Le Meridien, Gatwick Airport

Le Meridien, Gatwick Airport Rezension

Bewertungen 1651
4.3
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Bewertungen 1651 Seite 8 von 17
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T
4 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort. Diesmal ein verbessertes Zim...

Ich liebe diesen Ort. Diesmal ein verbessertes Zimmer, das sich lohnt, da es tatsächlich Geld spart, wenn Sie Zugang zu Essen und Getränken erhalten und Ihre Ausgaben in der Hotelbar und im Restaurant sparen. Sicherster Ort zum Parken.

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P
4 Jahre zuvor

Dies war eindeutig nicht immer ein Sofitel. Währen...

Dies war eindeutig nicht immer ein Sofitel. Während das Zimmer dem gleichen Grunddesign wie sein Cousin aus Heathrow folgt, ist es deutlich kleiner und verfügt über ein Badezimmer, das eher an ein Premier Inn erinnert. An einem Premier Inn ist nichts auszusetzen, aber wenn Sie Sofitel-Preise zahlen ... Das Einchecken war gut, mit einigen großartigen Mitarbeitern, aber das Essen in der Bar möchte ganz so schick sein. Das Essen war in Ordnung, aber der Service war schmerzhaft langsam, wenn auch immer noch sehr höflich und professionell. Insgesamt gibt es nicht viel zu beanstanden, aber es gibt auch nichts, worüber man sich aufregen könnte. Deutlich durchschnittlich.

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C
4 Jahre zuvor

Schön

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K
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war gut und wir waren schon oft im Gatw...

Das Zimmer war gut und wir waren schon oft im Gatwick Sofitel. Diesmal aßen wir jedoch im orientalischen Restaurant Vanda und meine Frau hatte eine Lebensmittelvergiftung und war die ganze Nacht über heftig krank. Am Samstag machten wir Urlaub. Wir informierten das Hotel bei der Abreise über die Krankheit meiner Frau und wurden informiert, dass es keine anderen Beschwerden gegeben hatte, aber es würde gemeldet werden. Ich habe noch kein Update erhalten. Als treuer Sofitel-Kunde hoffe ich, dass auf diesen Kommentar reagiert wird.

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i
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine sehr emotional anstrengende Woche ...

Wir hatten eine sehr emotional anstrengende Woche und kamen im Hotel an, um zu erfahren, dass wir die Gäste des Tages waren und sofort in die 8. Etage, VIP-Lounge usw. aufgerüstet wurden. Was für ein Plus! Vielen Dank.

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K
4 Jahre zuvor

Toll

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K
4 Jahre zuvor

Mein Sohn hat schwere Allergien und es fällt uns s...

Mein Sohn hat schwere Allergien und es fällt uns sehr schwer, ein gutes Restaurant für ihn zu finden. Das London Gatwick Sofitel Restaurant war sehr verständnisvoll und die Köche bereiteten ein ausgezeichnetes Essen zu. Mein besonderer Dank gilt den Köchen: Roger, David, der persönlich dafür gesorgt hat, dass mein Sohn mit seinem Essen zufrieden ist. Unser Kellner Razvan bot einen exzellenten Service. Besonderer Dank geht an zwei großartige Manager: Feras und Russel.

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P
4 Jahre zuvor

Ich war schon mehrere Male im Sofitel Gatwick vor ...

Ich war schon mehrere Male im Sofitel Gatwick vor einem Flug am frühen Morgen. Immer zufrieden mit freundlichem und effizientem Personal, sehr komfortablen Zimmern und außergewöhnlichem Service. Ich würde keinen anderen Weg in Betracht ziehen, um einen Urlaub zu beginnen. Vielen Dank, dass Sie Sofitel.

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e
4 Jahre zuvor

Als Mittelklassehotel wäre es in Ordnung, aber es ...

Als Mittelklassehotel wäre es in Ordnung, aber es entspricht sicherlich nicht den Sofitel-Standards. Die Zimmer sind veraltet, die Duschleitungen sind wackelig, es gibt keine Steckdosen in der Nähe der Betten und das Reinigungspersonal war auf den Fluren sehr laut. Das Bett entsprach auch nicht dem Sofitel-Standard.

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J
4 Jahre zuvor

Das Einchecken verlief reibungslos mit gutem Perso...

