Kossel's TV and Appliance Rezension

Wir haben eine Spülmaschine, einen Kühlschrank und einen Herd gekauft, als wir in diese Gegend gezogen sind. Sie haben 2 Monate gebraucht, um sie zu bekommen! Die Spülmaschine war etwa 2 Jahre alt, als sie ausging. Uns wurde gesagt, dass dieser spezielle Geschirrspüler Probleme mit seinen elektronischen Platinen hatte. Sie ersetzten es, berechneten uns eine Gebühr von 100,00 USD für einen Serviceanruf und ein Jahr später ging ein weiterer aus. Sie würden es nicht reparieren, ohne uns den vollen Preis für das Teil plus Service in Rechnung zu stellen. Wir haben auch einen Garagenkühlschrank erhalten, der aussah, als wäre er viele Jahre lang gelagert worden. schrecklich! Wir haben auch einen Ofen gekauft, der nicht richtig heizt. Die Kekse waren in der Mitte roh und außen angebrannt. Sie haben es gegen ein anderes getauscht, aber wir mussten eine Zustellgebühr plus eine Servicegebühr zahlen. Unser Kühlschrank hatte einen Motor, der ausging und sie konnten ihn nicht reparieren. Es friert jetzt unter den Schubladen und die Eier werden gefroren. Diese Eisschicht müssen wir alle 2-3 Wochen entfernen. Wenn wir unser Haus verkaufen, müssen wir neue Geräte kaufen. Der Gefrierschrank funktioniert soweit einwandfrei und die Mikrowelle auch. Die Leute sind sehr freundlich und die Preise gut, aber was man bekommt, sind Geräte mit Mängeln und man wartet 8 Wochen, um sie zu bekommen. PATRONISIEREN SIE DIESES GESCHÄFT NICHT! Wir bevormunden immer lokale Unternehmen, aber diese halten nicht, was sie versprechen.

Diese Leute kennen sich aus, wenn es um Reparaturen und Teile geht.

Sehr unprofessionelle Gesellschaft! Servicetechniker hat vor dem Kommen angerufen. Ich bin nicht rechtzeitig zum Telefon gekommen und habe ihn zurückgerufen. Sein Postfach ist nicht eingerichtet, sodass er keinen Anruf erhält und Sie keine Nachricht hinterlassen können. Ich habe noch nie von so etwas gehört! Ich habe den ganzen Tag gewartet und gedacht, er kommt immer noch.

Großartig, sie haben mit mir zusammengearbeitet, um das zu bekommen, was ich brauchte, und waren äußerst hilfsbereit und freundlich

Ich habe uns nie bei 5 verschiedenen Gelegenheiten zurückgerufen ... Ich habe unser Geld zurückbekommen und bin woanders hingegangen ...

Habe heute einen neuen tragbaren Geschirrspüler von Kossel's bekommen. Ben bekommt alle unsere Geräte seit 50 Jahren von ihnen !!! Der beste Ort, um Geschäfte zu machen !!!

Das angerufene Servicecenter sagte ihnen, ich würde die Tür offen lassen und was?
Das Problem mit meiner Waschmaschine war
und ob sie den Rest überprüfen könnten.
Sie kamen heraus, hinterließen mir eine Rechnung und sagten mir, genau das, was ich ihnen sagte, sei falsch. Ich habe nie etwas anderes angeschaut und das Problem nie behoben, mich nie angerufen. Ich musste sie anrufen und das Teil bestellen und selbst einsetzen. Ich fragte, ob der Rest der Maschine in Ordnung sei. Sie sagten ja. Nun, das ist eine Lüge. Es lief Wasser aus und drehte sich nicht. Ich rief sie zurück, damit sie es erneut überprüfen. Es ist weit über einen Monat her und niemand kam, nachdem mir gesagt wurde, dass er es tun würde. Vermisse Ben wirklich. Dieser Ort ist aus dem Ruder gelaufen, seit er ihn nicht mehr besitzt. Ich werde sie nie wieder anrufen.

Freundliches Personal und toller Service. Wunderbare Preise, um vor Ort einzukaufen.