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4 Jahre zuvor

Die Person, die sich um mich kümmerte, war Tricia,...

Die Person, die sich um mich kümmerte, war Tricia, und sie war unglaublich. Sie war nett und verständnisvoll. Sie ließ mich das Problem beschreiben, stellte relevante Folgefragen und vertraute darauf, dass ich mein Auto kannte. Sie überprüfte gründlich den früheren Service an anderen Autowerkstätten und stellte sicher, dass alle vorherigen Serviceleistungen ordnungsgemäß durchgeführt wurden, damit ich wusste, wo sich mein Auto befindet. Ich baby mein Honda Fit und ich würde ganz und mit Begeisterung an diesen Ort zurückkehren, um dort zu warten.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade meine Odyssey für einige Bremsarbe...

Ich habe gerade meine Odyssey für einige Bremsarbeiten aufgenommen und alles lief wie immer gut. Die Gegenperson, Norma, war herzlich und angenehm, und die Arbeiten wurden termingerecht und zum vorhergesagten Preis durchgeführt. Ich kaufe seit 1983 Fahrzeuge und lasse sie von Kendall Honda und seinen früheren Tochterunternehmen warten. Ausnahmslos habe ich immer exzellenten Service zu einem fairen Preis erhalten. Ich würde sie Honda-Besitzern wärmstens empfehlen, die nach einer zuverlässigen und preisgünstigen Serviceeinrichtung suchen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei diesem Ken...

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei diesem Kendal Honda. Ich arbeitete mit einer wundervollen Frau namens Elizabeth Anderson zusammen, die nicht nur meine Situation sehr gut verstand, sondern alles tat, um mir zu helfen. Es dauerte weniger als eine Woche, bis ich mein neues Auto bekam, und ich bekam es zu einem wirklich günstigen Preis. Sie hörten auf meine Bedürfnisse und arbeiteten mit mir, damit ich genau das bekam, was ich wollte / brauchte. Ich empfehle auf jeden Fall hierher zu fahren, um ein Auto zu bekommen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen alten 96er Honda bei Kendall Honda...

Ich habe meinen alten 96er Honda bei Kendall Honda warten lassen und es war eine gute Erfahrung. Sie waren sehr hilfsbereit und reparierten mein Auto zu einem vernünftigen Preis. Ich werde dorthin zurückkehren.

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D
4 Jahre zuvor

Kendall hat uns unser erstes brandneues Auto verka...

Kendall hat uns unser erstes brandneues Auto verkauft - einen Honda Accord. Der Verkauf war druckfrei und wir hatten das Gefühl, dass der Verkäufer wirklich unser bestes Interesse hatte. Er brachte uns sogar zu einem Schwesterauto, um eine andere Marke auszuprobieren. Wir haben über das Costco Car Buying-Programm gekauft, das ich sehr empfehlen würde. Nach dem Verkauf war unser Auto wie erwartet vorbereitet und bereit. Wir waren jetzt zweimal in ihrem Laden; einmal für einen Ölwechsel und einmal für einen Wischermotorwechsel. Das Personal war sehr hilfsbereit und entgegenkommend bei jedem Besuch. Problem gelöst. Arbeit abgeschlossen. Leihwagen vorhanden. Bisher war es eine großartige Erfahrung. Ich würde Kendall anderen empfehlen.

Wir haben gerade unser drittes Fahrzeug von Kendall Honda gekauft - diesmal ein Gebrauchtwagen. Justin Lange war großartig darin, uns zu helfen, eine gebrauchte Odyssee in unserer Preisklasse zu finden und dann zu finanzieren. Wir schätzen seine Beharrlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr

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S
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Kendall Honda war sehr positiv...

Meine Erfahrung mit Kendall Honda war sehr positiv. Ich habe neue Fahrzeuge verglichen und zweimal ein Auto in Kendall getestet. Paul Casey, der Internet-Verkaufsleiter, reagierte sehr schnell auf Preis- und Verfügbarkeitsinformationen. Ian Jarvis, der Vertriebsmitarbeiter, war hervorragend in seinem Engagement, einen Service anzubieten, der auf meinen Bedürfnissen basiert. Seine Anweisungen nach dem Verkauf und seine Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass ich mit allen technischen Merkmalen des Fahrzeugs zufrieden war und diese verstand, waren außergewöhnlich.

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G
4 Jahre zuvor

Freundliche Vertriebsmitarbeiter, die mir helfen, ...

Freundliche Vertriebsmitarbeiter, die mir helfen, das richtige Fahrzeug für meine Bedürfnisse zu finden, und großartige Unterstützung bei der Suche nach der besten verfügbaren Finanzierung. Ich werde wiederkommen und Kendall Freunden und Bekannten empfehlen.

