keyes toyota Rezension

Sie hatten einen sehr schlechten Kundenservice in der Verkaufsabteilung und im Finanzbereich. Sie respektieren den Kunden nicht. Ich hasse Toyota Keyes

Richard und Alfred haben sich wie kein anderer Händler um mich gekümmert. Diese Jungs sind erstklassig. Ich kann diese Jungs und alle Support-Mitarbeiter von Keys Toyota nur empfehlen.

Ich möchte Salami (ja, so heißt er) und Dito (Finanzmann) ein Lob aussprechen, die mir helfen, meinen neuen Toyota Tacoma zu bekommen. Sie haben das Autokauferlebnis wirklich einfach und angenehm gemacht. Ich würde Keyes Toyota jedem empfehlen, weiter so.

Obwohl dies erst der zweite Tag war, an dem das Autohaus nach der vorübergehenden Schließung geöffnet war, erhielt ich von Evan und Emilio eine wunderbare Hilfe.
Ich habe viel mit einem fabelhaften Rav 4 zu tun.

LESEN SIE DIE FOTOS .... KEYES ist ein TOTAL SCAM ARTISTS und eine echte USED CAR DEALER-Einstellung. Wenn Sie 330 US-Dollar an Diagnosegebühr für den Service sparen möchten, lesen Sie bei KEYES TOYOTA Services mehr Geld als Service. Nicht vertrauenswürdig. Sie vergessen, wie Service funktioniert ... KUNDE IST IMMER RICHTIG ... lesen SIE DIESES und wie ich Recht hatte.

Ich habe Details meiner schrecklichen Erfahrung in Fotos eingefügt, da gut nicht genug Charakterraum gab.

Super Angebot & Transaktion! Vielen Dank Toyota Keyes!

Bueno
Sehr schlechter Kundenservice

Sehr gute Serviceabteilung! Verkaufserfahrung durchschnittlich.

Ich bin kürzlich mit einer kleinen Beschwerde über den Lärm, den sie an den Wochenendabenden machen (beim Waschen von Autos, der Lärm hallt durch die Nachbarschaft), zu Keyes Mercedes gefahren ein Geschäft führen. So viel zum Bewusstsein der Community, ich habe im Laufe der Jahre mehrere Autos von Keyes gekauft und großartige Erfahrungen mit ihnen gemacht. Aber wenn ein General Manager so mit jemandem umgeht, werde ich einen anderen Händler finden.

Tolles Autohaus, sehr hilfsbereit und hat daran gearbeitet, dass ich viel auf mein Auto bekomme! Sehr empfehlenswert

Sie waren alle sehr freundlich. Ich wurde von meiner Schwester überwiesen und sie versuchten wirklich, mir in meiner Situation zu helfen. Ich war sehr beeindruckt, wie nachdenklich und süß Andrew Branch war. Er war wirklich außergewöhnlich

Hat einen Lexus in weniger als zwei Stunden geleast.

Exzellenter und schnellerer Service. Ich werde meine Familie und Freunde Ihnen empfehlen

Armani war sehr ehrlich und wir fühlten uns bei unserer Entscheidung wohl. Meine Frau war sehr zufrieden mit dem Service, den wir bei Keys Toyota erhalten haben. Wir haben mehrere Honda-Händler besucht, um einen Honda-Piloten zu kaufen, hauptsächlich wegen Apple Carplay. Aber wir konnten wegen schlechten Kundenservice keinen Deal abschließen. Fand den besten Service bei Keys Toyota.

Meine Erfahrung im Autohaus war gut. Sie haben mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Ich habe mich beim Verkäufer sehr wohl gefühlt. Ich freue mich darauf, dort in Zukunft Geschäfte zu machen.

Guter Service, gute Angebote, gute Preise. Bisher bin ich sehr glücklich.

Ich kam nach Keyes, um eine Corolla zu kaufen oder zu leasen, und traf mich mit einem Verkäufer namens Tony zu einer Probefahrt. Tony war sehr zuvorkommend und leicht zu unterhalten, nie aufdringlich und ich fühlte mich sehr wohl. Er ist sehr gut informiert über alle Modelle und Preise von Toyota und hat alle meine Fragen geduldig beantwortet. Ich beschloss, stattdessen den Camry auszuprobieren und verliebte mich in ihn, nachdem ich ihn einen Block gefahren hatte, und beschloss, ihn zu leasen. Während ich darauf wartete, die Details zu finalisieren, konnte ich in die Lobby gehen, um Wasser und Banane zu holen, aber sie hatten auch Gourmetkaffee, frisch gebackene Kekse, Äpfel usw. Zufriedene Kunden sind zufriedene Kunden, zumindest ich. Ich habe nicht lange gewartet, bis Tony mich zu Wolfgang geschickt hat, dem Finanzvertreter, der unseren Mietvertrag abgewickelt hat. Er ist der blauäugige Brasilianer, der den monotonen Teil des Autokaufs zum Spaß gemacht hat, und seine jahrelange Erfahrung hat dazu beigetragen, den Prozess zu beschleunigen. Als wir fertig waren, schickte Wolfgang mich zurück zu Tony, um endlich mein Auto zu holen! Tony erklärte alle Funktionen des Autos und ließ sogar mein Telefon anschließen, bevor ich ging. Die besten Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte, der schnellste Finanzvertreter, mit dem ich je zu tun hatte. Ich liebe mein Auto und bin sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung!

