4 Jahre zuvor
26.02.16: AKTUALISIERUNG DIESER ÜBERPRÜFUNG: Paul ...
26.02.16: AKTUALISIERUNG DIESER ÜBERPRÜFUNG: Paul antwortete sehr schnell auf mich, als er meine Nachrichten hörte. Er war sehr professionell und nett - genau wie damals, als wir vor drei Jahren seine Dienste in Anspruch nahmen. Es war eine Verwechslung mit dem Wissen, ob jemand in der anderen Leitung tatsächlich in seinem Büro war oder eine Rezeptionistin außerhalb des Unternehmens. Es war tatsächlich der Fehler der Rezeptionisten außerhalb des Standorts, nicht der von Paul. Paul ist ein professioneller, gründlicher Anwalt und ich wünsche ihm alles Gute für seine Praxis. Er würde jeden Fall mit Sorgfalt und Erfolg behandeln.
Episch scheitern. Wir haben heute und gestern versucht, Pauls Büro anzurufen, um einfach Papierkram zu erhalten, indem wir seine Dienste in der Vergangenheit in Anspruch genommen haben. Ein externer Rezeptionist nahm den Anruf entgegen und sagte, Paul sei der EINZIGE, der uns bei unserer Anfrage helfen würde, sagte aber auch: "Paul wird seine Nachrichten oder E-Mails erst nach seiner Rückkehr am 26. Februar erhalten." Hat Paul kein Büro, in dem er seine Praxis betreibt, während er im Urlaub ist? Warum kann er und nur er unsere Akte erhalten und uns daher die von uns angeforderten Unterlagen rechtzeitig zusenden? Wir brauchen gestern den Papierkram. Ich finde es sehr unprofessionell, Ihr Geschäft im Urlaub so zu führen. Jeder hat einen Urlaub verdient, aber NIEMAND zu lassen, um Ihren Kunden zu helfen, ist ein epischer Fehlschlag. Seien Sie gewarnt - wenn Sie auf Reisen Unterlagen oder die Aufmerksamkeit von Paul benötigen, haben Sie kein Glück. Allein aus diesem Grund würde ich seine Dienste nicht empfehlen.
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