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R
4 Jahre zuvor

Der Ölwechsel-Service war großartig, aber der Prei...

Der Ölwechsel-Service war großartig, aber der Preis war sehr hoch. Hatte in den zwei Wochen, seit mein Mann sein Öl auf seiner Honda gewechselt hatte, 10 Dollar zugenommen. Leider werden wir nach einem günstigeren Ort suchen, um unser Öl zu wechseln.

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J
4 Jahre zuvor

Neu bei Eugene und ich haben meine HONDA zu einem ...

Neu bei Eugene und ich haben meine HONDA zu einem routinemäßigen Ölwechsel eingeladen. Der Kundendienstmitarbeiter Jesaja war entzückend. Interessiert an meiner Geschichte mit Honda, kommunizierte häufig während meines Wartens, bot mir ein Shuttle an und war einfach ein rundum freundlicher, lustiger Typ. Tolle erste Erfahrung.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen 2011 Acura RDX für Reifen...

Ich habe kürzlich meinen 2011 Acura RDX für Reifen, eine Batterie und die Reparatur einer Sitzverriegelung mitgebracht. Meine Frau und ich beschlossen zu warten, obwohl es ungefähr zwei Stunden dauern würde. Das Servicepersonal war wie immer freundlich und zuvorkommend und beantwortete alle Fragen zu unserer Zufriedenheit. Die angegebenen Preise stimmten und die Wartezeit betrug nicht mehr als zwei Stunden. Wir waren mit dem Service zufrieden und beabsichtigen, zur planmäßigen und außerplanmäßigen Wartung zurückzukehren, auch wenn wir von Roseburg aus reisen müssen.

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P
4 Jahre zuvor

Wir haben meinem Sohn ein Auto von Kendall Honda g...

Wir haben meinem Sohn ein Auto von Kendall Honda gekauft und alle dort waren so unglaublich, dass wir zurückgegangen sind, als es Zeit für mich war, eines zu bekommen und es auch dort gekauft haben. Liebe Ian & die Bande !! Sie haben sich gut um uns gekümmert und keinen Hochdruckverkauf betrieben wie einige der anderen Händler, die wir besucht haben. Sehr empfehlenswert!!!

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D
4 Jahre zuvor

Ich komme immer gerne zum Service nach Kendall

Ich komme immer gerne zum Service nach Kendall
Sie sind immer freundlich. Meine einzige Beschwerde ist, dass ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, meine Informationen zu kennzeichnen, dass wir den Servicevertrag gekauft haben, als wir das Auto gekauft haben. Ich war schon dreimal dort und sie wollen mich immer belasten, wenn es sich um eine abgedeckte Dienstleistung handelt.

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B
4 Jahre zuvor

Ich war von meinem Autoproblem überrascht - plötzl...

Ich war von meinem Autoproblem überrascht - plötzlich vibrierte es beim Beschleunigen wie verrückt. Ich rief Kendall Honda an und bekam am nächsten Morgen einen Termin. Als ich dort ankam, wurde mir gesagt, was der Plan sein würde. Ich wurde über einen kostenlosen Shuttleservice informiert, damit ich meinen anderen Termin an diesem Tag nicht verpasste. Tricia Toner blieb den ganzen Weg mit mir in Kontakt und ging über die Pflicht hinaus, um meine Erfahrung angenehm zu machen (ich wollte den wunderbaren Wartebereich nicht verlassen), indem sie die ganze böse Versicherungs-Co machte. ruft an, um zu sehen, was abgedeckt ist, und sie ging zu mir, um sicherzustellen, dass dies tatsächlich eine großartige Erfahrung war - und ich bekam auch eine kostenlose Autowäsche.

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K
4 Jahre zuvor

Ich bin seit 1988 Kunde von Kendall Honda. Ich kan...

Ich bin seit 1988 Kunde von Kendall Honda. Ich kann ehrlich sagen, dass ich mit ihnen noch nie negative Erfahrungen gemacht habe. Es ist großartig, den Menschen zu vertrauen, die an Ihrem Fahrzeug arbeiten. Vielen Dank an alle netten Leute bei Kendall !!!

Der Service war großartig und ich bin immer wieder erstaunt, wie gut Kendall organisiert ist und wie schnell der Routine-Service abgeschlossen ist. Vielen Dank auch für Ihre Höflichkeit.

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J
4 Jahre zuvor

Wie immer eine gute Erfahrung! Steve Batura war sc...

Wie immer eine gute Erfahrung! Steve Batura war schnell, aber sehr kompatibel darin, das Problem mit dem Sicherheitsgurt zu erkennen. Ich hatte eine normale Wartezeit und bin sehr zufrieden

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Schlüssel geschnitten und programmi...

