KC Asscociates Rezension

KC & Associates verwaltet meine Unterteilung, Pheasant Creek at the Bear, und ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit an unseren Liegenschaften. Mein Ansprechpartner für Fragen der Bewohner und für die Kontrolle der Architektur ist Kelli Cole. Ich schätze ihre persönliche Reaktionsfähigkeit und Professionalität bei der Verwaltung unserer Gemeinschaft.

Ich kann mir nicht vorstellen, wie dieses Unternehmen positive Bewertungen hat. Die einzige Erklärung, die ich finden kann, ist, dass die Rezensenten Familie oder Freunde sind. Ich habe nur schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht. Es dauert 3-4 E-Mails, um auch auf einfache Fragen eine Antwort zu erhalten. Meine Bitte, mein Haus zu streichen, wurde erst 30 Tage nach dem Absenden zur Genehmigung durch das Board veröffentlicht, obwohl zwei Erinnerungen an den Manager gesendet wurden. Erst als ich mich an das Board wandte und nach dem Fortschritt fragte, fragten sie sie danach und merkten, dass sie sich nie die Zeit genommen hatte, es zu posten.
Nachdem wir endlich die Genehmigung erhalten hatten, bemerkte ich verspätete Gebühren auf meiner Abrechnung. Ich habe eine automatische Zahlungseinrichtung und es ist ohne Probleme herausgekommen, als mir im Januar unerklärlicherweise Gebühren in Rechnung gestellt wurden. Ich habe meinen Vorgesetzten dreimal vergeblich kontaktiert. Ich habe dann Cathy, die CEO, kontaktiert, die ebenfalls nicht zurückgeschrieben hat. Ich habe den Kundendienst dreimal ohne Antwort angerufen. Endlich erhielt ich eine Antwort auf eine E-Mail von Client Services, in der sie sagten, sie würden auf die Hälfte der verspäteten Gebühren verzichten, da diese bereits bezahlt wurden, als die Gebühren erhoben wurden. Sie haben es nie getan. Sie sagten auch, der Manager müsse auf die anderen Gebühren verzichten. Sie hat es nie getan. Ich habe endlich alle Gebühren bezahlt. Es war schwer zu tun, weil das Letzte, was ich tun möchte, ist, dieser Firma mehr Geld zu geben, aber die Zeit ist es nicht wert, mit ihnen zu kämpfen.
Ich habe mit mehreren Vorstandsmitgliedern gesprochen, die genauso frustriert sind wie ich. Viel Glück bei der Beantwortung von Fragen. Ich weiß nicht, was sie den ganzen Tag machen, sie fungieren sicherlich nicht als HOA.

Arbeitete mit Candice Jackson bei KC & Associates zusammen, um Unterlagen für meine Hausbesitzer-Versicherung zu bekommen. Sie war sehr hilfsbereit und aufmerksam. Ich habe es genossen mit Candice zu arbeiten.

Ich hatte tatsächlich die Möglichkeit, an diesem Ort zu arbeiten. Es war wunderbar, abgesehen von dem Grund, warum ich gegangen bin, weil 2 Leute wahrscheinlich nicht da sein sollten. Die Besitzerin Kathy war sehr offen und führte ein reibungsloses Schiff. Der beste Arbeitsplatz, den ich je hatte, ohne diese beiden Leute. Sie [Kathy] passt sich an, um alles besser zu machen, wundervolle Dame. Es macht mich ein wenig traurig, dass die Bewertung um einen ganzen Stern gefallen ist, seit ich weg bin.

Ich lebe jetzt hier und verstehe total, warum diese HOA so schreckliche Kritiken hat. Es ist umwerfend, selbst auf die geringsten Anfragen nicht zu reagieren, besonders wenn Sie sehen, wie viel Ihr Board für seinen "Service" bezahlt.

Sie als inkompetent zu bezeichnen, ist eine Beleidigung für alle Mülldienstleister. Alles, was sie tun, ist, den HOA Bd, den sie vertreten, auf Kosten anderer Hausbesitzer aufzusaugen. Halten Sie sich von dieser Firma fern, es gibt so viele preisgünstigere HOA-Manager.

Samuel Marquez war immer so hilfsbereit, geduldig und beantwortete alle meine Fragen, nachdem ich meine Eigentumswohnung gekauft hatte. Ich bin neu im HOA-Zeug und er war großartig !!!

Ich hatte Probleme, mich auf der Site einzuloggen. Ich rief KC & Associates an und wurde zu Paige durchgestellt. Sie verstand meine Bedürfnisse und half mir, auf beiden Websites zu navigieren, um das zu tun, was ich tun musste. Paige war die ganze Zeit, in der ich online war, professionell und gründlich. Danke, Paige für die Hilfe!

Ich schätze es nicht, dass die Malerfirma ihre Farbe in meine Felsen neben meiner Terrasse kippt oder meinen Schlauch benutzt und die Düse zerbricht oder mein Wasser verwendet! Wohlgemerkt, wir bezahlen unser eigenes Wasser! Während einer PANDEMIE sollte niemand etwas auf meinem Grundstück benutzen! 316 Dollar pro Monat für diesen Service? Nachdem wir letzten Winter Schnee entfernt hatten, frage ich mich, wohin das ganze Geld fließt. Seit Jahren wurde keine Landschaftsgestaltung mehr durchgeführt! Das ist mehr als die Autozahlungen einiger Leute! Ich warte immer noch auf einen Anruf oder eine E-Mail-Antwort, aber dies scheint der schnellste Weg zu sein, um Sie in den Griff zu bekommen. Ich werde in Ihrem Büro vorbeischauen und hoffe, dass ich mit Respekt behandelt werde, im Gegensatz zu anderen Bewertungen!

Ich war beeindruckt von Kellies Fröhlichkeit, Begeisterung und Voraussicht für mein Problem. Es wurden positive Kommentare zu ihrer Aufrichtigkeit, ihrer Bereitschaft, hervorragende Arbeit zu leisten, sowie zu ihrer Haltung zur Transparenz gehört. Kellie Cole ist eine erfrischende Abwechslung.