Lexus of Englewood Rezension

Es ist bedauerlich, weil die Verkäufer nett sind und das Autohaus sauber und poliert ist, aber die Verkaufstaktiken umfassen Köder und Wechsel, vielversprechend und unterversorgt. Was der Handelsvertreter nicht ist, ist der tatsächliche Preis des Autos. Der Verkaufsleiter kontert dann mit alternativen Preisen. Dies ist eine interessante Taktik, aber effektiv, da der Verkaufsleiter nicht herauskommt, um es Ihnen ins Gesicht zu sagen, sondern einen Floor Manager schickt, und es daher nicht die Schuld des Verkäufers ist, den Verkauf des Autos falsch darzustellen. Ich würde es vermeiden und woanders hingehen. Es gibt ehrlichere Lexus-Händler in der Region, die ihren Ruf und das Kundenerlebnis schätzen. Sehen Sie sich die Bewertungen auf Yelp und Google an, sie sind korrekt. Details: Bareinkäufer für RX350 weiß mit schwarzem Interieur. Details von einem anderen Händler wurden mitgebracht. Sagte, sie könnten mit einem anderen Auto ähnlich, aber nicht genau auf dem Los für 1,5K mehr übereinstimmen. Bei der Unterzeichnung hat es uns leid getan, dass wir das nicht können. Wir müssen 5.000 mehr verlangen. Es war ein Fehler, dass der Verkäufer Ihnen das Angebot gemacht hat. Sie haben den Verkaufsleiter missverstanden. Wenn Ihnen dies bekannt vorkommt, vermeiden Sie dies auf jeden Fall.

Beeindruckend! Liebte liebte dieses Autohaus! Es war mein erstes Mal hier und es war mein erstes Mal, dass ich einen Lexus gekauft habe. Alle haben mich großartig behandelt und ich habe das Auto bekommen, das ich mir gewünscht habe und innerhalb meiner Preisspanne! Ich könnte nicht glücklicher sein. Nayem war mein Verkäufer, und er war so verständnisvoll für meine Bedürfnisse, herzlich und professionell. Während meiner Appmt wurden mir Snacks, Wasser und Kaffee angeboten. Ich habe auch 2 Probefahrten gemacht und beide sind gut gelaufen. Nachdem wir mein Auto geleast hatten, machte Nayem geduldig ein paar Fotos von mir für mein Instagram, was ich sehr schätzte. Die Manager und der Rest des Personals waren auch sehr freundlich und alle gratulierten mir. Ich glaube, ich glaube offiziell, ich bin ein Lexus-Mädchen fürs Leben. DANKE!

Beschäftige dich nie mit Jose Ramos! Ich hinterließ eine Kaution, um ein Fahrzeug zu sichern, und Jose versprach, das Geld am nächsten Werktag zurückzugeben, falls ich es mir anders überlege. Ich hatte in einem anderen Autohaus ein viel besseres Angebot gefunden und war sehr zufrieden mit meinem neuen RX350. Es ist jedoch 2 Wochen her, seit ich meine Einzahlung hinterlassen habe und ich kämpfe jetzt darum, mein Geld zurück zu haben. Das Schlimmste daran ist, dass Jose mir am Telefon eine Einstellung gibt und alles ablehnt, was er versprochen hat. Bleib weg von ihm, du kannst dieser Person nicht vertrauen.

Joseph Kalachian war sehr hilfreich. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf und dem Follow-up des Teams von Lexus of Englewood

Kris Zafar ist sehr professionell und hilfsbereit, er hat alle meine Fragen beantwortet und uns geholfen, eine Lösung zu finden, um einen sehr guten 2014 RX 350 unter unserem Budget zu kaufen. Toller Kerl und werde ihn auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

Ich habe mein Auto über dieses Autohaus gekauft, weil ich von unserem Verkaufsberater Jin Ha besonders beeindruckt war. Ich habe bei mehreren Händlern eingekauft, bevor ich mich für diesen entschieden habe. Ich schätze Jins Ehrlichkeit und Bereitschaft, alles zu tun, um sicherzustellen, dass ich genau das Auto bekomme, das ich wollte, zu dem Preis, den ich wollte. Er zeigte während des gesamten Prozesses viel Geduld, beantwortete alle meine Fragen und ging auf alle meine Bedenken ein. Jeder in diesem Autohaus war sehr freundlich, es war ein tolles Einkaufserlebnis. Ich liebe mein neues Auto.

rundum zufrieden: professionell, transparent, höflich.

Die Mitarbeiter von Lexus of Englewood waren sehr nett, unkompliziert und hilfsbereit. DANKE.

Alle, angefangen mit meinem Verkäufer (Bobby Rodriquez), dem Finanzierungsbeauftragten des Herrn, der mir die Eigenschaften des Fahrzeugs erklärte, waren nichts anderes als die freundlichsten, sachkundigsten und entgegenkommendsten !!

Der Service war großartig, sie sind super effizient und sauber und klar über alles. Besonders Chris Lee, der meine Bedürfnisse versteht, den besten Preis und das beste Auto erhält, das meinen Bedingungen entspricht, und den Prozess so organisiert, dass er effizient und schnell ist. Es war eine großartige Erfahrung. Super zufrieden für den gesamten Kaufprozess!

Domonic ist der Mann kein Ärger, keine Sorgen, sehr hilfreich. Einen Monat später ruft er an und überprüft uns und das Auto. Gutes Geschäft, ich habe alles verglichen

Unerfahren und unprofessionell - ich hatte das Gefühl, besonders im Service-Center mit Gebrauchtwagenhändlern der unteren Preisklasse zu tun zu haben - würde es nicht empfehlen.

