Kapture Rezension

Ich bin vor ungefähr einem Jahr auf Kapture CRM gestoßen. Nach unseren Recherchen haben wir eine Demo geplant. Das Team führte uns durch die Funktionsweise der Software und wie sie für unser Reisegeschäft nützlich sein kann. Da die Demo personalisiert war, haben wir das System besser verstanden. In ungefähr zwei Monaten gingen wir live. Wir haben viele Konfigurationen und hatten auch ungefähr 3 Integrationen. Sehr empfehlenswertes Kapture für Unternehmen, die ihren Kundensupport organisieren möchten.

Gutes CRM mit hervorragenden Funktionen. Kapture Crm unterstützt seine Kunden mit nahtlosen Lösungen und 24/7 Kundenbetreuung.

Kapture Mobile CRM lässt sich gut in sein Online-CRM-Login für intelligente Funktionen integrieren

Das Verwalten von Tickets bereitete uns Kopfschmerzen und was uns bei der Verwaltung des reibungslosen Ablaufs geholfen hat, ist Kapture CRM. Mit ihrem Self-Service-Portal und ihrer Omnichannel-Präsenz ist es für uns heute wirklich einfach, den Ticketfluss zu verwalten und zu organisieren. Dank ihnen haben wir keine Ticketrückstände und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Mein Geschäft besteht darin, ein Team von Freiberuflern in fünf Städten zu betreuen. In meinem normalen Sinne koordinierte ich mich mit fünf Mitgliedern, die ihnen Arbeit schickten und geplante Zahlungen freigaben. Aber ich begann meine Zweifel zu haben, ob die zugewiesene Zeit für die Arbeit vorgesehen war oder die Zahlung nur für die abgeschlossene Arbeit ist. Ich hatte sogar Zweifel daran, dem freiberuflichen Modell zu folgen. Dann wurde ich von einem meiner Freunde in das Kapture CRM eingeführt. Das Tarifvertragsmodell ermöglicht es mir, die Zahlungen strategischer und systematischer abzuschließen. Ich habe eine allgemeine Steigerung der Arbeitsqualität, geringere Ausgaben und eine genaue Abrechnung aller Penny-Ausgaben festgestellt.

Die Kapture CRM-Software hat mir geholfen, mein Team effizienter und organisierter zu machen.

Vielen Dank.

Kapture kombiniert mehrere CRM-Tools innerhalb ihrer Plattform. Mein Team kann mehrere Aufgaben über eine einzige Plattform verwalten.

Es ist fast 4 Monate her, seit die Zahlung eingezogen wurde, aber das Produkt ist immer noch nicht implementiert.

So viele Regeln sprechen sie, während sie um die Zahlung bitten, aber die Service-Antwort ist schlecht.

Sehr unzufrieden mit den Dienstleistungen.

Ich würde vorschlagen, kein Geld zu bezahlen, bevor das Produkt fertig ist.

Unser Hauptanliegen war das Ticketmanagement. Der Workflow wurde wegen unbeantworteter Tickets und unglücklicher Kunden unterbrochen. Mit Hilfe von kapture CRM ist es jetzt einfach für uns, Tickets zu verwalten und zu optimieren. Es stellt sicher, dass kein Ticket beiseite gelassen wird, und leitet Anfragen automatisch an das richtige Team weiter. Wir haben sowohl unsere Zeit als auch unsere Belegschaft für komplexere Aufgaben gespart. Für alle, die ihren Kundenstamm und ihre Kundenbindung priorisieren möchten, empfehle ich Kapture.

Mit den intelligenten Funktionen von Kapture CRM ist die Verwaltung unserer internationalen Kunden jetzt eine einfache Aufgabe.

Betrug. Sie plündern kleine Unternehmen mit falschen Versprechungen. Vertrauen Sie Google-Bewertungen nicht, da diejenigen, die gut sind, von ihren Mitarbeitern abgegeben werden

Das Service-CRM von Kapture hat unseren Kundensupportprozess erheblich vereinfacht. Unser Hauptproblem war die Zuweisung von Tickets und die Verwaltung von eingehenden Bulk-Tickets aus so vielen Quellen. Kapture leitet Tickets jetzt automatisch weiter und das einheitliche Dashboard hat bei der Ticketverwaltung geholfen. Wir verwenden auch ihr KMS-System, um die FAQs auf unserer Website und App zu aktivieren.