Das Verkaufsteam ist sehr hilfsbereit und war lange Zeit Kunde bei Keyes. Ich werde immer wiederkommen, wenn wir ein Auto brauchten. Ihr seid fantastisch.

KEINE gute RYR-Lage. Zunächst einmal spielt schreckliche laute Musik. Hat mir sein Wort zu einem Preis gegeben, dann sind 2 Minuten später weitere 1.500 Dollar gestiegen. Er versucht dich warten zu lassen. verschwendete zu viel Zeit. Ein anderer Ort hat mir eine E-Mail geschickt, als ich dort war und ein besseres Auto / bessere Spezifikationen hatte. so froh, dass ich gegangen bin. Auch - VIELE, VIELE der Autos sind hier falsch markiert. Die Jahre und Spezifikationen sind falsch. Sie geben vor, die Modelle und Ausstattungsvarianten nicht zu kennen ???? Sie verkaufen Autos als 2016er, wenn sie 2014er sind, und wollen Sie dann über 500 Dollar, dann über 1.500 Dollar belästigen. Nee!

Herr Salami ist super effizient, respektvoll, fröhlich und die ganze Atmosphäre war freundlich.

Schande über die "Manager", die alle, einschließlich eines Stammkunden wie ich, ohne gemeinsamen Anstand behandeln. Warum die plötzliche Gier-ist-gute Taktik, anstatt direkte langfristige Aussichten? Müssen Sie wirklich versuchen, mich bei meinem Trade-In mit einem Low-Ball-Angebot zu betrügen? Wie alle anderen habe ich ein Smartphone, weißt du, ein Smartphone? Schande über Keyes. Schande über alle gierigen Manager. Warum so viel Geld für Werbung ausgeben und versuchen, mich um über 10.000 Dollar zu betrügen? Trainieren Sie bitte Ihre Manager besser, Herr Keyes!

Alle waren so hilfsbereit und freundlich und haben ihr Bestes gegeben, um uns ein gutes Geschäft zu machen. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen. Vielen Dank an Palash und Arnold für all Ihre Hilfe.

In den letzten Monaten hatte mein treues altes Auto, das ich in den letzten fünf Jahren über 70.000 Meilen gefahren war, endlich viele Probleme, für die ich jede zweite Woche zum Mechaniker zurückkehren musste. Als die Kontrolllampe des Motors in sechs Wochen zum dritten Mal aufleuchtete und ich bereits Hunderte von Dollar für Reparaturen aufgewendet hatte, entschied ich, dass ich in meinem Leben keinen Platz für diese logistischen Belastungen hatte.
Leider hatte ich keine 30.000 US-Dollar für einen neuen SUV (ich lebe von einem ausgetretenen Pfad, der AWD erfordert), und ich befürchtete, dass ein gebrauchter in meiner Preisklasse mir genauso schnell Probleme bereiten würde, wenn ich Pech hatte und irgendwie kaufte eine Zitrone.
Betreten Sie dieses Toyota-Autohaus - Ich verbrachte einen äußerst stressfreien und effizienten Nachmittag an diesem Ort mit meinem Verkäufer Ali Akhavan, der auf meine missliche Lage hörte, mir bei der Auswahl eines Autos half, das meinen Bedürfnissen entsprach, und mir dann half, die Finanzierungsmöglichkeiten und herauszufinden Versicherungsbedürfnisse, die zu meiner aktuellen Situation passen. Er war sehr geduldig, mir zu helfen, alle meine Bedenken auszuräumen - sollte ich zusätzliche Kilometer kaufen, da ich so viel fahre, sollte ich eine GAP-Versicherung abschließen usw. Er nahm sich die Zeit, um auf einem Blatt Papier und mit einfachen Worten für mich zu zeichnen Um Berechnungen zu folgen, wie meine Zahlungen aussehen könnten, bekam ich ein Leasing mit der Option, nach 36 Monaten ein voll garantiertes Fahrzeug zu kaufen. Nachdem Ali mir geholfen hatte, mein Fahrzeug und meinen Zahlungsplan zu finden, führte mich ein super hilfsbereiter Finanzmanager namens Wolfgang weiter durch den Prozess und tat alles, um mir das Gefühl zu geben, ein VIP-Kunde zu sein - sie boten mir einige Rabatte auf die Versicherungen an, die ich hatte Ich habe nach meinen Rabattangeboten gefragt und sie für mich abgewickelt, damit ich keine zusätzlichen Unterlagen ausfüllen musste. Ich verließ diesen Ort weniger als 3 Stunden später mit einem HERRLICHEN brandneuen Hybrid-AWD-Fahrzeug (perfekt für meinen langen Weg). Ich musste bis auf die Kosten für die Registrierung und meine erste monatliche Zahlung kein Geld ablegen und der Papierkram hätte für mich nicht einfacher sein können.
Ich habe das Gefühl, dass ein riesiges Gewicht angehoben wurde und der gesamte Prozess so unglaublich angenehm war! Ich bin dem Team hier bei diesem Toyota in Van Nuys so dankbar, dass es mir geholfen hat, mich wieder auf wichtigere Dinge in meinem Leben zu konzentrieren.