Jin Ha, unser Verkäufer bei DARCAR Lexus of Engle Wood, war großartig - er war geduldig und erklärte alles. Der Kauf von zwei Fahrzeugen war schmerzlos und reibungslos. Bringen Sie Ihre Familie und Freunde mit, um diesen Kerl für eine großartige Erfahrung zu sehen.

Amir war sehr hilfreich! Ich werde Lexus of Englewood auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen!

Ich bin ein Internet-Lexus-CPO-Käufer außerhalb der Stadt und konnte innerhalb weniger Stunden nach dem ersten Kontakt per Telefon, Text, E-Mail und Fax einen Vertrag mit Joseph Kalachian (Verkäufer) abschließen. Joseph war ein großartiger Vermittler; Er beauftragte seinen Verkaufsleiter Michael Maxx, mir einen unterschriebenen schriftlichen Vertrag mit einer erstattbaren Kaution bis zur Endkontrolle zu übermitteln, und beauftragte seine Finanzmanagerin Angela Becerra, die Finanzierung mit Lexus sicherzustellen und eine schriftliche Bestätigung des Grundsatzes und des Zinssatzes vorzulegen. Joseph verstand, dass ich mich mit dem Geschäft wohl fühlen musste, weit über mein Vertrauen in Lexus CPO hinaus, dh ohne Risiko / Risiko, um aus der Gegend von Washington, DC (mehr als 200 Meilen) zu reisen, um es zu inspizieren und zu kaufen - ich war rein und raus weniger als eine Stunde mit meinem CPO Lexus ES350. Joseph war in den folgenden Tagen sogar hilfreich, um Fragen zu beantworten, zusätzliche Unterlagen bereitzustellen und den Titel und die Registrierung an mich zurückzusenden. Joseph hat mein Vertrauen verdient.

Ein sehr aufmerksames Personal mit tollen Informationen und Unterkünften. sehr empfehlenswert!

Unhöflicher Verkaufsleiter, schrecklicher Service und extrem überteuerte Wartung. Sie können die gleiche Wartung zum halben Preis in jedem lizenzierten Service-Shop durchführen. Ich werde wegen dieser egoistischen, unhöflichen Leute nie wieder einen Lexus kaufen. Schrecklich. Bleib bitte weg.

Bewarb ein Auto, das verkauft wurde. Schickte mir ein Angebot. Zur Überprüfung angerufen und das Auto wurde verkauft. Schlechter Look für einen Händler. Sehr unzuverlässig

Sehr freundliche Umgebung, professionell und hilfsbereit. Ich habe einen ES 350 2020 mit viel Geld gemietet, ein großes Dankeschön an den Vertriebsmitarbeiter Ahmed Sabet und den Finanzmanager Mahmoud Elgameel. Sie machten mir das Verfahren einfach, schnell und klar. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem Lexus-Käufer oder Leasingnehmer empfehlen

Tina Wilts ist hervorragend. Ich hatte ein Problem mit der Übertragung des Titels auf mein Auto und sie hat alles getan, um mir zu helfen, es zu finden. Es war ein langwieriger Prozess, der ungefähr einen Monat dauerte, aber sie war geduldig und kommunikativ. Ich bin äußerst zufrieden mit der Hilfe, die ich von ihr erhalten habe, und ich bin sicher, dass das Unternehmen dankbar ist, dass ein solcher Vermögenswert für sie arbeitet. Ich empfehle zu 100% jedem, der Probleme hat, Tina um Hilfe zu bitten.

Vereinbarte einen Termin, aber als ich ankam, schien es nicht zu existieren. Nachdem ich in ein Zimmer gebracht worden war, wurde mir gesagt, dass sich das Auto auf einem anderen Grundstück befand, und als ich über das Hotbox-Auto des Verkäufers auf das Grundstück kam, war ich schweißgebadet. Ich bin dort angekommen und habe kein Schild für eine Probefahrt ... Was für eine Zeitverschwendung. Also sei es, bin wieder ins Büro zurückgekehrt, und sie haben meinen Handel in die Knie gezwungen. 40% WENIGER als ihre Konkurrenten. Unnötig zu sagen, dass ich rausgegangen bin.
Sie würden diesen "anderen Los" -Nonsens bei kleinen Drittanbietern erwarten. Nayem gab schnell Ausreden und argumentierte schnell. Schreckliche Erfahrung. Stellt sicher, dass das Unternehmen über dieses Fehlverhalten informiert ist. Ich empfehle stattdessen Prestige Lexus. Viel schönere Einrichtung mit ausreichend Parkmöglichkeiten, organisierten Terminen und sie versuchen nicht, Ihre Inzahlungnahme zu stehlen.
Schade. Habe mein Auto heute woanders gekauft.

Toller Service und Angebot. Nate Green war geduldig und super zuvorkommend. Er hat dafür gesorgt, dass wir mit einem Lexus nach unserem Geschmack nach Hause gingen !!!

Fantastisches Kundenerlebnis insgesamt. Nate Green und Chris Vassalo haben mir geholfen und waren bemerkenswert. Ich werde dieses Autohaus jeder Familie / Freunden empfehlen, die an einem Lexus interessiert sein könnten. 5 Sterne.

Ich habe meinen IS250 2014 im November verkauft und mir wurde versprochen, einige Tage später einen Scheck zu erhalten. Da ich kein Geld für das Fahrzeug schuldete, sollte dies nicht lange dauern. Ich habe einen Monat lang versucht, die gebrauchte Abteilung zu kontaktieren, aber sie lügen immer über die Zahlung. Jetzt scheinen sie jedes Mal von mir wegzukommen, wenn ich anrufe

Mein Verkäufer war Nayem. Er war sehr hilfreich, um unser erstes Lexus nach Hause zu bringen.