Ich habe einen Schlüssel geschnitten und programmiert und als ich ihn zum ersten Mal benutzte, konnte ich ihn nicht aus der Zündung herausholen. Ich habe mehrere andere Honda (Pilot, Fit) und hatte dieses Problem nicht, aber ich konnte den Schlüssel nicht herausholen Zündung. Ich parkte das Auto und jemand stieg ein und schaffte es irgendwie, den Schlüssel herauszuholen, aber ich versuchte es in den Leerlauf zu bringen und hatte immer noch kein Glück. Ich habe den Händler kontaktiert und bin immer noch nicht dort "Supervisor" angekommen, um mich zurück zu kontaktieren. Ich warte immer noch und hoffe auf eine Erstattung.

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J
4 Jahre zuvor

Es war "wieder soweit", meinen CR-V zu warten. Ken...

Es war "wieder soweit", meinen CR-V zu warten. Kendall machte den Termin und war bereit für mich. AMANDA erklärte die erwarteten Kosten und als es fertig war ... war es genau! Ich habe es genossen, die Mitarbeiter im Büro und andere zu beobachten, wie sie ihre Kunden bedienten. Es ist eine "gut geölte Maschine" namens Kendall Honda.

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c
4 Jahre zuvor

Ich habe erst kürzlich damit begonnen, mein Auto v...

Ich habe erst kürzlich damit begonnen, mein Auto vom örtlichen Händler warten zu lassen. Was für eine wundervolle Überraschung einer Erfahrung in freundlicher Professionalität. Hilfreicher, kostengünstiger, großartiger Salat, während Sie warten. Ich bin süchtig.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe fast 2 Stunden auf einen Ölwechsel gewart...

Ich habe fast 2 Stunden auf einen Ölwechsel gewartet! Niemand hat mich wissen lassen, was mit meinem Auto los ist. Noch 5 Minuten und ich bin hier raus, um nie wieder zurückzukehren. Lange Zeit Kunde verloren.

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A
4 Jahre zuvor

Vielen Dank Ian für all deine Hilfe! Sie haben den...

Vielen Dank Ian für all deine Hilfe! Sie haben den Kauf meines neuen Honda Civic 2017 so angenehm gemacht! Ich kann Kendall Honda für alle Ihre Gebraucht- und Neuwagenkäufe nur empfehlen!

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G
4 Jahre zuvor

Sehr erfreut. Die Begrüßung eines Kunden an der Ha...

Sehr erfreut. Die Begrüßung eines Kunden an der Haustür ist eine nette Geste und wird sehr geschätzt. Amanda, die Servicemitarbeiterin, hat großartige Arbeit geleistet und war während des gesamten Prozesses sehr höflich und hilfsbereit.

Danke vielmals,
Greg, Deb und Maggie

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T
4 Jahre zuvor

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um meinem Verkäufe...

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um meinem Verkäufer Michael Conrad zu danken. Ich würde ihn jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht. Suchen Sie ihn einfach auf dem Parkplatz von Kendall Honda. Er ist ehrlich gesagt der einzige Grund, warum ich ein Fahrzeug von Kendall gekauft habe. Er ist unglaublich freundlich, ehrlich, bereit, die Extrameile zu gehen, und kommt bei der Preisgestaltung direkt auf den Punkt (er hat keine Preisspiele gespielt, als ich ihm sagte, dass ich genau das satt habe). Verkäufer können zu jedem der Kendall-Lose gehen. Ich würde jedem empfehlen, namentlich nach ihm zu fragen.

Ich gab ihm eine Preisspanne und eine allgemeine Vorstellung davon, was ich wollte. Er brachte mich zu mehreren Losen, bis ich mich schließlich entschied, was ich auf dem gebrauchten Toyota-Los wollte. Ich wurde von so vielen verschiedenen Autoverkäufern unterschiedlich behandelt, insbesondere von Verkäufern, die bei Kendall Chevy arbeiten. Sie behandelten mich wie ein Kind und gaben mir das Gefühl, dass ich unerwünscht war und dass ich für sie kein ernsthafter Kunde war. Sie haben dies auch mit Freunden von mir gemacht, was mich dazu brachte, nie ein Fahrzeug von Kendall kaufen zu wollen. Michael stellte meine Sicht auf Kendall wieder her und machte meinen Neukauf angenehm. Er nahm sich die Zeit, mich kennenzulernen, was ich wollte, und ging weit darüber hinaus, um alle meine Wünsche zu erfüllen. Er ist anders als alle anderen Verkäufer, die Kendall hat.