Nachdem ich das San Fernando Valley nach einem ersten Auto durchsucht hatte, um meinen Sohn zu kaufen, beschloss ich, Keyes Toyota auszuprobieren. Ich wurde sofort von einem freundlichen und sachkundigen Verkäufer begrüßt, der in einfachen Worten die Vor- und Nachteile jedes Autos erklärte, das ich mir ansah. Im Gegensatz zu den anderen Verkäufern, denen ich begegnet war, empfand mich mein Begleiter als ehrlich und zuverlässig. Nachdem ich mir geholfen hatte, das ideale Auto für meinen Sohn (einen 2009er Corolla) zu finden, wurde mir im Vergleich zu anderen Händlern ein sehr vernünftiger Preis angeboten. Insgesamt war ich mit dem Service, der Atmosphäre und den Preisen des Autohauses sehr zufrieden.

Tolles Autohaus, toller Service! Nochmals vielen Dank Jungs.

Sie werden auf jeden Fall mit Ihnen arbeiten. Sie versuchen, auf alles einzugehen, was Sie suchen, und sie werden die Zeit, die sie brauchen, mit Ihnen verbringen, bis Sie sich entscheiden. Auch sehr aufmerksam, beantwortete alle Fragen.

So schlechter Kundenservice in der Serviceabteilung Ich gehe nie wieder zurück, sehr unorganisiert und sie denken, sie sind die einzigen und die Kunden brauchen sie, aber sie haben vergessen, dass sie wegen uns da sind.

Mein Name ist Ken und ich hatte heute die schlechteste Erfahrung bei Keyes Toyota. Sie haben mich daran erinnert, wie Autohäuser früher waren und sich nur für Köder und Wechsel interessierten. Nachdem ich mit einem Verkäufer Mike telefoniert hatte und erfahren hatte, dass nur noch ein Fahrzeug übrig war, eilte ich sofort zum Händler. Als ich ankam, wurde ich weder von irgendjemandem begrüßt, noch machte sich jemand die Mühe, Mike mitzubringen, obwohl ich viermal nach ihm gefragt hatte.

Mir wurde gesagt, ich solle mich setzen und Mike würde zuerst in zwei Minuten verfügbar sein, dann (nach 20 Minuten) von jemandem, der ein Sandwich kaut, sagte er, dass Mike in weiteren fünf Minuten kommen würde. Sogar Ihr Vorgesetzter Maurice unterbrach mich mitten in meinem Satz, als ich zu erklären versuchte, wie ich zum Händler gerufen wurde und sagte, oh Michael, sei in zwei Minuten hier. Ich denke, zwei Minuten ist Teil Ihres Mitarbeiterhandbuchs.

Um es kurz zu machen, ich wartete auf einen Verkäufer, der mich zum Händler gerufen hatte (Mike), ohne von jemand anderem unterstützt zu werden. Wer kam und sagte mir, ich solle das Fahrzeug holen und kam nie zurück. Ich saß dort für eineinhalb Stunden. Ich entschied mich schließlich zu gehen. Ich poste dies definitiv auf meiner Facebook-Seite und tagge Ihren Händler.

Ich habe einen 2020 Camry Hybrid SE bei Keyes Toyota in Van Nuys gekauft. Sowohl Rene Pascual als auch Michael Bellinger beantworteten alle meine Fragen vor und nach dem Verkauf hervorragend und stellten sicher, dass alle meine Bedürfnisse erfüllt wurden. Was für ein tolles Auto. Ich pendle jeden Tag 70 Meilen und die Benzinersparnis mit diesem Fahrzeug ist einfach großartig.
Vielen Dank,
Gill Shalev

Der Kundenservice braucht etwas Arbeit. Ich warte immer noch auf einen Rückruf für einen Teil, den ich brauche.

