KPN Telecom Regio Arnhem Rezension

Warten Sie eine Stunde, bevor Sie an der Reihe sind ... und Leute mit einem Termin gehen ... okay, vereinbaren Sie also einen Termin, um Ihr Abonnement zu verlängern.
Dann denke ich, dass Sie kein begehbarer Laden mehr sind. Werden Sie ein echtes Unternehmen, um zu sehen, ob wir ein Abonnement an anderer Stelle verlängern können ...

Ich bin so wütend, was für ein Service. Ich biete mein Telefon zur Reparatur an, Sie werden mit einem Virenscanner geschmiert. Leider hatte Frau Wad mit dem Virus nicht Recht. Gestern habe ich mein eigenes Telefon wieder abgeholt, weil es repariert wurde. Wie überraschend meine Überraschung ist, dass mein Samsung S5 Mini-Handy auf dem Heimweg weniger als einen Kilometer die gleichen Heilungen zeigte. Schließen Sie die Batterieabdeckung ordnungsgemäß. GrGrgr.
Zu Hause möchte ich den Virenscanner auf meinem Telefon installieren, damit er nicht funktioniert. Es wurden viele Anrufe getätigt und niemand weiß, was er damit anfangen soll. Gehe zum kpn store. Auch hier kennen sie das Produkt nicht. Warten Sie jetzt bis Montag und rufen Sie dann an, bis ich uns wiege. Ich möchte den Virenscanner nicht mehr.
Und es ist nicht gut, über das Telefon zu berichten, dass ab Juli alles auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden soll. Samsung gibt an, dass es jedes Mal entfernt und dann erneut gestartet werden sollte. Dafür schließe ich kein Abonnement mit Gerät für 38,50 pro Monat ab.
Ich vermisse so, dass meine Jungs wissen, dass sie reden.

Hat sehr gut und freundlich geholfen. Sowohl das erste als auch das zweite Mal war ich dort. Pluspunkt sie geben Ihnen eine klare Erklärung und nehmen sich die Zeit für den Kunden und sie hören zu, was der Kunde für Wünsche hat.
Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich wieder etwas brauche !!

Net met de klantenservice gesproken en deze winkel zou om 18.00 dicht gaan. Fijn als je er dus om 17.45 staat en deze is gesloten!

Guter Service und ehrliche Beratung. Ich würde gerne wieder hierher kommen ... (Am Ende meines neuen Vertrages)

Hallo, ich habe ein neues Handy gekauft, ich konnte immer zurückkommen, wenn ich Fragen hatte. Ich war zurück, weil die Konvertierung vom alten zum neuen Telefon fehlgeschlagen ist. War um halb zehn da und stand mit 10 Minuten draußen, weil es Corona und Privatsphäre war und nur 2 Schalter so gehen. Also sehr schlechter Service. Keine Werbung wirklich enttäuscht.

Immer guter und schneller Service und leicht zugänglich.

Vor 2 Jahren sehr ordentlich und gut geholfen
Jetzt bald wieder da

Gut hat geholfen. Erhielt sogar ein neues Ersatzkabel für unsere Digitenne.

Hervorragende Hilfe bei meiner Bewerbung für Glasfaser-Internet. Der Mitarbeiter tat alles, um den besten Plan für mich zu finden.

Parkplatz, freundliches Personal und Koronasicherheit.

Ich wollte den KPN XL STORE anrufen ... aber was erscheint ...!? Der KPN STORE FOR TELEPHONY kann nicht aufgerufen werden! Der KPN STORE FOR TELEPHONY hat keine Telefonnummer! Es ist auch nicht möglich, über den 'Central Customer Service' (JAKKES) zum KPN STORE FOR TELEPHONY zu wechseln. Als Garten- und Parkhändler, der keine Rasenmäher verkauft ..! DAS KANN NICHT WAHR SEIN!!

Wenn man in meinem Fall länger als eine Stunde draußen warten muss, ist das nicht die beste Werbung.
Es wird auch als geschäftlich oder privat angegeben, aber es gibt nur 1 Eingang, so dass es verwechselt wird. In dieser Situation werde ich niemanden auf KPN xl verweisen.