Das Einchecken verlief reibungslos mit gutem Personal. Das Hotel war schick, das Zimmer sauber und komfortabel.
Wir haben in der Brasserie gegessen und waren erstaunt über die Qualität des Essens. Für ein Hotel, das schnell Geschäfte abwickelt, war die Sorgfalt und Qualität des Essens bei einigen der besten Londoner Restaurants hoch.

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T
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice! Ich hatte vor unserem...

Schrecklicher Kundenservice! Ich hatte vor unserem Aufenthalt E-Mail-Gespräche mit dem Hotel über die Flughafenlounge. Im Hotel hatten sie keine Aufzeichnungen über unsere diesbezüglichen Präferenzen, dann haben sie unsere Präferenzen falsch verstanden und so musste mein Mann die Rezeption anrufen, um dies zum dritten Mal zu klären.

Sinnloser Aufenthalt! Wir hatten unseren Wecker auf 545 Uhr gestellt. Wir hatten uns entschieden, im Hotel zu bleiben, um uns die wertvollen zusätzlichen Stunden Schlaf zu ermöglichen, die für das Reisen mit einem ausgeruhten und nicht mürrischen Kind von entscheidender Bedeutung sind. Wenn wir zu Hause geblieben wären, hätten wir gegen 430 Uhr aufstehen müssen! Um 350 Uhr wurden wir von einem Mitarbeiter geweckt, der an unsere Tür klopfte. Mein kleines Mädchen schrie, als sie Angst hatte. Der Mitarbeiter entschuldigte sich nicht für das, was er als "Fehler" bezeichnete. Keiner von uns konnte danach einschlafen und so wäre es besser gewesen, zu Hause zu bleiben. Unnötig zu erwähnen, dass unsere Reise mit einem mürrischen 2-Jährigen nicht ganz so stressfrei war, wie wir es uns erhofft hatten. Wir sind angewidert, wie die Hotels mit dieser Situation umgehen!

Schrecklicher Kundenservice! Wir beschwerten uns und wurden versichert, dass die Angelegenheit untersucht und behandelt werden würde. Wir baten um eine Rückerstattung, da unser Aufenthalt sinnlos war, aber wir hörten nichts, außer eine generische und leicht komische E-Mail mit der Frage, ob wir unseren Aufenthalt genossen haben, bis mein Mann den Fall mit dem Hotel verfolgte. Wir warten immer noch auf eine Antwort und müssen davon ausgehen, dass das Hotel sich nicht sehr um unsere Situation kümmert.

Ich würde dieses Hotel nicht Leuten empfehlen, die mit kleinen Kindern zusammen sind, oder denen, die sich vor einem frühen Flug etwas ausruhen möchten!

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R
4 Jahre zuvor

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und hab...

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und haben keine wirklichen Probleme zu lösen. Das Personal war außergewöhnlich und freundlich. Wir haben zwei Restaurants vor Ort ausprobiert und beide waren sehr gut. Die beiden Mitarbeiter in der Executive Suite waren besonders gut.

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a
4 Jahre zuvor

Hotel in der Nähe des Easy Jet Terminals (es gibt ...

Hotel in der Nähe des Easy Jet Terminals (es gibt einen automatischen Shuttle zwischen dem Süd- und Nordterminal). Heben Sie unpraktische, aber ruhige und saubere Räume. Mehrere Restaurants in der Anlage

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A
4 Jahre zuvor

Wie immer effizient und freundlich einchecken und ...

Wie immer effizient und freundlich einchecken und das Zimmer war gut ausgestattet und makellos sauber. Dieses Hotel ist perfekt für eine Übernachtung vor einem frühen Flug. Wir haben dort manchmal ein Abendessen, aber das haben wir bei dieser Gelegenheit übersprungen - aber wir haben einen Drink an der Bar genossen, der bequem und auch effizient ist.

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M
4 Jahre zuvor

Sie haben das Serviceniveau übertroffen.

Sie haben das Serviceniveau übertroffen.
Es ist jedoch nicht billig, das Parken ist einfach und es gibt einen Tunnel direkt vom Hotel zum Terminal.
Das Hotel befindet sich am Nordterminal.
Wenn Sie jedoch vom Südterminal aus fliegen, ist dies in Ordnung, da der Tunnel direkt neben dem Shuttleservice zwischen den Terminals abfährt (weniger als 5 Minuten mit dem kostenlosen Zugshuttle).

