4 Jahre zuvor
In Bezug auf die Qualität:
In Bezug auf die Qualität:
Die Qualität der Dienstleistungen kann verbessert werden. Jedes Mal, wenn ich mit meinem Auto fahre, damit sie es reparieren, vergessen sie immer, eine Schraube, eine Kappe, einen Schlauch zurückzusetzen. Das letzte Mal haben sie vergessen, einen Schlauch für die Turbine zurückzusetzen, und sie saugte Luft direkt von außen (nicht vom Luftfilter) und machte ein seltsames Geräusch. Als ich sie bat, die Räder zu balancieren, brachen sie 2 Radschrauben, die sie in der Garantie geändert hatten, aber die neuen Muttern, die sie installiert hatten, unterscheiden sich von den übrigen Muttern.
Preislich:
Sie versuchen, Sie bei jedem Besuch abzureißen. Sie haben einen Mitarbeiter, der für die Preisgestaltung zuständig ist. Er gibt immer kleinere Preise, wenn Sie um ein Angebot bitten, und fast immer habe ich viel mehr bezahlt als er gesagt hat. Und sie lehnen es ab, das erste Zitat mit dem Grund "der Computer hatte eine Fehlfunktion" zu akzeptieren. Leider gibt es nur diesen Preisverantwortlichen und alle anderen Händler aus Belgien rufen ihn an, um ein Preisangebot zu erhalten.
Ich wollte ein zerbrochenes Bremslicht wechseln. Er sagte, es sind 160 Euro. Ich ging am nächsten Tag zur Bestellung und er sagte, der Preis habe sich geändert, jetzt sind es 375 Euro.
Ich wollte den Service machen (Öl, Filter usw.) Ich fragte, wie viel, alles inklusive. Er sagte 170 Euro. Nach dem Service betrug die Rechnung 450 Euro (für den Basis-Service änderte sich nichts anderes).
Übersetzt