Keffer Volkswagen Rezension

Ich habe normalerweise eine gute Erfahrung bei Keffer. Aber heute wurden 2 Stunden für einen Ölwechsel angegeben, obwohl ich einen Termin hatte. Ich werde nicht zum Routine-Service zurückkehren.

Ich habe ein Auto von Keffer Volkswagen mit Hilfe des Online-Business-Spezialisten Marlon Morris gekauft. Marlon führte das Geschäft mit höchster Professionalität und half während des gesamten Transaktionsprozesses.

Ich kann Keffer Volkswagen nur empfehlen und Sie werden viel Spaß bei der Arbeit mit Marlon Morris haben.

Ging herein, um sich umzusehen ... Test fuhr ein Fahrzeug ... fuhr 3 Stunden später hinein! Vielen Dank an Tammy (Serviceabteilung), Brian (Vertrieb) und Travis (Finanzen).
Es ist beruhigend, dass alle Beteiligten jederzeit die Richtlinien von CDC Covid befolgen. Bravo.

Vor zweieinhalb Jahren habe ich mich für einen Volkswagen entschieden. Ich habe online gesucht und einen Passat gefunden, den ich bei Keffer mochte. Ich sprach mit Daniel DeCicco und er überzeugte mich, dass es sich lohnen würde, die 5-stündige Rundreise zu machen und die zahlreichen VW-Händler auf meinem Weg zu passieren, einschließlich der, die 5 Minuten von meinem Haus entfernt ist. Zögernd machte ich die Reise. Es war großartig, mit Daniel und dem Verkaufsteam zusammenzuarbeiten. Es gibt keinen Druck oder Spielereien, nur die Gastfreundschaft im Süden. Ich kaufte den Passat und machte die Heimreise. Letzte Woche habe ich beschlossen, einen neueren Passat zu kaufen, da der, den ich besaß, immer mehr Kilometer hat.

Ich wusste, dass ich Daniel anrufen musste. Ich entschied, welchen Passat ich wollte und sollte ihn an einem Freitag abholen. (Ich mache mir nicht die Mühe, diese Autos zu testen, weil ich bereits weiß, dass sie fantastisch sind.) Nun, ich habe Daniel am Tag zuvor angerufen und gefragt, ob ich sie in dieser Nacht abholen könnte. Er hatte die Arbeit an diesem Tag bereits verlassen, hatte Pläne gemacht, aber er bot an, sie abzusagen und für mich zurückzukommen. Ich verließ mein Haus um 17 Uhr und erreichte Keffer um 19:30 Uhr. Daniel hatte bereits den Papierkram parat. Ich tauschte meinen alten Passat ein und fuhr den neuen um 8:15 Uhr nach Hause. Danke Daniel für alles. Solange Sie dort arbeiten, werde ich Kunde sein!

Ich habe von allen, denen ich bei Keffer Volkswagen begegnet bin, einen unübertroffenen Kundenservice erhalten. William Brinkley (Vertrieb) zeigte während und nach meinem Autokauf eine hilfreiche, fürsorgliche und fleißige Haltung. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass mein Sohn und ich mit unseren Fahrzeugen zufrieden waren. Dies war nicht mein erster Einkauf bei Keffer Volkswagen und es wird nicht mein letzter sein. Ich empfehle dieses Autohaus nachdrücklich, da ich und meine Fahrzeuge bei all meinen Besuchen mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt wurden. Vom Verkauf bis zum Service haben die Mitarbeiter von Keffer meine Erwartungen immer übertroffen. Besonderer Dank geht an William Brinkley, Sean Bartol, Michael Johnson und Kristen Shaffer!

Wir haben ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug von Joe Matanovic gekauft. Joe hat wirklich mit uns am Preis gearbeitet, und wir waren sehr schnell aus dem Büro für Papierkram. Hätte der DSG-Service auch hier durchgeführt, war die Preisgestaltung wettbewerbsfähig und der Service schnell und schmerzlos. Würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen, wenn ich nach einem anderen VW suche.

Beste Erfahrung beim Kauf eines Autos bisher. Meine Mutter und ich wurden sofort nach dem Parken vom Gebrauchtwagenmanager bestätigt. Dann hörte Joe zu, wonach ich in meinem nächsten Auto suchte, und war während des gesamten Prozesses geduldig. Ich habe Napoleon (2011 Mazda 2) gegen einen 2014er Jetta eingetauscht. (Ich habe noch keinen Namen ausgewählt.) Ich liebte Napoleon, aber es war Zeit für eine Veränderung, und der Preis stimmte. Sie boten genug an, um zu decken, was noch auf dem Mazda geschuldet wurde, was großartig war! Wir waren die letzten in der Nacht und Michael von der Finanzierung war sehr nett, auch nachdem ich immer wieder mindestens eines der Dokumente falsch unterschrieben hatte. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Ich bestellte ein Teil an einem Mittwoch. Soll am Freitagmorgen ein Teil bekommen, also rief ich an, um sicherzugehen, dass das Teil da war, bevor ich dort ankam. Also sagten sie mir, dass es Samstag am Freitag sein würde, was ich verstand Sie sagten, sie würden mich anrufen. Also riefen sie mich am Samstagmorgen an und sagten, sie hätten das Teil. Also komme ich dorthin, nur um herauszufinden, dass sie es nicht hatten. (Der Ort ist ungefähr 40 Minuten entfernt.)

Ich habe vor einem Monat ein Subaru Outback von Keffer gekauft und wollte es vor dem Kauf zu einem externen Mechaniker bringen, konnte es aber nicht. Angela, unsere Verkäuferin, versicherte mir, dass sie bei Problemen / mechanischen Problemen helfen würde, das Problem zu lösen und es abzudecken. Ich brachte es zu einem Subaru-Händler, um das Auto auschecken zu lassen, und es stellte sich heraus, dass Öllecks an der Nockenträgerdichtung und den oberen Ölwannendichtungen aufgetreten sind, die 2300 US-Dollar kosteten. Keffer hat mich weder über dieses Problem informiert, als ich das Auto gekauft habe, noch beheben sie das Problem, da Öllecks anscheinend nicht durch ihre Police abgedeckt sind.

KAUFEN SIE NICHT bei Keffer Volkswagen, da diese Gebrauchtwagen nicht gründlich prüfen, Sie das Auto vor dem Kauf nicht zu einem externen Mechaniker bringen lassen und Sie nicht vollständig über Probleme informieren, die das Auto hat. Dieses Autohaus scheint viele gute Bewertungen zu haben, aber ich wünschte, ich hätte einige ihrer schlechten Bewertungen ernster genommen.

Update: Wir haben immer wieder versucht, sie zu kontaktieren, um das Problem zu beheben, aber kein Glück, sie sind uns ausgewichen. Sie haben unsere Anrufe nicht beantwortet oder Nachrichten zurückgegeben.

