Ich war einige Male dort, um mir Blut abnehmen zu lassen und bestimmte Laborwerte überprüfen zu lassen. Kann mich insgesamt nicht beschweren. Die erhaltenen Messergebnisse waren durchaus plausibel.
ÜbersetztNach drei Tagen ist mein COVID-Testergebnis immer noch nicht da! Es ist unmöglich, sie telefonisch zu erreichen, immer beschäftigt. Ich habe keine Ahnung, wann ich Informationen von ihnen erwarten soll. Übrigens steht geschrieben, dass die Testergebnisse innerhalb von 24 Stunden verfügbar sein können. Sehr enttäuschend!
ÜbersetztSehr gutes Labor hohe Professionalität, gute Leute.
ÜbersetztEinfach zu kontaktieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Wenn ich Probleme mit der Rücknahme der Ergebnisse hatte, erhielt ich innerhalb von Minuten nach dem Ausfüllen des Online-Formulars eine sofortige Antwort. Vielen Dank, Dr. Limbach Team.
ÜbersetztLeider waren wir zweimal hintereinander so enttäuscht, dass wir uns einfach wie wertlose Zahlen fühlen. Wir haben viel Geld und Nerven durch falsche Informationen verloren. Leider haben wir von diesem Labor nichts von Menschlichkeit oder Solidarität erhalten. Jeder ist von der aktuellen Situation überwältigt, aber wenn Sie sich für diesen Job entscheiden, sollte mehr dahinter stecken. Wenn jemand WIRKLICH Hilfe braucht und von anderen abhängig ist, ist dies absolut die falsche Adresse.
ÜbersetztIch sollte meine Testergebnisse bei MVZ Labor sammeln und erschien zum angegebenen Zeitpunkt. Obwohl ich zu dieser Zeit der einzige Kunde war, wartete ich fast 30 Minuten an der Rezeption, während beide Angestellten weiterhin Anrufe entgegennahmen und beantworteten. Keine Entschuldigungen. Sie hatten es anscheinend nicht eilig, diese Anrufe zu beenden, obwohl sie meinen Personalausweis nahmen und mit der Bearbeitung meiner Anfrage begannen, bevor das Telefon klingelte. Nachdem ich fast 30 Minuten vor ihnen gestanden hatte, musste ich eingreifen und fragen, ob ich bald meine Ergebnisse erhalten könnte. Dann bat der Angestellte, der noch telefonierte, den anderen, der neben ihr saß und seit einiger Zeit frei ist, sich um mich zu kümmern. Keiner von ihnen entschuldigte sich für diese ungewöhnlich lange Wartezeit und ihre Haltung war insgesamt nicht sehr freundlich. Ich kann verstehen, beschäftigt zu sein, aber niemand sollte so ignoriert werden. Daher nur ein Stern
ÜbersetztLächerlich. Kein Kundenservice und ich warte schon länger als 32h. Auf jeden Fall das schlechteste Covid-Testerlebnis. Ich werde sie nie wieder benutzen. Centogen in FRA ist billiger und liefert garantiert Ergebnisse innerhalb von 6 Stunden. Ich wünschte, ich hätte es schon einmal gewusst ...
Übersetzt
labor-limbach.de