Renee war äußerst geduldig und verständnisvoll. Er beantwortete alle meine Fragen und Bedenken. Ich bin mit einem 2020 Prius abgereist und dank ihm von meiner Entscheidung überzeugt.

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung in diesem Laden. Michael Dang war sehr hilfreich. Er bot mir einen besten Preis, einen besten Finanzierungssatz und eine vernünftige Versicherungsgebühr.

Toller Kundenservice und ich möchte Yvette dafür danken, dass sie diesen gesamten Prozess sehr einfach gemacht und mir geholfen hat, das perfekte Auto für mich zu finden

Dies war ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Jeder war nett, freundlich, effizient und professionell. Von Ivette bis John, Clayton, Bob und Joe. Ich hätte kein besseres Verkaufsteam haben können, um diesen ansonsten schwierigen Prozess zu unterstützen! Vielen Dank!

Ich ging zu einem anderen Toyota-Händler und war nicht erfreut darüber, wie sie mich behandelten.
Dann kam ich zu Keyes Toyota und als ich eintrat, wurde ich von Javier begrüßt und er half mir beim Kauf meines neuen Autos.
Danke Javier und danke euch allen.

Mein erstes Auto leasen! Sehr zufrieden mit dem Kundenservice und den verfügbaren Autos.
Kyle war ein großartiger Verkäufer. Ich ließ ihn wissen, was ich brauchte und zu welchem ​​Preis ich einen Monat verbringen wollte. Er zeigte mir genau, was ich wollte.
Sehr zu empfehlen dieses Hotel!
Wenn Sie Hilfe brauchen, fragen Sie nach Kyle!

Toller Kundenservice. Die Go-to-Place für OEM Toyota und Lexus Teile. Dana ist super kompetent und freundlich. Immer vom Personal begrüßt und begrüßt. Und die Wartelounge ist bequem mit großem TV-WLAN. Toller Kaffee und Gebäck und gesunde Snacks wie Frutt.

Keyed Toyota hat immer einen exzellenten Kundenservice gezeigt, und heute war das nicht anders.

Sauber und hygienisch. Verkäufer war höflich und hilfsbereit.

Es war wirklich eine schlechte Erfahrung, unhöflich und geldhungrig ...
Nachdem sie meinen Tag mit ihnen verschwendet hatten, um einen Plug-in-Prius zu kaufen, versuchten sie mich zu zwingen, 3000 Dollar zusätzlich zum Autopreis für den Fahrgemeinschaftsaufkleber zu zahlen (es kostete 19 Dollar Gebühr für den DMV).
nicht zu glauben

Es war eine großartige Erfahrung, der Service war fantastisch. Ich empfehle jedem, ihn zu sehen

Die Mitarbeiter der Teileabteilung sind absolut unfähig in Bezug auf die Grundkenntnisse eines Toyota Camry. Sie bestellten das falsche Teil und hatten eine Einstellung, als ich es zurückgab. Die Kassiererin war schlimmer, sie hatte ein finsteres Gesicht und warf im Grunde mein Geld auf mich. Sehr RUDE Leute hier ...

Wenn Sie ein schönes Auto und einen guten Kundenservice wünschen, gehen Sie zu Keyes Toyota. Mit ihnen können Sie die technischen Daten verschiedener Modelle und Baujahre eines Autos vergleichen, das Ihnen gefällt, und Zeit haben, ohne Druck zu überlegen, welches Auto für Sie am besten geeignet ist. Suchen Sie nach Herrn Palash Chowdary, er ist ein Produktspezialist, der sehr gut weiß, was er verkauft, und eine sehr nette Person, mit der er sprechen kann.

Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein zuverlässiges Auto kaufen möchte. Kunst war unser Verkäufer und er war großartig. So glücklich mit meinem Camry.

Geh nicht hierher. Sie teilen Ihnen telefonisch die Preise mit und fügen dann eine Menge Geld hinzu, wenn Sie dort ankommen. Der Verkauf war ein Witz.

Armen war sehr hilfreich. Wir konnten unseren neuen Toyota schnell und einfach kaufen. Vielen Dank.

