Lexus of Sacramento Rezension

Ihre Verkaufs- und Serviceabteilungen sind die BESTEN !!! Vielen Dank!!!

Dies ist mein drittes Auto, das ich mit John Dickerson gekauft habe und das ich jedes Mal geliebt habe! Er ist unglaublich! Ich fühle mich immer sehr wohl mit ihm und seiner Herangehensweise ... er hat meine Erfahrung scheinbar gemacht und er war sehr zuvorkommend. Danke, John!

Meine Erfahrung bei Sacramento Lexus ist immer beeindruckend. Ich brachte mein Auto zur Wartung. Ich wurde innerhalb von Sekunden begrüßt und versorgt. Mir wurde in der Woche gesagt, dass der Job bis zu 3 Stunden dauern könnte. Ich war in 1 Stunde und 15 Minuten rein und raus. Jeder ist immer so nett und hilfsbereit. Super schätzen den Kundenservice.

Robert Escobosa war sehr reaktionsschnell und hat uns ein Angebot für unseren neuen Lexus unterbreitet. Er machte es sehr einfach, einfach zu vergleichen und zu entscheiden, welches Auto er kaufen wollte. Er nahm sich auch die Zeit, uns über die uns zur Verfügung stehenden Kauf- und Leasingoptionen zu informieren. Robert machte den Prozess sehr einfach. Tolle Erfahrung.

Ich nahm mein Fahrzeug mit einer Blase am Vorderreifen auf - eine Notfallkorrektur erforderlich. Das Team beschleunigte die Bewertung und rief mich mit einem Update und einer Empfehlung an. Hatte alle Kosten und Alternativen. Vorausgesetzt, eine Miete. Der vollständige Austausch aller meiner Reifen - in erheblichem Bedarf - in der versprochenen Zeitspanne abgeschlossen. Erhaltenes Auto voll gewaschen und schön! Guter Service!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit diesem Shop. Selbst wenn ich von Charlotte NC aus anrief, weil mein Geschäft außerhalb der Geschäftszeiten war, konnte ich mein Problem lösen. Vielen Dank an Kristen, Leah, Mike und Joe Forman!

Ich habe meinen Lexus aus mehreren Gründen gekauft: 1) Sie sponsern das Rancho Murieta Senior Men's Club-Turnier. 2) Wir sind seit 15 Jahren Lexus-Besitzer. 3) David Toves war als Verkäufer aus den Charts.

Sie ließen mich 45 Minuten auf einen Servicehost warten und sagten mir dann, dass es eine Stunde und mehr als 60 Dollar dauern würde, um drei Radmuttern aus meinem alten Lexus zu entfernen, für die ich den Radschlüssel verloren hatte. Ging nach Les Schwab auf der anderen Straßenseite und sie entfernten sie kostenlos in weniger als 5 Minuten. Ihr Service-Shop ist eine Schande.

Mein Verkäufer Ali war freundlich, kenntnisreich und
in der Lage, meinen Kauf rechtzeitig zu erledigen. Ich schätze alles, was er getan hat, um den Kauf eines Autos zu beschleunigen. Ich würde wieder zu Lexus of Sacramento zurückkehren, um einen Service oder einen Kauf zu erhalten.

Ich ging zu Lexus von Sacramento und hielt an und erhielt einen Arbeitsauftrag, der über meinen Spiegel gelegt wurde. Das war der letzte Service, den ich an diesem Morgen erhielt, da mich niemand um Hilfe bat. Endlich stieg ich aus dem Auto und ging hinein und fand jemanden, der mir einen Service bot. Er hat mir einen Termin für nächste Woche vereinbart. Hoffentlich muss ich nicht zu lange auf einen Service warten.