Steven ist professionell, arbeitet schnell und war sehr aufmerksam. Ich konnte den gesamten Mietvertrag an einem Tag (3 Stunden) abschließen. Aufgrund von COVID gab es eine leichte Verzögerung beim Abholen des Autos. Sie haben die Situation korrigiert, um meine Zufriedenheit zu gewährleisten (30.000). Das gesamte Personal war professionell und sprach persönlich mit mir, anstatt Steven Informationen an mich weiterleiten zu lassen. Das Autohaus ist sehr sauber und es ist das beste LEXUS-Autohaus in New Jersey. Sie haben definitiv gerade einen treuen Lexus-Kunden gewonnen.

Meine Frau und ich hatten von Anfang bis Ende eine großartige Erfahrung mit DARCARS Lexus aus Englewood. Der Verkäufer Nate Green war höflich, professionell, kenntnisreich und nicht aufdringlich. Die Erfahrung fühlte sich organisch an und war weniger ein Verkauf, den er machen musste. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und an Freunde und Familie weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Professionalität und Freundlichkeit Nate.

David Emilio ist einfach ein guter Kerl, das ist es, was Sie von jemandem wollen, dem Sie Ihr Fahrzeug anvertrauen - ich werde ihm weiterhin vertrauen. Sein Kundenservice ist erstklassig !! Er geht weit darüber hinaus und heutzutage ist dies selten. Er ist freundlich, höflich und bietet einen tollen Service. Ich werde ihn noch Jahre benutzen!

Ich habe neulich Darcars LEXUS besucht und bin mit einem RX 350 und einem riesigen Lächeln im Gesicht gegangen. Anabely (unsere Autoverkäuferinnen) hat unsere Erfahrung so angenehm und einfach gemacht. Alles war direkt auf den Punkt. Wenn ich das erste Auto meiner Söhne bekomme, arbeitet sie besser noch dort. Ich würde mich beim Kauf meines nächsten Autos nicht mit einer anderen Person befassen wollen. Insgesamt Erfahrung super zufrieden.

Dieser Ort könnte genauso gut eine High-End-Lounge und ein Concierge-Service sein. Sicher, es ist teurer als manche, aber der Service, die Atmosphäre und die Fähigkeit, fast immer einen neuen Leihgeber zu finden, machen die Kosten wieder wett.

Der schlechteste Ort, den ich je gekauft habe. Auto, ich bin sicher, ich hatte die beste Kredit-Score, aber Verkäufer beurteilen sehr, wen sie unterstützen.

Ich wünschte, ich könnte -0 geben. Meine Erfahrung war schrecklich. Ich fühlte mich diskriminiert, weil ich einen bestimmten Betrag bezahlen konnte. Ich werde niemals einen meiner Freunde empfehlen, hierher zu kommen. Der Manager, der sich um mich gekümmert hat, braucht zusätzliche Kurse zum Kundenservice und weniger Gier, weil er keinen Verkauf getätigt hat.

Dominick war großartig, sehr professionell und informativ. Der Rest des Personals bei Lexus war sehr freundlich und auch super hilfsbereit. Alles in allem eine tolle Erfahrung, danke Lexus!

Obwohl ich vor Ort wohne, konnte ich bei Lexus of Englewood kein Fahrzeug mieten. Ich habe kürzlich versucht, einen RX zu leasen, und in der Vergangenheit für zwei frühere Leasingverträge. In jedem Fall habe ich bessere Preise und einen besseren Service mit mehr Glaubwürdigkeit an anderer Stelle erhalten. Bei Lexus dauerte es Wochen, bis ich einen Rückruf erhielt. Ich wurde von Person zu Person weitergegeben, nachdem mir versichert worden war, dass ich es mit Person Nr. 1 zu tun haben würde, die sagte, er sei der Verkaufsleiter. Der Pass führte zu einem schweren Verkaufsgespräch ohne Regenbogen am Ende. Wenn Sie doppelt sprechen möchten und viel Zeit verlieren möchten, wenden Sie sich an Lexus of Englewood.

Der Verkaufsberater Chris Kim hilft mir bei der Anmietung von RX450H. Wir kommen wieder für mehr.

Ich habe hier ein neues NX gekauft. Verkäufer Jin Ha war sehr geduldig und nett. Ich kann Jin Ha jedem empfehlen, der nach einem neuen oder gebrauchten Auto sucht.

Der beste Teil unserer Erfahrung war der Verkäufer Rafael Gomez. Er ging weit und weit, um uns bei all unseren Fragen zu helfen, und versicherte uns bei der Wahl, die wir für SUV getroffen hatten. Er war der charmanteste und hilfsbereiteste. Ich fühlte mich wohl und er war vertrauenswürdig. Der Service bei Lexus of Englewood war der beste von der Wahl des Autos bis zur Finanzierung des Autos.

Ich habe ihnen am 29.5.19 ein Auto verkauft. Sie müssen noch bezahlen, was vereinbart wurde. Es ist jetzt über 30 Tage her. Nachdem er sich mit Herrn Kopman in Verbindung gesetzt hat, bittet er nur um mehr Zeit. Mir wurde gesagt, dass sie den Scheck schickten und eine Tracking-Nummer hatten. Es wurde nie eine Nummer produziert.

Ich ging am 31. Dezember 2018 zum Lexus of Englewood in der Engle Street 53-59, um ein zertifiziertes Auto RX350 2015 für 29558 USD zu kaufen. Ich habe einen Kredit-Score von 745 und der niedrigste Zinssatz war 5,25% jährlicher Prozentsatz. Für meine Kredit-Score fand ich es zu hoch. Ich sprach mit Juan Ospina von der Finanzabteilung und bat ihn, einen Blick auf den Prozentsatz zu werfen, den er mir gab, und er antwortete mit einer mittelmäßigen Antwort. Ich empfehle jedem, auf einem besseren Zinssatz zu bestehen, wenn Sie wie ich eine gute Kreditwürdigkeit haben.