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T
4 Jahre zuvor

Ein Flughafenhotel von guter Qualität. Das Persona...

Ein Flughafenhotel von guter Qualität. Das Personal an der Rezeption ist immer hilfsbereit und zuvorkommend. Die Zimmer sind immer schön präsentiert, gut ausgestattet und das Bett ist sehr bequem. Das Essen und Trinken ist von guter Qualität. Die Nähe zum Nordterminal ist praktisch, ebenso wie der Zugang zum Inter-Terminal-Shuttle. Das Fitnessstudio ist zwar nicht groß, aber nutzbar und für die meisten Zwischenstopps ausreichend.

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C
4 Jahre zuvor

Dank eines super frühen Fluges von Gatwick aus ent...

Dank eines super frühen Fluges von Gatwick aus entschied ich mich, Stress am frühen Morgen zu vermeiden und in der vergangenen Nacht zum Sofitel Gatwick einzuchecken. Das Hotel war zwar nichts Besonderes, aber ausgezeichnet und hat meine Anforderungen perfekt erfüllt.

Ein sehr bequemes Bett, Restaurants im Erdgeschoss, die ein ausgezeichnetes Essen anboten, eine spät geöffnete Bar, die den Fußball zeigt, und die Nähe zum Flughafen - alles verschmolz, um mir einen äußerst komfortablen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen, und ich konnte meinen Flug erfrischen , entspannt und bereit für meinen Urlaub!

Nebenbei bemerkt - die Hermes-Produkte im Badezimmer waren ausgezeichnet!

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P
4 Jahre zuvor

Schönes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal....

Schönes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Die Lobby ist sehr geräumig und bietet viele Sitzgelegenheiten. Es gibt Bars und Kaffee / Tee ist ebenfalls erhältlich. Es gibt einige Konferenzräume, die wiederum gut ausgestattet sind und über eine Klimaanlage verfügen.

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K
4 Jahre zuvor

Ein tolles Hotel und Personal sehr freundlich und ...

Ein tolles Hotel und Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der einzige Nachteil war der Preis für Lebensmittel sehr teuer und der Kühlschrank im Zimmer war nicht cool, wie man es erwarten würde.

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y
4 Jahre zuvor

Von der Begrüßung an der Rezeption bis zur Abreise...

Von der Begrüßung an der Rezeption bis zur Abreise war die gesamte Erfahrung großartig. Die Angestellten waren freundlich und dennoch professionell, das Zimmer hatte eine gute Größe, war sauber und komfortabel. Toller Blick über die Landebahn durch großes Panoramafenster. Toller Ort zum Übernachten vor dem Abflug. Kurzer Spaziergang über die überdachte Brücke zum Terminal.

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M
4 Jahre zuvor

Das Essen im Sofitel war sehr gut und der Service ...

Das Essen im Sofitel war sehr gut und der Service im französischen Restaurant war unglaublich. Das Personal war sehr nett und auch die kostenlose Suppe zu Beginn unseres Essens war sehr lecker. Das Zimmer selbst war sauber und es machte es uns leichter, früh zu fliegen, ohne zu weit zu reisen.

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D
4 Jahre zuvor

Das Gute: Leistungsstarke, leise Klimaanlage. Bequ...

Das Gute: Leistungsstarke, leise Klimaanlage. Bequemes Bett. Beeindruckendes Eingangsfoyer.

Das Schlechte: Ich bin mir nicht sicher, was Sofitels Definition von Luxus ist, aber mein Zimmer hier war bestenfalls Motelqualität am Straßenrand. Schmutzig, heruntergekommen und in der Regel entweder komplett renoviert oder komplett umgebaut.

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J
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist wunderschön mit herrlichem Blick übe...

Das Hotel ist wunderschön mit herrlichem Blick über den Flughafen, aber der wahre Star ist Alexandra aus der Club Lounge. Super professionell und lustig. Was für eine großartige Möglichkeit, Zeit vor einem Flug zu verbringen.

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M
4 Jahre zuvor

Unsere Zeit in Ihrem Hotel war eine unserer Lebens...