Ausgezeichnete Erfahrung - wieder einmal waren alle, mit denen ich zu tun hatte, sehr professionell und hilfsbereit. Während ich einige Rückrufarbeiten erledigte, wurde mir ein Leihwagen zur Verfügung gestellt, was sehr hilfreich war. Mir wurde von einigen Arbeiten erzählt, die bald erledigt werden sollten, aber zu diesem Zeitpunkt nicht notwendig waren. Auf diese Weise könnte ich eine fundierte Entscheidung treffen, ohne "überverkauft" zu sein oder Angstmechanismen anwenden zu lassen, wie ich es bei einigen anderen (Nicht-Lexus-) Händlern erlebt habe. Außerdem hat ein Berater so viel Zeit wie nötig kostenlos aufgewendet, um mir zu zeigen, wie ich mich mit meinem Handy verbinden und mehrere Telefonnummern auflisten kann (ohne dass ich mich unfähig fühle). Ich habe bei Lexus of Sacramento noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Ich denke, dass dieses Autohaus wirklich versteht, worum es bei der Kundenbetreuung geht.

Wenn ich mit meinem Auto zu Lexus fahre, kann ich sicher sein, dass die benötigte Arbeit immer erledigt ist !!

Nick Cruz und Cyrus sind meine Jungs! Professionelle, schnelle Antworten und Beantwortung aller meiner Fragen!

Schrecklicher Kundenservice an diesem Ort! Verschwenden Sie hier weder Zeit noch Geld, da Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit betrogen werden. Meine Autoteile wurden hier gestohlen. Als ich versuchte, mit dem Management zu sprechen, wurde mir gesagt, dass es nicht ihre Verantwortung ist, weil sie neue Besitzer sind. Ja wirklich??? Bei einem Lexus-Händler, bei dem ich ein Auto im Wert von 70.000 US-Dollar gekauft und bezahlt habe !!! Platzverschwendung.

Schneller Service, aufmerksames Personal, schöner Wartebereich mit einer coolen Kaffeemaschine

Mein Verkäufer Ali war freundlich, kenntnisreich und
in der Lage, meinen Kauf rechtzeitig zu erledigen. Ich schätze alles, was er getan hat, um den Kauf eines Autos zu beschleunigen. Ich würde wieder zu Lexus of Sacramento zurückkehren, um einen Service oder einen Kauf zu erhalten.

Ich liebe meinen neuen Lexus RX 350! Kent war absolut unglaublich. Er hat meine Erfahrung mit dem Autokauf rundum angenehm gemacht.

Schnellstopp beim Händler, um ein defektes Teil auszutauschen. Zufriedener Kunde.

Kaufte Ende 2020 ein gebrauchtes Fahrzeug und offenbar haben sie den Titel oder die Registrierung nie an die dmv übermittelt. Ich habe im Grunde genommen fast ein Jahr lang Zahlungen für ein gestohlenes Auto geleistet, danke Jungs!

Ich schätze es, benachrichtigt zu werden, dass mehr Arbeit erledigt werden musste als
wurde ursprünglich für den 65000-Meilen-Service geschätzt. Ich habe mich auf die verlassen
Empfehlung des Vertreters, wie ich es immer getan habe, und Hoffnung
dass alles in Zukunft gut gehen wird.

Super Autos und Autohaus! Am besten platziert, dass ich je eingekauft habe. Der Service war hervorragend!

Mike Huttleston hat eine 10 verdient. Er hat mir viel Aufmerksamkeit und Zusammenarbeit geschenkt und dafür gesorgt, dass ich jede Hilfe bekam, die ich brauchte. Bei diesem Besuch wurde ein 15-km-Check für meinen 2014 RX350 durchgeführt, der das angenehmste Auto ist, das ich je gefahren bin. Sharon war hilfreich bei der Beantwortung meiner Fragen zu bestimmten Aspekten des Fahrzeugbetriebs. Ich wurde bei Lexus of Sacramento immer mit Respekt und Aufmerksamkeit behandelt und es ist immer eine Freude, dort zu sein.

Herr Erick Pantoja begrüßte uns sehr professionell und ergriff Maßnahmen, um ein Warnschild bezüglich Luftdruck zu reparieren !! Wir hatten keinen Termin, aber er brauchte weniger als 10 Minuten, um das Problem zu beheben.
Ich kann Lexus Sacramento nur empfehlen !!

Vielen Dank, Jamie, für all deine Hilfe und deinen Rat! Es war insgesamt eine großartige Erfahrung!

