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4 Jahre zuvor

Wir haben ein Jahr Service gekauft und sind sehr e...

Wir haben ein Jahr Service gekauft und sind sehr enttäuscht darüber, dass Lightspeed unsere CSV-Dateien nicht mit kritischen aktualisierten Preisen aktualisieren kann. Es wird uns mitgeteilt, dass es bis zu 3 Wochen dauern kann, bis Updates durchgeführt werden. Wir haben den Support bezüglich dieses Problems kontaktiert und haben noch keine Antwort erhalten. Wir wurden vollständig ignoriert. Wir bedauern jetzt, dass wir uns zu einem Jahr verpflichtet haben, und werden nach Ablauf der Dienste nach Alternativen suchen.

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D
4 Jahre zuvor

In meiner über 30-jährigen Erfahrung habe ich zahl...

In meiner über 30-jährigen Erfahrung habe ich zahlreiche Kassensysteme installiert. LightSpeed ​​ist mit Abstand das umfassendste und zugleich am einfachsten zu implementierende und zu verwendende System.

Ihr Unterstützungsmechanismus ist unübertroffen. Wenn Sie Ihre Frage in der Hilfe nachschlagen, wird eine Dokumentation zur Beantwortung Ihrer Frage angezeigt. Möglicherweise gibt es ein Video, das Sie Schritt für Schritt durch die Lösung führt.

Wenn Sie das Gefühl haben, Live-Hilfe erhalten zu wollen, ist der Chat-Mechanismus einer der besten, noch besser. Die Support-Mitarbeiter im Chat sind die geduldigsten und sachkundigsten Support-Mitarbeiter im Unternehmen.

Einfach das beste.

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H
4 Jahre zuvor

Persönlich sehr höflich und einladend für Verkaufs...

Persönlich sehr höflich und einladend für Verkaufs- und Serviceanrufe. Danach sehr wenig Unterstützung für die Installation und Bereitstellung des Systems. Lange Schlangen zur Verfolgung und Problemlösung.

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A
4 Jahre zuvor

Wir haben diesen POS gekauft, um das Inventar zwis...

Wir haben diesen POS gekauft, um das Inventar zwischen unserem stationären Geschäft und unserem E-Commerce-Geschäft zu verknüpfen und zu verfolgen. Dies war bei weitem die beste Entscheidung. Es war nicht das billigste, aber es ist das Geld wert. Das Programm ist sehr benutzerfreundlich und für meine Mitarbeiter so einfach zu erlernen und zu verwenden. Neue Mitarbeiter scheinen zu verstehen, wie man es an nur einem Tag benutzt. Ich finde es auch toll, dass Sie Bestellungen erstellen und über den POS direkt an die Lieferanten senden können. Es hat mir geholfen, meine Bestellzeit jede Woche zu halbieren. Der Kundenservice ist auch super. Ich würde dieses Produkt definitiv jedem Einzelhandelsgeschäft empfehlen.

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C
4 Jahre zuvor

Lightspeed war eine großartige Ressource für unser...

Lightspeed war eine großartige Ressource für unser Geschäft, da es exzellenten Kundensupport bot und uns Zeit und Geld sparte, indem es Point of Sale, E-Commerce und Merchant Services kombinierte. David Cleary @ Cleary Brothers Vakuum

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung mit der Erku...

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung mit der Erkundung aller Optionen und Vorteile, die Lightspeed bietet. Einmal habe ich mich angemeldet, aber die Hilfe war weg und niemand hat E-Mails oder Anrufe beantwortet. Ich habe mein Abonnement heute gekündigt und werde nach einem anderen POS-System suchen.

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W
4 Jahre zuvor

Wir sind neu bei LightSpeed, aber die ersten Monat...

Wir sind neu bei LightSpeed, aber die ersten Monate sind vielversprechend. Es ist eine leistungsstarke Plattform, und das Entwicklungsteam scheint bestrebt zu sein, sie weiter zu verbessern.

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P
4 Jahre zuvor

Lichtgeschwindigkeit ist der einfachste POS da dra...

Lichtgeschwindigkeit ist der einfachste POS da draußen. Ich habe mehrere verwendet und dies ist die einzige, die ich jemals empfehlen würde. Es führt ein sehr genaues Inventar, macht die Eingabe neuer Produkte zum Kinderspiel und die Berichte, die es generiert, sind reichlich und sehr hilfreich, um alles zu verfolgen, was Sie sich jemals vorstellen können. Das beste Business-Tool da draußen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe mich im November 2016 in meinem Restauran...

Ich habe mich im November 2016 in meinem Restaurant Centrale Bergham bei Lightspeed angemeldet und habe nie zurückgeschaut.

Das POS-System von Lightspeed bietet Ihnen mehrere Vorteile gegenüber der Konkurrenz und Ihrer regulären manuellen Registrierkasse.

Sie sind Genauigkeit und Analyse.

Mit Lightspeed wird jede Bestellung mit 100% iger Genauigkeit eingegeben, sodass Sie sich keine Sorgen über falsche Artikel oder Beträge machen müssen. Mit dem integrierten System können Sie Ihr Inventar verwalten und Ihre Verkaufsmuster analysieren. Alles, weil Lightspeed Ihnen anspruchsvolle und detaillierte Verkaufsberichte zur Verfügung stellt und Ihnen gleichzeitig Zeit und Geld spart und Kosten senkt.

Dies verbessert nicht nur die Effizienz, sondern Ihr Umsatz hilft Ihnen auch dabei, bessere Wettbewerbsideen in Ihrem Unternehmen zu entwickeln.

In Kombination mit dem großartigen Kunden- und technischen Support von Lightspeed erhalten Sie eine Gewinnkombination, die niemand schlagen kann.

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H
4 Jahre zuvor

Tolles Point-of-Sales-System. Super benutzerfreund...

Tolles Point-of-Sales-System. Super benutzerfreundlich, leicht zu erlernen. Sie können jeden Benutzer einrichten und den Zugriff auf jeden Benutzer einschränken. Ich liebe es, dass wir Fotos von unserem Inventar machen und sie jedem Artikel hinzufügen können, was für uns hilfreich ist, weil wir gespendete Produkte verkaufen. Kann Etiketten für jeden Artikel ausdrucken, wenn Sie Barcodes für Artikel haben, drucken Sie diese einfach in das System aus und scannen sie an der Kasse. Wirklich schön, dass ich von zu Hause aus auf alle Informationen für unser Geschäft zugreifen kann. Würde dieses System anderen empfehlen. Toller Kundenservice auch !! Die Bestandsverwaltung ist einfach und funktioniert hervorragend für uns

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G
4 Jahre zuvor

Wir verwenden den Lightspeed-Einzelhandel seit übe...

Wir verwenden den Lightspeed-Einzelhandel seit über sieben Jahren in unserem Fahrradgeschäft und lieben die Tools für Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit, Nachverfolgung und Berichterstellung. Es ist nicht die kostengünstigste Option, aber es macht den täglichen Betrieb sehr reibungslos und erhöht unsere papierlose Mission. Die Berichterstellungstools erleichtern die Verfolgung der täglichen und jährlichen Finanzen, der Bestandsentwicklung und der Unterstützung bei der Steuervorbereitung. Es ist ein großartiges Tool, das die Kosten wert ist, wenn Sie bereit sind, die Zeit dafür zu investieren, dass sich Ihr Unternehmen darum dreht.