Nach meinen frustrierenden Situationen bei einem anderen VW-Händler war es großartig, mit Jonathon und Jeff im Autohaus in Huntersville zusammenzuarbeiten. Sie begrüßten, hörten zu und berücksichtigten unsere Bedürfnisse und unsere finanziellen Grenzen. Niemals haben sie versucht, uns zu schubsen oder Druck auf uns auszuüben. Der Kauf eines Autos dauert immer länger als Sie denken, aber der gesamte Vorgang wurde ohne Wartezeit oder Unterbrechungen fortgesetzt. Sie waren offen, sympathisch und haben von Anfang bis Ende mit uns zusammengearbeitet. Ich liebe mein neues Cabrio !!

Meine Serviceerfahrung war außergewöhnlich. Ich habe noch nie zuvor mit einer kompetenteren und engagierteren Serviceabteilung zusammengearbeitet. Die Diagnose und Wartung meines Fahrzeugs wurde dringend benötigt und geschätzt. Ich wurde von Anfang bis Ende betreut. Die Leistung meines Autos ist spürbar verbessert und sollte so viel länger halten.
Vielen Dank für Ihre aufrichtigen Bemühungen und Ihren Wunsch, Ihr Bestes zu geben! Du hast meine Loyalität gewonnen.

Ich suchte nach einem bestimmten VW Passat und Keffer VW hatte das, wonach ich suchte. Ich kaufte dieses Fahrzeug von außerhalb des Staates und rief den Händler an, als ich feststellte, dass sie das hatten, wonach ich suchte. Ich habe mit Joe M. telefonisch und per E-Mail zusammengearbeitet, um alles einzurichten. Dies war eine großartige Erfahrung und alles verlief reibungslos. Ich nahm das Auto mit vollem Tank auf und war auf dem Weg nach Hause. Am nächsten Tag erhielt ich sogar eine SMS von Joe mit der Frage, ob meine Heimfahrt in Ordnung sei. Toller Service für meinen Fahrzeugkauf - Danke!

Fantastische Erfahrung! Chris, General Sales Manager, konnte einen Deal ausarbeiten, der meinem Budget entsprach. Ben machte den Prozess einfach und stressfrei. Wir hatten ein gutes Gespräch über Autos, da Ben und ich andere Enthusiasten sind. Ich werde Ben bei Keffer allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen, die sich einen VW ansehen.

Ich habe gerade meinen Cadillac bei einem anderen Händler gegen einen 2012 GMC Acadia eingetauscht und wünschte, ich wäre für meinen Neukauf zu Keffer gegangen. Mein Sohn und ich gingen zu Keffer Volkswagen und wurden sehr unterschiedlich behandelt. Es war die beste Erfahrung. Wir fanden ein Auto, schauten es uns an, testeten es und brachten es nach Hause - so einfach. Kein Feilschen oder Hin und Her über den Preis oder irgendetwas. Sie machten den Papierkram einfach und waren sehr nett zu uns. Ich musste meine 15 Monate alte Enkelin mitnehmen und sie war unruhig. Jeder hat wirklich alles getan, um es zu einer positiven Erfahrung zu machen. Ich würde sie Freunden und Familie empfehlen.

Ausgezeichnete Erfahrung! Tammy Hough war fantastisch! Sie war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

John M. war unser Verkäufer und war sehr hilfreich. Jeder dort ist sehr freundlich und die Anlage ist schön und es ist hundefreundlich!

Meine Frau und ich haben einen Touareg von Barry gekauft. Der Prozess hätte nicht einfacher sein können und es war eine schöne entspannte Atmosphäre. Ich würde definitiv ein anderes Fahrzeug von Keffer kaufen.

Tolles Autohaus mit exzellenten Mitarbeitern. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und hatte eine wirklich gute Erfahrung.

Ich habe am 11.04.2020 einen neuen 2020 Tiguan von Hendrik VW in Frisco, Texas, gekauft. Am 13.04.2020 schickte ich ein schriftliches Rückerstattungsschreiben (Expresskurier über Nacht) mit allen Belegen an Keffer VW, Huntersville, North Carolina (für einen VW Passat 2017, den ich dort gekauft habe). Der Rückerstattungsantrag betraf zusätzliche Dienstleistungen, die ich gekauft habe und die aufgrund einer vorzeitigen Kündigung des Passat-Kaufvertrags 2017 teilweise erstattet werden sollten. Anschließend rief ich Sean Bartol, Finanzdirektor bei Keffer VW, an, um zu bestätigen, dass er den oben genannten Brief und die entsprechenden Unterlagen erhalten hat.

Herr Bartol bestätigte den Erhalt und sagte, dass er den Rückerstattungsantrag bearbeiten werde. Mir wurde NIE gesagt, ich solle ein Rückerstattungsformular einreichen. Heute ist Montag, der 22.06.2020, und ich habe die angeforderte Rückerstattung noch nicht erhalten. Ich rief heute Keffer VW an und sprach zunächst mit Travis (Finanzabteilung), der sagte: "Ich sehe keine Rückerstattungsanträge."
Ich sagte ihm, dass ich sehr verärgert war, dass es über 2 1/2 Monate her sind und jetzt sagt er mir, dass er nichts finden kann und dass Sean Bartol (Finanzdirektor) mich wegen separater Aufzeichnungen zurückrufen müsste Systeme ??? (Wirklich ???) DAS VON KEFFER VW DEMONSTRIERTE VERHALTEN IST UNETHISCH. Ich war ein großer Fan von VW und habe mein Vertrauen in das Unternehmen (insbesondere Keffer VW) verloren.

Ich habe einen kleinen Rückerstattungsscheck über 33 US-Dollar erhalten, nachdem ich mich so sehr bemüht hatte, die mir zustehenden Gelder einfach zu erhalten. Ich habe kein Vertrauen, dass die $ 33., Ist der richtige Rückerstattungsbetrag? Ich werde es nie erfahren ... Ich bin es leid, mich mit dem schrecklichen Service von Keffer VW zu befassen.

Angela war eine großartige Verkäuferin und machte die Erfahrung wert, nach Charlotte und Keffer zu kommen. Sie begannen zu einem besseren Preis, als ein lokaler Händler verkaufen wollte. Viel weniger feilschen als der örtliche Händler. Ich blieb lange, um das Geschäft auf einer Reise zu erledigen, und fuhr mit einem neuen VW nach Hause.

Update: Der Händler hat einige Versprechen nicht eingehalten und mehr Bonitätsprüfungen durchgeführt als vereinbart. Sie haben es auch versäumt, ein Problem mit dem Auto nach 2 Monaten zu verfolgen, und der letzte Kontakt blieb insgesamt unbeantwortet.