Erkundigt sich bei der Teile- und Serviceabteilung, ob die Ersatz-HID-Scheinwerferbaugruppe ein verbessertes Design darstellt. Mir wurde gesagt, dass es höchstwahrscheinlich das gleiche Design ist, das mit dem Fahrzeug geliefert wurde. 1400 USD Gesamtkosten für Einheit und Arbeit sowie eine einjährige Garantie.

Ein Inbegriff für hervorragenden Kundenservice. Obwohl es immer ein bisschen warten wird, ist der Service außergewöhnlich. Ich war schon zweimal hier und bin nie enttäuscht gegangen. Das einzig Negative, das ich fand, war, dass der Platz nicht ausreicht, damit die Leute sitzen können. Manchmal muss man sich umsehen und eine leere Stelle finden. Es könnte Anlass zur Sorge geben. Andererseits war der Mitarbeiter verständlich, mit dem ich heute früher gesprochen hatte, und sagte mir, er würde sein Bestes tun, um den Service früher als erwartet zu erledigen, da ich vorzeitig abreisen musste. Ein großes Lob an ihn und das Team hinter den Kulissen. Liefern Sie weiterhin das Beste!

Dieser Service war für einen Sauerstoffsensor-Rückruf kostenlos für mich.

Christina Carson begrüßte mich freundlich und ich fühlte mich sehr wohl. Christinas Crew ersetzte den Sensor und führte anschließend kostenlos einen Systemcheck und eine Autowäsche durch. Ich war sehr erfreut, dass sie nicht versuchte, mich für irgendeinen anderen Dienst zu verkaufen.

Mein Besuch bei Lexus Sacramento war großartig! Alle Mitarbeiter sind professionell und hilfsbereit.

Immer schöne Autos zum Auschecken und guter Service.

Ich wünschte, die Techniker wären etwas proaktiver. Dies war das zweite Mal, dass ich zum selben Service kam, das erste Mal für das rechte Rücklicht und das zweite Mal für das linke. Ich wünschte, als ich das erste Mal kam, überprüfte der Techniker alle, um sicherzustellen, dass sie alle richtig funktionierten.
Aber während ich dort war, war der Service großartig

Die Erfahrung, die ich beim Kauf meines Lexus IS 350 F Sport gemacht habe, war großartig. Mike Kennedy, der Internet-Verkaufsleiter bei Lexus of Sacramento, erhielt von mir eine 5-Sterne-Bewertung. Seine Bereitschaft, den Deal ohne aggressiven Druck auszuhandeln, machte den gesamten Prozess angenehm. Die Finanzabteilung war gut, kein zusätzlicher Verkaufsdruck, der fleißigste Fleiß war sachkundig. Lexus von Sacramento bietet ein hohes Maß an Professionalität. Ich kann es nur empfehlen, wenn Sie nach einem Lexus suchen.

Wunderbar wie immer. Sie fanden während des Routinebetriebs ein Wasserleck und konnten es am selben Tag beheben.

Toller Service - dies ist mein zweiter Lexus und wird aus verschiedenen Gründen ein treuer Kunde sein: Service, Qualität, Ausdauer.
Bitte senden Sie E-Mails im Namen von JoAnne, nicht von David. Ich war derjenige, der das Auto gekauft hat.
Vielen Dank

Wurde während des gesamten Prozesses mit Freundlichkeit und Respekt behandelt. Ein zufriedener Lexus-Besitzer! :) :)

Sie haben mein Guthaben hart belastet, obwohl ich eine Bargeldtransaktion getätigt habe. Ich konnte sehen, dass ich durch den Papierkram gehetzt wurde, was wahrscheinlich der Grund war, warum sie mich reingelegt haben. Ich bestand darauf, dass sie keinen Kredit ziehen. Sie haben es trotzdem getan. Lexus von Sacramento, hast du gedacht, ich würde es nicht herausfinden? Sie beleuchteten mich auch und sagten, wir hätten keine Gespräche geführt, die wir geführt hätten, und sie traten zurück, als ich unsere Gespräche in Text und E-Mail zeigte.

Vielen Dank, James, für deinen großartigen Kundenservice und dafür, dass du mein Auto zu mir nach Hause geliefert hast. Sehr geschätzt.