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J
4 Jahre zuvor

Der Umgang mit einem Wasserleck Das Honda-Servicep...

Der Umgang mit einem Wasserleck Das Honda-Servicepersonal Amanda war sehr professionell und hielt mich täglich auf dem Laufenden, indem sie mich anrief und mich über den Fortschritt und den erwarteten Zeitplan informierte.

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J
4 Jahre zuvor

Honda Service in Eugene, Oregon hat mir immer gute...

Honda Service in Eugene, Oregon hat mir immer guten Service gegeben. Ich freue mich immer über die freundliche Fahrt zurück nach Hause und zurück zu meinem Auto. Ihre Reparaturen funktionieren und meine Autos haben lange gedauert. Sie sind gut organisiert, um innerhalb ihrer Zeitschätzungen und Dollarschätzungen effizient zu dienen.
Ich schätze es auch, immer an den gleichen Ort gehen zu können. Sie kosten vielleicht mehr als einige, aber sie haben immer kompetente Serviceassistenten und kompetente technische Reparaturmitarbeiter, die an meinem Auto arbeiten.

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen platten Reifen. Ich brachte mein A...

Ich hatte einen platten Reifen. Ich brachte mein Auto herein und sie mussten es über Nacht behalten. Sie gaben mir nicht nur ein schönes Leihauto, sondern reparierten meine Wohnung kostenlos und wuschen mein Auto. Sehr positive Erfahrung! Vielen Dank für den exzellenten Kundenservice.

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F
4 Jahre zuvor

Mitte Juli angerufene Serviceabteilung bezüglich: ...

Mitte Juli angerufene Serviceabteilung bezüglich: Airbag-Rückrufe, die im Juli versandt wurden. Ich habe eine App für Ende Juli erstellt und sie wurde in letzter Minute abgesagt, weil sie die Teile nicht hatten. Wurde versichert, dass ich angerufen werden würde, wenn Teile in waren. Heute (4. September) erneut angerufen, und mir wurde gesagt, dass sie die Teile haben, aber keine Öffnungen bis Oktober .... Per NTSB sollten diese Reparaturen in einem "durchgeführt werden. rechtzeitige "Art und Weise, die sie als 60 Tage ab dem Zeitpunkt betrachten, an dem ich den Händler kontaktiert habe. Kein zufriedener Kunde, und sie haben noch nicht einmal mit der Arbeit begonnen. Außerdem "brauchen" sie das Auto für 3-4 Stunden pro Rückruf, obwohl der Rückruf besagt, dass ein Rückruf 30 Minuten dauert und der andere 42 Minuten.

09/10/15 Update:
Ich habe einen netten Anruf vom Service Manager erhalten, der mich für den 10. September um 9:30 Uhr verschoben hat und sagte, es sollte 2-3 Stunden dauern. Kam pünktlich am 10. September an und mir wurde gesagt "Planen Sie 4 Stunden". Als ich Einspruch einlegte, wurde mir gesagt: "Es hängt alles davon ab, wie viele Mechaniker wir zur Verfügung haben ..." Wenn ich eine Woche im Voraus einen Termin vereinbare, gehe ich davon aus, dass dem Händler ein Mechaniker zugewiesen ist, der die Arbeit zum geplanten Zeitpunkt erledigt. Musste absagen, da ich um 12:30 eine weitere Verpflichtung hatte. Ich habe eine App für den 18.09. Um 7:30 Uhr erstellt, damit ich die "vollen" 4+ Stunden für einen 1,25-Stunden-Job einplanen kann. Bin total angewidert.

Letztes Update: Service Manager rief am selben Tag (10. September) an, holte mein Auto zu Hause ab und gab es einige Stunden später zurück. Sie hatten die beiden Rückrufe durchgeführt und sie durch die Autowäsche geführt. Enthalten war eine Liste von Problemen, die sie "bemerkt" hatten - insgesamt fast 700 US-Dollar, einschließlich eines Austauschs der undichten Nockenwellendichtung für 362 US-Dollar, der Bremsflüssigkeit für 122 US-Dollar, der Kupplungshydraulikflüssigkeit für 90 US-Dollar und einer neuen Batterie für 120 US-Dollar.
Brachte das Auto zu meinem geliebten normalen Mechaniker und ließ beide Flüssigkeitssysteme ersetzen + einen Ölwechsel und Batterieklemmen für insgesamt 143 US-Dollar reinigen. Es gab kein Nockenwellendichtungsleck und es gab kein austretendes Öl, das jeder von uns sehen konnte. Ich habe sogar meinen Garagenboden überprüft, als ich nach Hause kam, um sicher zu sein.

