Legacy insurance services, inc. Rezension

Schrecklich.
Sie werden bei dieser Firma nichts als Kummer und Kopfschmerzen finden.
Woanders hin gehen...
Sonst noch......

Roxanne ist wunderbar. Sie hat mir schon oft bei Fragen etc.

Ich genieße es, eine Legacy-Versicherung zu haben. Schneller, einfacher und netter Kundenservice. Preise sind angemessen. Ich habe sie ein Jahr lang getragen und bin dann zu einer billigeren Firma gewechselt. Habe es die ganze 6-monatige Laufzeit bereut und bin sofort zu Legacy zurückgekehrt.

Ich habe angerufen und eine E-Mail gesendet, um meine Versicherung zu kündigen, weil mein Auto nicht in meinem Hinterhof benutzt wird und mir immer noch Gebühren berechnet werden. Bitte versteh das einfach nicht

Schlechteste Versicherungsgesellschaft die ich je hatte. Sie bieten keine Abschlepp- oder Reifenhilfe. Ich bin im siebten Monat schwanger. Gestern Abend hatte ich eine Wohnung. Ich rief Legacy an, um zu sehen, was sie tun könnten, um mir zu helfen. Erraten Sie, was? Außerhalb der Öffnungszeiten ist niemand erreichbar. Ich musste meinen 87-jährigen Großvater um 11:30 Uhr nachts kommen und mir helfen lassen. Wir konnten die Radmuttern nicht lösen, also musste ich mein Auto über Nacht in einer schlechten Gegend abstellen. Meinem Auto ist zum Glück nichts passiert.

Als ich mich für meine Police anmeldete, fragte ich nach einer Selbstbeteiligung von 500 USD, bekam aber eine Selbstbeteiligung von 1.000 USD. Ich habe mich auch für die Glasdeckung angemeldet, wurde aber nie in meine Police aufgenommen. Ich habe diese Komplimente einfach satt.

Ich hatte im Februar eine Kollision mit einem ihrer versicherten Fahrer. Die ersten Leute von der Agentur, die mich anriefen, um eine unabhängige Untersuchung durchzuführen, waren äußerst unhöflich (ich kann mich nicht an ihre Namen erinnern). Es dauerte mehrere Wochen, bis sie die meiste Zeit abholten. Ich habe mich auch ein paar Mal aufgehängt. Der Gutachter, mit dem sie sich verbinden, ist auch etwas zwielichtig.

Positiv ist zu vermerken, dass Herr David (Sachschadensvertreter) und Frau Carmen (Körperschadensvertreter) SEHR höflich zu mir waren. Sie haben sich schnell um mich gekümmert, als die anderen ihre Ermittlungen abgeschlossen hatten und ich meinen Scheck erhielt. Diese beiden Personen sind ehrlich gesagt die einzigen, die hohe Bewertungen verdienen.

SIE HOFFEN BESSER, DASS SIE NIEMALS von einem ihrer sogenannten "versicherten" Fahrer angefahren werden. Selbst wenn mehrere Augenzeugen und ihr Fahrer das Zitat von der Phoenix Police Department erhalten, übernehmen sie keine Verantwortung und Sie zahlen selbst. Sogar die eigenen Kunden von Legacy haben aufgrund all der negativen Bewertungen Probleme. Viel Glück!

Update: Meine Versicherungsgesellschaft Allstate verfolgt derzeit Legacy auf Erstattung von Reparaturen und Schäden.

Update: Ich habe meine Selbstbeteiligung 8 Monate nach dem Unfall zurückerhalten, da Allstate sich erholt hat, besser spät als nie.

Ich besuchte die Legacy-Versicherung in der 40th Street und Thomas und bei der Ankunft wurde gesagt, dass einer von uns nach draußen gehen muss. . wow! Ich verstehe, dass es aus Covid-Gründen war, aber die Art und Weise, wie es präsentiert wurde, war sehr mangels besserer Begriffe "Ghetto". Dieser Ort muss die unprofessionellste Versicherungsgesellschaft sein, bei der ich je gewesen bin! Ich würde niemals jemanden an diese Einrichtung verweisen. An das obere Management und das Unternehmen der Legacy-Versicherung stellen Sie bitte sicher, dass Sie die richtigen Mitarbeiter einstellen, wenn Sie Kunden binden möchten. Ich bin kein Kunde mehr von Ihnen.

Vom Better Business Bureau mit "F" bewertet. Legacy hat in meinem Namen (ich kann ein Dokument vorlegen) einen Anspruch eines Kunden eingereicht, der keine aktive Police hatte (ich habe einen Nachweis), als sich der äußerst geringfügige Unfall ereignete. Bist du verwirrt? Ich weiß, ich bin! Ich bat einen Vorgesetzten, mich zurückzurufen. Nie passiert. Ich kann nicht herausfinden, welche Art von Betrug sie betreiben wollen oder warum sie in meinem Namen einen Antrag gestellt haben (ich bin nicht bei ihnen versichert!), aber ich habe einen detaillierten Bericht beim Versicherungsministerium des Staates Arizona eingereicht, um sie zu ersuchen, Nachforschungen anzustellen . Ehrlich gesagt hatte ich noch nie ein so komisches Gefühl, mit einer Versicherungsgesellschaft zu sprechen wie mit diesen Leuten. Sie schienen völlig ausweichend und als hätten sie etwas zu verbergen. Ich bin mir nicht sicher, was los ist, aber nichts fühlte sich legitim an.