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G
4 Jahre zuvor

Ich besitze ein Einzelhandelsgeschäft für Tierbeda...

Ich besitze ein Einzelhandelsgeschäft für Tierbedarf und einen Pflegesalon und benutze Lightspeed seit 2015. Lightspeed hat meine Erwartungen stets übertroffen und ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit geworden. Der Kundenservice ist erstaunlich, wenn wir Fragen haben oder Anleitungen zu irgendeinem Aspekt des Systems benötigen. Das Cloud-basierte Einzelhandelssystem gibt mir Einblick in Verkäufe, Inventar und Berichterstellung, wo immer ich Internetzugang habe. Ich mag die Flexibilität von Lightspeed, da es unseren Kunden eine Vielzahl von Integrationen und Optionen zur Erweiterung von Programmen bietet. Wir verwenden täglich die Integration von Geschenkkarten und Kundenbindung. Lightspeed Analytics sind eine Ergänzung zum Preis des Standard-POS, aber es ist jeden Cent wert! Es ist, als hätte ein Analyst Zahlen für Sie, aber zu einem Bruchteil des Preises. 100% empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Mit Abstand das beste Kassensystem da draußen! Wir...

Mit Abstand das beste Kassensystem da draußen! Wir haben über 15 verschiedene POS-Systeme detailliert untersucht und Lightspeed in allen Kategorien geliefert, insbesondere Berichterstellung, Bestandsverwaltung, Zugänglichkeit und Integration sowie technischer Support. Ich würde Lightspeed jedem kleinen Unternehmen empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Hervorragendes Kassensystem mit Tonnen von Funktio...

Hervorragendes Kassensystem mit Tonnen von Funktionen und Flexibilität! Arbeiten Sie remote, führen Sie Berichte aus und erledigen Sie die Bestandsverwaltung. Unglaubliches Preis-Leistungsverhältnis!

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P
4 Jahre zuvor

Zu Hause, Messier Bicycles, erfolgte die Etikettie...

Zu Hause, Messier Bicycles, erfolgte die Etikettierung durch Drucken von selbstgeklebten selbstklebenden Etiketten. Die Bestandsaufnahme von Acomba war mühsam. Dieses System hat meine Einzelhandelsgeschäfte und meine Kompatibilität wirklich vereinfacht. Was ist über die Bestandsaufnahme zu sagen? Ein reines Glück. Was mich Stunden gekostet hat, um zu beschriften, dauert jetzt nur noch wenige Minuten. Ich bin sehr glücklich. Da nicht alles perfekt ist, qques kleine Druckerfehler, Layout und Sprache, aber nichts Großes. Diese Software hat meinen Umsatz nicht gesteigert, mich aber effizienter gemacht, sodass sie rentabel war!

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R
4 Jahre zuvor

Gut

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m
4 Jahre zuvor

Wenn die Lichtgeschwindigkeit funktioniert, ist es...

Wenn die Lichtgeschwindigkeit funktioniert, ist es großartig, aber wenn es nicht funktioniert, können sie dich nicht unterstützen. Wir sind jetzt mehr als einen Monat in dem Versuch, ein Problem zu lösen und immer noch keine Lösung und nur minimale Antwort. Eine Woche, um auf eine E-Mail zu antworten? Ist das der Standard der Softwareindustrie? Ich kaufe ein anderes System. Sehr enttäuscht

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M
4 Jahre zuvor

Lichtgeschwindigkeit online ist schrecklich. Vor O...

Lichtgeschwindigkeit online ist schrecklich. Vor Ort ist großartig, aber so überteuert. Ich benutze Lightspeed seit 2010. Ich musste nur Tausende mehr für das Jahr bezahlen, um meinem Unternehmen genug Zeit zu geben, um eine bessere Alternative zu finden. Ich würde Lightspeed Online nicht empfehlen. Und mir wurde gesagt, dass die Onsite-Version ausläuft.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin noch in der Onboarding-Phase der Nutzung v...

Ich bin noch in der Onboarding-Phase der Nutzung von Lightspeed Retail. Das Personal an Bord ist hilfsbereit, organisiert und vernünftig. Ich habe lange nach 12 verschiedenen Plattformen gesucht, bevor ich mich für eine Mehrkanalplattform entschieden habe, um mein Elektronikgeschäft zu verlagern. Es gibt keine perfekten Lösungen, aber Lightspeed hat die Bereitschaft gezeigt, mich mit meiner Geschwindigkeit mitzunehmen, nicht mit ihrer. Ich war 12 Jahre zuvor Benutzer von Lightspeed OnSite. Damals nutzte ich eine Chance für ein wenig bekanntes Unternehmen mit fragwürdiger Finanzierung für mein kritischstes Geschäftssystem. Sie haben nicht nur überlebt und sind gewachsen, sondern haben auch gelernt und lernen noch heute. Und sie sind ein viel glaubwürdigerer Wettbewerber in einem dynamischen Geschäftsfeld. Ich kann sie nur empfehlen.

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C
4 Jahre zuvor

Früher war Lightspeed reaktionsschnell und koopera...

Früher war Lightspeed reaktionsschnell und kooperativ, aber jetzt haben sie aufgehört, ihr Produkt zu unterstützen, und wenn ein Fehler auftritt, weigern sie sich, ihn, wenn überhaupt, rechtzeitig zu beheben.

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K
4 Jahre zuvor

Vor fast 2 Jahren zu Lightspeed gewechselt und war...

Vor fast 2 Jahren zu Lightspeed gewechselt und war sehr zufrieden damit. Es ist viel einfacher zu bedienen als unser vorheriger POS und die Möglichkeit, remote über die Cloud zu arbeiten, war unabdingbar. Der Support war immer großartig, wenn ich ein Problem oder eine Frage habe. Und Features / Vorschläge / Probleme werden immer hinzugefügt oder ausgearbeitet / gelöst.

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A
4 Jahre zuvor

Unser Unternehmen war auf der Suche nach einem POS...

Unser Unternehmen war auf der Suche nach einem POS-System, das neben der großen Anzahl von Kunden, die wir täglich betreuen, in der Lage ist, den enormen Lagerbestand zu bewältigen. Wir hatten in der Vergangenheit einige ausprobiert, aber mit der einen oder anderen Sache entsprachen sie einfach nicht dem Zweck, den wir brauchten. Entweder fehlte die Bestandsverwaltung oder die Benutzerfreundlichkeit, die zur Rationalisierung unserer Verkäufe erforderlich war.

Lightspeed eingeben.

Erstens war der Import von Daten aus unserem alten System in das neue System nahezu fehlerfrei, und die kleineren Probleme, die wir hatten, wurden von einem Mitglied des hervorragenden Support-Personals fast so schnell behoben, wie sich die Probleme zeigten. Der Bestandsverwaltungsteil des POS ist erstaunlich. Es ist nicht nur unglaublich genau, es ist auch super einfach zu navigieren! Ich kann Bestellungen erstellen und erhaltenes Inventar so viel schneller eingeben, als ich es in der Vergangenheit konnte. Wenn ich sage, das hat mir persönlich Stunden Zeit gespart, übertreibe ich nicht! Eine Arbeit, die mich früher Stunden gekostet hat, ist jetzt in wenigen Minuten erledigt.