Daher bin ich dankbar, dass sie sich nach mehreren Telefonanrufen und einer verschwendeten Reise um die Rückrufe gekümmert haben. Aber für den regulären Service? Absolut nicht zu empfehlen.

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T
4 Jahre zuvor

Ich poste dies nur als Antwort auf das Feedback vo...

Ich poste dies nur als Antwort auf das Feedback von Kendall. Ich habe die unten stehende Antwort am Montag per E-Mail an Kendall gesendet. Kein Blick zurück von Kendall. Die ursprüngliche Anfrage von Kendall war, Feedback zu geben und es bei Google zu posten, also hier ist es.

Als ich meine Ridgeline am Samstag wegen eines Ölwechsels absetzte, bat ich den Servicemitarbeiter ausdrücklich, den Techniker die Ablassschraube ersetzen zu lassen. Nach all diesen Jahren sieht der Schraubenkopf ziemlich abgenutzt aus. Ich habe auch mein eigenes Öl mitgebracht (Castrol Synthetic High Mileage und Filter). Gestern bin ich unter den Truck gekrochen, um den Bolzen zu überprüfen. Gleicher zerkauter Bolzen. Aus diesem Grund zögere ich, meine Ridgeline zum Service zu bringen. Es ist Vertrauenssache. Der neue Ölfilter wurde so installiert, wie ich es visuell sehen kann. Abgesehen davon ist alles Vertrauen, dass die Serviceabteilung das tut, was sie tun soll. Warum wurde der Bolzen nicht gegen einen neuen ausgetauscht? Als ich die Ridgeline abholte, fragte ich den Servicemitarbeiter, ob der Bolzen gewechselt worden sei. Sie sagte ja. Ich habe die Gebühr nicht auf der Rechnung gesehen, aber ich habe sie beim Wort genommen.

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S
4 Jahre zuvor

Sie haben einen Preis für den Service falsch angeg...

Sie haben einen Preis für den Service falsch angegeben und dann darauf bestanden, den ursprünglich angegebenen Preis zu zahlen, selbst nachdem ich gesagt hatte, dass ich in Ordnung wäre, den richtigen Preis zu zahlen. Das Servicepersonal war informativ und äußerst hilfsbereit und würde zu 100% zurückkehren.

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J
4 Jahre zuvor

Enttäuscht. Ich erhielt nicht den Costco-Preis und...

Enttäuscht. Ich erhielt nicht den Costco-Preis und wurde unter Druck gesetzt, eine erweiterte Garantie zu kaufen, die ich nicht wollte. Hatte vor ein paar Jahren eine bessere Erfahrung bei McMinnville Honda.

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D
4 Jahre zuvor

Das Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Es ...

Das Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Es ist ein wenig beunruhigend für mich, dass ich nie dieselbe Person dazu bringe, das Auto zu überprüfen, wenn ich zum Service rufe. Als ich in Südkalifornien war, hatte ich jedes Mal den gleichen Servicetechniker, es sei denn, er war im Urlaub / krank. Vielleicht ist das nicht möglich, aber es würde für mehr Konsistenz sorgen.

Ansonsten bin ich ziemlich zufrieden mit dem Service, den ich bekommen habe. Aber bitte stellen Sie sicher, dass Decaf-Kaffee verfügbar ist, auch wenn nicht viele Leute ihn trinken. Es ist was ich trinke.
Ich habe keine Beschwerden.

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K
4 Jahre zuvor

Ich hätte mit der Erfahrung bei Kendall Honda Acur...

Ich hätte mit der Erfahrung bei Kendall Honda Acura nicht zufriedener sein können. Ich nahm meinen Acura zum Service auf, wurde sofort begrüßt und fuhr zur Arbeit. Als das Auto fertig war, erhielt ich einen Anruf und eine Rückfahrt. Es hätte nicht länger als fünf Minuten dauern können, bis ich den Papierkram erledigt und in meinem Auto losgefahren war. Ich war sehr zufrieden mit dem Service.

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T
4 Jahre zuvor

Die Leute, die mir bei meinem Handel geholfen habe...

Die Leute, die mir bei meinem Handel geholfen haben und das Traumauto bekommen haben, das ich wollte, waren ausgezeichnet. Ich freue mich sehr und freue mich auf mein neues Auto, besonders mit einem dritten Baby im Weg. Es ist alles was ich brauchte und wollte. Alle waren großartig und haben meine Familie gut behandelt, während sie auch auf mich gewartet haben. Sein Name war Mark, als ich meine Rezension bearbeitete und aktualisierte.

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D
4 Jahre zuvor

Nachdem wir jemanden in Kendall abgesetzt hatten, ...

