4 Jahre zuvor
Lassen Sie mich nur sagen, dass ich immer wieder T...
Lassen Sie mich nur sagen, dass ich immer wieder Top-Dollar für Premium-Erlebnisse ausgeben werde. Wir waren schon einmal hier und haben genau das getan. Aber die Rezeption brauchte 90 Minuten, um uns für Reservierungen einzuchecken, die ich einen Monat zuvor gemacht hatte. Nachdem ich unsere Reservierungen nicht finden konnte, obwohl ich die beiden Zimmerreservierungen mit Reservierungsnummer und allem in der Hand hatte, standen unsere Zimmer nicht mehr nebeneinander und es gab auch keine Entschädigung dafür. Das asiatische Restaurant war unglaublich und das Casinopersonal hat Spaß gemacht. Das gesamte Outdoor-Erlebnis war für wahnsinnige Preise unterdurchschnittlich.
Als wir dann eine Cabana für 400 Dollar mieteten, sahen wir unsere Kellnerin 3x in einem 5-Stunden-Fenster. Sie sagten uns immer wieder, wir sollen geduldig sein, aber ich werde mit Premium-Preisen nicht geduldig sein. Unser Cabana Kühlschrank war mit nichts gefüllt. Es dauerte 2 Stunden, bis uns eine Kinderpizza geliefert wurde, und wir hatten nie Essen, das sie dann versuchten, uns in Rechnung zu stellen. Unsere Kellnerin war so nett, aber der Rest des Personals gab sich nicht die Mühe, dieses große Versehen auszugleichen; Sie hatten es nicht eilig, uns zu helfen, den absoluten Mangel an Kundenservice auszugleichen. Die ganze Reise sollte entspannend sein und eine gesunde Ablenkung von der düsteren 9/11-Erinnerung sein (wie es für unsere Familie hart ist), und die ganze Erfahrung hier verursachte nichts als Stress und Frustration!
Übersetzt