LINAK U.S. Inc. Rezension

Ich habe gerade angerufen, um eine einfache Frage zu stellen. Die Person, die antwortete, war äußerst unhöflich und weigerte sich, mir zu helfen. Sie weigerte sich auch, mir ihren Namen zu geben oder mir zu erlauben, mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen. Uncool.

Dies ist ein OEM-Lieferant. Wenn Sie ihn anrufen, kann er keine Ersatzteile verkaufen. Wenn Sie sich jedoch an den Hersteller des Geräts wenden, von dem Ihr LINAK-Produkt stammt, können Sie über dieses Unternehmen Ersatz erhalten. Dies ist die Natur einer OEM & Supplier-Beziehung.

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe mehrmals angerufen und E-Mails verschickt. Linda geht ans Telefon und ist unhöflich. Sie weigerte sich, Ihnen eine Telefonnummer des Vorgesetzten zu geben. Sie weigert sich, Mason dazu zu bringen, seinen Anruf anzunehmen. Der Maurer gab nur einen Anruf zurück, als ich sagte, ich würde meine Erfahrungen online teilen, wo immer ich konnte. Ich lebe in den USA und habe ein australisches Boot gekauft. Zwei Linak-Aktuatoren heben und senken den Rough und beide brachen am Hafen, wodurch die Luke aufflog. Ich habe nur versucht, Ersatzantriebe zu kaufen. Ich rief die Firma an, die ihren Aufkleber über Linak klebte, aber es scheint, dass sie kein Geschäft mehr haben. Also rief ich Linak an, der darauf besteht, dass ich zu dem Mann zurückkehre, der kein Geschäft mehr hat. Völlige Frustration. Schreckliches Geschäftsmodell. Kunden aufgepasst. Kaufen Sie nicht bei Linak. Finden Sie ein Unternehmen mit Händlern in Ihrer Nähe. Linak hat keine Distributoren in den USA und sie werden keine Ersatzteile verkaufen. Wenn Sie also ein Boot in Übersee kaufen, in dem Linak Teile hat, die Sie erst kannten, als sie versagten, möchten sie, dass Sie die Firma finden, die das Teil installiert hat, auch wenn die Firma nicht in der Nähe ist.

Ich habe versucht, eine Bestellung aufzugeben oder mich nach einigen Teilen zu erkundigen. Linda war nicht hilfsbereit, unhöflich und nicht die beste Person zum Reden, wenn Sie versuchen, Hilfe zu bekommen.