Lexsus Service ist wie das Auto, einfach ausgezeichnet. Sie vereinbaren Termine und bringen Sie mit einer Autowaschanlage rein und raus.

Nick Cruz war kürzlich unser Servicemitarbeiter für die Wartung von 20.000 Meilen an unserem Lexus RX 350. Er war sehr höflich und professionell für uns, und unser Service, einschließlich einer Autowaschanlage, wurde vorzeitig abgeschlossen. Vielen Dank für einen tollen Job, Nick und das Servicepersonal. Und danke Mike für das Leihauto.

Peter & Suzanne Preis

Hervorragende Mitarbeiter und Berater der Serviceabteilung. Kürzlich wurde mein Auto gewartet und Tracy hielt mich über alle Probleme auf dem Laufenden, die behoben werden mussten. Habe sie gelöst und mein Lexus ist noch angenehmer zu fahren. Die Dinge haben sich wirklich zum Besseren gewendet !!!

Der einfachste Autokauf, den wir je hatten. Das Verkaufspersonal war so kompetent und freundlich und es gab keinen Druck, ein Auto zu kaufen. Es war so schön, in einer stressfreien Umgebung zu sein!

Sehr guter Service. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und angenehm, würden gerne wieder Geschäfte machen.

Wenn Sie auf der Suche nach einer sauberen und sachkundigen Einrichtung sind
Mitarbeiter finden Sie keinen besseren Ort zum Kauf
Meine Frau und ich gingen zu mehreren Händlern, der Preis war hervorragend, der Service war fantastisch, Robert Escobosa
Was sind Vertriebsmitarbeiter kennt seine Lexus-Autos wirklich in- und auswendig

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung beim Autokauf bei Lexus of Sacramento. Die Angestellten sind sehr zuvorkommend, besonders Oscar! Ich würde ihn definitiv jedem zukünftigen Lexus-Enthusiasten empfehlen. Ich habe jedoch ein Problem. Ich ließ meine Frontgrillverkleidung an meinem Fahrzeug ersetzen und nach einer genaueren Betrachtung nach Hause bemerkte ich, dass sie den Lack an meiner Stoßstange abgebrochen hatten. Ich bin mir sicher, dass es ein Zufall war, aber es wäre schön gewesen, wenn sie mich darüber informiert und es zumindest mit einem Tupfer Ausbesserungslack nachgebessert hätten. Ich gebe ihnen jedoch immer noch 5 Sterne, da alle meine früheren Besuche und Begegnungen großartig waren.

Hervorragenden Service. Jeder Bedarf wird umgehend und detailgetreu erledigt. Dies ist mein 3. Lexus, und ich hoffe, dass ich so lange und so weit wie Lexus weitermachen kann. Vielen Dank.

Es war eine sehr angenehme Erfahrung. Es war der 6. oder 7. Kauf in der Familie seit 2001; und wie ich erwartet hatte, haben die Vertriebsmitarbeiter einen tollen Job gemacht.

Meine Reparatur wurde wie versprochen durchgeführt. Pünktlich und vollständig. Ich arbeite immer mit Brandy, der eine Freude ist. Immer angenehm und professionell.

Der Lexus-Service, insbesondere Mike, ist der Grund, warum wir ein treuer Kunde bleiben.

Ich hatte absolut die beste Erfahrung beim Kauf eines Autos. Ihr seid fantastisch! Vielen Dank.

Der Service ist großartig. Das Auto fährt wie neu. Die Angestellten sind sehr nett und professionell. Vielen Dank und weiter so.

Unsere Erfahrung war großartig! Vielen Dank für den tollen Kundenservice.

Dave Torkelson ist einfach der Beste. Das Maß an Kundenservice, das Dave und Lexus bieten, ist in der heutigen Welt selten. So sollte das Geschäft gemacht werden!