Jeder bemerkt das Berichtssystem. Es verfügt über hervorragende Quellenberichte zur Berichterstellung, ROI-Analyseberichte, Projektberichte, Berichte zur Leistung einzelner Mitarbeiter und so viele. Meine Arbeit ist jetzt so einfach :).

Kapture CRM leistet hervorragende Arbeit bei der Unterstützung unserer Ticketing-Anforderungen, damit unser Kundenservice nicht unterbrochen wird. Dank ihres robusten Tools konnten wir große Ticketvolumina effizient bewältigen. Ihre Kundenbetreuer sind bei der Implementierung, Integration und Unterstützung im Allgemeinen sehr hilfreich.

Kapture Call Center CRM hat mir geholfen, die mit dem Anrufmanagement verbundenen Redundanzen und Verzögerungen zu reduzieren.

Als Immobilienmakler war eines meiner häufigen Probleme die Trennung von guten und falschen Anfragen. Kapture hat mir geholfen, Anfragen nach ihren spezifischen Anforderungen zu trennen. (Dipti BANGALORE)

Guter Ort zum Arbeiten. Bester Ort, um Ihre Karriere als Frischer zu beginnen.

Kapture CRM passt zu jedem Unternehmen, da es an die Geschäftsanforderungen angepasst werden kann. Das haben wir für unser Geschäft entdeckt.

Wir empfehlen Kapture CRM auf jeden Fall, um ein effizientes Ticketmanagement zu gewährleisten und Ihren Ticketrückstand zu verringern.

Fangen Sie an, diese vor ein paar Monaten zu nutzen, voll zufrieden, wirklich gut

Endlich ein effizientes CRM mit einigen intelligenten Funktionen gefunden. Danke Kapture!

Ich habe ein kleines Unternehmen, das ich vor einem Jahr gegründet habe und mit vielen Problemen bei der Verwaltung konfrontiert war, aber als ich anfing, diese App zu verwenden, kommen die Dinge in Ordnung. Gute Arbeit kann mich nicht davon abhalten, meine Ansichten zu teilen.

Die Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen, wird in diesem wettbewerbsintensiven Markt immer schwieriger. Dank Kapture CRM können wir jetzt einen nahtlosen Kundendienst betreiben. Mit den intelligenten Funktionen und Fähigkeiten von Kapture können wir jetzt die Wartezeiten für Kunden verkürzen und ihnen auf einfache Weise genaue Lösungen für ihre Anfragen bieten. Empfehlen Sie Kapture CRM auf jeden Fall weiter, um einen reibungslosen Arbeitsablauf Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Mit Kapture CRM können wir unsere Tickets mühelos verwalten und die Angst vor zunehmenden Rückständen beseitigen.

Das Marketingmodul von Kapture CRM ermöglichte es mir, die richtigen Analysen meines Geschäfts zu erhalten, wodurch sich der Abschluss von Geschäften verbessert hat.

Kapture verfügt über alle Funktionen, die ein Unternehmen benötigt, um seinen täglichen Kundenbetrieb zu verwalten. Sehr empfehlenswert.

Mit dem richtigen CRM-Softwaretool können Sie Ihre spezifischen geschäftlichen Herausforderungen organisieren und bewältigen.

Es war wirklich großartig, dass es auch dazu beigetragen hat, meinen Umsatz und meine Produktivität zu steigern. Vielen Dank, Kapture CRM

Was kundenorientierte Unternehmen wie unser heute brauchen, ist Geschwindigkeit und ein effizientes CRM. Wir verwenden Kapture seit geraumer Zeit und sind mit deren Funktionen und Service rundum zufrieden. Insbesondere die Selbstbedienungsportale haben uns definitiv dabei geholfen, eine gesunde Verbindung zu unseren Kunden aufzubauen. Unsere Agenten können jetzt komplexere Aufgaben ausführen und so Zeit und Umsatz sparen. Auf jeden Fall empfohlen für einen reibungslosen Workflow Ihres Unternehmens!

Es ist Monate nach Monaten hinter Kapture gewesen. Herr Amith hat eine Demo gegeben und das CRM sieht beeindruckend aus. Also fast beschlossen, damit zu gehen.

Aber jetzt verlor das Vertrauen in diese Firma wegen ihrer Einstellungen. Wirklich enttäuschender Service. (Vor dem Kauf, wenn sie sich so verhalten, wie wäre es nach dem Kauf ihrer Produkte ..)