Joseph Kalachian, Mike Stella und Michael Maxx vom zertifizierten Gebrauchtteam geben mir das Gefühl, die wichtigste Frau der Welt zu sein. Sie gehen immer über die Normalität guter Verkaufsführung hinaus und bieten den besten Kundenservice, den ich je erlebt habe, ÜBERALL !!! Ihre persönlichen Sorgen um meine Bedürfnisse geben mir das Gefühl, ein Mitglied ihrer Familie zu sein. Ich habe meine Autos in den letzten vier Jahren von Lexus of Englewood bekommen und fühle mich immer wie ein König, wenn ich aus ihrem Ausstellungsraum gehe.

GEBEN SIE DIESEM HANDEL NICHT IHR GESCHÄFT. (Diese Bewertung verdient "0" Sterne). Wir haben kürzlich ein neues Auto von diesem Händler gekauft und einen Preis ausgehandelt, der die von uns gewünschten Funktionen enthielt - die Bezahlung des Top-Dollars für ein Luxusmarkenfahrzeug. Nur um herauszufinden, dass der eindeutig ungeschulte Verkäufer uns Funktionen verkauft hat, die nicht in dem Auto geliefert wurden, mit dem wir gelandet sind. Bei dem Versuch, dies mit dem Händlermanagement durchzuarbeiten, wurde uns mitgeteilt, dass die einzigen Optionen darin bestehen: 1) unser Fahrzeug zurückzugeben und bei einem höheren Jahreszins mehr Geld für ein neues / anderes Fahrzeug mit den Merkmalen zu zahlen, die wir verkauft / erwartet haben; oder 2) dass sie uns ein Jahr lang kostenlosen Ölwechsel anbieten würden. Der Manager übernahm keine Verantwortung für das mangelnde Wissen / Lügen seines Verkaufsteams und sagte uns im Grunde, dass wir das Auto nicht hätten nehmen sollen. Ich arbeite im Kundenservice und dies ist das SCHLECHTESTE Kundenserviceerlebnis, das ich je hatte. Lexus ... ich habe es besser erwartet. Dies ist für eine Luxusmarke nicht akzeptabel. Ich kann garantieren, dass wir nach dieser Erfahrung zum ersten und letzten Mal Kunden sind. Wir werden nie wieder bei diesem Händler / dieser Marke einkaufen.

Die Zusammenarbeit mit Patricia Zienowicz war ein absolutes Vergnügen. Ich habe in der Vergangenheit viele Fahrzeuge gekauft und die Zusammenarbeit mit Patricia war bei weitem die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich kann Lexus of Englewood nur empfehlen.

Jim war äußerst freundlich und professionell und er übte keinen Druck auf mich aus, eine schnelle Entscheidung zu treffen. Er wusste genau, wonach ich suchte, und gab mir die Gelegenheit, 4 Autos in meiner Preisklasse und meinem Stil zu sehen, die ich suchte. Er war nicht aufdringlich und ließ mich meine Zeit für meine endgültige Entscheidung nehmen. Sein Kundenservice ist mehr als außergewöhnlich. Wenn Sie Lexus of Englewood besuchen, empfehle ich Ihnen dringend, nach Jim Adamo zu fragen! Ich werde auf jeden Fall zurück sein, um ein anderes Auto von ihm zu kaufen, wenn mein Verlobter für ein neues Auto bereit ist.

Wir hatten einen sehr angenehmen und reibungslosen Mietprozess. Steve H war sehr professionell und ein Mann seiner Worte im Gegensatz zu anderen Händlern. Ich hatte einen anderen Preis von einem Lexus-Händler und war fast bereit zu unterschreiben. Ich rief verschiedene Händler an, die meisten sagten, der Preis sei großartig und sie könnten ihn nicht übertreffen. Ich rief schließlich Steve H. an. Er konnte mir über 800,00 USD für den gesamten Leasingbetrag sparen. Signiert die meisten Papiere per E-Mail stressfrei. Einfache und reibungslose Autoabholung.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und dem Service bei Lexus of Englewood. Nate Green hat uns sehr geholfen, als wir für ein gebrauchtes Fahrzeug aus dem Ausland gefahren sind. Nate war aufmerksam und geduldig mit all meinen Anrufen in den Tagen zuvor und war so liebenswürdig, dass alle unsere Bedenken bei unserer Ankunft berücksichtigt wurden. Tony half uns bei der Finanzierung und bekam einen tollen Preis, nachdem wir unsere eigene vorab vereinbarte Bankfinanzierung aufgebracht hatten. Die Rezeptionistin war unnötig unhöflich und nicht bereit, sich die Mühe zu machen, unseren Verkauf zu ermöglichen - sie spiegelte jedoch nicht den Rest des Personals in Englewood wider.

Alles war großartig, vom freundlichen Personal über die kostenlosen Bagels und Kaffee bis hin zu Ihrem Kundenservice. Ihr hervorragender Kundenservice ist es, der mich immer wieder zurückkommen lässt. Dan Phillip's bot exzellenten Kundenservice.

Ich habe einen IS 350 F Sport von Meghan geleast und ich hätte keine bessere Erfahrung machen können! Sie war ein absolutes Vergnügen, äußerst professionell und hat ganz ehrlich Magie gewirkt, weil ich den Deal nicht glauben kann, den sie mir gegeben hat! Ich habe zuvor von diesem Händler gemietet und es besteht kein Zweifel, dass ich wieder von diesem Händler leasen werde. Erstklassiger Kundenservice!