Update 2: Ich habe kürzlich den VW gehandelt und den Händler angerufen, um die erweiterte Garantie zu kündigen. Ich füllte das Formular aus und übermittelte die benötigten Informationen. Es vergingen einige Wochen ohne Antwort. Nach der Kontaktaufnahme per E-Mail waren sie vage und sagten nur, dass sie am Stornierungsdatum eingereicht wurden (also bevor die Unterlagen eingereicht wurden - LOL). Ich erhielt von VW die Mitteilung, dass die Stornierung einige Tage später eingereicht und bearbeitet wurde. Zwei Monate später musste ich nachsehen, wo meine Rückerstattung war. Zuerst gaben sie an, sie hätten nicht gedacht, dass sie es bekommen hätten, oder wurden vielleicht an VW Finance geschickt. Ich hatte bereits den angeforderten Brief eingereicht, aus dem hervorgeht, dass er ausgezahlt wurde. Ich habe auch VW Warranty kontaktiert und festgestellt, dass der Händler meine Rückerstattung innerhalb einer Woche nach Absendung meiner Stornierung erhalten hat. Nach einem weiteren Follow-up sagten sie, sie seien sich meiner Adresse nicht sicher, die ich auf dem Formular für die Stornierung ausgefüllt hatte. Nachdem ich sie behalten hatte, bekam ich endlich meine Rückerstattung, ZWEI Monate nachdem ich sollte. Kurz gesagt, vertrauen Sie diesem Händler NICHT. Sie würden auch keine Anrufe zurückgeben, obwohl der E-Mail-Pfad besser ist, wenn Sie sie vor Gericht bekämpfen müssen.

John Malone half mir bei der Auswahl meines ersten Autokaufs eines 2016er VW Jetta. Er verstand meine Bedürfnisse und half mir, ein Auto zu finden, das zu meinen monatlichen Zahlungen passte. Er war über jedes Auto sehr gut informiert und legte alle Einzelheiten für den Vertrag fest. John machte mein erstes Einkaufserlebnis reibungslos und außergewöhnlich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf! Vielen Dank, Herr Malone!

Aktualisiert. 3,5 Jahre später. Ging zu einem Ölwechsel mit ihrem 24,95 Special (das eine Mail im Rabatt beinhaltet) plus einer Reifendrehung von 17,88. Die Gesamtrechnung betrug 74,58.

Um die Verletzung zusätzlich zu beleidigen, betrug die Gesamtwartezeit 2 Stunden und 5 Minuten, wie versprochen 1-1,5 Stunden. Schrecklich

Kaufte einen "Certified Pre-Owned" VW Passat mit ~ 9000 auf dem Kilometerzähler. Das Auto ist in Ordnung, aber der "112-Punkte" -Zertifizierungsprozess hat die Reifen definitiv nicht abgedeckt. Sie sind Continental Conti Pro Contact und entwickeln einen sehr bekannten Seitenwandfehler. Im Moment sind die Ausbuchtungen kaum sichtbar, können aber durch Berühren und Hören während der Fahrt gefühlt werden. Das Autohaus weigert sich, sich um das Problem zu kümmern und sagt: "Wir können die Kosten für den Austausch nicht tragen." Dies kann anscheinend nur über sie erfolgen, da Continental sich weigert, die Garantievorteile auf gebrauchte Autos auszudehnen, denen die Kilometerleistung gleichgültig ist.

Als ich zum Servicetermin ankam und Serviceberater Sean R. die Ausbuchtungen zeigte, sagte er, das sei völlig normal. Ich bin hineingegangen, um ihnen zu zeigen, dass sie dieses Problem auch auf einem Display haben, und habe gesagt, dass das nichts Außergewöhnliches ist.

Die Serviceabteilung von Keffer wurde uns von einem anderen VW-Händler empfohlen. Nach unserer heutigen Erfahrung ist der Ruf der Serviceabteilung von Keffer gerechtfertigt. Sie fahren ein dichtes Schiff.

Taylor war hervorragend. Während der ganzen Erfahrung fühlte ich mich zu Hause und sorgenfrei. Ich hatte nicht das Gefühl, mit einem Verkäufer zu sprechen, sondern mit einem Freund. Er hat einen hervorragenden Kundenservice und großes Wissen über alles, was Volkswagen ist. Wenn ich zurückgehen und alles noch einmal machen könnte, würde ich 10/10 mal nach Taylor fragen. Ich werde jedem, der ein Auto sucht, von meiner erstaunlichen Erfahrung mit Taylor und dem Verkaufsleiter erzählen. Taylor verdient großes Lob und eine noch größere Erhöhung.

Meine Frau hat letztes Jahr einen Nissan Pathfinder von diesem Händler gekauft und hatte leider eine schwierige Erfahrung. Sie testete das Fahrzeug und fühlte, dass es auf der Autobahn sehr laut war. Ihr wurde gesagt, dass dies daran lag, dass es einen Motor mit kontinuierlichem Getriebe hat, der normalerweise lauter ist. Da sie mit diesen neueren Motoren nicht vertraut war, vertraute sie dem Verkäufer, dass dies ein normales Geräusch war, und kaufte das Fahrzeug, weil alles andere am Pathfinder perfekt war. Nachdem ich ein paar Monate mit dem Fahrzeug gefahren war, stellte ich fest, dass es keine Chance gab, dass dieses laute Geräusch normal war. Ich war sehr skeptisch gegenüber diesem Autohaus, also brachte ich das Auto zu einem tatsächlichen Nissan-Autohaus, um es mir ansehen zu lassen. 700 US-Dollar später, und das Fahrzeug ist leise und läuft einwandfrei. Dies war also eindeutig ein Problem, als es an uns verkauft wurde, unabhängig vom Motor, worauf der Verkäufer das Geräusch zurückführen wollte. Als ich mit einem Manager über das Problem sprach, wurde mir gesagt, dass aufgrund des Zeitpunkts der Beschwerde Monate später nichts unternommen werden könne und dass wir sie nicht zu ihrem Händler zurückgebracht hätten, um sie zu prüfen. Ich versuchte zu erklären, dass sich das Timing verzögerte, weil wir diesem Verkäufer anfangs vertrauten, dass es normal ist, dass der Motor laut ist, und warum wir ihn zu einem anderen Händler brachten, weil uns klar war, dass die Wartungs- und Verkaufsteams bei Keffer VW fand dies kein Problem, als es auf dem Grundstück war. Leider fand dies keine vernünftige Erklärung und sagte, nichts könne getan werden. Wir lieben unser Fahrzeug jetzt, aber wir wünschen uns, wir wären vorsichtiger gewesen, wenn wir dem Team dieses Händlers vertraut hätten.

Tolles freundliches Personal. Ich habe 3 Passate bei diesem Händler gekauft!