Das System selbst ist so benutzerfreundlich, dass selbst die geringsten Computerkenntnisse unseres Teams keine Probleme beim Navigieren in der Software haben. Hinzu kommt, dass wir es auf einem iPad oder einem anderen Tablet portabel verwenden können und dieses System die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden interagieren und ihnen helfen können, erheblich verbessert hat. Wir haben gerade in das Treue-System von Lightspeed Retail investiert und bisher einige sehr aufregende Ergebnisse erzielt.

Alles in allem hat dieses System die Art und Weise, wie wir POS-Systeme betrachten, sowie unsere Marketingtechniken verändert. Nach 12 Monaten haben wir direkt ein 3-Jahres-Abonnement abgeschlossen! Ich kann diesen POS nicht mehr empfehlen. Gut gemacht, Lightspeed Retail!

Andy Walters,
Manager.
23rd Street Body Piercing, Oklahoma City. OK

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J
4 Jahre zuvor

Wir verwenden Lightspeed bei The Diving Bell seit ...

Wir verwenden Lightspeed bei The Diving Bell seit über einem Jahr und wir könnten nicht glücklicher sein. Das System ist einfach zu bedienen und nicht sperrig wie jedes andere System, das ich in der Vergangenheit verwendet habe. Unsere Mitarbeiter finden die Benutzeroberfläche einfach und schnell, und als Eigentümer kann ich von zu Hause aus auf meine Berichte zugreifen. Ich hatte nur sehr wenige Probleme, und die Zeiten, in denen ich den Support anrufen musste, waren freundlich, höflich und lösten meine Probleme schnell, damit ich wieder die Bar leiten konnte. Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie zufrieden wir mit dem Lightspeed-System sind.

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H
4 Jahre zuvor

Ich benutze Lightspeed Retail seit März 2016 in me...

Ich benutze Lightspeed Retail seit März 2016 in meiner Zoohandlung Coco & Dex und bin sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit.

Es war großartig, mit dem technischen Support zusammenzuarbeiten. Sie sind geduldig und helfen bei all Ihren Fragen. Und das Beste ist, sie sind rund um die Uhr geöffnet!

Ich mag besonders die Funktion zum Importieren von Produkten, die mir das Leben erheblich erleichtert hat. Insgesamt sehr zufrieden mit Lightspeed Retail und würde es jedem Geschäftsinhaber empfehlen, der seine Einzelhandelsgeschäfte effizienter verwalten möchte.

Harmin
Coco & Dex

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S
4 Jahre zuvor

Wirklich eine der besten POS-Lösungen für einen kl...

Wirklich eine der besten POS-Lösungen für einen kleinen Einzelhändler. Wir haben den Wechsel nach 12 Jahren bei einem früheren Anbieter vorgenommen und waren begeistert von der Tiefe der Systemfunktionalität, der einfachen Benutzerintuitivität für unsere Mitarbeiter, um das System zu bedienen, und dem Cloud-Zugriff von überall, der es uns ermöglicht, den Überblick zu behalten unser Geschäft, egal wo wir sind. Lightspeed unterstützt alles mit großartigem Kundenservice und Support und jedes Mal, wenn wir anrufen, werden unsere Probleme schnell und schmerzlos behoben! Kann es jedem Einzelhandelsgeschäft empfehlen, das seinen POS aktualisieren und aktualisieren möchte!

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe mir 3 verschiedene POS angesehen und die ...

Ich habe mir 3 verschiedene POS angesehen und die Lichtgeschwindigkeit war der klare Gewinner für mich! Die All-in-One-Cloud-Basis war mir wichtig und vor allem der exzellente 24/7-Kundenservice. Die erste Person, mit der ich mich befasste, war P. Aguib. Er beantwortete meine Hunderte von Fragen und gab mir eine wunderschöne Demo. Das Training mit F. Desgroseilliers war das Beste, weil er klar war und mir half, mein Kassensystem zu entwerfen und zu konfigurieren, damit ich anfangen kann zu arbeiten. Schließlich half mir Mike, der unermüdliche Kundendienstmitarbeiter, dem ich mehrmals begegnen durfte, von der Einrichtung meiner Hardware bis hin zum Erstellen eines Produktmoduls. Ich glaube, ich habe am Anfang ungefähr fünfmal am Tag angerufen und alle waren sehr hilfsbereit. Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung als Geschäftsinhaber versprechen die meisten POS-Unternehmen eine gute Kundenbetreuung, und dies gilt nicht nach dem Verkauf. Lightspeed hat sein Versprechen mit seinem Service und Fachwissen gehalten und ich bin ein sehr zufriedener Lightspeed-Kunde.

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S
4 Jahre zuvor

Wir sind vor ungefähr 4 Jahren für unser Musikgesc...

Wir sind vor ungefähr 4 Jahren für unser Musikgeschäft zu Lightspeed gewechselt und es war die beste Geschäftsentscheidung, die wir je getroffen haben. Wir verwendeten einen veralteten POS, der extrem begrenzt war und nicht so funktionieren konnte, wie wir es brauchten. Mit Lightspeed Retail und eCom wird unser Inventar synchronisiert, um uns eine großartige Website zu bieten. Das Inventar wird mit Reverb und eBay synchronisiert, Arbeitstickets und Bestellungen waren noch nie einfacher und unsere Kunden sind zufriedener! Kann es jedem Einzelhändler empfehlen. Lightspeed ist die Investition wert und Ihr Unternehmen wird davon profitieren.

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W
4 Jahre zuvor

Hervorragende Kundenprofile, Inventar, Mitarbeiter...

Hervorragende Kundenprofile, Inventar, Mitarbeiter- und Verkaufsberichte, technischer Support und Handel. Meine einzige Beschwerde ist das Hochladen und Integrieren von Händlerkatalogen. Es ist ein wenig langweilig, aber einmal angekommen, sind Bestellungen und Nachbestellungen so einfach!

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B
4 Jahre zuvor

Müllhaufen von Abzocke, zitierte mich einen Preis,...

Müllhaufen von Abzocke, zitierte mich einen Preis, dann stellte ich alle meine Produkte auf Lichtgeschwindigkeit von Moneris um, dann stieg der Preis plötzlich. Jetzt ist es doppelt so hoch, also zahle ich 120 $, als ich 60 $ von Moneris bezahlte. Müllfirma w eine Menge Betrüger, die für sie arbeiten. Ganz zu schweigen davon, dass es bei einfachen Problemen keinen telefonischen Support gibt. Dafür muss man extra bezahlen.

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A
4 Jahre zuvor

Wir sind eine Einzelhandels- und Reparaturwerkstat...

Wir sind eine Einzelhandels- und Reparaturwerkstatt mit 1 Standort. Wir haben nach einer Möglichkeit gesucht, unser Online-Inventar in unseren Einzelhandel zu integrieren, damit unser Inventar verwaltet werden kann. Es gibt sehr wenige Dinge, die wir an dieser Plattform ändern würden. Es ist schön, dass das Unternehmen während der Entwicklung auf die Bedürfnisse der Kunden hört und darauf basierend relevante Änderungen vornimmt. Es ist fast ein One-Stop-Shop, um ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

Vorteile: - Ecom und Einzelhandel verbinden sich nahtlos
-Öffnen und Schließen von Bargeld einfach für das Personal
-jedes Personal hat ein eigenes Login, um den Verkaufsfortschritt und die Kunden zu verfolgen
- kann den Zugriff der Mitarbeiter auf bestimmte Registerkarten einschränken, die irrelevant sind
- Es ist einfach, Bestellungen einzureichen und neue Produkte zu erstellen
-kann leicht Angebote für potenzielle Kunden liefern
-einfach, Inventarprüfungen von Ihrem Handy aus durchzuführen, ideal für den Kauf auf Messen oder das Zählen von Lagerbeständen im Lager.