Praveen K.
Oreol Medline, Kerala

Tolles CRM, einfach zu bedienen und das Beste ist der erstklassige Support! Ich liebe es! A +++

Es ist ein betrügerisches Unternehmen, das vor einigen Jahren eine Vorauszahlung für die Implementierung von CRM erhalten hat. Seitdem hat niemand unser Geld zurückgewiesen oder zurückerstattet, da es nicht in der Lage war, das Produkt zu liefern. Später haben wir ZOHO implementiert und die Dinge sind vollkommen in Ordnung

Beginnen Sie mit der Kapture CRM-Lösung, bessere Abläufe zu verwalten. Dies ermöglicht eine bessere Koordination und Zusammenarbeit zwischen den Teams.

Meine E-Commerce-Website hat mit der Marketing-CRM-Lösung von Kapture mehr Stammkunden und größere Einkaufswagen.

Kapture CRM hat uns dabei geholfen, unsere Geschäftsabläufe neu zu definieren. Wir erhalten jede Woche ein paar hundert Leads aus verschiedenen Quellen. Bevor wir CRM verwenden, haben wir die meisten dieser Leads von Hand an unsere Vertriebsmitarbeiter verteilt, was viel Zeit in Anspruch nimmt. Dann waren wir uns nie sicher, ob unsere Vertriebsmitarbeiter all diese Leads angerufen haben und wie erfolgreich sie waren. Nach der Einführung des CRM-Systems konnten wir die Leads automatisieren, an unsere Mitarbeiter verteilen und die Ergebnisse verfolgen

Hochprofessionelles Unternehmen mit einer Plattform zur Förderung und zum Erfolg eines großartigen, energiegeladenen Teams und Managements mit einer großartigen Arbeitskultur ...

Es ist einfach, Ihr Unternehmen zu verwalten, wenn sich Contact Center, Field Center und Service Center auf einer Plattform befinden. Kapture CRM hat unser Geschäft vereinfacht und sorgt für einen reibungslosen Arbeitsablauf. Kunden erreichen uns heute über mehrere Kanäle per E-Mail, Chat und Anruf. Mit Kapture ist es einfach, all diese Informationen in einem zentralen Dashboard abzurufen.

Beginnen Sie vor ein paar Monaten mit der Nutzung und müssen Sie voll und ganz sagen, dass die GPS-Tracking-Funktion für Außendienstmitarbeiter wirklich gut ist

Kapture CRM hat uns auch in dieser Pandemie geholfen. Die Fernarbeit war für uns angesichts aller Daten und Informationen, die auf dem Laufenden gehalten werden müssen, etwas schwierig. Kapture mit seinem zentralen Dashboard- und Datenbankmanagement hat uns dabei geholfen, diese aktualisierten Daten mit jedem Mitarbeiter zu teilen. Dank Kapture CRM wird jetzt niemand mehr auf dem Laufenden gehalten

Eines der Hauptprobleme war das Lead Management. Kapture CRM hat uns dabei geholfen, eingehende Leads von verschiedenen Kanälen zu trennen und sie den richtigen Vertriebsmitarbeitern zuzuweisen. Es hilft uns auch, Leads zu priorisieren und sie über den Verkaufstrichter zu verfolgen. Dank Kapture wurde die Lead-Pflege und -Umwandlung jetzt vereinfacht.

Ein exzellentes CRM mit einigen großartigen Funktionen.

Kapture CRM bietet verschiedene Funktionen, mit denen Sie das Kundenerlebnis verbessern können.