Horrendous Service Experience - Bleiben Sie weg! Ich brachte mein Auto für einen Service-Rückruf. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich, dass mein Dachhimmel hinten beschädigt war. Ich brachte es zurück, um es reparieren zu lassen, aber der Service Manager lehnte es ab, die Verantwortung zu übernehmen und den Headliner zu reparieren. Ich bin zu 100% sicher, dass dieser Schaden stattgefunden hat, als VW mein Auto hatte. Ich werde dieses Autohaus auf keinen Fall zurückgeben, und dies ist das letzte VW-Auto, das ich jemals besitzen werde

Tolle Erfahrung, das Auto zu finden, das ich mir immer gewünscht habe. Fragen Sie unbedingt nach Marlon, er wird Sie mit einem schönen Auto verbinden.

Ich habe kürzlich mit Danya in diesem Autohaus beim Kauf eines neuen Jetta zusammengearbeitet. Sie war in jeder Hinsicht sehr hilfreich und ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen. Fragen Sie nach Danya, wenn Sie einen neuen VW in Betracht ziehen.

Ich war möglicherweise ein Käufer außerhalb des Staates und ich verstehe jede Besorgnis, die Keffer VW hatte, mit mir zusammenzuarbeiten, um ein Auto von ihnen zu kaufen. Davon abgesehen war ich äußerst enttäuscht und unzufrieden mit der Art und Weise, wie sie mich behandelten. Die Verkäufer, die mit mir zusammenarbeiten, haben mich nie wirklich kontaktiert, wenn sie Fragen oder Bedenken hatten, die sie oder ich hatten. Der einzige Kontakt, den ich von ihnen bekam, betraf verpasste oder unvollständige Informationen meinerseits. Außerdem habe ich Interesse an EINEM Auto und nur einem Auto bekundet, und sie haben es verkauft und mich nie darüber kontaktiert. Nicht, dass es viel bedeutet, aber ich werde NIE wieder versuchen, mit einem Händler in der Keffer-Autofamilie zusammenzuarbeiten.

Keffer hatte früher einige Probleme mit seiner Serviceabteilung ... nicht mehr. Sie haben ihre Mitarbeiter und ihre Ausrüstung verbessert. Großer Unterschied. Wirklich froh, dass ich zurück in die Tür ging. Tammy im Service ist das Beste!

Mit Abstand meine beste Händlererfahrung. Ich habe hier ein Auto gekauft und erledige den größten Teil meiner Servicearbeiten hier. Es hat tatsächlich fast das gleiche gekostet, hier einen Ölwechsel zu bekommen, im Vergleich zu mir in der Einfahrt.

Brian Wiles und Greg Hovis waren großartig! Nach Preisverhandlungen musste ich 3 Stunden fahren, um eine Probefahrt zu machen und zu inspizieren, bevor ich mich für den Kauf entschied. Sie waren beide auf jedem Schritt des Weges dabei und ihre freundliche, professionelle Art machte dies zu einem der besten Autokauferlebnisse, die ich je hatte. vor allem angesichts der Pandemiesituation, mit der wir alle zu tun haben. Ich werde nicht zögern, Keffer andere zu empfehlen. Danke noch einmal!

Marlon Morris zeigt einen hervorragenden Kundenservice! Er gibt mir wirklich das Gefühl, von seiner Familie getrennt zu sein. Es war eine so angenehme Umgebung, dass ich nicht einmal bemerkt hatte, dass er mir ein Auto verkauft hatte. Vielen Dank an Keffer Automotive für den echten Kundenservice und dass wir nicht nur Dollar, sondern auch Familie sind.

Nicole Claybrooks

Ich kaufte mein erstes Auto, einen gebrauchten Toyota, von Joe. Da ich genau wusste, welches Auto ich wollte, war er sehr schnell und hilfsbereit und sorgte dafür, dass ich ein gutes Geschäft machte. Es gab ziemlich viel Papierkram, da ich zum ersten Mal Autobesitzer bin und er während des gesamten Prozesses geduldig war. Er stellte sicher, dass ich die Vor- und Nachteile des Autos verstand, bevor ich das Grundstück verließ, und stellte sogar sicher, dass es super sauber war und neue Gummimatten hatte. Danke Joe !!

Toller Service von Jason Tate! Wurde rechtzeitig gesehen und bot einen tollen Service! Ich wusste nicht, dass Tate so ein gebräuchlicher Name ist! Kommen wieder.

Angela Van Allen war eine großartige Verkäuferin. Ich würde dieses Autohaus meiner Familie und Freunden empfehlen. Tolle Gesamterfahrung.

Ich habe letzte Woche einen VW GTI von Keffer Volkswagen gekauft. Der Kauf eines neuen Autos kann eine einschüchternde Erfahrung sein, besonders wenn es Ihr erstes Mal ist. Zum Glück war mein Verkäufer Calvin McRae sehr hilfreich. Er war während der Testfahrt und des Kaufprozesses gründlich und informativ. Der endgültige Preis für den GTI war fair und stimmte mit dem True Market Value-Tool von Edmunds überein. Alle bei Keffer waren freundlich und hilfsbereit. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht.

Ich habe die Erfahrung von Tag 1 gehasst. Ich hatte Probleme mit meinem Auto seit dem Tag, an dem ich es vor 2 Jahren gekauft habe. Sie sagen mir immer wieder, dass meine Reifen immer wieder aus dem Gleichgewicht geraten ... nun, das liegt wahrscheinlich an dem SCHÜTTELN, das mein Auto macht, wenn es mit hohen und niedrigen Geschwindigkeiten die Straße hinunterfährt. Mein Auto verhält sich so, als hätte es bei niedrigen Geschwindigkeiten ein "Hinken" und zittert bei Geschwindigkeiten von ca. 45+ wie ein Cazy. Ich hatte mein Auto mehr als 5 Mal für das gleiche Problem und sie haben nicht alle meine Service-Aufzeichnungen. LÄCHERLICH. ICH . würde sie niemandem empfehlen. Geh zu Hendrick, sie sind viel freundlicher.

Freundliches Personal und sehr einfach zu arbeiten. Am Ende habe ich mich für VW Keffer entschieden, weil ich mit der Erfahrung mit einem Händler vor Ort nicht zufrieden war. Am Ende geht es nicht nur um den Preis, es geht um den Kundenservice und sie haben es von Anfang bis Ende zu einem angenehmen Erlebnis gemacht! Danke für alles was du tust.

Taylor Greene wurde sachkundig und hilfsbereit, als ich Autos kaufte. Er verstand mein Zögern beim Kauf und Handel. Würde ihn jedem empfehlen, der ein Auto sucht!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Passat bei Keffer Volkswagen. Das Team war entgegenkommend und respektvoll gegenüber meiner Zeit während des gesamten Prozesses.