Nachdem wir jemanden in Kendall abgesetzt hatten, damit sein Auto das Öl wechseln ließ, begannen wir mit dem Vertriebsmitarbeiter Sharon Y zu sprechen. Die andere Person mit mir wollte einen CRV ausprobieren, was wir auch taten. Ich habe es auch getestet. Dann erwähnte ich Sharon gegenüber, dass ich vorhatte, entweder einen Suburu Forestor oder einen Camry zu kaufen. Ohne zu zögern brachte sie uns zu den beiden anderen Kendall-Händlern und ich probierte Autos aus. Obwohl ich beim anderen Händler einen Toyota kaufte, konnte Sharon weiter mit mir zusammenarbeiten und half mir, die verschiedenen Optionen zu sortieren, bis ich den Camry fand, den ich wollte. Es war einfach, mit Sharon zu arbeiten, ebenso wie die Jungs von Kendall Toyota (mit Josh war es einfach, mit dem Preis umzugehen - kein Feilschen). Um das Ganze abzurunden, kam Sharon sogar an ihrem freien Tag herein, nur um an meinem letzten Tag dort zu sein. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und stressfrei. Ich muss sagen, ich war überrascht, dass es so einfach war. Vielen Dank.

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J
4 Jahre zuvor

Ich plante, ein hinteres Bremslicht auszutauschen,...

Ich plante, ein hinteres Bremslicht auszutauschen, das aus war. Am Telefon wurde mir 60-90 Minuten gesagt. Ich fand das lang und bat um Klarstellung. Wurde noch einmal gesagt - 60 wahrscheinlicher, aber vielleicht 90.
Als ich das Auto hereinbrachte, wurde mir 10-15 Minuten gesagt. Ich erzählte, was mir am Telefon gesagt wurde - der Servicemitarbeiter sagte mir: "Oh, sie überschätzen immer." Huh ???

Trotzdem war die Arbeit gut gemacht.

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J
4 Jahre zuvor

Jeder dort ist absolut fabelhaft! Hilfreich, freun...

Jeder dort ist absolut fabelhaft! Hilfreich, freundlich, lustig und professionell in einem ... Ich bin sehr zuversichtlich, 'Vera', meine MDX, zum Service zu bringen, und sie fühlt sich verwöhnt und erneuert, wenn ich sie abhole :)

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g
4 Jahre zuvor

Ich habe den Termin fast nicht gemacht, weil ich e...

Ich habe den Termin fast nicht gemacht, weil ich einige Zeit in der Warteschleife war. Sobald jemand abholte, war er äußerst höflich und sympathisch, fand meine und meine Fahrzeuginformationen und passte mich sofort für einen Ölwechsel an (am selben Tag). Als ich auftauchte, zog mich der Servicemitarbeiter auf einem iPad-Gerät hoch, bestätigte meine Wohnung und checkte mich sofort ein, selbst wenn ich ungefähr eine Stunde zu früh war. Ich beschloss, auf der anderen Straßenseite eine Kleinigkeit zu essen und bekam innerhalb einer Stunde einen Anruf, dass mein Fahrzeug bereits fertig war. Abholung und Bezahlung zu einem sehr günstigen Preis. Sorry Lube It, dieser Dealer hat seine Sachen zusammen und ich komme wieder.

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D
4 Jahre zuvor

Kendall Honda hat mit meinem Honda Pilot 2016 eine...

Kendall Honda hat mit meinem Honda Pilot 2016 einen tollen Job gemacht. Das Servicepersonal ist freundlich und gründlich. Servicezeiten sind einfach zu planen. Der Service wird umgehend erledigt und Rückrufbenachrichtigungen werden immer überprüft.

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S
4 Jahre zuvor

Obwohl ich einen Termin für einen Ölwechsel hatte ...

Obwohl ich einen Termin für einen Ölwechsel hatte und ihnen sagte, ich warte, dauerte es über 1 Stunde. Es wäre auch schön, wenn sie das Fahrzeug staubsaugen würden. Die meisten anderen Schmiermittel / Händler machen ein komplementäres Vakuum.
Ich kann nicht zurückkehren, da dies eine lange Zeit ist, um auf einen Ölwechsel zu warten.
Ansonsten machen sie einen guten Job und sind nett.

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D
4 Jahre zuvor

Wir kamen von der Südküste nach Eugene mit einer l...

Wir kamen von der Südküste nach Eugene mit einer langen Liste dessen, was wir in einem neuen Fahrzeug brauchten und wollten. Kassie war sympathisch, geduldig und beantwortete alle unsere Fragen während des gesamten Prozesses umgehend. Sie ist ein wahrer Kundenservice-Star!