Tolle Serviceeinrichtung und toller Kundenservice. Vielen Dank

Ich habe ein gebrauchtes Auto von ihnen gekauft und sie haben mich um ein paar Tausend überfordert. Als ich es bemerkte, nahmen sie sich Zeit, mich zu erstatten, und als ich darum bat, mit dem Geschäftsleiter zu sprechen, rief er nie zurück. Ich habe ihm auch mehrmals eine Voicemail hinterlassen. Sie sagten auch, das Auto sei unfallfrei und später bemerkte ich, dass das Auto vorne lackiert war und auch kein professioneller Job war. Der vordere Parksensor piept jetzt immer wieder und ich musste ihn komplett ausschalten. Sie berichteten, dass die Karte gewartet und das Öl gewechselt wurde, aber meine Serviceleuchte für den Ölservice kam einige Wochen später.

Ich bin mir nicht sicher, warum meine Erfahrung so ein Kontrast zu einigen der Bewertungen hier war, es könnte Glück sein. Aber der Mangel an Service und Interesse des Managements spricht Bände. Ich bin nicht sicher, ob der Firmeninhaber des Autohauses weiß, dass die Qualität abnimmt. Alles wird sich rechtzeitig zeigen.

Mike Huddleston ging wie immer wieder schnell voran und besorgte mir ein Auto, damit ich keinen Schlag ausließ.

2. Auto von Ron Kaulen in Sacramento Lexus, und war eine tolle Erfahrung. Er machte es zu einem sehr angenehmen Tag und tat alles, um sicherzustellen, dass wir glücklich nach Hause fuhren. Ich kann immer noch nicht aufhören zu lächeln

Jamie und Chuck haben so hart gearbeitet, um meine Anforderungen für den Kauf meines neuen NX 300h zu erfüllen. Ich schätze die ganze Zeit, die ihr damit verbracht habt, Zahlen zu knacken !!! Ich liebe es absolut !! Ich danke dir sehr!!

Haben Sie immer eine großartige Erfahrung mit dem Service bei Lexus of Sacramento. Sie sind freundlich, professionell und machen einen großartigen Job, um mich so schnell wie möglich rauszuholen.

Erstklassige Behandlung! Schmerzlos ein wundervolles Auto kaufen. Sie haben alles getan, was Sie wollen, ohne danach zu fragen, wie den Tank zu füllen. Wir werden zurück sein.

Lexus of Sacramento bietet erstklassigen Kundenservice, wenn es um die Serviceabteilung geht.
Nick Cruz ist immer an der Spitze der Aufgabe und hat uns nie ohne Lösung gelassen.

Auch sein Frontmann Joe bietet hervorragende Assistenten bei der Diagnose der schwierigen Probleme.

Ich danke Ihnen allen, Herr!

Filip und Barbara Wronski

Christian Simon war sehr professionell und ich war sehr zufrieden mit dem Umgang mit uns.

Ich hatte einen wirklich schlechten Tag. Ging zu Lexus, um ein Teil zu finden und bekam Hilfe von Steve in Teilen. Er war sehr geduldig, mir zu helfen. Toller Kundenservice und ein cooler Typ. Er hat mir geholfen, meinen Tag besser zu machen. Danke Steve.

Toller Kundenservice. Schätzen Sie auch die Autowäsche.

Alle, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr nett. Der Service ist großartig, besser als erwartet.

Exzellenter Service. Vielen Dank, dass Sie Nick Cruz.

Der Serviceberater war unglaublich. Sie erklärte den Service jedoch sorgfältig und besorgte sich ein Leihfahrzeug, mit dem ich meinen geschäftigen Samstag fortsetzen konnte, ohne einen Schritt zu verpassen. Die ganze Erfahrung war schnell und problemlos. Mach weiter so!

Wir hatten eine schnelle und einfache Erfahrung beim Kauf unseres Autos über Lexus of Sacramento. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit.

Der Service war ausgezeichnet und als netter Bonus haben sie mein Auto wirklich gereinigt!

Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Kaufprozess bei Lexus of Sacramento. Während das Aushandeln des Endpreises des Fahrzeugs immer etwas stressig ist, war der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, locker und hat mir das Gefühl gegeben, dass ich mich wohl fühle. Am Ende hatte ich das Gefühl, dass der Verkäufer in der Lage und bereit war, in gutem Glauben zu verhandeln, damit der bestmögliche Preis in kurzer Zeit erzielt werden konnte.