Nachdem ich gestern vorbeigekommen war und eine lächerlich lange Zeit warten musste, ging ich und dachte, ich werde es heute noch einmal versuchen. Wieder ein lächerlich langes Warten und das, während ich tatsächlich sofort kam, um etwas ohne Verhandlung zu kaufen. Der Mitarbeiter fragte den Kunden, ob dies zwischendurch erlaubt sei, aber nein, sie hatten es auch eilig und so musste ich erneut warten. Nun nicht, ich ging und ging nach Kronenburg. Ich konnte sofort etwas kaufen und war innerhalb von 5 Minuten wieder draußen. Diese Pleures XL lagern gut in der Nähe.

Wie beim letzten Mal war ich wieder zufrieden und half

Super Hilfe in Bezug auf online und im Laden. Gerade wegen Korona arrangiert.

Immer lustig. Cosy half und es gelang ihm gut. Guter Kaffee.

Übertrieben freundlich (war noch nicht 1 Schritt drinnen) Empfang! Sicher gegen die hartnäckige Weiterbehandlung seines Kollegen! Wollte mein Abonnement verlängern, bekam nur den Preis vom Bildschirm und ich fragte, warum ich & 10,00 mehr für das gleiche Abonnement und das gleiche Gerät bezahlen musste .....? Nun, er wusste es auch nicht! Zum Glück gibt es noch mehr Telefonanbieter

Schönes Geschäft, guter Business-Service, kostenlose Parkplätze vor.

Prima half von einem sehr freundlichen Mitarbeiter.

Tolle Hilfe. Aber ich mag das neue "Layout" im Zusammenhang mit den Corona-Maßnahmen nicht. Besonders die Kundenfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Monitor schwer zu lesen und alles. Vielleicht "sicherer" für KPN-Mitarbeiter, aber sicher nicht für Kunden!

Perfekter Service und super freundlicher Gesprächspartner.

Sie können dort alle Ihre Fragen zu Ihren Abonnements, Verbindungen und anderen Fragen zu Ihrem KPN-Vertrag beantworten. Immer freundliches und hilfsbereites Personal erhalten.

Hervorragende Hilfe, guter Service und Informationen.

Sehr freundlicher Angestellter, der mir gut geholfen hat

SIM-Karte defekt. Frei und bereit, während Sie auf einen neuen warten. Nochmals vielen Dank für den guten Service.

Mir wurde von einer nicht so freundlichen Frau geholfen. Gefunden, dass sie einen Kommentar gepostet hat, den sie nicht hätte posten sollen

07-09-2016 sehr zufriedene Probleme mit SIM-Karten 1 lösten am nächsten Morgen sofort andere

Große und schnelle Hilfe bei der Verlängerung des Abonnements und der Übertragung von Daten auf ein neues Handy

Sie müssen geduldig sein, weil sie sich die Zeit nehmen, alles richtig und dergleichen zu erzählen. Die Wartezeit kann sehr lang sein

Was für ein Top-Service. Mein Problem wurde gelöst. Super. Bin super glücklich

Ich habe bei ihnen im Internet in Europa eine SIM-Karte von CPN gekauft. Sehr höflicher Service, danke.

Trotz Korona gut arrangiert, vereinbaren Sie online einen Termin und dann können Sie kommen oder einfach dorthin fahren und Ihnen wird normalerweise geholfen. (Wenn sie können!)

Nach mehr als 10 Jahren als Kunde wurde ein einfach zu lösender Fall für den Standortmanager sehr schwierig. Aus diesem Grund wurde meine vorherige Fünf-Sterne-Bewertung in drei Sterne geändert und dann tatsächlich für den Mitarbeiter, der versucht hat, sie zu lösen, aber nicht über die Berechtigung verfügt.

Nachdem sie sich bei der Zentrale beschwert und gedroht hatten, alle meine Abonnements zu kündigen, kamen sie plötzlich auf eine Lösung