Unsere Zeit in Ihrem Hotel war eine unserer Lebensträume! Das Einchecken war eine persönliche Erfahrung, bei der alle Sonderwünsche zur Kenntnis genommen wurden und wir auch angenehm gesehen wurden.
Das Zimmer war fantastisch! Mit der Hinzufügung einer unglaublichen Aussicht und es war eine Freude, den Clubraum zu nutzen.
Das Parken war ein Kinderspiel.
Eine gut verwaltete Reservierung, die vom General Manager betreut wird.

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T
4 Jahre zuvor

Zimmer zu warm - es dauerte Stunden, bis die Klima...

Zimmer zu warm - es dauerte Stunden, bis die Klimaanlage die Temperatur ausgeglichen hatte, damit wir schlafen konnten - Zimmer zu klein und es war sicherlich Zeit, die Bäder für eine ebenerdige Dusche zu entfernen - das Badezimmer ähnelte einem Days Inn

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D
4 Jahre zuvor

Aufgrund der Präsentation der Marke Sofitel durch ...

Aufgrund der Präsentation der Marke Sofitel durch Accor Hotels hatte ich erwartet, bei meinem ersten Aufenthalt in einem Sofitel ein luxuriöses Hotel mit großartigem Service zu erleben. Das Sofitel Gatwick kann jedoch nur als funktional bezeichnet werden, ist jedoch weit davon entfernt, das luxuriöse Hotel zu sein, das es sein sollte.
Das Zimmer war schön und geräumig, aber das Design war in keiner Weise besonders und ich würde es als altmodisch beschreiben.
Das Schlimmste war meine Erfahrung beim Frühstück. Das Buffet war höchstens durchschnittlich und bot nichts, was ich in einem weitaus günstigeren Hotel nicht bekommen würde. Außerdem wurde ich nie gefragt, ob ich Kaffee trinken möchte, und meine Versuche, die Aufmerksamkeit der Kellner auf sich zu ziehen, waren vergebens, da ich von ihnen völlig ignoriert wurde. Ich sollte hinzufügen, dass das Restaurant ziemlich leer war und zu diesem Zeitpunkt nur 10-12 Gäste anwesend waren.

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A
4 Jahre zuvor

Es war eine Nacht vor dem Flug, das Zimmer war sch...

Es war eine Nacht vor dem Flug, das Zimmer war schön, es war eine schöne Überraschung, ein Glückwunschtablett mit Pralinen zu haben (wir hatten gerade geheiratet), das Essen war in Ordnung, der Parkvorgang war ein bisschen schmerzhaft, aber in Ordnung .

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M
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war schön sauber und ordentlich, das Es...

Das Zimmer war schön sauber und ordentlich, das Essen im Barbereich war großartig mit gutem Service, die Enttäuschung war, dass der Check-in der Typ unhöflich, abrupt und nicht auf mich hörend war, als ich die Karte sagte, die Sie mich bitten, zu unterschreiben und zu setzen Meine Angaben zu sind nicht mehr

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S
4 Jahre zuvor

Ihre Mitarbeiter - das gesamte Team ist so hilfsbe...

Ihre Mitarbeiter - das gesamte Team ist so hilfsbereit und rücksichtsvoll - ausgezeichnet.
Das Hauptatrium ist TOT, UNWELCOMING UND CHARACTERLESS. Es ist möglicherweise ein wunderbarer Raum und verdient ein Pflanzschema! Der Frühstücksraum ist müde und bereit zur Renovierung.

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J
4 Jahre zuvor

Am Gatwick Airport North Terminal müssen Sie mit d...

Am Gatwick Airport North Terminal müssen Sie mit der Monorail des Flughafens zurück zum South Terminal fahren, um mit dem Gatwick Express schnell nach London zu gelangen. Die Zimmer sind klein und komfortabel, aber einige Innenhofzimmer haben keine Aussicht. Fragen Sie nach einem Zimmer mit gerader Nummer, wenn Sie ein größeres Fenster mit Blick auf den Flughafen wünschen.

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S
4 Jahre zuvor

Das Einchecken war sehr schnell, das Personal war ...