Als gebürtiger New Yorker muss ich sagen, dass es mir nichts ausmacht, nach Englewood zu fahren, um das beste Lexus-Angebot für meine Brieftasche zu erhalten. Ich wurde an diesen Händler verwiesen. Ich gebe zu, dass es bemerkenswert ist, wenn Sie die Gastfreundschaft und den Kundenservice von der Fahrt bis zum Autohaus bis zur Aushandlung Ihres Auto-Deals mit einem Vertriebsmitarbeiter erfahren, um letztendlich mit Ihrem neuen Auto loszufahren. Sogar der General Manager heißt Sie in der Lexus-Familie willkommen. Welches ist in der Tat zu Hause einladend. Ich persönlich habe mich mit Meghan von Verkäufern getroffen, die tatsächlich auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Wünsche hören und um die beste angemessene monatliche Zahlung für das Auto kämpfen, das zu Ihrem Lebensstil passt. Ich bin froh, Teil der Lexus Englewood DarCars-Familie zu sein und freue mich auf viele weitere Jahre.

Ich hatte großartige Erfahrungen mit Lexus of Englewood, sie sind wirklich Meister ihrer Arbeit. Die beste Autosammlung

Juan Ospina von Lexus of Englewood war überaus hilfreich und ich würde ihn jedem empfehlen, der ein gebrauchtes Auto kaufen möchte. Juan hörte genau zu, was ich wollte und führte mich durch den gesamten Prozess. Er war sehr geduldig mit mir, da ich zum ersten Mal ein Käufer war und jede Hilfe brauchte, die ich bekommen konnte. Ich bin sehr beeindruckt und zufrieden mit meiner Kauferfahrung, ich bin mit einem 2011 Honda Accord abgereist.

Mein Fahrzeug startete nicht und ich rief den Lexus Service an (mein Fahrzeug hat keine Garantie mehr). Sie halfen mir sofort und versorgten mich auch mit den Informationen, die ich brauchte, um mein Auto abzuschleppen. Eine Frau namens Yoselin hatte einen Leihgeber für mich bereit, genau dann, wenn ich ihn brauchte. Sie haben mein Problem schnell behoben und ich war sehr beeindruckt davon. Yoselin half mir bei meinen Bluetooth-Fragen. Insgesamt haben sie ein tolles Personal und ich werde auf jeden Fall wieder kommen! :) :)

Joseph war ein bodenständiger Typ, der mehr als hilfreich war und dafür sorgte, dass alles, was versprochen wurde, und sogar ein paar Dinge, die nicht waren, erledigt wurden. Wir fuhren 350 Meilen, um das Auto zu sehen, das wir wollten, und er lieferte es sogar selbst aus. Erstaunlicher Service.

Ich hatte nur Probleme mit diesem Händler. Ich habe kürzlich meinen Lexus gegen einen neuen abgegeben, und das Autohaus hat das verbleibende Geld für den Mietvertrag, der Teil des Geschäfts war, nie zurückgezahlt. Ich laufe weiter herum. Dies ist das erste Mal, dass ich mich mit diesem Händler befasst habe, nachdem ich 6 Lexus hatte. Ich werde auf keinen Fall wiederkommen! Ich wurde gerade von Kundenbeziehungen kontaktiert und das Problem wurde gelöst!

Begrüßen Sie mit gutem Service und Sicherheit beim Kauf eines Luxusautos

Ich würde einen negativen Stern geben, wenn ich könnte. Ich empfehle Lexus of Englewood nicht, wenn es um den Verkauf Ihres Fahrzeugs geht. Ich habe meinen Cadillac Escalade 2015 am 16. Juli an dieses Autohaus verkauft und es war ein Monat ohne meinen Scheck oder einen einzigen Anruf, der den Status erklärte. Die Anzahl der Anrufe in Bezug auf gemacht, aber sie sind nachlässig. Der Name des Einkaufsmanagers ist Amir und hinterließ eine Nachricht an seinen oberen Manager und wird sehen. Ich empfehle nicht, ein Auto zu verkaufen oder Autos von hier zu kaufen !!!

Ahmed Sabet von Sales und Max Elgamil
Sie waren eine große Hilfe, höflich, hilfsbereit, nett und kannten sich mit den Produkten und ihrer großartigen Gastfreundschaft aus. Wenn ich ihr Chef wäre, würde ich ihnen auf jeden Fall eine Gehaltserhöhung für ihre große Hilfe und volle Ehrlichkeit in Bezug auf die Produkte geben und dabei helfen, das Auto an mich zu verkaufen und die Bedürfnisse des Kunden zu respektieren.

Ich ging in das Autohaus, um mein altes Auto einzutauschen und ein neues zu finanzieren. Ich habe mit Joseph K an diesem Prozess gearbeitet. Es war unglaublich, mit ihm und seinem gesamten Team zusammenzuarbeiten! Sie machten den Prozess sehr einfach und angenehm. Ich würde sie sehr empfehlen und würde auf jeden Fall in Zukunft wieder mit ihnen arbeiten.

Seitdem hat Herr Ramos diese Servicefirma verlassen und ist zu einem anderen Lexus-Service gewechselt. Der Service hier wurde immer schlechter, die Karosseriewerkstatt ist noch schlechter. Ich habe keine Lust, in diesen Zweig zurückzukehren.

L. Reyes

Schreckliche Erfahrung, werde dort nie wieder einkaufen. Vereinbaren Sie zunächst einen Termin, den ich mehrmals ohne Antwort angerufen habe. Als ich hereinkam, um das Auto zu sehen, verlief die Probefahrt gut, aber sie verschwendeten meine Zeit. Sie haben mir nicht mitgeteilt, dass das Auto verkauft wurde (ich war wirklich an dem Auto interessiert). Nachdem ich mehrere Tage lang keine Antwort vom Händler erhalten hatte, erhielt ich schließlich einen Anruf von ihnen, dass das Auto verkauft worden war. Sparen Sie sich Zeitverschwendung und bs und kaufen Sie Ihr Auto woanders ein!