Ich kaufte ein gebrauchtes Auto und bemerkte 6 Monate später einen ungleichmäßigen Verschleiß der Vorderreifen. Ich brachte das Auto zu einem Mechaniker und mir wurde gesagt, dass ich neue Reifen brauche. Ein Reifen war kurz vor der Explosion. Ich war nur 6.000 Meilen gefahren, als ich es gekauft hatte. Zugegeben, es ist ein Gebrauchtwagen, man kauft ein Auto bei einem Händler, weil dieser normalerweise das Auto auf diese Art von Problemen überprüft. Ich brachte das Auto zum Service-Shop des Händlers und sie sagten, dass die Reifen nicht gewechselt wurden, weil die Reifen 4/32 waren und nur dann Reifen wechselten, wenn das Profil 3/32 ist. Sie sagten auch, ich hätte die Fehlausrichtung bemerken sollen. Um..no. Ich bin kein zertifizierter Techniker, um diese Entscheidung zu treffen. Ein zertifizierter Techniker hätte den ungleichmäßigen Verschleiß der Vorderreifen bemerkt und vor dem Verkauf des Autos eine Achsvermessung durchgeführt.

Jeder ist super nett und hilfsbereit. Ich liebe meinen neuen Toyota Corolla!

Mein Händler half mir bei der Auswahl meines Autos und ich nutzte viel Zeit für sie. Ein toller Service! Vielen Dank, ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich noch etwas brauche

Keyes Toyota hat meinen 2020 RAV4 mit einer geringfügigen Garantiereparatur hervorragend gewartet. Ich hatte erwartet, ein paar Stunden warten zu müssen, aber meine Ausfallzeit war angenehm kurz. Außerdem desinfizierten sie mein Auto gegen Covid, bevor sie es mir zurückgaben. Sehr professionelle Serviceabteilung.

Sehr guter Mensch Armando, half mir zu kaufen, was ich wollte und erklärte alles, was ich brauchte

Es war wirklich eine großartige Erfahrung mit Keyes Toyota, sie sind der erstaunlichste Kundenservice dort, so nett und hilfsbereit, dass ich die Wahl, die ich getroffen habe, um diesen schönen Camry mit Toyota zu bekommen, liebe. Ich würde meine Freunde, Familie und andere auf jeden Fall Toyota empfehlen 100% vielen Dank !!

Toll, dass wir mit dem Auto ausgegangen sind, das wir für einen guten Preis gesucht haben ... es ist mein zweiter Einkauf am selben Ort und ich empfehle es

Ich möchte Keyes Toyota dafür danken, dass er mein Autoleasing einfach und wertvoll gemacht hat. Mein Verkäufer, Sako Oktanian, war kompetent und hilfsbereit, was meine Erfahrung positiv machte. Es war leicht, ihnen zu vertrauen, da sie nicht wie andere Händler aufdringlich waren und stattdessen versuchten, mit mir zusammenzuarbeiten, um einen Deal zu bekommen, den ich mir wirklich leisten konnte. Ich werde meine Freunde und Familie an Keyes Toyota verweisen. Vielen Dank für Ihr Geschäft.

Also haben wir vor einiger Zeit unseren Toyota Tacoma für einen Ölwechsel genommen und als es an der Zeit war, einen weiteren Ölwechsel durchzuführen, haben wir herausgefunden, dass jeder, der den vorherigen Ölwechsel in Keyes durchgeführt hat, das Gehäuse durcheinander gebracht hat und es kaputt gegangen ist ... wir nahm das Auto zurück und beschwerte sich, sie würden nicht die Verantwortung übernehmen und wir mussten einen vollen Preis dafür zahlen, dass sie es reparieren mussten !!!

Jeder war so hilfsbereit und sie versuchen wirklich, Ihre Erfahrung positiv zu machen.

Servicepersonal super. Schnell und sicher. Aber sah jemanden, der Managementpersonal sein musste, in die Lobby / den Wartebereich gehen und absichtlich seine Maske senken und mehrmals niesen, ohne sein Gesicht zu bedecken. Es sind Schilder zu Sicherheitsprotokollen anzubringen. Aber dieser Mann entschied sich eindeutig dafür, es zu ignorieren.

Es gibt auch Anzeichen dafür, dass eine Maske getragen werden muss, um das Gebäude zu betreten, und dass mehrere Personen ohne Maske hereinkamen und von keinem der Mitarbeiter aufgefordert wurden, eine zu tragen.

Kann einen anderen Händler für den Autoservice überdenken, da Sicherheitsprotokolle hier ignoriert zu werden scheinen

Palash, der Handelsvertreter, war sehr hilfreich beim Kauf meines ersten Autos hier in den USA. Wenn Sie dorthin gehen, suchen Sie ihn und er wird Ihnen helfen, unabhängig davon, welche Nationalität oder Rasse Sie sind. Dieser Ort ist sauber und die Leute sind nett. Sehr empfehlenswert!

Das Scouten und Kaufen eines Autos in Keyes Toyota (Van Nuys) war für mich und meine Tochter eine wundervolle Erfahrung.