Nachteile: -Begrenzte integrierte Zahlungen
-Begrenzte Möglichkeiten, Inhalte mit anderen Verkaufsplattformen zu verknüpfen
-Blog
- macht keine Penny-Rundung für Barverkäufe (Kanada verwendet keine Pennys)
- Erstellen eines Arbeitsauftrags - Wir können keine Registerkarten hinzufügen oder entfernen, die auf Arbeitsaufträgen angezeigt werden
-System stürzt während der Arbeitszeit ab (Systemfehler) ca. alle 3 Monate, was bedeutet, dass wir nur manuelle Belege und Bargeld verwenden müssen.

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g
4 Jahre zuvor

Das System kostet mich 200 US-Dollar pro Monat für...

Das System kostet mich 200 US-Dollar pro Monat für nur ein Geschäft. Nur für das Lichtgeschwindigkeitssystem keine andere Option. Ein Päckchen Missverständnis und Lacrosse bringt mich dazu, für jeden meiner Läden einen verrückten Preis zu zahlen. Sobald der verkaufte Service nicht versucht, sich ihnen anzuschließen, treffen sie sich immer noch ??? !!. Kurz gesagt, ich habe meinen Vertrag beendet und mich entschieden .....!

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe ein neues kleines Unternehmen, das von me...

Ich habe ein neues kleines Unternehmen, das von meiner Küche zu einer stationären Website mit E-Commerce-Status übergegangen ist. Sie waren hilfsbereit, höflich und fantastisch bei der Fehlerbehebung. Ich bin sehr froh, dass ich mich für Lightspeed für meine POS- und eCom-Systeme entschieden habe. Wenn Sie jemanden suchen, der Ihnen tatsächlich hilft und Ihnen nicht jede kleine Option in Rechnung stellt, die als Teil Ihres POS oder Ihrer Website erscheint, sollten Sie diese in Betracht ziehen.

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T
4 Jahre zuvor

An alle Kunden mit Lichtgeschwindigkeit,

An alle Kunden mit Lichtgeschwindigkeit,
Ich benutze Lightspeed seit 2015 und war der erste, der Lightspeed in Montreal für das Dine-In-Restaurant einführte. Wir haben mit der 1.0-Version der Lichtgeschwindigkeit begonnen. Ich war sehr zufrieden mit ihrem Service, ihrer Unterstützung und ihrer neuen Initiative. Ich habe für meine drei Standorte Lichtgeschwindigkeit verwendet, ohne den Preis zu überprüfen. Wir haben den vierten Standort eröffnet und unsere Account Management Executive Sophie Duchesne kontaktiert. Sie hat nicht richtig verkauft und so viele Dinge durcheinander gebracht. Wir hatten uns frühzeitig gemeldet und unseren Eröffnungstermin geplant. Sie schickte nur Hardware im Voraus und versuchte, uns den Software-Teil in Rechnung zu stellen, ohne die Filiale zu eröffnen. Sie war sehr daran interessiert, das Geschäft dazu zu bringen, die Kundenbedürfnisse nicht zu erfüllen. Sie ging in den Urlaub, ohne einen Lichtgeschwindigkeitsserver zusammen mit Hardware zu senden, und sie kommunizierten nicht mit uns. Sie verpasste einen Lichtgeschwindigkeitsserver, als sie andere Hardware sendeten. Wir haben erfahren, dass der Installateur Jean-Louis, Lightspeed-Installationspartner, die Box einmal geöffnet hat. Er installierte und stellte alles ohne Lichtgeschwindigkeit auf. Wir konnten das Geschäft nicht betreiben, obwohl das Geschäft wegen fehlender Lichtgeschwindigkeit begann. Wir mussten zwei Wochen warten, um die Lichtgeschwindigkeit zu erreichen, und wir haben zwei Wochen Geschäft verloren, weil der Account Manager nachlässig war. Wir beschweren uns bei unserem Kundendienstleiter Ahmed Rachedi. Wir haben die geschäftlichen Auswirkungen und Umsatzverluste nicht verstanden. Er bestand weiterhin darauf, dass wir eine Lizenzgebühr von einem Monat für Lichtgeschwindigkeit erstatten. Er hat das Kundenproblem nicht überzeugt und befriedigt und uns die Lichtgeschwindigkeit stornieren lassen. Er spricht über den Vertrag und hat das Echtzeitproblem und die Ursache des Problems nicht erkannt. Da ich seit 5 Jahren treue Kunden bin, möchte ich den Lightspeed-Service an allen meinen Standorten (bisher vier Standorte) kündigen und mit dem Anwalt diskutieren, um erneut rechtliche Schritte mit Lightspeed einzuleiten. Neues Team von Lichtgeschwindigkeit schätzt Kunden nicht. Die Lichtgeschwindigkeit sinkt, wenn der Dienst so fortgesetzt wird. Hoffentlich wird das Management das Problem beheben und die Probleme mit der Kundenzufriedenheit lösen.

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A
4 Jahre zuvor

Lightspeed hat unserem Geschäft wirklich geholfen,...

Lightspeed hat unserem Geschäft wirklich geholfen, angefangen beim einfachen Hinzufügen / Übertragen von Inventar bis hin zur Anzahl der Berichte, die abgerufen werden können. Sie haben sogar Zeit für Mitarbeiter!

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B
4 Jahre zuvor

Verkäufer antworteten schnell mit "Ja" auf alle Fu...

Verkäufer antworteten schnell mit "Ja" auf alle Funktionen, nach denen ich beim Verkauf des Systems gefragt hatte. Einmal bezahlt, scheinen diese Leute im Nebel zu verschwinden. Die "Trainings" -Sitzung wurde von einem unhöflichen Mann geleitet, der die meisten meiner Fragen zur Funktionalität mit "Nein" beantwortete. Auf die Frage nach einer Rückerstattung 3 Wochen, nachdem fast 10.000 US-Dollar für Abonnements und Ausrüstung ausgegeben wurden, wird Ihnen mitgeteilt, dass Sie möglicherweise eine weitere Schulungssitzung benötigen, alle Verkäufe sind endgültig.

Quittungen werden nach 2-3 Minuten nicht gedruckt, es sei denn, das iPad wird neu gestartet, die iPad-App ist völlig nutzlos (eine großartige Möglichkeit, 3000 US-Dollar zu verschwenden), kann keine Kontoauszüge per E-Mail an Kunden senden, Quittungen haben kein grundlegendes Aussehen und keine Funktion einer tatsächlichen Rechnung, können keine SKU suchen oder anzeigen Zahlen im Inventar, können einen Verkauf nicht bearbeiten (auch nicht 1 Minute nach Abschluss), Mitarbeiter müssen manuelle Bestände auf Sonderbestellung erstellen, Kundenzahlungen können nicht auf Rechnungen angewendet werden und eine Vielzahl anderer Probleme, die ein polierter POS nicht haben sollte.

