie verschenken, da ich nicht weiß, wie es geht, und ich keine Hilfe von ihm habe.

Support-Tickets werden nicht beantwortet. Nach einer langen Zeit in der Warteschlange mit dem Telefon-Support wird die Verbindung getrennt, sobald man endlich einen Verantwortlichen erreichen kann.
Wenn der MX Master als Ersatz für den defekten G402 nicht von so hoher Qualität wäre, würde ich nie wieder einen Artikel von ihnen kaufen!

Frau am Telefon nutzlos weiß nicht, wie man irgendwelche Informationen zur Verfügung stellt
Die betreffende verantwortliche Person kann den Anruf nicht entgegennehmen