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Kanwaljit Singh
Überprüfung von keyes toyota

4 Jahre zuvor

Mein Name ist Ken und ich hatte heute die schlecht...

Mein Name ist Ken und ich hatte heute die schlechteste Erfahrung bei Keyes Toyota. Sie haben mich daran erinnert, wie Autohäuser früher waren und sich nur für Köder und Wechsel interessierten. Nachdem ich mit einem Verkäufer Mike telefoniert hatte und erfahren hatte, dass nur noch ein Fahrzeug übrig war, eilte ich sofort zum Händler. Als ich ankam, wurde ich weder von irgendjemandem begrüßt, noch machte sich jemand die Mühe, Mike mitzubringen, obwohl ich viermal nach ihm gefragt hatte.

Mir wurde gesagt, ich solle mich setzen und Mike würde zuerst in zwei Minuten verfügbar sein, dann (nach 20 Minuten) von jemandem, der ein Sandwich kaut, sagte er, dass Mike in weiteren fünf Minuten kommen würde. Sogar Ihr Vorgesetzter Maurice unterbrach mich mitten in meinem Satz, als ich zu erklären versuchte, wie ich zum Händler gerufen wurde und sagte, oh Michael, sei in zwei Minuten hier. Ich denke, zwei Minuten ist Teil Ihres Mitarbeiterhandbuchs.

Um es kurz zu machen, ich wartete auf einen Verkäufer, der mich zum Händler gerufen hatte (Mike), ohne von jemand anderem unterstützt zu werden. Wer kam und sagte mir, ich solle das Fahrzeug holen und kam nie zurück. Ich saß dort für eineinhalb Stunden. Ich entschied mich schließlich zu gehen. Ich poste dies definitiv auf meiner Facebook-Seite und tagge Ihren Händler.

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