Meine Erfahrung bei Keffer VW war einladend und sympathisch. Luigi Gino Rocco Traettino (Gino) folgte mir, als ich eine Online-Anfrage für einen VW stellte und aktiv auf meine Bedürfnisse nach einem Auto hörte. Ich habe das Autohaus besucht und Gino hat mich mit einem Kundenservice behandelt, den ich bei keinem anderen Händler gesehen habe. Gino präsentierte mir eine Liste von Autos, die meinen Anforderungen entsprachen, und informierte mich sogar über ein Fahrzeug, das später in dieser Woche ankommen wird. Gino rief mich an, als das Auto ankam und wir machten eine Probefahrt, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Gino hat mich nie unter Druck gesetzt, sondern geraten. Gino hat mich nie unter Druck gesetzt, sondern mir Optionen gegeben. Ich habe meine Erfahrung im Autokauf (Sales-Gino, Kundendienst, Begrüßer, Finanzen und Wartung) bei Keffer genossen und werde meinen nächsten VW von Gino kaufen.

Toller Service und netter Händler!
Muss für Volkswagen haben, denn nicht alle sind so.

Nach dem Einkauf bei South Charlotte Volkswagen stellte ich entmutigt fest, dass keines der Fahrzeuge Preise auf dem Grundstück hatte. Stattdessen haben wir viel Zeit damit verschwendet, nach einem Berater zu suchen und ihm dann nebulös zuzuhören, um uns eine Preisspanne für bestimmte Autos zu geben. Um den Preis eines bestimmten Fahrzeugs zu ermitteln, musste unser Berater zum Händler zurückkehren und nach individuellen Preisen suchen. Es war äußerst ärgerlich, zumal der Thermostat an diesem Tag 96 Grad anzeigte!

Als nächstes besuchten wir Keffen Volkswagen, wo wir eine ganz andere Erfahrung machten. Unser Verkäufer Keith Eason begrüßte uns an der Tür mit einer Gatorade. Wir hatten früher angerufen, um uns auf der Website nach einem Fahrzeug zu erkundigen. Keith rief uns sofort zurück, um uns mitzuteilen, dass das Fahrzeug gewartet wurde und später am Tag verfügbar sein würde. Er rief uns innerhalb von zwei Stunden an und ließ dann das Fahrzeug an der Tür auf uns warten. Obwohl Keith möglicherweise nicht in der Lage war, alle sehr obskuren Kleinigkeiten zu beantworten, die wir hatten, konnte er schnell eine Antwort für uns finden. Er machte auch den Autokaufprozess schnell (für ein Autohaus). Während es in der Vergangenheit 3-4 Stunden dauerte, bis der Antrag und die Finanzierungsunterlagen erledigt waren, ließ er uns innerhalb einer Stunde ein- und aussteigen.

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen!

Ich hätte keine bessere Erfahrung machen können. Drei Händler suchten nach dem VW, den meine Frau wollte. Austin Floyd in Keffer fand in ein paar Tagen genau das Auto, das sie suchte. Es war eine Freude, mit Austin umzugehen, und er hatte ein gutes Geschäft. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich mich in Zukunft sicherlich wieder mit Keffer befassen.

Meine Mutter hat vor einiger Zeit einen gebrauchten Mercedes-SUV von diesem Händler bekommen. Die Rücksitze hatten keine Kopfstützen, also sagten sie, dass sie die Kopfstützen für sie in ihrer Vereinbarung bekommen würden (es ist auf Papier geschrieben). Nun, sie hat sie immer noch nicht erhalten. Sie hat sie kontaktiert und ist mehrmals zum Händler gegangen, um herumgeschubst zu werden und etwas BS zu füttern. Im Kaufvertrag einigten sie sich darauf, die Kopfstützen für sie zu besorgen. Es ist gefährlich, wenn jemand ohne Kopfstütze auf dem Sitz sitzt. Wenn sie in ein Wrack gerät, kann der Schleudertrauma ohne Kopfstütze schwere Verletzungen verursachen. Ich würde dieses Autohaus niemandem empfehlen.

Ich lasse hier seit 2009 meinen VW Rabbit warten. Zuvorkommendes Personal und guter Service.

Da ist also dieser großartige Marlon Morris von Keffer VW, und er ist ziemlich der Verkäufer. Ich kann ihn jedem empfehlen, der sich für Testfahrten, den Kauf oder die Suche nach einem neuen / gebrauchten Fahrzeug interessiert. Er hat die Geduld, Kommunikation und Sachkenntnis als Verkäufer und ich hätte mich mit niemandem in meiner Erfahrung als Autokäufer verbinden wollen. Überzeugen Sie sich selbst!

Sehr hilfsbereites Personal. Wir hatten ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis.

Ich bin sehr enttäuscht, meine Frau musste nicht nur über eine Stunde fahren, um ihr Auto reparieren zu lassen, sie musste auch drei Stunden bei zwei verschiedenen Gelegenheiten warten, sondern die Dame geht zum Mittagessen und vergisst, meine Frau anzurufen, um ihr das Auto zu sagen ist bereit. Sie müssen Leihgebern für Personen anbieten, die vorher anrufen und einen Zeitplan erstellen.

Ich könnte nicht zufriedener sein mit unserem jüngsten Gebrauchtkauf bei Keffer VW. Ich fand das Fahrzeug, das ich wollte, im Internet, mein Frauentest fuhr es und sagte, es sei "das" für sie. Brian Wiles, unser Verkaufsberater, war in jeder Hinsicht vorbildlich. Er erlaubte meiner Frau vom Typ A, die Freiheit zu haben, die sie brauchte, um das Fahrzeug so oft zu erkunden, wie sie brauchte. Brian ist ein total entspannter Typ, überhaupt kein Druck. Das macht das Kauferlebnis so viel einfacher. Ich bevorzuge im Allgemeinen private Partyverkäufe, aber Brian machte es mir mit Vorabgebühren und Preisen so einfach, dass ich gerne mein Geschäft an Brian und Keffer VW weitergab. Ein großes Lob auch an Sean Bartol im Finanzbereich. Schnelles Ein- und Aussteigen ohne Verkaufsgespräch unter hohem Druck mit einer Reihe von Add-Ons. Sehr zu empfehlen Brian Wiles und Keffer VW.

Austin war ein großartiger Verkäufer und das Personal war super freundlich.

Tolle Erfahrung mit der Serviceabteilung. Ich kann nicht genug über den großartigen Service sagen, den ich von der Serviceberaterin Tammy Hough erhalten habe. Sie war ehrlich und ging weit über die Pflicht hinaus, mich wieder auf die Straße zu bringen. Sie hielt mich wie versprochen über den Fortschritt meiner Reparatur auf dem Laufenden und war über den gesamten Prozess sehr gut informiert. Ich werde mein Auto weiterhin zu Tammy und Keffer VW zurückbringen.

Zweifellos das beste VW-Autohaus. In North Carolina. John Malone war sehr freundlich und gab mir und meiner Frau das Gefühl, wichtig zu sein, um wieder bei ihnen einzukaufen.

Justin Jachimiec hat mir geholfen, meinen Jetta 2019 zu bekommen. Es war großartig mit ihm zu arbeiten. Sehr gut informiert mit der Marke Volkswagen. Könnte nicht zufriedener mit meinem Kauf und meiner Erfahrung sein.

