3 Jahre zuvor
Bei der Suche nach einem neuen Zuhause für einen g...
Bei der Suche nach einem neuen Zuhause für einen geliebten Menschen waren wir besorgt über die Umgebung, die Einrichtungen und die Reaktion der Mitarbeiter auf Probleme (wie sie immer passieren werden). Mit einem Elternteil, der in Kingswood lebt, ist es ein großartiger Ort mit wunderbaren Einrichtungen und einer einladenden Umgebung.
Während die Bearbeitung von Problemen durch die Mitarbeiter näher an einer 4 liegt (gegenüber insgesamt 5), sind sie immer noch sehr gut. Es ist bedauerlich zu lesen, dass ein ehemaliger Mitarbeiter das Management "zuschlägt". In all meinen Jahren der Arbeit gibt es immer unglückliche Mitarbeiter, die entweder daran arbeiten, die Dinge zu verbessern und / oder sich beschweren und gehen. Manchmal funktioniert die erste Option einfach nicht. Wenn dies der Fall ist, hoffe ich, dass das Management diesen Beitrag liest und festlegt, wie er verbessert werden kann.
Eine übergeordnete Maßnahme für mich ist, dass ich das Gefühl habe, meine Mutter sei sicher und in einer Umgebung mit vielen anderen Bewohnern, die sich wirklich um Kingswood und die anderen Bewohner kümmern. Es ist ein schwieriger Übergang für jeden in seinen späteren Jahren, der seine Lebensweise ändern muss und nachts seinen Kopf hinlegt. Dieser Übergang wurde von den anderen Bewohnern erleichtert. Das ist ein Teil dessen, was ich an dieser speziellen Community mag.
Ausstattung & Service - Tolles Essen, wunderbarer Essbereich, sehr schöner beheizter Innenpool. Die anderen öffentlichen Bereiche sind alle aktualisiert und einladend. Der Transport ist ein Bereich, um sicherzustellen, dass Sie wirklich verstehen, da er Kosten verursacht, wenn Sie nicht an den geplanten Tagen sind, um zu Terminen zu gehen. Der neue Bewohner muss das nur verstehen und sich damit vertraut machen, wenn er nicht fährt.
Übersetzt