Javier G. war so höflich, angenehm und hilfsbereit. Er war kein hart verkaufter Verkäufer. Er und Clayton waren so ehrlich und gaben uns ein wirklich gutes Geschäft. Ein schöner Tag!

Ich ging hinein, um kein Auto zu kaufen, und ging mit einem hinaus. Die Leute waren sehr freundlich und einladend. Mein Verkäufer, Mike Bellenger, war sehr detailliert bei der Beschreibung der Autos und bot mir das bestmögliche Angebot.

Tony M. Vom Verkauf hat mir sehr geholfen! Vom Verkauf bis zur Finanzierung sind sie fantastisch!

Das beste und der schnelle Service und sehr freundlich

Ich brachte meinen neuen geleasten Camry (ungefähr 4 Monate alt) in die Serviceabteilung hier bei Keyes Toyota Van Nuys, um ein Problem mit dem Formteil zwischen den Fenstern zu haben, das zu schmelzen schien.

Zu diesem Zeitpunkt traf ich Jon W. (den Leiter der Serviceabteilung).
Mir wurde nicht nur gesagt, ich solle mich grundsätzlich selbst verarschen und mein Auto würde nicht repariert werden - ich wurde auch sehr feindselig behandelt. JON stand immer näher an meinem Gesicht, bis er im Grunde genommen Nase an Nase mit mir war. Jede Frage, die ich ihm stellte, wurde mit einem sehr unhöflichen "Ich weiß nicht" beantwortet -------

Das ist schrecklich - ich werde die "800" -Nummer oder das Unternehmen anrufen, um mich zu beschweren, genau wie die Krippe, die JON mir gesagt hat.

Ich werde mein Auto zum Händler zurückbringen, der diesen fehlerhaften Defekt letztes Mal im Simi Valley behoben hat, wo zumindest die Mitarbeiter die Kunden mit menschlichem Anstand behandeln.

Ich werde jedem, den ich kenne, von dieser Erfahrung und der Tatsache erzählen, dass mein brandneues Auto - SCHMELZT !!!!

Hüten Sie sich vor dieser Serviceabteilung - Vorsicht vor Jon, dem Manager !!!

Als erstes Mal, mein eigenes Auto zu bekommen und nicht mit anderen zur Unterstützung zu gehen, in den Händler zu treten,

1) Es ist super schön, so ordentlich und sauber
2) Jeder ist super freundlich, nett und zuvorkommend
3) Ich habe alles getan, um mich super wohl zu fühlen, ein super Verständnis für Zahlungen zu haben, und wollte mit einer Zahlung gehen, mit der ich mich wohl fühlte.
4) es hat das Gefühl zu Hause, wie "lass mich einfach eine Tasse Kaffee und ein paar Kekse holen und mich entspannen", es hat ehrlich das Gefühl zu Hause, ein Ort, an den ich gerne gehe, ob ich einen bekommen soll neues Auto oder Wartung

Insgesamt war es ein perfekter Besuch, super zufrieden mit meinem neuen Auto. Ich möchte mich bei Frank bedanken, super netter Kerl super freundlich.

Ich hatte online nach einem neuen 2018 Sequoia gesucht und schließlich Keyes Toyota angerufen. Ich habe mit Neil Oaken gesprochen, der das Farb- und Ausstattungspaket gefunden hat, das ich wirklich bei einem anderen Händler haben wollte. Er arbeitete an Management-Magie und das nächste, was ich wusste, war, dass das Auto auf einem flachen Bett lag und nach Keyes gebracht wurde. Abdu kam zu mir nach Hause und in das Büro meines Ehepartners, damit wir die Unterlagen unterschreiben konnten. Das Auto wurde nach einer detaillierten Beschreibung an meine Haustür geliefert. Dies war das einfachste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Super Service rundum !!!

Das Einkaufen für ein neues Auto ist super stressig. Zum Glück hatte ich Glück mit Frank als meinem Verkäufer. Er war so hilfsbereit und geduldig. Er half mir, das Auto, das ich wollte, zum bestmöglichen Preis zu bekommen. Danke Frank für all deine Geduld!

Toller Kundenservice; Die Leute sind nett und ehrlich, der Service ist gut, die Sicherheit ist ihnen wichtig.

Hervorragender Kundenservice von Patricia, Clayton, Denise und Abdul.

Vor ein paar Monaten war mein 2015er Toyota Corolla stollen, leider fühlte ich mich darin nicht mehr wohl. Es wurde von innen beschädigt, egal wie oft ich mein Autodetail bekam, die Sitze sahen immer noch schmutzig aus. Außerdem habe ich gestern herausgefunden, dass es sich um einen Bergungstitel handelt, da es sich um einen Unfall handelte, als sie das Auto gestohlen haben.