Das Einchecken war sehr schnell, das Personal war angenehm und die Lage ist großartig, wenn Sie vom Nordterminal aus fliegen, 5 Minuten zu Fuß von den Abflügen entfernt. Mein Zimmer hatte eine anständige Größe, war sauber, komfortabel und hatte alles, was ich für die Nacht brauchte. Ich bat um ein Zahnersatz, der sehr schnell zur Sprache gebracht wurde. Wifi war ein wenig unzuverlässig und ein paar Mal getrennt, aber es war anständig genug Geschwindigkeit.

Abgesehen davon bin ich mir nicht sicher, ob es einen im Hotel gibt, aber ein Verkaufsautomat, an dem Reiseartikel (Ladegeräte, Adapter, Aspirin, Pflaster, Deodorant, Miniflaschen zum Dekantieren von Toilettenartikeln usw.) verkauft werden, wäre eine praktische Sache Das Terminal ist ganz in der Nähe, aber die Geschäfte schließen um 22 Uhr. Es ist also nicht gut, wenn Sie zu spät kommen und etwas vergessen haben.

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B
4 Jahre zuvor

Als wir ankamen, unser Zimmer zugeteilt, gingen wi...

Als wir ankamen, unser Zimmer zugeteilt, gingen wir hinauf und es war ein Einzelzimmer mit zwei Einzelbetten. Mein Mann und ich schlafen immer zusammen. Ich rief an der Rezeption an und bat um einen König, sie entschuldigten sich. schickte einen Herrn herauf, um uns zu einer Königin zu bringen, sehr schnell, sehr höflich. erklärte auch, dass das Hotel keine Kingsize-Betten hatte. Das Hotel ist sehr praktisch. Wir reisen jedes Jahr nach Großbritannien, um meinen Vater zu besuchen, der in Südwestwales lebt.

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J
4 Jahre zuvor

Das Fitnessstudio hier ist sehr klein und nicht gu...

Das Fitnessstudio hier ist sehr klein und nicht gut ausgestattet. Das Frühstück hat eine reduzierte Auswahl und ist nicht mehr von der Qualität, die es früher war. Die Zimmer sind ebenfalls veraltet und müssen renoviert werden - insbesondere angesichts des Geldbetrags, der pro Nacht berechnet wird. Die Klimaanlage ist trocken und laut. Die Auswahl an Abendessen im Restaurant / in der Bar hat sich leicht verbessert, aber die Qualität ist immer noch etwas mangelhaft.

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U
4 Jahre zuvor

Toll!

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W
4 Jahre zuvor

Es bedeutete viel, so nahe am Nordterminal parken ...

Es bedeutete viel, so nahe am Nordterminal parken zu können und dass mein Auto während der Woche nicht bewegt wurde. Ein Concierge war zur Stelle, um uns mit Gepäck bis zur Rezeption zu helfen. Unser Essen wurde verwöhnt, indem wir von 18.30 bis 19.20 Uhr auf das Essen warten mussten. Als es kam, war das Fish and Chips meiner Frau verkocht und das Huhn in meinem Caesar-Salat war so zäh wie alte Stiefel. Wir haben die Tatsache geschätzt, dass der Maitre d'hotel uns kostenlosen Kaffee gab und auf die Servicegebühr verzichtete, aber ich bin sicher, Sie könnten es viel besser machen.

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L
4 Jahre zuvor

Nach einer längeren Verspätung im Eurostar-Zug und...

