Bewertungen 12
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
M
8 vor wenigen Monaten

👏 I have been using Kayako for a while now and I m...

👏 I have been using Kayako for a while now and I must say it is a great platform. The support team is very responsive and helpful. They have helped me resolve my issues in no time. Highly recommended! 👍

J
10 vor wenigen Monaten

I have used Kayako for a few months now and I am v...

I have used Kayako for a few months now and I am very impressed with their services. The platform is user-friendly and their support team is always responsive and helpful. I would definitely recommend them to others.

Y
Vor 1 Jahr

I have been using Kayako for a while now and I can...

I have been using Kayako for a while now and I can't recommend it enough. The platform is user-friendly, and their support team is top-notch. They have helped me resolve all my issues in a timely manner.

A
Vor 1 Jahr

I had a great experience with Kayako. Their custom...

I had a great experience with Kayako. Their customer service team was very helpful and knowledgeable. They were able to resolve my issue quickly and efficiently. I would highly recommend using their services.

A
Vor 1 Jahr

I have been using Kayako for a while now and I am ...

I have been using Kayako for a while now and I am extremely satisfied with their services. The platform is user-friendly and their support team is always prompt and helpful. Highly recommended.

Über Kayako

Kayako: Die ultimative Helpdesk-Software für außergewöhnlichen Kundenservice

In der heutigen schnelllebigen Welt ist Kundenservice das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Kunden erwarten einen schnellen und effizienten Support, und Unternehmen, die an dieser Front nicht liefern, riskieren, ihre Kunden an die Konkurrenz zu verlieren. Hier kommt Kayako ins Spiel – eine leistungsstarke Helpdesk-Software, die es Unternehmen ermöglicht, einen außergewöhnlichen Kundenservice über mehrere Kanäle hinweg anzubieten.

Kayako wurde 2001 mit dem Ziel gegründet, den Kundenservice durch die Bereitstellung einer einheitlichen Plattform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen zu revolutionieren. Im Laufe der Jahre hat sich Kayako zu einer umfassenden Helpdesk-Lösung entwickelt, die Unternehmen aller Größen und Branchen bedient.

Eines der Hauptmerkmale von Kayako ist seine Fähigkeit, personalisierten Support über mehrere Kanäle bereitzustellen. Mit Kayako können Unternehmen Live-Chat-Support auf ihrer Website anbieten, auf E-Mails von Kunden antworten und sogar Social-Media-Interaktionen auf Facebook und Twitter verwalten – alles von einer einzigen Plattform aus. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für Konsistenz in der Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg.

Ein weiteres herausragendes Merkmal von Kayako ist die Unterstützung mehrerer Sprachen. Unternehmen können problemlos mit Kunden in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren, ohne sich auf Übersetzungsdienste von Drittanbietern verlassen zu müssen. Dies hilft, Vertrauen bei Kunden aufzubauen, die sich wohler fühlen, in ihrer Muttersprache zu kommunizieren.

Kayako bietet auch robuste Berichts- und Analysetools, mit denen Unternehmen wichtige Kennzahlen wie Reaktionszeiten, Ticketvolumen und Kundenzufriedenheitswerte verfolgen können. Diese Daten können verwendet werden, um verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und Arbeitsabläufe für maximale Effizienz zu optimieren.

Zusätzlich zu diesen Funktionen bietet Kayako Integrationen mit beliebten Anwendungen von Drittanbietern wie Salesforce, Slack, Zapier und mehr. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Arbeitsabläufe optimieren, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren oder Daten zwischen verschiedenen Systemen synchronisieren.

Insgesamt ist Kayako eine ausgezeichnete Wahl für jedes Unternehmen, das nach einer umfassenden Helpdesk-Lösung sucht, die einen außergewöhnlichen Kundenservice über mehrere Kanäle hinweg bietet. Seine benutzerfreundliche Oberfläche gepaart mit leistungsstarken Funktionen machen es zur idealen Wahl für Unternehmen aller Größen und Branchen.

Zusammenfassend ist Kayako ein unverzichtbares Tool für jedes Unternehmen, das Wert auf Kundenservice legt. Mit seinen leistungsstarken Funktionen, der mehrsprachigen Unterstützung und der Integration in beliebte Apps ermöglicht Kayako Unternehmen, personalisierten Support über mehrere Kanäle bereitzustellen und gleichzeitig Arbeitsabläufe für maximale Effizienz zu optimieren. Warum also warten? Melden Sie sich noch heute bei Kayako an und bringen Sie Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe!

Übersetzt