Dieses System ist für SEHR grundlegende POS-Funktionen. Würde niemandem empfehlen, der ein ernstes Geschäft führt.

Der einzige Grund, warum es 1 Stern erhält, ist die Tatsache, dass der technische Support zeitnah zu antworten scheint, auch wenn er normalerweise keines der Probleme mit diesem System lösen kann.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe nach meiner Frage einen sehr guten Servic...

Ich habe nach meiner Frage einen sehr guten Service und eine außergewöhnliche Geschwindigkeit erhalten. Antwort per E-Mail und Follow-up-Telefon am selben Tag.
Vielen Dank von mir Nathalie und der Firma Surplus Army Pont-Rouge.

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B
4 Jahre zuvor

Dieses Pos-System ist fantastisch und die Unterstü...

Dieses Pos-System ist fantastisch und die Unterstützung von Lightspeed ist schnell und sehr hilfreich. Integration war ein Kinderspiel und ich habe es in 3 Tagen selbst gemacht! Tonnenweise Berichte und andere Tools, die für das Unternehmen von großem Nutzen sind.

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A
4 Jahre zuvor

Lightspeed hat die Hälfte der Funktionen, für die ...

Lightspeed hat die Hälfte der Funktionen, für die ich es in den letzten Jahren gekauft habe, buchstäblich entfernt. Mit weit über 10.000 investierten Dollar kann ich Ihnen nicht sagen, was für eine skrupellose Firma Lightspeed wirklich ist. Sie kümmern sich nicht darum, Ihre Probleme zu beheben und Kernfunktionen mit jeder Version von On-Site zu beseitigen.

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N
4 Jahre zuvor

Barrie Pool and Patio ist seit mehreren Jahren ein...

Barrie Pool and Patio ist seit mehreren Jahren ein Benutzer von Lightspeed.
Wir haben festgestellt, dass dieses System äußerst zuverlässig, effizient, benutzerfreundlich ist und vor allem die Unterstützung des Unternehmens selbst dann zur Verfügung steht, wenn Sie es benötigen. Das System ist unkompliziert und ich kann es nur Leuten empfehlen, die gerade ein Unternehmen gründen oder sogar ein bestehendes Unternehmen haben. Dieses System ist auch sehr einfach, neue Mitarbeiter zu unterrichten. Es ist ziemlich selbsterklärend.

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J
4 Jahre zuvor

Wir sind super glücklich darüber, wie es mit Light...

Wir sind super glücklich darüber, wie es mit Lightspeed gelaufen ist. Der Service von Anfang an war unglaublich. Super hilfreich, wenn Fragen oder Probleme aufgetreten sind. Da wir ein saisonales Unternehmen sind, müssen wir jedes Jahr alles neu lernen. Aber Lightspeed ist sehr klar und einfach zu bedienen und alle unsere Server sind sich einig. Und ich hatte gerade eine äußerst hilfreiche Onboarding-Sitzung mit Jeremy Weigens, in der er nicht nur alle meine Fragen beantwortete, sondern auch erklärte, wie das System zum besseren Nutzen meines Unternehmens eingesetzt werden kann. Eine unserer Kellnerinnen arbeitete über den Winter woanders und sagte, dass jedes System, das sie benutzten, im Vergleich zu Lightspeed schrecklich sei. Wir sind also sehr zufrieden mit unserer POS-Wahl!

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k
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice von Lightspeeds ist seit dem ers...

Der Kundenservice von Lightspeeds ist seit dem ersten Tag einwandfrei. Sie können das Kundendienstteam zu jeder Tageszeit erreichen. Anschließend erhalten Sie immer ein Ticket, um sicherzustellen, dass das Problem behoben wird. Ich bin so froh, dass ich mich für ein Cloud-basiertes POS-System für mein Einzelhandelsgeschäft entschieden habe, und die Integration in mein Online-Geschäft hat mich grundlegend verändert. Die Bestandsverwaltung von Lightspeed ist sehr detailliert, was ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Kassensystems war, da ich über 3000 Skus auf Lager habe. Das Treueprogramm ist sehr anpassbar und modern, und Kunden lieben es, dass sie keine App herunterladen müssen.

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M
4 Jahre zuvor

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H
4 Jahre zuvor

Ich kann das Lightspeed POS-Programm nur empfehlen...

Ich kann das Lightspeed POS-Programm nur empfehlen. Ich habe vor einigen Jahren mit MerchantOS mit dem System begonnen, und der Übergang der Übernahme von Lightspeed verlief reibungslos und effizient und hat sich mit der Zeit noch weiter verbessert. Die Leichtigkeit eines Cloud-basierten POS war sehr vorteilhaft, da ich Verkäufe, Inventar, Berichte usw. von jedem Ort auf meinem Telefon oder iPad aus überprüfen kann.
Ich habe nicht viele Pannen gehabt, und wenn ich habe, ist es normalerweise etwas Technisches von meinem Ende. Das Support-Personal hat mich wunderbar durch jeden einzelnen Schritt auf dem Weg geführt. Egal, ob es sich um einen Live-Chat oder einen tatsächlichen Anruf handelt, sie bleiben bei Ihnen, bis das Problem behoben ist. Es ist auch schön, dass der technische Support rund um die Uhr verfügbar ist. Als Einzelhändler scheinen die meisten Probleme an einem Wochenende aufzutreten. Schön, eine schnelle Lösung zu haben, anstatt auf das arbeitsreiche Wochenende zu warten.

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m
4 Jahre zuvor

Wir verwenden Lightspeed seit einem Jahr in unsere...

Wir verwenden Lightspeed seit einem Jahr in unserem kleinen Unternehmen und es war sehr einfach zu bedienen und zu unterrichten. Wir nutzen sowohl das Lightspeed Restaurant als auch den Einzelhandel und genießen besonders das Lightspeed Restaurant. Eine Verbesserung wäre, wenn auf Lightspeed Restaurant & Retail über dieselbe App zugegriffen werden könnte. Berichtsfunktionen sind außergewöhnlich und können mit Quickbooks synchronisiert werden. Wir lieben es!

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T
4 Jahre zuvor

Wir benutzen das Lightspeed Restaurant seit ungefä...

Wir benutzen das Lightspeed Restaurant seit ungefähr einem Jahr. Wir haben in der Vergangenheit Square und BPA verwendet und es gibt keinen Vergleich. Die Flexibilität ermöglicht großartige Anpassungs- und Berichtsmöglichkeiten - viel mehr als die von uns getesteten oder getesteten POS-Systeme. Der Support ist auch großartig. Wir hatten Probleme mit unserem Netzwerk, das nicht mit Lightspeed verbunden war, aber sie haben uns sehr geholfen, die Probleme herauszufinden und alles wieder zum Laufen zu bringen - schnell! Ich würde sie jedem empfehlen, der ein flexibles und starkes POS-System sucht.

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M
4 Jahre zuvor

Es ist ein großartiges Kassensystem! Es gibt so vi...

Es ist ein großartiges Kassensystem! Es gibt so viele Funktionen und Möglichkeiten, wie es perfekt für Ihre Bedürfnisse funktioniert. Die einzigen zwei Dinge, die einem nicht gefallen, sind, dass sie keinen monatlichen Zahlungsplan haben und es ein oder zwei Pannen gab, die aber immer sofort behoben wurden.