Diese Jungs ROCK !! Sie wissen alles über ihre Arbeit. Mein Mann ist Marcus. Die Autos sind super !!

Ein Familienmitglied wurde bei Lexus of EngleWood betrogen!
2 Fahrzeuge, die bei Lexus of Englewood und den Mitarbeitern gekauft wurden, hatten die Kühnheit, herkömmliches Öl für Fahrzeuge zu verwenden, als die Anfrage und Gebühr für den Wechsel von synthetischem Öl erhoben wurde, was teurer ist! Aufgrund dessen lief das Fahrzeug nicht wie erwartet, ein Nachbar, der Mechaniker war, bestätigte die Ergebnisse !!! Wir sind äußerst entmutigt und werden Lexus of Englewood nicht mehr empfehlen oder Geschäfte mit ihm machen!
Wir sind äußerst enttäuscht von der skrupellosen Low-Class-Praxis, auf solch feige Weise zu betrügen und zu stehlen! SCHÄM DICH!

Unhöflich und verschwendete meine Zeit. Ich erhielt einen Anruf "Es gibt einen Kunden, der Ihr Auto kaufen möchte" "Sie müssen keines unserer Autos kaufen". Also hatte ich das Auto für den nächsten Morgen vollständig detailliert. Ich bin da. Was bringt es, wenn das KBB-Sofortgeld dreimal auf Ihrer Website verfügbar ist, wenn Sie es nicht wirklich ansehen?

Meghan Ahrens ist eine ausgezeichnete Verkäuferin und sehr kompetent und kennt ihren Job sehr gut !! Ich empfehle sie !!

Joseph war unser Verkäufer, als wir Ihr Unternehmen besuchten. Wir waren von Mo nach New York gefahren. Mein Sohn Bryan, seine Frau Kami und ich, seine Mutter, schauten uns eine S7 an, die ein Auto des Traums meiner Söhne ist. Wir fuhren über vier Stunden, um das Auto zu sehen. Als wir dort ankamen, war ich bereit für einen aufdringlichen Verkäufer, aber Joseph war das Gegenteil. Er war sehr rücksichtsvoll, nicht aufdringlich, beantwortete Fragen, versuchte herauszufinden, ob er es nicht wusste, war einfach nett. Nicht das was ich erwartet habe. Als Bryan beschloss, das Auto zu kaufen, sprach er über einige Dinge, die Aufmerksamkeit erforderten, da es sich um ein gebrauchtes Auto handelte. Nun, es ging einfach, sehr zu meiner Überraschung. Er sagte, wir werden uns darum kümmern. Nächster Preis, und Joseph arbeitete mit uns. Ging besser als ich dachte. Jetzt dauerte der Papierkram lange und er tat nicht ein einziges Mal so, als wäre er verärgert oder ängstlich, da alle anderen nach Hause gegangen waren, weil es Zeit war, aufzuhören. Um das Ganze abzurunden, lieferte Joseph es an dem Tag, an dem das Auto ausgeliefert werden sollte, selbst an Bryan. Denken Sie daran, wir bleiben mehr als vier Stunden entfernt. Sprechen Sie darüber, über Ihren Aufgabenbereich hinauszugehen. Tut mir so lange leid, aber ich möchte, dass Sie erkennen, was für ein Vorteil Joseph für Ihr Unternehmen ist. Es wäre ein großer Verlust, ihn zu verlieren. Er ist definitiv ein Mitarbeiter der Nummer 1

Ich mag diesen Ort einfach nicht. Ich verstehe, dass Händler dafür berüchtigt sind, zu viel zu übertreiben und zu viel zu verlangen, aber dieser Ort ist etwas Besonderes. Ich war mit einer 100.000-Meilen-Melodie reingegangen und hatte ein Leck behoben, das ich hatte. Nachdem ich mehr als 3 Stunden dort gewesen war, hatte mich der Serviceberater in sein Büro gerufen, um mir zu sagen, dass ich meine Bremsbeläge und Rotoren wechseln muss. Er sagte mir, dass sie unter 2 mm sind, so dünn, dass ich nicht einmal fahren sollte! Dann legt er mir eine 920-Dollar-Rechnung vor. Vielleicht bin ich es nur, aber ich finde es unprofessionell, mich für das unterschreiben zu lassen, wofür ich reingekommen bin, und mir dann 3 Stunden später eine weitere Rechnung zu geben, zusätzlich zu dem, was ich bereits schulde. Auch während Sie auf Ihr Auto warten, laufen alle Berater die ganze Zeit nur mit Papieren in den Händen herum. Etwas an diesem Ort mag ich einfach nicht.

Dankbarer, schneller und freundlicher Service. Fragen Sie nach Joseph. Er hat es an einem Tag geschafft!

Joseph K und das Team von Lexus of Englewood waren während des gesamten Prozesses des Handels mit meinem alten Auto und der Erlangung meines neuen Autos unglaublich. Das Auto war auch ausgezeichnet. Ich kann diesen Händler und diese Marke nur empfehlen. Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice. Beantworten Sie nach dem Verkauf noch Fragen - sehr geschätzt.

Erweiterte Garantien und Servicekontakte zu ermäßigten Preisen, Fahrzeuge zu niedrigen Preisen und hervorragender Kundenservice. Sie werden den Ort mit fantastischen Eindrücken verlassen

Das schlechteste Autohaus aller Zeiten. Geh nicht dorthin. Joe / Juan / und Mitch sind alle schreckliche Verkäufer. Sie handeln nicht von Ihnen oder Ihrem Auto. Sie kümmern sich darum, ein wertloses Auto zu verkaufen. Gehen Sie dort nicht einkaufen. Woanders hin gehen! Bleib weg. Ich wollte 0 Sterne geben, aber ich denke nicht, dass es möglich ist.