Ich habe meine letzten beiden Autos hier warten lassen und hatte immer das Gefühl, dass sie gute Arbeit geleistet haben

Alles in allem eine tolle Erfahrung mit dem Team von Keffer! Jordan machte mein Einkaufserlebnis extrem einfach und stressfrei. Er hat alle meine Fragen beantwortet und mir sehr viel gebracht! Ich empfehle dieses Autohaus auf jeden Fall und wenn ich jemanden kenne, der ein Auto braucht, schicke ich ihn nach Jordanien. Danke Keffer Team!

Omg Service ist gut Kundenservice ist auch gut ... aber das Warten ist ein Biest! Du hast besser nicht vor, irgendetwas am Tag zu tun ... sondern dich dort zu entspannen ...!

Beste Autokauferfahrung meines Lebens. Das Team von Keffer VW war ehrlich, transparent und während des gesamten Prozesses so einfach zu bearbeiten.

Der Kauf meines neuen 2014 TDI Jetta war, gelinde gesagt, eine entmutigende Erfahrung. Ich mochte das Auto, aber die Kaufbegegnung hinterließ einen sehr schädlichen Eindruck von Keffer VW. Im Vorgriff auf den Rückkauf freuten sich mein Mann und ich weder auf das Verfahren, noch hatten wir geplant, etwas von ihnen zu kaufen.
Wir wurden jedoch von einem jungen Mann mit einem amüsanten und unterhaltsamen Sinn für Humor begrüßt. Er war bestrebt, uns zu helfen, und nachdem er unsere Geschichte gehört hatte, war er unterstützend und entgegenkommend. Wir konnten einen VW Golf Alltrack 2017 zeitnah und sehr viel kaufen. Er hat mit uns zusammengearbeitet, um die Zahlungen dort zu bekommen, wo ich sie brauchte. Ich LIEBE mein Auto und die Arbeit mit KEELY MURPHY war bei weitem DIE BESTE ERFAHRUNG, die wir je beim Kauf eines Fahrzeugs hatten ... und es gab viele! Danke Keely! Sie sind die Besten und ich verweise alle, die nach meinem wunderschönen Golf Alltrack 2017 mit dem Interieur "Marrakesch" fragen, an Sie !!!
Gott schütze dich und deine Familie!!!

Es geht um Kundenzufriedenheit.
Ich habe einen fairen Preis für das Auto bekommen, das ich gekauft habe.

Obwohl ich wirklich wollte, dass diese "Beziehung" mit einem Händler funktioniert, hat es einfach nicht ... Es funktioniert nicht. Ich habe mein Auto vor ungefähr einem Jahr bei ihnen gekauft und heute (mein erster Ölwechsel) haben sie mir gesagt, dass die falsche Ölschraube in meinem Auto verwendet wird und dass sie gewechselt werden muss. Offensichtlich wollten sie aufladen, bis ich sie daran erinnerte, dass sie es dort platziert hatten. Dann kamen sie zurück und sagten nach weiterer Inspektion, es sei doch der richtige Teil. Ich wünschte nur, ich hätte einen Mechaniker, dem ich vertrauen könnte.

Exzellenter Service. Tammy Hough hat mich gleich rein und raus gebracht.

Hugens war großartig. Obwohl wir nicht mit einem Deal abgereist sind, war er freundlich, ehrlich und verständnisvoll gegenüber dem, was ich wollte, und versuchte nicht nur, ein Auto zu verkaufen! Ich würde ihn wieder besuchen, wenn ich mich für ein Upgrade entscheide

Ich habe ein neues Auto von Keffer gekauft. Der erste Tag war eine typische Reise zu einem Händler. Am nächsten Tag erhielten wir eine TEXTMELDUNG (ja, mein Geschäft wurde alle per SMS abgeschlossen, weil der Verkäufer es so bevorzugte), dass wir für das Auto zugelassen waren und alles, was wir tun mussten, war herunterzukommen und zu unterschreiben, dann waren wir gut gehen. Wir tauchen auf und sind weit über 4 Stunden dort, nur um herauszufinden, dass sie mehrere weitere Dokumente von uns benötigen, um das Auto zu bekommen. Es wäre schön gewesen, das zu wissen, bevor wir eine Reise nach unten verschwendet hätten. Dann kommen wir zur Finanzierung und mussten unseren Vertrag zweimal kündigen, weil alle meine Informationen falsch waren. Endlich sind wir auf dem Weg nach draußen, um ins Auto zu steigen, und sie haben einen ganz neuen Vertrag, weil sie ihn wieder einmal durcheinander gebracht haben. Endlich gehen wir. Die nächsten 3 Wochen waren ein Albtraum, ich wurde fast jeden Tag mit dem Finanzmann kontaktiert, weil er Hilfe brauchte. Nach all dieser Zeit haben sie meine Akte nie mehr an den Kreditgeber geschickt! Unnötig zu erwähnen, dass ich das Auto zurückgebracht habe, weil meine Autozahlung bei meinem Handel fällig war und ich mich darum kümmern musste, um mein Guthaben zu schützen. Wir stellten das Auto ab und mussten fast eine Stunde warten, bis sie mir meine Registrierungskarte gaben und die Kaution zurückzahlten. DANN haben sie meinen Schlüssel verloren! Also mussten wir am nächsten Tag wieder runter, um das aufzuheben. Dieser Ort ist ein Alptraum und ich werde niemandem empfehlen. Was für ein Witz!

Darryl ist großartig! Dies war das dritte Auto, das wir bei Keffer VW gekauft haben. 1 ist der Jetta, den ich gerade gegen einen neuen 1.8T Passat 2014 (Wolfsberg Edition) eingetauscht habe. Ich bin absolut verliebt in mein neues Auto. Es war eine sehr einfache Verhandlung über meine Inzahlungnahme, die Unterzeichnung der Unterlagen und das Treffen mit Sean mit dem Finanzmann! Sie haben mich nicht unter Druck gesetzt, etwas extra zu kaufen, und ich musste nicht zu hart kämpfen, um ein gutes Geschäft mit meinem 2012 Jetta zu machen, mit dem ich gehandelt habe, weil Darryl es möglich gemacht hat! Ganz zu schweigen davon, dass dieses Autohaus herausragende Angebote für seine Autos hat. Warum sollte jemand eine solche Gelegenheit verpassen?

Wieder war Darryl der beste Verkäufer, bei dem ich je ein Auto gekauft habe, und da es mein erstes Auto war (in meinem Namen), wäre ich nirgendwo anders hingegangen! Außerdem waren Cherrly Goode und Sean Bartol genauso großartig, um den Deal abzuschließen und mir das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein. Ich werde niemals zum South Blvd gehen. wieder zum Service! Danke Leute!

Jason war bei meinem letzten Besuch bei Keffer VW sehr hilfreich!

Meine Erfahrung mit Chris Young und den Leuten bei Keffer VW war erstklassig!