Zum Glück haben Denise und Abdul mir einen fantastischen Deal für einen Toyota Corolla 2019 gemacht.

Clayton ist Ihr Mann, wenn Sie die Papiere unterschreiben, großartige Persönlichkeit und effizient. Er tut auch sein Bestes, um Kunden dabei zu helfen, das beste Angebot zu erhalten.

Vielen Dank an die Keyes-Crew, die mir geholfen hat, meinen Toyota Corolla 2019 zu dem Preis und dem APR zu bekommen, den ich brauchte.

Ich bin wirklich so unentschlossen reingekommen, ob ich ein Auto von ihnen bekommen soll oder nicht. Aber fand diesen sehr freundlichen und geduldigen Verkäufer namens Amor, der sich Zeit nahm und alles so klar erklärte. Ich war so überzeugt, dass sie gute Arbeit geleistet haben. Ich bin mit einem sehr guten Auto mit geringer Kilometerleistung ausgestiegen. Vielen Dank, Keyes Toyota.

Ich hatte Termine und wartete 30 Minuten, um vom Spezialisten gesehen zu werden. Um den Service (Ölwechsel) am Fahrzeug durchzuführen, musste ich 1 Stunde und 30 Minuten warten. Lächerlich.

Der mir zugewiesene Serviceberater hat mich nie telefonisch kontaktiert, um eine Statusaktualisierung für den Routinewartungsservice zu erhalten. Nachdem ich mehr als 1,5 Stunden gewartet hatte, ging ich zu ihm. Es dauerte zwei Versuche, ihn anzurufen, darunter einen vom Service Manager, bevor er angeblich aus dem Laden auftauchte. Er sagte, er habe versucht, mich anzurufen, aber ich habe innerhalb desselben Zeitraums vier weitere Anrufe erhalten. Kein Anruf von ihm und auch keine VM, obwohl einer der anderen Anrufer eine VM erfolgreich verlassen hatte. Er sagte auch, er sei in den Wartebereich gegangen, habe mich aber nicht gesehen (ich sei zum Mittagessen die Straße entlang gegangen). Als ich mein Auto zurückbekam, hatte der Tech den Luftfilter in der Kabine als gelb eingestuft (optionaler Ersatz), aber. Änderungen Ich bin außerhalb des Geländes gefahren, habe es selbst überprüft und es war schmutzig, einschließlich einer Sammlung von Samen eines Nagetiers. Kein Angebot, meine Kosten zu berechnen. Ich war vom Service insgesamt sehr enttäuscht und werde nicht nach Keyes zurückkehren.

Hallo,
Ich besuchte das Toyota-Autohaus, nachdem ich gesehen hatte, dass es für das Toyota RAV 4 XLE-Modell hinzugefügt wurde, das 1999 gesunken war und 225 pro Monat. Nachdem der Verkäufer und ich alle Details durchgesehen hatten und wir uns auf alles geeinigt hatten, ging ich zu ihrem Lager, wo er mir das LE-Modell zeigte, anstatt mir ein XLE-Modell zu geben. Ich war schockiert, als ob sie denken, ich sei dumm oder eine Person mit Keine Ausbildung und sie können dieses Spiel mit mir bezahlen. Eine Menge Betrüger waren da, von ihrem Verkäufer bis zum Big Boss Manager. Sei vorsichtig mit meinen Empfehlungen, lieber gehst du nicht dorthin, aber wenn du immer noch willst (möge Gott dich segnen), sei einfach vorsichtig.

Vielen Dank

Ich würde sagen, dass meiner Meinung nach dieser Standort für lokale Schlüsselautos ziemlich gut zum Auschecken war. Obwohl ich nichts gekauft habe, waren die Leute, die hier waren, sehr nett und halfen mir bei allen Fragen, die ich hatte, und das ist etwas, das ich wirklich schätze Leute an anderen Orten werden das nicht einmal tun

David bei den Schlüsseln Toyota war großartig ... konnte uns zwei Fahrzeuge besorgen, die wir liebten. Er versuchte alles und jeden Weg ... muchas gracias
Ich werde meine Schwester an dich verweisen, David !!! Sie beendet ihren Mietvertrag mit Honda bald

Wassim war der Beste! Sehr professionell und ehrlich. Es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Er verbringt die Zeit, die der Kunde benötigt, um sich wohl zu fühlen. Ich würde empfehlen, ihn für einen reibungslosen Kauf / Leasing von Autos zu verwenden.

Freundliches und hilfsbereites Personal. Wie immer!!

Überraschend einfach und reibungslos. Armani Minasyan war sehr kompetent und hilfsbereit. 5 Sterne, keine Fragen.