Ich liebe dieses Autohaus, sie sind die besten.
Ich habe einen zertifizierten gebrauchten Lexus GSF From gekauft
Tri-County Lexus in Little Falls auf Rt46 West.
Nach zwei Wochen im Besitz des Autos stelle ich fest, dass der vordere linke Scheinwerfer auf Unebenheiten klappert und auch Wasser hinein bekommt.
Ich brachte das Auto zurück zum Händler und bat sie, es zu ersetzen. Nachdem ich vier Wochen darauf gewartet hatte, dass mein Scheinwerfer aus Japan kommt, haben sie endlich mein Auto bekommen und wir haben das Auto abgeholt. Sie haben nur den Scheinwerfer aus Silikon zusammengeklebt. Also habe ich angerufen und mich beschwert, aber keine Antwort vom Händler.

Also rief ich Lexus und Englewood an.
Juan, der Manager der Serviceabteilung, ging über alles hinaus, um meine Scheinwerfergarantie ab Werk zu erhalten.
Ich habe mein Auto am Montag abgesetzt und mir einen Leihwagen gegeben, der mein Auto am Samstag abgeholt hat. Alles verlief reibungslos und perfekt. Toller Service und ich werde sie auf jeden Fall in Zukunft wieder nutzen.
Macht weiter so Jungs. !!

Ich habe angerufen, um mich nach den NX200T-Nummern zu erkundigen, damit ich Zeit sparen kann, wie ich es mit anderen Lexus-Händlern mache. das unhöfliche Mädchen (den Namen vergessen)
gab mir die Nummer auf ihrer Website und fragte sie, ich möchte kein Geld runter und mit einer hohen Stimme antwortete sie, es ist ein gesunder Menschenverstand, dass Ihr Monat höher sein wird, wenn Sie kein Geld runter wollen und sagt mir immer wieder, dass ich gehen muss Zum Händler sind es nur noch 20 Minuten. Sie zwingen Ihre Kunden nicht, dorthin zu gehen !!!!! Nie wieder hier anrufen oder nachfragen

Meine Erfahrung mit Hussain und Jeff war die beste! Tolle Erfahrung. Ich kann Lexus of Englewood jedem empfehlen!

Ich möchte mich bei euch für eure hervorragende Unterstützung bedanken. Ihre Vertriebsleiterin Meghan Ahrens ist großartig, hat sich um alle meine Bedürfnisse und Anliegen gekümmert, war sehr aufmerksam und pünktlich bei den Folgemaßnahmen und hat mir das beste Angebot gemacht, das ich gesucht habe. Exzellenter Kundenservice von ihr. Ich kann sie nur empfehlen.
Auch Sam und andere Teammitglieder unterstützen uns sehr, tolles Team. Sehr empfehlenswert. Vielen Dank.

Dies ist der schlechteste Händler aller Zeiten. Kaution, um das Fahrzeug zu halten. Ich habe beschlossen, es nicht zu kaufen, also habe ich es storniert. Es war zwei Monate lang, aber ich habe noch keine Kaution erhalten. Sie kümmern sich einfach nicht um Ihr Geld.

Ich hatte in meinem Leben viele Autos gekauft und ich kann ehrlich sagen, dass ich hier eine gute Erfahrung gemacht habe. Meine Zeit wurde nicht verschwendet, was für mich sehr wertvoll ist. Alles, was mir versprochen wurde, wurde pünktlich und professionell geliefert. Ich kann CTE Auto Sales nur empfehlen und mit Pete Girgis sprechen.

Toller Kundenservice von meinem Verkäufer Nayem Hossain und seinem Manager Eric Kim

Tolle Gelegenheit, mit Frank zu arbeiten. Ein Mann seines Wortes arbeitete nach dem Kauf eines Autos weiter mit mir. Diese Leute haben einen langen Weg in der Erbringung von Dienstleistungen zurückgelegt.

Ich erkundigte mich nach dem Auto meiner Frau und stieg mit einem brandneuen GX 460 aus.
Der Service bei diesem Händler ist hervorragend, professionell und ausgezeichnet.
Blanca Gomez war meine zugewiesene Verkaufsberaterin und ich könnte mit ihrem Service nicht zufriedener sein. Sie nahm sich die Zeit, mich eine Probefahrt machen zu lassen und erlaubte mir, zu meinem Haus zu fahren und das Auto meiner Frau zu zeigen. Glückliche Frau glückliches Leben . Ich hatte nicht wirklich damit gerechnet, diesen großartigen Service zu haben. Sie hat auch sehr hart gearbeitet, um mir einen Deal zu verschaffen, indem sie an meinem Budget und meinen Bedürfnissen gearbeitet hat. Jetzt kann ich Blanca nicht genug dafür danken, dass sie meiner Frau das Auto gezeigt und den Deal zustande gebracht hat.
Vielen Dank!!!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit meinen Verkäufern, nein, er war sehr geduldig mit mir und sehr hilfsbereit. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein Auto sucht

Absolute Katastrophe und sehr unprofessionell. Ich wollte ein Auto kaufen und nachdem ich einen Preis ausgehandelt hatte, wurde mir gesagt, dass sie das Auto nicht einmal haben, weil es bereits verkauft wurde. Sie sagten, es sei meine Schuld, keine Einzahlung getätigt zu haben, als mir nicht einmal gesagt wurde, ich solle eine Einzahlung tätigen, und ich versuchte, es zu meiner Schuld zu machen. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier. Sehr enttäuscht und verärgert und ich habe meinen ganzen Tag ohne Grund verschwendet.

