3 Jahre zuvor
Der Kundenservice ist sehr schlecht! Ich mag ihren...
Der Kundenservice ist sehr schlecht! Ich mag ihren kolumbianischen K-Cup-Kaffee und habe auf Empfehlung der Kundendienstabteilung die Donut-Shop-Mischung gekauft. Mir wurde gesagt, es sei reicher als das kolumbianische. Es ist NICHT. Es ist schwach und geschmacklos im Vergleich zum Kolumbianer. Nachdem wir 3 Pods mit unterschiedlichen Stärken ausprobiert hatten, entschieden wir, dass es nichts für uns war. Ich habe Harmony beim Kundendienst kontaktiert, um zu sehen, ob ich einen Gutschein umtauschen oder zumindest erhalten kann. Mir wurde nein gesagt, seit ich die Schachtel geöffnet hatte. Es waren keine Sampler verfügbar, daher haben Sie nur die Wahl zwischen 80 Pods. Viel Glück! Wenn es dir gut gefällt, sonst steckst du fest. Alle 77 Hülsen! Fast jedes andere Unternehmen würde einen Weg finden, um einen Kunden zufrieden zu stellen.
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