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J
4 Jahre zuvor

Lightspeed ist ein großartiges POS-System für unab...

Lightspeed ist ein großartiges POS-System für unabhängige Unternehmen und hilft uns auch bei der Einrichtung unseres E-Com.
Wir verwenden es seit 4 Jahren bei Editorial und es hat zu unserem Wachstum beigetragen. Einfach und unkompliziert zu bedienen und neue Teammitglieder lernen das System schnell.

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E
4 Jahre zuvor

Einzelhandel 101

Einzelhandel 101

Ich bin im Einzelhandel mit einigen der größten Einzelhändler des Landes aufgewachsen, daher bin ich ein ziemlich guter Leitfaden für gute und schlechte POS-Software. Ohne Frage überprüfte Lightspeed alle Kästchen auf meine Bedürfnisse.

Ich kaufte ein bestehendes Unternehmen mit einem sehr veralteten POS und begann sofort, nach einem neuen zu suchen. Nach der Lightspeed-Demo wusste ich, dass meine Wahl klar war.

Obwohl es natürlich Dinge gibt, die ich gerne hinzufügen würde, wie zum Beispiel die Offline-POS-Option, hatte ich größtenteils nur sehr geringe Probleme mit Lightspeed for Retail und eCom und würde heute die gleiche Entscheidung treffen, die ich vor über zwei Jahren getroffen habe.

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M
4 Jahre zuvor

Meine Firma nutzt Lightspeed Point of Sale seit üb...

Meine Firma nutzt Lightspeed Point of Sale seit über zwei Jahren. Sie sind durchweg herzlich und professionell, können jedoch unsere Bedenken hinsichtlich der Mängel ihres POS-Systems, insbesondere der Probleme mit "geteilten Verkäufen" und "Geschenkgutscheinen", nicht lösen.

Wir haben sie zum ersten Mal Anfang 2014 auf diese beiden Punkte aufmerksam gemacht. Ich kann Ihnen nicht sagen, ob wir der Lösung näher sind, denn wie mich die Support-Person heute informiert hat, "weiß ich es einfach nicht und mein Vorgesetzter auch nicht".

Der Internal Revenue Service, das Finanzministerium von Indiana und unsere C.P.A. haben ihre Meinung zur Behandlung von Geschenkgutscheinen durch Light Speed ​​sehr deutlich zum Ausdruck gebracht: "Es ist nicht korrekt".

Wir untersuchen die Kosten für die Umstellung auf ein neues Kassensystem.

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J
4 Jahre zuvor

Lightspeed war großartig für unser Geschäft, das i...

Lightspeed war großartig für unser Geschäft, das im Grunde ein Start-up nach dem Erwerb eines Einzelhandelsgeschäfts ohne POS war. Das Basisprogramm ist einfach zu bedienen und bietet gute Informationen zu unseren Verkäufen und Lagerbeständen von 17.000 Artikeln. Das Programm lässt sich gut mit QuickBooks verbinden. Die grundlegenden Analytics-Berichte sind etwas nützlich. Das Programmieren eines benutzerdefinierten Berichts durch einen Ladenbesitzer ist nahezu unmöglich.

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N
4 Jahre zuvor

Die Verwendung von Lightspeed als POS hat wirklich...

Die Verwendung von Lightspeed als POS hat wirklich gezeigt, wie hilfreich ein großartiges System sein kann. Egal, ob es einfach ist, Lagerbestände zu verfolgen, den Verkauf zu verfolgen, Artikel hinzuzufügen oder zu entfernen oder Rabatte zu gewähren, es ist alles so einfach.
Es ist einfach, sich neue Combos oder Verkäufe auszudenken, ohne sich beim Eingeben in das System mit Kopfschmerzen auseinandersetzen zu müssen. Die Schulung neuer Mitarbeiter ist einfach, da Lightspeed über eine so intuitive Benutzeroberfläche verfügt.
Alles in allem kann ich es nicht genug empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Die Lichtgeschwindigkeit passt ideal zu uns.

Die Lichtgeschwindigkeit passt ideal zu uns.



Wir brauchten einen POS, der intuitiv und an ein sehr dynamisches Menü anpassbar ist und von professionellen Servern sowie Küchen- und Produktionsmitarbeitern verwendet werden kann. Wir haben es verstanden! Der Kundenservice ist hervorragend und bietet praktische Unterstützung bei unserer Einrichtung.

Das Team war immer sehr hilfsbereit und hat schnell reagiert. Ich bin auch sehr angenehm überrascht, wie viel Entwicklung mit der App gemacht wird. Dies ist definitiv ein gut unterstützter POS, der ständig verbessert wird. Ich bin sehr beeindruckt, wie gut es für unser einzigartiges kombiniertes Menü funktioniert.

Lightspeed hat dazu beigetragen, viele teure einfache Lücken menschlicher Fehler zu schließen, und die Kassierer dazu veranlasst, häufig übersehene Gegenstände und Schritte zu suchen. Wir haben uns entschlossen, in den Liteserver zu investieren, der eine teure Hardware war, aber eine willkommene Erleichterung bei Internetausfällen. Der Verlust von WiFi während eines geschäftigen Brunchs war mit früheren Cloud-basierten POS es katastrophal, aber jetzt verpassen wir nicht einmal einen Beat (oder ein Ticket).

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J
4 Jahre zuvor

So ziemlich der schlechtere Kundenservice, den ich...

So ziemlich der schlechtere Kundenservice, den ich je gesehen habe, und ich habe früher für Bell gearbeitet, also weiß ich, wie schlechter Service aussieht. Das einzige, was für diese Jungs geht, ist ihr Preis und Produkt. Vergessen Sie den Service, sie rufen nie zurück.

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E
4 Jahre zuvor

Wir, My Tobbies - Toys & Hobbies, sind seit Oktobe...

Wir, My Tobbies - Toys & Hobbies, sind seit Oktober 2017 bei Lightspeed. Wir haben mit dem Lightspeed Retail begonnen, dann das Ecom hinzugefügt und schließlich die Loyalität zu unserem Plan hinzugefügt, sobald er verfügbar ist ... Zuverlässig, skalierbar für Sie Business und telefonischer Support rund um die Uhr sind nur einige der vielen Qualifikationen von Lightspeed. HÄNDE DIE BESTE GESCHÄFTSentscheidung, die ich getroffen habe!

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L
4 Jahre zuvor

Ich arbeite seit 8 Jahren mit Lightspeed. In diese...

Ich arbeite seit 8 Jahren mit Lightspeed. In diesen 8 Jahren kann ich ehrlich sagen, dass ich nie ein Problem hatte, das nicht sofort gelöst wurde. Das Produkt ist so benutzerfreundlich, dass jeder es verwenden kann. Ich liebe die Möglichkeit, jederzeit und überall auf meine Informationen zuzugreifen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, wir wären früher zu Lightspeed gewec...

Ich wünschte, wir wären früher zu Lightspeed gewechselt! Der Wechsel zu Lightspeed hat es uns ermöglicht, Hightech zu sein! Hält unser Online- und Instore-Inventar perfekt! Online-Bestellungen werden in die Hauptsoftware übernommen, damit alles perfekt bleibt und in meinen täglichen Berichten angezeigt wird! Es ist beeindruckend! Es gibt so viele Berichte, dass wir laufen können! Ich bin sehr zufrieden mit dem technischen Support! Meine Frau und ich können von überall auf die Geschäftsinformationen zugreifen, auch von unseren Telefonen aus! Viel cooler!

