4 Jahre zuvor
Der schlimmste Service. Sie geben keine Anrufe zur...
Der schlimmste Service. Sie geben keine Anrufe zurück, viel Glück, wenn Sie einen Notfall haben, sie führen keine jährlichen Wartungsarbeiten durch, z. B. das Auswechseln schmutziger Luftfilter, warten das Grundstück nicht und ignorieren die Sicherheitsbedenken der Mieter. Sie erhöhen Ihre Miete, wenn Sie eine Wartungsanfrage haben. Als ich die Notrufnummer anrief, weil es außerhalb der Geschäftszeiten war, hatte das Callcenter keine Ahnung, wie man den eigenen Firmennamen ausspricht. zweimal.
Mehrere Mieter und ich berichteten über die schrecklichen toten Blumen im Hof seit über zwei Jahren; und dass die Sprinkleranlage den Boden überschwemmte und Insekten verursachte. Sie ignorierten das Problem, bis die Hälfte des Gebäudes auf einmal den Auszug ankündigte. Plötzlich hatten wir das Gebäude gereinigt und neue Blumen. Das Gebäude war wunderschön, als ich einzog und sobald sie anfingen, es zu verwalten; es ging bergab.
Außerdem bin ich seit meinem Einzug vor über 3 Jahren ACH und sie beschuldigten mich, meine Miete bei ihrer ersten Übernahme über einen Monat lang nicht bezahlt zu haben. Die Zahlung hatte die Bank 2 Tage vor Fälligkeit freigegeben. Sie baten um einen stornierten Scheck, aber ich bin ACH, daher gibt es keinen stornierten Scheck. Ich habe ein Bankübertragungsprotokoll gesendet, aber sie haben immer noch argumentiert, sie wollten einen stornierten Scheck. Was für Idioten ... es gibt keine Überprüfung, ob Ihr ACH. Ich konnte niemanden dazu bringen, das Problem bei seinem Unternehmen oder dem Hausverwalter zu lösen, um einen Monat lang Anrufe zurückzusenden. Also musste ich Eigentumsunterlagen abrufen, um herauszufinden, wem mein Gebäude gehörte, und den Eigentümer anrufen. Innerhalb von 1 Minute streckte der Besitzer die Hand aus und sagte, ich sehe Sie bezahlt und pünktlich. Das Problem wurde behoben.
Service zur Lösung von Problemen, Wissen über die Verwaltung einer Immobilie und die Kommunikation ist schrecklich.
UPDATE: AC ist seit 2 Wochen außer Betrieb und es wird auf extreme Hitze hingewiesen. Sie haben die Klimaanlage mehrmals abgebrochen und das Gerät ausgetauscht, um Spiele zu spielen. Das Gebäude ist erst 10 Jahre alt, aber die AC-Einheit ist 21. Sie wussten, dass die AC-Box verbrannt wurde. Sie wussten von der Hitzeberatung an diesem Wochenende und heute, wechseln aber ständig die AC-Unternehmen. Als ich mit dem Hausverwalter Pat Maher sprach, sagte sie zu mir: "Ich habe Wasser" oder "bewege" oder "finde ein Hotel weiter draußen, damit du es dir leisten kannst." Ich habe die Arbeit verpasst, weil ich keine AC-Firma gezeigt habe und dann die AC-Firma weiter gefeuert und nicht repariert habe. Ich zahle 2.410 Dollar Miete und habe 3,5 Jahre hier gelebt. Sie sagte mir, ich hätte Wasser, als wäre ich ein Hund. Der AC-Typ, der hier war und den sie nach Hause geschickt hat. hörte das Gespräch. Ich mache es nicht nach und diese Firma ist die schlimmste. Ich war 3 Jahre lang Immobilienverwalter am College und würde dies meinem Mieter niemals sagen. Ich wäre gefeuert worden! Ich war noch nie zu spät und seit meinem Einzug bei ACH. Ich verdiene über 100.000 US-Dollar und bin kein Slum-Mieter. Ich kümmere mich um meine eigenen Angelegenheiten und bin freundlich zu meinen Nachbarn.
Übersetzt