Wir hatten das Vergnügen, mit Anabely Vargas Geschäfte zu machen, und sie war großartig. Sie war in jeder Hinsicht sehr hilfreich. Alles, worum wir gebeten haben, hat sie dafür gesorgt, dass es für uns erledigt wird, und sie hat eine exzellente Persönlichkeit im Kundenservice !!!

Der schlechteste Service aller Zeiten ... zuerst und zuletzt

Lexus - das beste Auto und Joseph ist der beste Verkäufer, den ich bisher hatte

Joseph ist sehr kundenfreundlich, hat die Fakten vor dem Kauf des Autos ohne Druck geteilt - versteht die Kundenanforderungen und -beschränkungen sehr gut und präsentiert das richtige Auto, das den Anforderungen entspricht

Ich werde sicherlich zu ihm zurückkehren, wenn ich ein anderes Auto kaufen muss

Ich habe bei diesem Händler ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft und würde dieses Hotel nicht empfehlen, wenn Sie nach einem großartigen Kundenservice suchen. Ich habe die Bewertungen gelesen, bevor ich zu diesem Hotel ging, und dachte, die Leute übertreiben, aber die Bewertungen waren korrekt. Finden Sie einen anderen Händler für Ihre Bedürfnisse.

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung bei Darcars Lexus! Die Verkäuferin Anabely Vargas war ganz oben auf ihrem Spiel und sorgte dafür, dass ich mit dem Auto abreiste und zu dem Preis, den ich wollte! Dies ist mein allererster Autokauf und ich hätte nicht glücklicher sein können! Vielen Dank an meine Verkäuferin Ana und an den Rest der Crew bei Lexus!

Nachdem sie Frau Gizzo und Herrn Myrie meine Situation erklärt hatten, arbeiteten sie fleißig und setzten mich innerhalb weniger Tage in das perfekte Auto zum richtigen Preis.

Erst kürzlich einen Lexus GX460 von diesem Händler gekauft, hat er die Inspektion bestanden, aber nachdem er den Händler verlassen hatte, um das Auto nach Hause zu bringen und viele Begegnungen. Mir fiel auf, dass die Signalleuchte hinten keine Glühbirne enthielt. Also habe ich bei Auto Zone angehalten und eine Glühbirne abgeholt, aber als ich nach Hause kam, um sie einzubauen, hatte die Schraube absolut kein Gewinde, sodass jemand wusste, dass das Licht nicht funktioniert hatte, aber das Auto trotzdem das Autohaus verlassen ließ. Sie würden denken, dass Signallichter während einer Inspektion getestet werden und dass Sie das Autohaus mit einem Auto verlassen würden, das 100% sicher auf der Straße ist, aber ich denke nicht.

Ana war freundlich und leicht zu arbeiten! Ich bekam das Auto, das ich wollte und ging glücklich. Vielen Dank an Ana für Ihren Service und die Nachverfolgung, nachdem ich mein Auto nach Hause gebracht habe!

Ohne Zweifel das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Informativ ohne aufdringliche Verkaufsargumente. Ich habe die Antworten auf alle meine Fragen erhalten, um meine Kaufentscheidung zu treffen. Der gesamte Prozess war problemlos. Vielen Dank, Joe!

Ich hatte mein Auto bei Lexus Of Englewood von einem anderen Verkäufer gekauft, aber als ich mein Auto in die Serviceabteilung des zertifizierten Gebrauchtwagens brachte, half mir Joseph Kalachian bei jedem Schritt auf dem Weg. Ich war von seiner Professionalität überrascht und würde definitiv mein nächstes Auto von ihm kaufen. Er hat mich sogar kontaktiert, nachdem ich am nächsten Tag die Serviceabteilung verlassen hatte.

Der Kauf eines neuen Autos sollte nicht stressig, sondern aufregend sein. Ich werde versuchen, dies so kurz wie möglich zu halten. Ging zum Händler, um den 2021 GX 460 zu testen. Ich reichte meinen Kreditantrag ein und hörte 3 Tage lang keine Antwort vom Vertriebsmitarbeiter (Sie glauben, er möchte verkaufen). Er hat sich an ihn gewandt und mir gesagt, dass der Verkaufsleiter sich darum kümmern wird. Wieder keine Antwort, also rief ich erneut an und hinterließ eine Nachricht. Kein Rückruf. Schickte einen Text, keine Antwort. Zwei Wochen Warten auf eine Antwort, nachdem mehr als 5 Magazine und Texte hinterlassen wurden. Ich rief sie an, um meine Bewerbung abzubrechen, und ihr GM musste unser Gespräch mithören und bat mich, mit mir zu sprechen. Er entschuldigte sich und bot an, persönlich zu helfen. Gab es eine zweite Chance und kaufte das Auto. Er war sehr reaktionsschnell und hilfsbereit und warf sogar Fußmatten für die ganze Saison ein. Dankbar für seine Großzügigkeit schenkte ich ihm eine schöne Flasche Wein.
Drei Wochen später befinde ich mich in der gleichen Situation, keine Fußmatten. Ich habe selbst Querstangen bestellt, die ich in zwei Tagen bekommen habe. Auf die Frage des Ersatzteil-Typen, ob er meine Ganzjahres-Fußmatten bestellt habe und erfahren habe, dass er nichts im System habe, und wenn er es betritt, sollte es in zwei Tagen eintreffen. Dies lässt mich glauben, dass die Bestellung drei Wochen lang nie eingereicht wurde.
Insgesamt keine Berufserfahrung, gelinde gesagt frustrierend. Ich bin auch im Verkauf und wenn ein Kunde mich erreicht, erreiche ich innerhalb einer Stunde oder zumindest am Ende des Tages.