Jeremy & Courtney Renaud
Die Bling Box
Besitzer

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V
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Lightspeed war auf allen Ebene...

Meine Erfahrung mit Lightspeed war auf allen Ebenen eine Katastrophe. Ich würde mich von aufdringlichen Verkäufern und schrecklichem Kundenservice fernhalten! Wenn Sie ein ernsthaft wachsendes Geschäft haben, verwenden Sie NICHT Lightspeed!

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S
4 Jahre zuvor

Gehen Sie nicht mit #lightspeed, wenn Sie nach ein...

Gehen Sie nicht mit #lightspeed, wenn Sie nach einem Kassensystem suchen !!!!
Nach 4 Jahren Geschäftstätigkeit wurde unser Geschäft auf einen neuen Standort ausgeweitet, sodass wir uns für ein System mit mehr Funktionen entschieden haben, die uns helfen. Was für ein Fehler! Wir wurden vom Vertriebsmitarbeiter für viele Features und Funktionen belogen. Nach Unterzeichnung eines Vertrags gab es einen völligen Mangel an Unterstützung. Sie versuchten sogar, uns dazu zu bringen, unseren bei der Unterzeichnung vereinbarten Eröffnungstermin zu verschieben, weil sie nicht rechtzeitig fertig sein würden. Sie scheinen überhaupt nicht zu verstehen, wie schwierig es ist, ein Geschäft zu eröffnen

Nachdem wir uns mit ihnen streiten mussten, eröffneten wir schließlich ein System, das von ihnen während des Service eingerichtet wurde. Zum Glück war es eine sanfte Öffnung, da die Kunden den langsamen Service des Systems verstanden. Ihre Unterstützung dafür war wirklich schlecht.

Während des folgenden Monats war es ein ständiger Kampf mit ihnen, Gegenstände oder Funktionen an Ort und Stelle zu reparieren. Sie beschließen schließlich, uns einen Techniker zu schicken, der meiner Meinung nach die einzige nette und ehrliche Person in diesem Geschäft ist, die versucht, uns zu helfen, Problemumgehungen zu finden, um das zu tun, was getan werden muss.

Die ganze Erfahrung nach der Vertragsunterzeichnung war schrecklich. Das Produkt ist nicht für Resto-Pubs gedacht und sollte für diese Unternehmen vermieden werden. Aber nur aufgrund des Kundenservice sollte dies alles zusammen vermieden werden

Ab diesem Zeitpunkt entscheiden wir uns, zu einem anderen POS zu wechseln. Deshalb bitten wir die Lichtgeschwindigkeit, unser Geld an die 2 Lizenzen der 3 zurückzugeben, die nie verwendet wurden, weil wir unser System an diesen Standorten nie geändert hatten. Ich denke, es ist fair zu sagen, wenn Sie einem Kunden keine Dienstleistungen anbieten, geben Sie ihm Geld zurück! Besonders wenn Sie ein riesiges Unternehmen mit mehreren Millionen Dollar sind, das sich hauptsächlich mit kleinen und jungen Unternehmern wie Restaurant- und Einzelhandelsunternehmen befasst. Die Antwort war ein flaches Nein.

Erst nachdem mein Partner Bewertungen abgegeben hatte, erhielten wir einen Rückruf vom Kundenservice. Nachdem sie eine mündliche Vereinbarung getroffen hatten, schickten sie uns einen Brief von der Rechtsabteilung, in dem sie uns fragten, dass wir alle negativen Dinge, die wir im Internet über sie gesagt haben, entfernen müssen, um uns zu bezahlen. Sind Sie im Ernst!!! Dies zeigt uns erneut, dass sich dieses Unternehmen mehr um sein Image als um die Menschen kümmert.

Wir nennen diese Redefreiheit und wenn es mich kostet 6000 $ gut dann 6 Tausend ist es !!

Sehr geehrte Kunden, bitte schauen Sie woanders nach, wo für ein POS-System dies nicht die Art von Unternehmen ist, mit der Sie Geschäfte machen möchten. Wähle mit Bedacht ;-)

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S
4 Jahre zuvor

Wir haben eine sehr schreckliche Erfahrung mit Lig...

Wir haben eine sehr schreckliche Erfahrung mit Lightspeed gemacht. Sie haben die schlechteste Unterstützung, die ich je erlebt habe, die Benutzeroberfläche für den Einzelhandel ist sehr restriktiv und der Migrationsprozess von On Site zu Retail ist grausam. Wir haben versucht, für MONATE zu Lightspeed Retail zu migrieren, und wir hatten nur Probleme. Der Versuch, den Support zu erreichen, dauert oft einen ganzen Tag oder länger, und dann dauert es WOCHEN, bis sie eine Lösung liefern. Der größte Teil ihres Teams ist unhöflich, herablassend und im Allgemeinen nicht hilfreich. Erst als ich anfing, meine eigene Fehlerbehebung durchzuführen, wurde mir klar, wo das Team Fehler machte, und ich begann den Migrationsprozess von vorne. Ich würde vorschlagen, andere Optionen in Betracht zu ziehen, bevor Sie Lightspeed für Ihr POS-System auswählen.

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J
4 Jahre zuvor

Das Programm deckt alle unsere Grundbedürfnisse ab...

Das Programm deckt alle unsere Grundbedürfnisse ab, ich benutze es seit Jahren und es bietet Funktionen, die andere Programme nicht bieten. Ich bin mit der täglichen Funktionalität zufrieden, aber wir haben ständig Probleme mit dem Drucken. Unsere Etiketten sehen schrecklich aus und der Kundenservice ist schlecht, wenn wir versuchen, dies (oft) zu beheben. Ich musste einfach loslassen, schöne Preisschilder auf meiner Ware zu haben. Sie scheinen nicht zu glauben, dass dieses Problem wichtig ist, und daher wurde das Problem nie gelöst.

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L
4 Jahre zuvor

Ich bin zum ersten Mal ein Geschäftsinhaber und se...

Ich bin zum ersten Mal ein Geschäftsinhaber und sehr zufrieden mit meiner Entscheidung, Lightspeed für mein Geschäft zu verwenden! Es ist einfach zu navigieren und benutzerfreundlich. Das System hatte noch nie "Pannen" und läuft immer reibungslos! Ich liebe das Cloud-basierte System, da ich nach Stunden von zu Hause aus auf mein Konto zugreifen kann!

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C
4 Jahre zuvor

Tolle Gesellschaft, mit der man arbeiten kann! Von...

Tolle Gesellschaft, mit der man arbeiten kann! Von Anfang an haben sie meine Anforderungen an Einzelhandelssoftware erfüllt und sich kontinuierlich um neue Umsatzgenerierungen bemüht, die mühelos durchgeführt werden. Ich empfehle dringend Lightspeed POS !!

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E
4 Jahre zuvor

Wir lieben die benutzerfreundliche Lichtgeschwindi...