Angesichts der Komplexität des Autokaufs während einer globalen Pandemie war die Kommunikation vor und während des Kaufs außergewöhnlich. Nach dem Kauf hat sich Chris als ein Mann seines Wortes erwiesen, ein seltenes Beispiel für eine Person, die hält, was sie verspricht!

Kaufen Sie hier, Leute. Sie werden nicht enttäuscht sein!

Ich hatte neulich hier eine großartige Erfahrung. Dies war mein 4. Einkauf hier bei Keffer VW und dies war bei weitem die beste Erfahrung. Chris, der General Sales Manager, William, der Verkäufer und Sean im Finanzbereich haben alles getan, um sicherzustellen, dass sie sich die ganze Zeit über um mich gekümmert haben. Ich fuhr los und fühlte mich großartig und das ist alles, was ich verlangen konnte. Vielen Dank, ich schätze es mehr als Sie wissen.

Ich hatte Brian Brinson als meinen Verkäufer und war ein ziemlich direkter und scheinbar einfacher Typ, mit dem ich arbeiten konnte. Er stach in der eisigen Kälte hervor, als ich eine Weile Fragen beantwortete, und als ich zurückkam, erinnerte er sich, wer ich war. Ich fühlte mich nicht gezwungen, irgendetwas zu tun, und nachdem ich mir angesehen habe, was einige andere Orte kosten und was andere bezahlen, kann ich sagen, dass ich zu einem sehr fairen Preis herausgekommen bin.

Joe Matanovic hat mir geholfen, einen Golf R im relativ seltenen Limestone Grey zu finden, zu sichern und zu kaufen.

Toller Kundenservice und einige der besten Preise im Südosten für GTI. Mein Umgang mit Amante AJ war auch über Staatsgrenzen hinweg ein Vergnügen.

Alle waren sehr nett und fühlten sich nicht zum Kauf gezwungen. Kenny, unser unser Verkäufer, war ausgezeichnet, auch Verkaufsleiter und Finanzen waren fantastisch. Könnte nicht besser sein. Nochmals vielen Dank, Kenny
Frau lieben den Jetta GTI

Fantastische Erfahrung beginnt zu enden. Schnell und einfach!

Wir haben kürzlich ein Fahrzeug von Keffer Volkswagen gekauft und schließlich das erste Fahrzeug gekauft, das wir uns angesehen haben. Die Leute bei Keffer schienen immer daran interessiert zu sein, sicherzustellen, dass es das richtige Fahrzeug für uns war, anstatt nur einen Verkauf zu tätigen. Nachdem wir das Fahrzeug gekauft hatten, stellte sich heraus, dass der Wechselstromkompressor ein Problem hatte, und Keffer reparierte es ohne zusätzliche Kosten, obwohl das Fahrzeug so wie es ist zum Verkauf angeboten worden war.

Der gesamte Prozess war einfach und unkompliziert, da sie familienfreundlich waren und den Autokauf stressfrei machten.

Rick ist ein toller Kerl. Er half mir während des gesamten Kaufprozesses und erklärte mir ausführlich die Optionen, die ich habe, die Fahrzeugmerkmale, die Profis und alles.
Es ist mein erstes neues Auto und was für eine großartige Erfahrung.

Tolle Erfahrung! Brian half meiner Mutter und mir mit neuen Autos. Zuvor war viel ausgearbeitet worden und meine Mutter war an einem Samstag reingegangen und hatte innerhalb von 3 Stunden mein neues Auto!

Ausgezeichnet. Taylor war großartig! Keffer VW geht weit darüber hinaus !!

Meine Keffer-Erfahrung war keine reibungslose Fahrt, aber es war eine gute Erfahrung. Ich fand meine 2007 EOS online und schickte sofort eine E-Mail-Anfrage nach Informationen. Daniel antwortete und beantwortete alle meine Fragen sehr detailliert. Das Auto war jedoch noch nicht an das Autohaus geliefert worden, so dass ich einige Tage warten musste, bevor ich es mir ansehen konnte.
Ich habe in meine E-Mail aufgenommen, dass ich ziemlich weit gefahren bin und so wenig Zeit wie möglich auf dem Papierkram verbringen wollte. Davon abgesehen hat Daniel die Vorabgenehmigung durchgeführt und die Finanzierung des Fahrzeugs besprochen, bevor ich jemals angekommen bin.
Ich habe in der Vergangenheit Fahrzeuge von Händlern gekauft und Verkäufer kommen in Scharen auf Sie zu ... Ich war erfreut, dass die Erfahrung auf dem Keffer-Verkaufsgrundstück nicht so war, wie ich es in der Vergangenheit erlebt hatte. Ich wurde auf dem Parkplatz von einem Verkäufer empfangen, der fragte, ob er helfen könne, und ich bat darum, Daniel zu sehen. Daniel und die meisten Angestellten waren nicht in ein steifes Hemd gekleidet, und seine Persönlichkeit spiegelte dasselbe wider. Es war, als würde ich mit meinem großen Bruder einen Autoverkauf abschließen. Er brachte mich ziemlich schnell zu einer Probefahrt und er war nicht überrascht, als ich das Auto mochte.
Mein Schluckauf im Deal kam etwas später. Das Warten auf den Finanzierungsmanager war lang. Es war nicht der Ein- und Ausstiegsprozess, auf den ich gehofft hatte, und ich ging, weil ich wusste, dass das Auto für einen Austausch kleiner Teile zurückfahren musste.
Die Koordination der Rückgabe des Autos an das Autohaus wurde ebenfalls von Daniel koordiniert. Er ließ mich an einem geeigneten Tag von einem Fahrer treffen, und Keffer lieh mir ein Auto, während an der EOS gearbeitet wurde. Ich hatte während der Zeit, in der ich das Auto hatte, einige Bedenken hinsichtlich des Cabrioverdecks, und die Serviceabteilung hat sich freundlicherweise auch darum gekümmert.
Kurz gesagt, die Fahrt (Kaufverfahren) hatte einige Unebenheiten auf der Straße und eine kleine enge Kurve, um herumzukommen, aber zu jeder Zeit waren Keffers Mitarbeiter, insbesondere Daniel, da, um alle Fragen zu beantworten, alle meine Bedenken anzusprechen und jetzt Ich bin stolz darauf, ein EOS-Besitzer zu sein.

Ich habe hier kürzlich einen neuen Passat 2016 gekauft und kann nicht genug positive Dinge über das Autohaus, meinen Verkaufsberater (Daniel) und die gesamte Erfahrung sagen. Daniel war aufmerksam, lustig, professionell, respektvoll und machte das Autokauferlebnis (schockierend) angenehm. Ich würde Keffer VW einem Freund oder Familienmitglied empfehlen, das ein neues Fahrzeug sucht.

Ich war außerordentlich zufrieden mit meinem Verkäufer Marlon Morris. Er war sachkundig und ein guter Zuhörer - er beantwortete meine vielen Fragen zum Tiguan, aber er langweilte mich nicht und drängte mich nicht mit einer Dosenrede.