Nach einer längeren Verspätung im Eurostar-Zug und einer hektischen Zugfahrt zum Flughafen freuten sich mein Mann und ich darauf, im Hotel einzuchecken und in unser Zimmer zu gehen, um uns vor der nächsten Etappe unserer Reise zu entspannen. Bei unserer Ankunft waren wir sehr enttäuscht, eine lange Warteschlange zum Einchecken zu finden. Es waren nur zwei Bedienstete am Schreibtisch und ein anderer war an der Lösung der Bedenken eines anderen Gastes beteiligt. Nach fast fünfundzwanzig Minuten konnten wir einchecken, und Mary entschuldigte sich für die Verspätung. Ehrlich gesagt hätte das Personal entsprechend eingeplant werden können, da ich sicher bin, dass es eine Vorstellung von der Anzahl der erwarteten Gäste gab, zumal mir gesagt wurde, dass dies der Beginn der Sommerferienzeit ist. Nach der langen Zugfahrt wäre es vielleicht schön gewesen, eine Tasse Kaffee oder einfach ein Glas Wasser zu genießen, was wir vielleicht angefordert hätten, wenn jemand am Gästeservice Platz genommen hätte. Nachdem wir endlich eingecheckt hatten, kämpften wir uns mit unseren Taschen ohne fremde Hilfe zum Aufzug, nur um festzustellen, dass einer der Aufzüge außer Betrieb war, und gingen zu einer anderen Warteschlange für den verbleibenden Aufzug. Ehrlich gesagt, als wir in unserem Zimmer ankamen, waren wir hungrig, müde und einfach von unserer Erfahrung überwältigt. Das Zimmer war angemessen und das Bett bequem genug, aber ehrlich gesagt nicht annähernd so, wie sich das Hotel selbst berechnet!
Wir beschlossen dann, ins Restaurant zu gehen, um etwas zu essen, nur um eine weitere Verzögerung bei der Beschaffung eines Tisches zu bemerken. Die Kellner waren höflich und arbeiteten offensichtlich sehr hart, um sicherzustellen, dass die Gäste bedient wurden, aber wir waren wieder einmal überwältigt, als unsere Mahlzeiten ankamen, da meine Fish and Chips alles andere als hervorragend waren. Der Fisch wurde ausgetrocknet und die Handvoll Chips aus gefrorenem gekocht. Die Fettuccine meines Mannes war auch ziemlich geschmacklos. Für 40 Dollar wären wir besser dran gewesen, ins Terminal zu gehen und dort unser Essen zu sich zu nehmen.
Schließlich benötigten wir Kopien unserer Bordkarten für unsere Flüge, sodass wir uns am nächsten Morgen beim Auschecken nach der Verwendung eines Druckers erkundigten und zum Business Center weitergeleitet wurden. Wir haben uns angemeldet und versucht, unsere Ausweise auszudrucken, nur um festzustellen, dass sich kein Papier im Drucker befindet und niemand um Hilfe bittet. Da wir es eilig hatten, fand ich endlich Papier, indem ich einen Schrank hinter der Rezeption des Business Centers öffnete.
Wir besuchen die Familie mindestens einmal im Jahr in London und fliegen normalerweise in und aus Gatwick. Die Lage Ihres Hotels ist ideal für unsere Bedürfnisse. Es ist jedoch sehr wahrscheinlich, dass wir ein anderes Hotel in der Nähe ausprobieren werden, da wir unsere Erwartungen während unseres Aufenthalts einfach nicht erfüllt haben. Einfach ausgedrückt, es war bestenfalls mittelmäßig, und sie möchten hart verdientes Geld für etwas ausgeben, das sie uninspiriert macht, da wir unsere Erfahrung ehrlich mit 5 von 10 bewerten können, was das Ergebnis eines sauberen Raums und der Bemühungen ist von Ihren Kellnern im Restaurant!

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J
4 Jahre zuvor

Dies ist ein schönes Hotel mit großen, offenen und...

Dies ist ein schönes Hotel mit großen, offenen und luftigen Zimmern. Wenn Sie durch die Haupttüren und die Rolltreppen hereinkommen, wird Ihnen zunächst die schiere Pracht der Hotellobby den Atem rauben. Die meisten Zimmer haben einen direkten Blick direkt auf die Landebahn. Darüber hinaus ist die Sky Bridge mit direkter Verbindung zu LGW-Abfahrten schnell und einfach. Der Grund, warum dies einen Stern verliert, ist allein der Preis für die Zimmer, Essen und Getränke.

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S
4 Jahre zuvor

Checken Sie beschäftigt ein, aber erwarten Sie das...