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K
4 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich in die Gegend von Eugene / Spring...

Ich bin kürzlich in die Gegend von Eugene / Springfield gezogen und brauchte größere Reparaturen für meinen Honda Element 2003, der fast 250 km lang ist. Das Kendall Honda-Serviceteam hat meine Erwartungen übertroffen und rundum exzellenten Kundenservice geboten - sehr zu empfehlen!

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R
4 Jahre zuvor

Ölwechsel. Ich war in 30 Minuten rein und raus. De...

Ölwechsel. Ich war in 30 Minuten rein und raus. Der Kundenservice und die Wartebereiche wurden ordnungsgemäß für soziale Distanzierung eingerichtet. Und ich konnte sagen, dass sie das Innere meines Autos desinfiziert hatten, weil ich es riechen konnte.

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen neuen Honda Civic Touring 2...

Ich habe gerade meinen neuen Honda Civic Touring 2016 abgeholt. Unsere Erfahrung beim Kauf meines ersten Honda wurde einfach und leicht gemacht, hauptsächlich dank Ian Jarvis. Er ist so kompetent, sympathisch und ein sehr geduldiger "Lehrer", da es so viel über dieses erstaunliche Auto zu lernen gibt. Wir sind so froh, dass wir zu Kendall Honda gekommen sind und können sie nur empfehlen. Kein Druck, kein unangenehmes Gefühl, nur Menschen, die an ihr Produkt glauben und lieben, was sie tun. Ein großes Dankeschön an Ian Jarvis, der es nahtlos möglich gemacht hat. Danke Ian!

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L
4 Jahre zuvor

Als langjähriger Toyota-Besitzer bin ich mit dem h...

Als langjähriger Toyota-Besitzer bin ich mit dem hervorragenden Service von Kendall Toyota vertraut, und das hatte ich erwartet, als ich den Honda Civic meiner Tochter zu einem Ölwechsel brachte. Leider war ich enttäuscht.

Wenn ich meinen Prius zur Wartung mitnehme, werde ich sofort an meinem Auto begrüßt und zum Schreibtisch begleitet, um mein Auto einchecken zu lassen. Als ich den Honda hereinbrachte, war niemand da, der mich begrüßte, ich war mir nicht sicher, wohin Lass mein Auto, ob ich meine Schlüssel im Auto lassen soll (wie bei Toyota) oder sie mitnehmen soll, ob ich bei meinem Auto bleiben oder hineingehen soll. Schließlich ging ich hinein und nachdem ich einige Minuten am Schreibtisch gestanden hatte, ohne dass es jemand zu bemerken schien, fragte ich einen der Angestellten in der Nähe, ob ich am richtigen Ort sei, und wurde aufgefordert zu warten, und jemand würde mich bald erreichen. Also wartete ich, aber dann kam eine andere Mitarbeiterin mit einer anderen Kundin herein und sagte, dass sie als nächste in der Schlange stehe, obwohl ich dort einige Minuten gewartet hatte. Also habe ich 15 Minuten gewartet, bevor ich endlich gewartet wurde.

Ab diesem Zeitpunkt habe ich keine Beschwerden mehr. Die Frau, die auf mich wartete, war sehr nett und ich habe das Gefühl, einen guten Service zu bekommen. Der Wartebereich ist komfortabel.

Der einzige Grund, warum ich das überhaupt schreibe, ist, dass meine Erfahrung so viel anders war als erwartet. Ich habe den gleichen Kundenservice erwartet, den ich bei Kendall Toyota bekomme.

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K
4 Jahre zuvor

Wir haben gerade unseren 4. Honda CRV gekauft. 200...

Wir haben gerade unseren 4. Honda CRV gekauft. 2008 haben wir unser erstes gekauft und es hat uns so gut gefallen, dass wir zwei weitere für unsere Kinder gekauft haben. Nachdem wir 283.650 Meilen auf unsere 08 gesetzt hatten, haben wir heute den neuen 2018 CRV EX-L erhalten. Elizabeth ist eine sachkundige Verkäuferin mit niedrigem Druck. Sie machte den Kauf schmerzlos und der Finanzierungsprozess war auch einfach / leicht. Wir haben ein faires Angebot und freuen uns sehr, Kendall Honda von Eugene weiterhin empfehlen zu können.

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L
4 Jahre zuvor

schnell und professionell - sie nahmen sich genau ...

schnell und professionell - sie nahmen sich genau die Zeit, die sie versprochen hatten, und die Rechnung war das, was sie zitierten. Schätzen Sie wirklich die Effizienz und Professionalität aller, mit denen ich interagiert habe.

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J
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Kendall Honda war großartig. I...