Als wir über den Preis und die Inzahlungnahme verhandelten, blieb er optimistisch, auch wenn ich kurz davor war, wegzugehen. Schließlich fanden wir einen fairen Mittelweg und machten den Deal.

Ich habe Marlon meinen Freunden empfohlen. Ich bin zuversichtlich, dass Sie eine gute Erfahrung machen werden.

Gute Erfahrung. Stellen Sie sicher, dass Sie nach Tony fragen! Er zeigte mir das Auto und beantwortete alle Fragen, die ich zum Fahrzeug und zu den Richtlinien des Autohauses hatte. Ich kaufte von außerhalb des Staates und er ging so weit, ein personalisiertes Video der Ausbesserungen zu machen, die das Detailteam am Auto vorgenommen hatte, damit ich mich beim Kauf außerhalb der Stadt sicherer fühlte. Sie waren nicht aufdringlich bei der Finanzierung oder anderen Fahrzeugen. Insgesamt hat es mir Spaß gemacht, bei ihnen einzukaufen, und das Serviceniveau, das Herr Ramos erbracht hat, hat mir geholfen, die endgültige Entscheidung zu treffen.

Wenn Sie sich ihre Gebrauchtwagen ansehen, tun Sie das nicht. Zuerst versuchte Daniel, mir ein Auto mit einem Autofax zu verkaufen, das aussah wie ein Hurrikan Sandy, dann behielt er meine Registrierung in meinem eigenen Fahrzeug, vergaß, es zurückzugeben, und ich machte eine weitere Reise, um es zu bekommen. Überprüfen Sie das Autofax - wenn es nach dem letzten Herbst (2012) aus NY / NJ ausverkauft war, würde ich wegbleiben - es war überall in den Nachrichten ...

Tolle Erfahrung und Service-Team. Rick und Justin waren super hilfreich, um das richtige neue Auto zu finden. Kein Druck und kein bs. Wie es sein sollte. Dewayne war auch super freundlich. Jeder war. Ich bin froh, Kunde zu sein und werde auf jeden Fall für zukünftige Fahrzeuge zurück sein. Wieder ein toller Kundenservice!

Wie würden Sie sich fühlen, wenn Sie in ein Autohaus gehen und nicht anerkannt werden? Wenn jemand an der Rezeption auf einem Handy sitzt und nicht einmal aufschaut, um zu bestätigen, dass er Sie dort stehen sieht. Über 800 US-Dollar an einen anderen Reparaturstandort zu zahlen und ihn von Keffer übernehmen zu lassen, der noch vom anderen Reparaturzentrum bezahlt wurde, um die Reparatur korrekt durchzuführen, aber sie nicht hinter ihrer Arbeit stehen zu lassen. Im März keine Hitze zu haben und dasselbe zu haben Im November erneut ausstellen und ein Angebot für fast 800 US-Dollar abgeben. Zwei unterschiedliche Schätzungen für dieselbe Reparatur von zwei verschiedenen Händlern mit einem Unterschied von 100 US-Dollar. Nach Rasse und Geschlecht beurteilen. Wenn Sie möchten zu wissen, wie sich das anfühlt, wenn man Keffer Volkswagen oder sogar Hendrick betritt. Ich denke, das einzige, was mit Volkswagen übereinstimmt, ist, dass sie gerne lügen. Misshandeln Sie und überfordern Sie Sie. Nun, das ist keine Lüge

Rick Holland hat mich in den letzten 3 Jahren bei 3 Volkswagen Einkäufen unterstützt. Alle Erfahrungen waren ausgezeichnet. Der letzte Kauf am 08.12.2017 war sogar noch besser als die ersten beiden. Durch die Vorarbeit hatte ich das Gefühl, sehr viel zu bekommen, ja, ich habe Carolina und VW South eingekauft und war in Rekordzeit im Autohaus und außerhalb. Ich habe einen Teil des Fahrzeugs finanziert, auch das war ein schneller Prozess. Ich würde Rick und sein Team jederzeit empfehlen, wenn Sie einen VW benötigen. Brian Wiles half diesmal beim Kauf meines Mietvertrags am Montag, den 20. Juli 2020. Großartige Erfahrung. Am beeindruckendsten ist die Teamarbeit von Danya, Brian, Finance und die Höflichkeit im gesamten Autohaus. Ich schätze die Professionalität sowie die Masken und die Distanzierung. Vielen Dank.

Hatte die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit, besonders unser Verkäufer Taylor Greene. Er hat meine Erfahrung einzigartig gemacht. Von der Haustür bis zu der Zeit, als ich mit meinem neuen Jetta-Haus losfuhr. Er ging die Extrameile, indem er unter einen strömenden Regen geriet, um einige Sachen zu holen, die ich aus meinem alten Auto zurückgelassen hatte. Er war sehr kompetent und beantwortete alle Fragen, die mein Mann und ich hatten. Ich möchte ihm dafür danken, dass er meine ersten Erfahrungen mit VW zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hat. Er hat meine Erwartungen übertroffen !!!!!!!!

Ich möchte dem Keffer VW-Team meinen Dank dafür aussprechen, dass meine jüngsten Service- (Zusammenarbeit mit Angela) und Einkaufserfahrungen (Zusammenarbeit mit Danya und Chris) sehr zufriedenstellend waren. Das gesamte Team ist sehr reaktionsschnell und konzentriert sich stets darauf, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.

Ich habe mit Danya einen neuen Mietvertrag für eine 2020 Tiguan R Line abgeschlossen und war sehr zufrieden mit ihrem drucklosen Verkaufsansatz, dem Produktwissen und dem Wunsch, meine spezifischen Bedürfnisse zu befriedigen. Und Chris (General Sales Manager) hat hervorragende Arbeit geleistet, um einen fairen und professionellen Verhandlungsprozess zu gewährleisten. Vielen Dank an alle bei Keffer.

Keine Vorausschätzung, verursachen unerwartete Rechnung. Während ein Manager versichert, dass Sie sich keine Sorgen um die Garantie machen müssen, berechnet Ihnen ein anderer Mitarbeiter den doppelten Tarif und fügt Arbeitskräfte bei den versprochenen Dienstleistungen kostenlos hinzu. Nach ihrem Service begann mein Auto zu zittern, nachdem der Motor gestartet war. Tammy, die lächelte und fast kostenlosen Service versprach, verschwand schließlich und rief weder ihren Arbeiter noch ihren Kunden zurück. Ich empfehle absolut nicht, diesen Händler für Ihre Autobedürfnisse zu wählen.

Danke Austin für deine Hilfe. Bis auf die Tag-Verzögerung verlief alles reibungslos. Endlich dank dem Lead Finance-Typ. Entschuldigung, dass ich mich nicht an seinen Namen erinnern kann. Ich würde wieder hier übernachten!