3 Jahre zuvor
Ich bin noch nicht einmal ins Resort gereist, aber...
Ich bin noch nicht einmal ins Resort gereist, aber ich wollte mich bei Ihnen bedanken.
Ich war letztes Jahr im Resort und hatte eine tolle Zeit mit meinen Kindern. Mit der großartigen Erinnerung und Erfahrung habe ich dieses Wochenende meine Eltern und die Familie meines Bruders eingeladen. Der Plan wurde jedoch fast annulliert. Meine Mutter hatte gestern einen Unfall und wurde über 24 Stunden ins Krankenhaus eingeliefert. Aufgrund der Notsituation habe ich Ihr Resort und Expedia kontaktiert (ich habe drei Reservierungen über Ihr und Expedia vorgenommen), um eine mögliche Datumsänderung zu erhalten. Ich wusste, dass es gegen die Politik war, aber ihr wart sehr freundlich und hilfsbereit; Sie haben angeboten, das Datum kostenlos zu ändern.
Danke, dass Sie kooperativ, nett und nett sind. Zum Glück wird meine Mutter jetzt entlassen und sie möchte tatsächlich reisen. Wir reisen wie geplant. Wir freuen uns sehr, wie geplant zu reisen, und wir freuen uns mehr, nur weil wir jetzt wissen, wie gut Ihr Platz / Service ist.
Nochmals vielen Dank.
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