Wir lieben die benutzerfreundliche Lichtgeschwindigkeit und die Liebe zum technischen Support. Wann immer wir ein Problem haben (kaum jemals) oder wenn ich eine Idee zu etwas habe, haben sie immer eine Lösung oder wir werden gemeinsam eine finden. BESTE POS aller Zeiten!
-El Boutique

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m
4 Jahre zuvor

Ich habe wirklich keine Beschwerden beim Lightspee...

Ich habe wirklich keine Beschwerden beim Lightspeed-Einzelhandel, wir starten bald ecom. Sehr glücklich.
Der Kundensupport ist zweifellos der beste, den ich je gesehen habe.
Eine einmalige Zahlung für ein Jahresabonnement ist für ein neues Unternehmen wie das meine schwer zu schlucken.
Ich würde SEHR gerne sehen, dass Lightspeed die monatliche Abrechnung als Option übernimmt. Selbst wenn es ein bisschen mehr kostet, kann eine monatliche Rechnung für einige Geschäftsinhaber viel einfacher sein.

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E
4 Jahre zuvor

Fantastisches Kassensystem für integrierte E-Com u...

Fantastisches Kassensystem für integrierte E-Com und im Einzelhandel. Die Bestandsverwaltung ist einfach und die Verwendung von Matrizen vereinfacht die Erstellung neuer Produkte. Ich freue mich auf ein negatives Inventar, das bald kommt!

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M
4 Jahre zuvor

Ich war in ihrem Büro, aber egal mit wem Sie von L...

Ich war in ihrem Büro, aber egal mit wem Sie von Lightspeed aus chatten, die Stimmung ist, dass Sie genau dort sind und mit einem Kollegen sprechen, der wirklich Ihr bestes Interesse haben möchte!

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S
4 Jahre zuvor

Schlimmste Gesellschaft. Der Verkäufer Kevin Victo...

Schlimmste Gesellschaft. Der Verkäufer Kevin Victor ist der schlechteste Vertriebsmitarbeiter, der uns wegen der Zahlung und der angebotenen Dienstleistungen belogen hat und jetzt nicht einmal den Anruf zurückgibt. Für jeden Dienst müssen Sie zusätzliche Gebühren zahlen, und Zahlungsanbieter wie Moneries oder Desjardin werden nicht unterstützt, wenn Sie bereits ein Konto bei ihnen haben. Es hat unser gesamtes Online-Geschäft verzögert.

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B
4 Jahre zuvor

Wir nutzen diese Plattform seit 18 Monaten, daher ...

Wir nutzen diese Plattform seit 18 Monaten, daher habe ich eine Weile gewartet, um die Überprüfung durchzuführen. Dieses System ist sehr leistungsfähig und war wirklich das einzige System, das alle Kontrollkästchen für uns aktiviert hat. Wir haben wahrscheinlich 10 Systeme vorgeführt, nachdem wir ein erstes Screening anderer Cloud-basierter POS-Systeme durchgeführt hatten. Wir haben kürzlich den Analytics-Plug hinzugefügt, der wirklich die nächste Stufe darstellt. Ich werde sagen, dass die Berichterstattung, die enthalten war, für die meisten POS-Systeme gleichwertig ist, aber viel zu wünschen übrig ließ. Jetzt mit dem Zusatz des Steckers ist es umwerfend! Das Team war auch großartig, sehr hilfreich. Wir haben das integrierte Webhosting nicht genutzt, sondern nur, weil wir so tief verwurzelt sind und nicht bereit sind, diese Aufgabe zu übernehmen.

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S
4 Jahre zuvor

Solide eCommcerce & Point of Sale-Plattformen! Ich...

Solide eCommcerce & Point of Sale-Plattformen! Ich mag es wirklich, dass ich unsere Website anpassen und Apps und APIs von Drittanbietern einfach integrieren kann. Und der Kundenservice, der Kundenservice ist erstklassig! Durch Migration und Implementierung war das Lightspeed-Team genau dort. In Kürze kann ich mit dem Team chatten oder sie anrufen. Obwohl ich vielleicht ein Ein-Frauen-Tech-Team bin, habe ich Hilfe! Es ist ein großer Segen, ein Support-Team für unser Unternehmen zu haben. Es war einfach, alle geschäftskritischen Ressourcen zu integrieren und unseren Mitarbeitern ein einheitlicheres Erlebnis zu bieten. Mitarbeiter können auf einer Plattform auf Kundendaten, Bestelldaten, Versanddaten, Marketingdaten und Produktdaten zugreifen. Ich konnte unsere Geschäftsvorlage an unsere spezifischen Geschäftsanforderungen und Designanforderungen anpassen. Es war der Traum eines Entwicklers.

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Über Lightspeed POS

Lightspeed POS ist eine führende Handelsplattform, die eine One-Stop-Lösung für Einzelhandels-, Gastgewerbe- und Golfhändler weltweit bietet. Die Mission des Unternehmens ist es, den Prozess der Unternehmensführung zu vereinfachen, indem es eine All-in-One-Plattform bereitstellt, die den Betrieb rationalisiert und das Kundenerlebnis verbessert.

Mit Lightspeed POS können Händler ihre Bestände, Verkäufe, Mitarbeiter und Kunden von einem einzigen Dashboard aus verwalten. Die Plattform bietet robuste Funktionen wie Echtzeitberichte und -analysen, Verwaltung mehrerer Standorte, mobile Point-of-Sale (POS), E-Commerce-Integration und mehr.

Einzelhändler können vom fortschrittlichen Bestandsverwaltungssystem von Lightspeed profitieren, das es ihnen ermöglicht, Lagerbestände in Echtzeit an mehreren Standorten zu verfolgen. Diese Funktion hilft Einzelhändlern, Fehlbestände oder Überbestände zu vermeiden und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie die richtigen Produkte zur richtigen Zeit verfügbar haben.

Gastronomieunternehmen können das Tischbestellsystem von Lightspeed nutzen, um ihre Abläufe zu rationalisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit dieser Funktion können Server mit Handheld-Geräten Bestellungen direkt vom Kundentisch entgegennehmen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit für Papiertickets oder die manuelle Eingabe von Bestellungen in ein POS-System.

Golfplätze können das Tee-Sheet-Managementsystem von Lightspeed verwenden, um ihren Startzeiten-Planungsprozess zu optimieren. Mit dieser Funktion können Golfplatzmanager benutzerdefinierte Regeln für die Buchung von Startzeiten aufstellen, die auf Faktoren wie dem Können des Spielers oder der bevorzugten Spielzeit basieren.

Lightspeed POS bietet auch eine nahtlose Integration mit beliebten E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce. Diese Integration ermöglicht es Händlern, online zu verkaufen, während ihr Inventar automatisch über alle Kanäle synchronisiert wird.

Zusätzlich zu seinen robusten Funktionen bietet Lightspeed POS einen außergewöhnlichen Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Telefonsupport, E-Mail-Support und Live-Chat-Support rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Insgesamt ist Lightspeed POS eine ausgezeichnete Wahl für jeden Händler, der nach einer All-in-One-Handelsplattform sucht, die den Geschäftsbetrieb vereinfacht und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessert. Tausende von Unternehmen weltweit vertrauen Lightspeed, und das Produktangebot wird regelmäßig erneuert. Wenn Sie also einen zuverlässigen Partner für Ihre Geschäftsreise suchen, sollte Lightspeed POS ganz oben auf Ihrer Liste stehen!

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