Lexington Electric System Rezension

Die Besatzungen arbeiteten fleißig daran, die Stromversorgung wieder in Gang zu bringen, nachdem schwere Stürme durchgekommen waren.

Hart arbeitende Serviceteams, aber das Kunden-Callcenter stammt aus dem dunklen Zeitalter. Sie würden denken, ein Multimillionen-Dollar-Outfit hätte einen etwas besseren Kundensupport als eine Sprachnachricht, die besagt, dass alle Leitungen besetzt sind. Bitte rufen Sie zurück.

Ich hatte ein Problem mit flackernden und dimmenden Lichtern, als ich das heiße Wasser einschaltete. Wäre mein Elektriker herausgekommen und seine Meinung war nicht genug Strom aus dem Stromnetz und um die Ingenieure von Lexington Electric anzurufen. Ich habe die Ingenieure am Montag kontaktiert und ihnen von meinen Problemen erzählt. Dienstag kam der Lexington Electric Truck und ersetzte den Transformator, der zu mir nach Hause führte. Ich habe jetzt überhaupt keine Probleme. Die Ingenieure waren hilfreich, hörten auf mein Problem und kamen dann viel schneller als erwartet, um das Problem zu beheben.

Diese Leute bekommen nicht genug Kredit und hören Beschwerden nur, wenn die Leute keine Macht haben. Aber sie kamen nur ein paar Tage heraus, nachdem Stürme das System getroffen hatten und kamen, um ein kleines Problem zu beheben, das ich hatte. Zum Glück sind sie professionell und arbeiten hart daran, die Kunden zufrieden zu stellen. Vielen Dank, dass Sie Lexington Electric!

Immer höflich. Ob Sie hineingehen oder durch das Fenster fahren. Ich bin schon viele Jahre hier und nie eine schlechte Erfahrung. Vielen Dank!

Jedes Mal, wenn der Wind in Bath Springs stark weht, fällt der Strom aus. Manchmal einmal pro Woche. Das Wegerecht muss sauber sein oder so. Sie wollen ihr Geld. Was ist mit Ausfallzeiten, die wir ihnen in Rechnung stellen können? Es ist die ganze Zeit. Dann nehmen sie das Telefon des Hakens, wo Sie mit niemandem sprechen können. Guter Kundendienst. Ich hasse es, das zu sagen, aber es ist wahr. Der Sturm kommt 2 Tage ohne Strom durch. Ich weiß, es ist nicht die Schuld der Jungs. Aber neulich hatten sie keine Ahnung, dass unser Strom aus war.

Regelmäßige Stromausfälle. Langsame Wiederherstellung. Schreckliche Kundenbetreuung. Absolut keine Kommunikation mit Kunden bezüglich eta der Wiederherstellung der Stromversorgung.

Unsere Energie blinkt oder geht jeden Tag aus! Sie schalteten den Strom aus, um um 7 Uhr morgens daran zu arbeiten. Die Leute müssen arbeiten!

Sie haben kürzlich angegeben, dass meine Rechnung verspätet war, obwohl sie 10 Tage vor Fälligkeit zweimal in zwei Monaten verschickt wurde. Ich bezahle persönlich dann niedrig und siehe, der andere Scheck kommt am nächsten Tag an, damit ich eine Gutschrift habe. Die Leute im Büro sind nicht so freundlich und sie tun so, als ob sie dort wären. Es gibt auch einen Service für uns. Ich habe Bäume in meinen Stromleitungen wachsen, was ein Problem für den ersten guten Sturm sein wird. Meine Macht ist jetzt ausgefallen, aber genau die Geschichte, an der wir arbeiten. Ich wünschte, ich könnte mir Solarenergie leisten!

Vielen Dank innerhalb von 30 Minuten hatte ich Strom tolle Arbeit !!!