Brandy war absolut wunderbar und sehr hilfsbereit. Meine einzige negative Erfahrung war während meines Dienstes, mein Schaltknauf blieb hängen. Ich habe einen Aftermarket-Schaltknauf und er wurde so stark angekurbelt, dass der Hauptteil abbrach. Ich habe es selbst mit etwas Gorillakleber repariert, aber es war ziemlich nervig.

Meine Erfahrung mit dem Kauf meines ersten Lexus war unglaublich. Das Verkaufs- und Managementteam war großartig. Sie haben dafür gesorgt, dass ich genau das Fahrzeug habe, das ich wollte.

Toller Service bei meinen beiden Terminen! Vielen Dank.

Der Servicemitarbeiter war fähig und professionell. Ich nutzte den Shuttleservice, um zur Arbeit zu kommen. Mein Auto wurde schnell gewartet und ich wurde benachrichtigt, als es zur Abholung bereit war. Sehr zufrieden mit dem Service.

Ryan Hansen war wunderbar. Er hat auch nach meiner Ernennung ein Problem angesprochen.

Schätzen Sie immer den Service bei Lexus. Faire Preise, Leihfahrzeug und nettes Personal. Besonders danke an Mike!

Ich hatte die beste Erfahrung mit Kent, es war glatt und schmerzlos. Kent ist der ultimative Profi und hat maßgeblich zur Beantwortung all meiner Fragen beigetragen. Ich habe mich bei meiner Auswahl und Entscheidung wohl gefühlt. Ich kann diesen Ort für seinen Service sehr empfehlen. Vielen Dank!

Unsere Besuche sind immer ein außergewöhnliches Erlebnis bei Lexus of Sacramento!

Ich habe ein Auto gekauft und es ist unglaublich, ein wirklich netter Service

Zweiter Kauf mit Mike Kennedy, der den Verkauf abwickelt. Mike ist sehr hilfsbereit, sehr nett und hat die Erfahrung jedes Mal so einfach gemacht. Die Finanzabteilung und die Person, die alle Geräte auf der Karte erklärte, haben ebenfalls hervorragende Arbeit geleistet. Lexus of Sacramento ist ein großartiger Ort, um ein großartiges Auto zu kaufen.

Dieser Ort ist perfekt!

Ich habe hier kein Auto gekauft, da ich noch nicht so reich bin!

Ich kaufe die meisten meiner Teile hier für meinen IS300. Sprechen Sie mit Jay ist Teile, er ist der Mann!

Jay bietet exzellenten Kundenservice und ist sehr kompetent.

Danke Jay!

Verkäufer war freundlich, bis ...

Wir haben hier auf dem Heimweg vorbeigeschaut, damit mein Freund einen RX350 und einen GX460 testen kann. Der Verkäufer war anfangs freundlich, aber leider war mein Freund beim RX350 unentschlossen und wollte einen goldfarbenen. Sagte der Verkäuferin, dass sie an einer goldenen Farbe interessiert sei und ob sie uns begegnen, wenn sie uns anrufen könnten. Dann ändert sich sein Verhalten.

Es war mir ein bisschen peinlich; Ich habe einen Lexus und das Autohaus, zu dem ich gegangen bin, war sehr freundlich, obwohl ich das Auto getestet habe und ihm gesagt habe, dass ich nicht interessiert bin. Ich hatte diese negative Einstellung von Lexus von Sacramento nicht erwartet. Ich verstehe, dass Sie einen Verkauf tätigen und Zeit verbringen möchten, aber das gehört zu Ihrem Job, und Sie sollten verstehen, dass nicht alle Probefahrten dazu führen, dass Leute einen Scheck über 35.000 USD für ein Auto ausstellen.

Nick Cruz war kürzlich unser Servicemitarbeiter für die Wartung von 20.000 Meilen an unserem Lexus RX 350. Er war sehr höflich und professionell für uns, und unser Service, einschließlich einer Autowaschanlage, wurde vorzeitig abgeschlossen. Vielen Dank für einen tollen Job, Nick und das Servicepersonal. Und danke Mike für das Leihauto.

Peter & Suzanne Preis