Checken Sie beschäftigt ein, aber erwarten Sie das an einem Freitagnachmittag. Wurde zu einem Luxuszimmer aufgewertet, aber sie sind immer noch ein recht kleines Zimmer für ein Sofitel. Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, daher war das Zimmer sehr heiß. Versucht, die Rezeption für Ewigkeiten anzurufen, aber keine Antwort. Ging zum Guest Relations Desk und beschwerte sich. Während sie in der Bar etwas tranken, veranlassten sie jemanden von Maintenance, das Problem zu beheben. Sobald Sie fertig waren, kehrten Sie ins Zimmer zurück und fanden es viel zugänglicher. Kingsize-Bett war bequem. Wir waren für 2 Nächte hier und hatten Essen im Oriental Restaurant vor Ort, waren aber froh, dass wir gebucht hatten, da sie die Leute immer wieder abwiesen, weil keine Tische verfügbar waren. Das Essen war ausgezeichnet. Wir hatten danach Getränke in der Bar und das Personal war sehr freundlich. Aufgrund unserer Pläne hatten wir nur am Samstag ein leichtes Frühstück und am Sonntag etwas mehr. Die Auswahl an verschiedenen Lebensmitteln war beeindruckend und es gab jede Menge Lebensmittel für jeden Geschmack.

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte nicht vor, über Nacht bei LGW zu bleiben...

Ich hatte nicht vor, über Nacht bei LGW zu bleiben, aber aufgrund von Flugverspätungen musste ich ein Hotel für eine Nacht finden. Ging aus dem Terminal und direkt ins Sofitel. Der diensthabende Manager (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern) und das Personal an der Rezeption waren freundlich, effizient und professionell. Das Zimmer war perfekt und ich habe gut geschlafen. Das Auschecken war schnell.
Das einzig Negative war der Preis für Getränke in der Bar. Sehr teuer.

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A
4 Jahre zuvor

Weder ich noch meine Familie werden Ihr Hotelfoyer...

Weder ich noch meine Familie werden Ihr Hotelfoyer jemals wieder verdunkeln, und ich werde auch keine Treffen in Ihrem Hotel arrangieren. Ihr Telefonbuchungssystem hat mich herumlaufen lassen und ich musste eine Stunde warten, um aufgefordert zu werden, zurückzurufen. Kein Angebot, mich anzurufen. Ich habe einen Fehler gemacht, den ich sofort zu beheben versuchte, bevor eine Bestätigungs-E-Mail einging, aber Sie waren nicht interessiert. Ich habe dann die folgende Nacht mit euch gebucht, wohl wissend, dass ich nicht da sein würde. Am Ende habe ich dich bezahlt, bin aber im Hilton geblieben. Schrecklich!

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E
4 Jahre zuvor

Bleiben Sie alle paar Monate mit der Arbeit hier, ...

Bleiben Sie alle paar Monate mit der Arbeit hier, die Angestellten an der Rezeption sind alle nett und die professionellen Zimmer sind nett und komfortabel.
Das Urban Cafe ist nicht der beste Ort zum Essen. Jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, scheinen die Mitarbeiter die meiste Zeit damit zu verbringen, beschäftigt herumzulaufen und Bestellungen nicht anzunehmen. Ich verstehe, dass die meisten Leute, die im Hotel übernachten, entweder weiter machen oder aus dem Urlaub zurückkommen und nichts dagegen haben zu warten. Aber einige arbeiten und warten 15 Minuten, bevor die Mitarbeiter fragen, was sie bestellen möchten.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Kaum ein 3-Sterne-Hotelerlebnis. Ich werde nicht w...

Kaum ein 3-Sterne-Hotelerlebnis. Ich werde nicht wieder hier übernachten. Eigentlich wird mich davon abhalten, durch Heathrow zu fliegen.

DIE GUTE

Der einzig gute Teil ist die Lage und die Angestellten sind außergewöhnlich, die Rezeption und das Restaurant und der Zimmerservice waren wirklich gut.

Das Bett war recht bequem, aber nichts Außergewöhnliches.

DAS SCHLECHTE

Das Essen im Restaurant war absolut schrecklich. Mein Burger beim Abendessen war nicht besser als etwas, das ich bei Burger King bestellen würde. Als ich um einen Beilagensalat bat, gaben sie mir einige Blätter ohne Dressing. Das Frühstück am Morgen war kaum essbar, von geringer Qualität. Die Restaurants im Flughafenterminal waren tatsächlich viel besser als das Sofitel, daher ist dies definitiv ein Problem.

Das Zimmer war dunkel und schlecht dekoriert mit klebrigen Teppichen und einem kleinen Fernseher in der Ecke. Sie hatten ein einsames Foto an der Wand hängen, aber ansonsten kahle Wände.

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Le Meridien, Gatwick Airport

Le Meridien, Gatwick Airport

4.3