Meine Erfahrung mit Kendall Honda war großartig. Ich habe mich persönlich mit Ian Jarvis befasst, der uns unseren Van verkauft hat. Es war sehr einfach mit Ian zu arbeiten und ich würde empfehlen, ihn aufzusuchen, wenn Sie Interesse haben, ein Fahrzeug zu kaufen. Die angegebenen Preise waren definitiv richtig. Ian rationalisierte den Prozess und ließ uns in kürzester Zeit ein- und aussteigen. Ian schickte am Ende des Tages eine Folge-E-Mail mit der Frage, wie es lief und ob ich Fragen zum Fahrzeug hatte. Ich würde auf jeden Fall wieder dort hin gehen, wenn ich ein anderes Fahrzeug kaufen müsste.

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R
4 Jahre zuvor

Zuerst schien alles großartig, freundliche Leute, ...

Zuerst schien alles großartig, freundliche Leute, schneller Service. Dann verloren sie die Akte darüber, welche Arbeiten mein Auto auf dem Computersystem ausführen musste. Dies führte sie dazu, Dinge zu reparieren, für die ich nie zitiert wurde. Das Schlimmste war, dass es mich Hunderte kostete und sie nichts dagegen tun würden. Ich gehe nie wieder hierher, was für ein Kopfschmerz. Oh und übrigens, jetzt macht mein Auto ein Geräusch, das es noch nie zuvor gemacht hat. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, was der nächste Mechaniker über die Arbeit an meinem Auto sagt, denn ich habe seit 0 Meilen alle Wartungsaufzeichnungen und es wäre nicht das erste Mal, dass ein Honda-Händler für einen Fehler bezahlen müsste.

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S
4 Jahre zuvor

Das Personal hätte nicht freundlicher und entgegen...

Das Personal hätte nicht freundlicher und entgegenkommender sein können, wenn es darum ging, ein paar Probleme mit meinem 2004er Honda CRV zu lösen, die ich sehr liebe !! Ein großes Lob geht an Meghan, Daniel, den Shuttle-Fahrer und Russell Giovenco, der so effizient und "schnell" war. Mit 85 bete ich, dass ich mein Auto nicht überleben werde !! :) :)

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B
4 Jahre zuvor

Von dem Moment an, als ich das Service-Center betr...

Von dem Moment an, als ich das Service-Center betrat, machte es mir Craig Truesdale leichter, mein Problem mit meinem Piloten zu lösen. Ich hatte das Gefühl, dass er mich mit Respekt behandelte und wirklich auf meine Bedenken hörte, was mit meinem Piloten los war. Er half mir bei einem Leihgeber, da ich ihm sagte, ich sei ein Pfleger an vorderster Front und habe keine Möglichkeit, zur Arbeit zu kommen.

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C
4 Jahre zuvor

Für umfangreiche Reparaturen musste unser Fahrzeug...

Für umfangreiche Reparaturen musste unser Fahrzeug mehrere Tage im Geschäft sein. Für die Dauer dieser Zeit wurde uns ein vergleichbares Fahrzeug zur Verfügung gestellt. Wenn die Reparatur nicht "dauerte" (nicht weil etwas schief gelaufen war, sondern weil etwas herausgeputzt werden musste), nahmen sie das Fahrzeug zurück und verlängerten die Reparatur ohne zusätzliche Arbeitskosten - und stellten einem Leihgeber eine Sekunde zur Verfügung Zeit!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto dort gekauft, also habe ich es ...

Ich habe mein Auto dort gekauft, also habe ich es auch dort warten lassen. Schätzen Sie wirklich die Ehrlichkeit der Serviceabteilung und lieben Sie mein Auto. Meine beiden Eltern haben auch schon früher Autos von hier gekauft und den Service auch hier durchführen lassen.

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B
4 Jahre zuvor

Es ist besser als jedes andere Händler-Service-Cen...

Es ist besser als jedes andere Händler-Service-Center, in dem ich schon lange war. Keine BS. Der Service ist richtig, schnell und es gibt einen guten Wartebereich mit Fernseher, Snacks, Spielzeug für die Kinder, Arbeitsstationen, WLAN, Plug-Ins für Geräte, Badezimmer, Autos in der Lobby, Restaurant, Aftermarket Zubehör für Ihr Auto usw. erhalten Sie das Bild. Sie bekommen, wofür Sie bezahlen - mein nächstes Fahrzeug wird ein anderer Honda sein.

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M
4 Jahre zuvor

Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, d...

Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Justing Lang hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das Auto bekam, das ich wollte, und daran gearbeitet, es in meinem Budget zu halten. Rundum exzellenter Kundenservice und ich liebe mein neues Auto!

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