Ali war sehr hilfsbereit, er brachte mich mit einem neuen Auto rein und raus und pünktlich zur Arbeit! Vielen Dank!

Andrew war ein großartiger Verkäufer. Mein Mann und ich gingen zu Keyes und waren uns nicht sicher, wonach wir suchten, aber Andrew zeigte uns ihr Los und wir verliebten uns in die neuen Camrys. Andrew ließ uns eine Probefahrt machen und wir wussten, dass dies unser Kauf sein würde. Nachdem wir uns für ein Paket entschieden hatten, half uns der Verkaufsleiter (leider hat er seinen Namen vergessen), das bestmögliche Angebot zu erhalten. Ich würde dieses Team auf jeden Fall für Ihren nächsten Fahrzeugkauf empfehlen.

Sachkundiger und netter Verkäufer. Wir haben viel bekommen. Ich liebe es total.

Omg dieser Ort ist ein Betrug. Gehen Sie nie hierher. Ich habe einen Preis für einen Camry ausgehandelt ... der Verkäufer versucht, mich süß zu sprechen ... Ich habe ihnen gesagt, dass sie mein Guthaben nicht ablaufen lassen, bis der Preis endgültig feststeht fragte. Sie ließen meinen Kredit laufen, dann kam ein anderer unhöflicher Typ aus einem Büro und erklärte, der Preis sei fest ... als ich fragte, warum sie meinen Kredit machten, als ich ihnen klar sagte, dass sie es nicht tun sollten, bis der Preis ausgehandelt war ... der kahlköpfige Perser Der Chef, der einen guten Polizisten spielt, begann zu schreien, dass ich unhöflich war, meine Rechte in Frage zu stellen ... notiere alles in diesem Autohaus, damit du es hast, falls sie versuchen, mit den Preisen schlau zu sein ... jemand muss sich gegen diese Mobber behaupten. .... GEBEN SIE IHNEN KEINE INFORMATIONEN ODER FÜLLEN SIE KEIN PAPIER AUS, BIS DER PREIS VERHANDELT WIRD. SCHREIBEN UND AUFZEICHNEN SIE SICH, BEVOR SIE JEDE PAPIERARBEIT BEENDEN

Es fiel mir schwer, einen LKW zu wählen, da der Lagerbestand riesig war! Rey Lopez war kein typischer großer Ego-Verkäufer. Ich war ein bisschen unentschlossen, aber ich fühlte mich kein einziges Mal unter Druck gesetzt. Alles war einfach und unkompliziert. Konnte nicht mehr verlangen.

Es war großartig, Chris war absolut professionell. Jeder ist freundlich.
Sie haben auch einen großartigen Service Manager John
Williams. Ich kann Keyes Toyota wirklich jedem empfehlen.

Toller Service, freundliches Personal, einfachste Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte.

Als ich meinen Termin machte, um etwas in meinem Auto zu reparieren, sagten sie mir, dass es maximal anderthalb Stunden dauern wird. Ich bin 15 Minuten vor meinem Termin aufgetaucht und sie sagten mir, dass es jetzt 4 Stunden dauern wird, nur weil sie die Dienste sichern vom Vortag bin ich was das mit mir zu tun hatte damit ich länger warte ..

Der Verkäufer wollte mich anrufen, wenn das Auto, an dem ich interessiert war, in ein paar Tagen geliefert wurde. Es ist 3 Monate her und ich habe nichts von ihm gehört

Eine erstaunliche Erfahrung, die der Vertriebsmitarbeiter, der mir geholfen hat, Hugo Flores absolut besten Kundenservice. Er hat mir geholfen, glücklich mit einem neuen Auto und vielem zu gehen !!! Ich kann es nur empfehlen, auf van nuys nach toyata zu fahren !! Fragen Sie nach diesem Vertriebsmitarbeiter !!

Ich liebe diesen Ort. Meine Eltern haben hier 3 oder 4 ihrer Autos gekauft und sie waren alle großartig. Zum ersten Mal in Finanzen kaufen und bisher so gut. Das Personal ist nett und sehr hilfsbereit. Ich schaue, ob ich hier auch mein Auto kaufe.

Verkaufsteam, tolle Erfahrung für ein Nicht-Luxus-Fahrzeug. Serviceabteilung eine Enttäuschung. Das Auto hat überall Abstriche, hat es einen ganzen Tag lang belassen und nicht nur das Problem nicht gelöst, sondern der Servicemitarbeiter zeigte auch keinen Wunsch, dem Problem mit Blick auf die Bequemlichkeit des Kunden zu helfen oder es zu beheben, da er es in einem Einige Tage später werden weitere Bewertungen veröffentlicht, sobald sie erneut aktiviert werden.