Kearny Pearson Ford and Kia Rezension

Super Service wie gewohnt. Wenn Sie einen Diesel haben, fragen Sie nach Lucas Crandall. Schneller Service, super freundlich und er wird nicht versuchen, Ihnen zu viel zu berechnen oder Ihnen unnötige Dienste zu leisten.

Es war großartig, mit Lucas zu arbeiten. Er war sehr offen und ehrlich in Bezug auf die Arbeit, die an meinem Explorer zu erledigen war. Ich werde auf jeden Fall wieder zu diesem Händler für zukünftigen Service zurückkehren. Danke Lucas

Das Personal war sehr freundlich und zuverlässig. Sie haben einen tollen Job gemacht. Wesley, der Vertriebsmitarbeiter, war großartig. Ich kaufte einen 2017 Ford Flex Limited, das Auto wurde als ziemlich in Besitz genommen. Ich wohne in Fontana, also bin ich 113 Meilen zum Händler gefahren. Nach dem Prozess fuhren wir jedoch gegen 14:15 Uhr mit dem Auto los. Ich ging zur Tankstelle, um das andere Auto zu füllen, in das wir einfahren, und links. Schaffte es 26 Meilen vom Autohaus entfernt und das Auto fing an zu stottern und überprüfte, ob das Motorlicht blinkte, es war 15:02 Uhr. Ich hielt sofort an und schaltete es aus und rief den Vertriebsmitarbeiter Wesley an. Er war sehr hilfsbereit und gab mir die Nummer für Ford Road Side Assistance. Danach habe ich versucht, es wieder zu starten, und es würde überhaupt nicht starten, so genannte Ford Roadside, und sie haben einen Abschleppwagen ausgestellt. Der LKW ist jedoch nie aufgetaucht, also habe ich den Versand für die Abschleppfirma angerufen und sie sagten, dass dies der Fall sein wird eine weitere stunde bevor jemand dort ankommt war sie extrem unhöflich (ich habe schon eine stunde mitten in der hitzewelle gewartet.) so genannter ford straßenrand und erzählte ihnen was passiert ist sie gaben eine andere schleppfirma heraus. In der Zwischenzeit tauchten 3 Autobahnpatrouillen und 2 Abschleppwagen am Straßenrand auf, die für chp arbeiten, um nach uns zu sehen. Ich sagte ihnen, dass Ford am Straßenrand einen Lastwagen ausstellte, einer der Autobahnpatrouillen kam zweimal. Der zweite ausgestellte Abschleppwagen ist ebenfalls nie aufgetaucht. Nach 3 Stunden Wartezeit ist es nun 18.15 Uhr. Der CHP-Straßenrand und der Chp-Offizier, der zum zweiten Mal kam, tauchten wieder auf und waren erstaunt, dass wir nach 3 Stunden immer noch dort saßen. Sie riefen nach einem Abschleppwagen und er tauchte in 5 Minuten auf. Stell dir das vor. Nach einigem Hin und Her konnte ich den Versand für die Abschleppfirma dazu bringen, nicht mehr mit mir zu kämpfen (wohlgemerkt, diese Abschleppfirma, die auftauchte, war die erste Firma, die Ford am Straßenrand herauskam und mir sagte, dass es noch eine Stunde dauern würde bevor sie ankommen) und dem Händler zu ermöglichen, den Schlepptau anzurufen und zu bezahlen. 4 Stunden später kamen wir mit dem Auto zum Händler zurück, als ich nur 30 Minuten vom Händler entfernt war. Ich kam um 11:30 Uhr beim Händler an und kam erst um 22:00 Uhr nachts und ohne Auto nach Hause. war glücklich, als ich ging, nicht glücklich, als ich nach Hause kam, weil ich kein Auto hatte. Ich blieb größtenteils cool, aber zum Glück hatten wir die Kinder nicht dabei, denn dann wäre meine Coolness weg gewesen. Ich saß länger auf der Seite der Autobahn, als es dauerte, um mit dem Auto wegzufahren, das es 26 Meilen geschafft hatte. Tolles Personal, nur ein unzufriedener Kunde ohne Auto.

Adam ist immer wunderbar. Er hat sich um mich gekümmert und mich die ganze Zeit auf dem Laufenden gehalten.

Suchen Sie nach Mr. Anthony, einem der Autoverkäufer, und Maxx im Autodienst. Diese beiden Männer sind großartig! Der Kundenservice ist erstklassig! Und sie geben dir auch nicht die Möglichkeit herumzulaufen.

Toller Händler, hervorragender Service und Verkaufsteam.
Dennis war super hilfsbereit und freundlich und half unserem Sohn in sein erstes Auto.
10/10 werde für meine Frau und mich für neue Autos zu diesem Händler zurückkehren.

Josh war mein Serviceberater, er hat hervorragende Arbeit geleistet und mich auf dem Laufenden gehalten. Sein Kundenservice war hervorragend. Ich schätze wirklich alles, was Josh und Kearny Mesa Ford getan haben! Sie wurden sehr empfohlen und haben bewiesen, dass Sie wirklich die Besten sind! !

Diesen Samstag habe ich meinen SUV zum Service gebracht. Meine Serviceberaterin Megan Michalski war leicht zu verstehen, aufrichtig und wirklich bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten. Ich erklärte, dass ich keinen Termin hatte und einen engen Zeitplan hatte, da ich nach Möglichkeit auf mein Fahrzeug warten wollte, und Megan machte es so, als ob es keine große Sache wäre. Megan sagte, sie würde alles in ihrer Macht Stehende tun, um mich sofort da rauszuholen.

Als Megan die zusätzlichen Serviceempfehlungen der Mechaniker überprüfte, spürte ich außerdem keinen Druck von Megan, die Arbeit erledigen zu lassen. Megans Fokus lag auf Service und nicht auf Verkauf, und das weiß ich sehr zu schätzen.

Am Ende hatte ich mein Fahrzeug in kürzester Zeit gewartet und hatte noch Zeit übrig. Nochmals vielen Dank, Megan! Ich freue mich, Sie in 5.000 Meilen zu sehen.

Toller Ort, tolles Verkaufspersonal, zum Glück noch kein Servicepersonal getroffen. Ich fuhr 30 Meilen an meinem örtlichen Händler vorbei, um dorthin zu gelangen, und bin glücklich, dass ich es getan habe. Sie gaben sich alle Mühe, das Fahrzeug zu finden, das ich wollte, als es anderen Händlern egal zu sein schien. Guter Preis.

Humberto war sehr hilfsbereit und klar, und Service und Preise. Während meiner gesamten Erfahrung hat er dafür gesorgt, dass für alles gesorgt wurde, was ich brauchte. Der Service wurde sehr pünktlich durchgeführt, was ich sehr geschätzt habe. 10/10 würde empfehlen