Seit einiger Zeit verwenden wir das Service-CRM von Kapture für unser Online-Geschäft, um unsere Call-Center-Tickets zu verwalten. Die bisherige Erfahrung war nichts anderes als nahtlos. Der Live-Chat von Kapture hat uns bei der Kundenbetreuung sehr geholfen, da wir jetzt alle Fragen, die auf uns zukommen, problemlos bearbeiten und frühestens darauf zurückkommen können. Es hat das einzige Hauptproblem gelöst, das wir hatten - nicht alle Chats gleichzeitig bearbeiten zu können. Ich empfehle Kapture für Unternehmen, die kundenorientiert sind.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Kapture CRM. Sie haben einen reibungslosen Ablauf, sind wunderschön gestaltet und recht erschwinglich. Kapture CRM ist das beste Gesamt-CRM für kleine und große Unternehmen. Diese luftige Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) sieht aus und fühlt sich an wie ein leichtes Cloud-Produkt, bietet jedoch eine überraschende Anzahl von High-End-Funktionen und Anpassungsoptionen für ernsthafte Geschäftsanwender mit kleinem Budget.
Die Oberfläche von KaptureCRM ist sehr intuitiv und leicht zu verstehen. Es hilft, die Details unserer Kunden und Kunden zu verwalten. API ist flexibel und in der Lage, alles zu tun, was wir für die Integration in unser Benutzerverwaltungssystem benötigen.
Die Plattform ist einfach zu konfigurieren und verfügt über verschiedene Webanalysetools, mit denen das Marketing viel flüssiger und schneller funktioniert. Sie können beispielsweise die Aktivität der Besucher auf der Website verfolgen und anschließend das Verhalten des zukünftigen Kunden analysieren. Es verfolgt leicht unsere Kunden und Verkaufsberichte. Es ist hilfreich, das Problem der Kunden zu lösen. Es ist sehr hilfreich, die Produktivität und den Umsatz zu steigern.
Sie bieten die beste Integration über mehrere Marketingplattformen und das E-Mail-Kampagnenmanagement sowie die einfache Erstellung detaillierter Berichte. Das Senden von personalisierten Massen-E-Mails, das Importieren von Kontakten und deren Kundenunterstützung ist sehr zuverlässig und reagiert auf Kundenanfragen bezüglich der Verwendung von KaptureCRM.

Bei der Suche nach CRM haben wir uns besonders um die Datensicherheit gekümmert. Es war mein Freund, der vorschlug, eine Demo für Kapture CRM zu planen. Dies ist unser zweites Jahr bei Kapture. Zusammen mit einem starken Lead-Management-System sind wir davon überzeugt, dass unsere Datenbank und unser Datenschutz niemals beeinträchtigt und mit ihnen gesichert werden.

Wir haben uns nach langer Recherche für Kapture entschieden, als wir nach einem CRM suchten, das sowohl intelligent war als auch unser Budget einschränken musste. Unsere Erfahrung mit dem Produkt war großartig. Die Implementierung war schnell und wir erhalten persönlichen Support, wann immer wir ihn benötigen. Ich kann Kapture nur empfehlen

Kapture CRM ist sehr einfach zu verstehen und ich habe mich in kürzester Zeit daran gewöhnt, auch wenn ich keinen besonderen Hintergrund im Umgang mit CRM hatte. Fünf Sterne für Bequemlichkeit und die erstaunlichen Eigenschaften.

Während der Suche nach einem effizienten Kundenmanagementsystem stießen wir auf Kapture CRM. Wir haben eine personalisierte Demo über ihren Service und ihre Software erhalten und darüber, wie sie unserem Unternehmen zugute kommen wird. Derzeit freuen wir uns sehr, dass wir uns für Kapture entschieden haben und empfehlen es allen, die einen effizienten und automatisierten Kundensupport suchen.

Mit der End-to-End-Geschäftsautomatisierung denke ich, dass Kapture aufgrund seiner Vollständigkeit eine der besten CRM-Software auf dem Markt ist.

Wir haben Kapture für den gesamten Verkaufsprozess unseres Unternehmens ausgewählt. Was bisher unorganisiert war, konnten wir mit Kapture einen Überblick über die regelmäßige Umsatzentwicklung bekommen.

Gute CRM-Software mit großartiger API. Hauptgrund für den Erfolg meines Geschäfts.

Kapture CRM ist zu einem wichtigen Bestandteil unseres Geschäftsprozesses geworden. Zusammen mit ihrer engagierten Unterstützung haben wir ein CRM-Managementsystem geschaffen, das unsere Lead-Verarbeitungsgeschwindigkeit, die Koordination verschiedener Teams, die Steigerung unserer Verkaufszahlen und ein besseres Verständnis unseres Geschäfts erheblich reduziert. Das CRM hat uns auch dabei geholfen, wertvolle Daten im gesamten Marketing-, Vertriebs- und Entwicklungssektor zu sammeln, sodass wir die Organisation auf einen besseren Weg lenken können.

Pathetische Erfahrung - Das Verkaufsteam verspricht Ihnen, dass die Software in 15 Tagen betriebsbereit sein wird und wir 6 Monate im Voraus bezahlen müssen. Es ist 7 Monate her, seit wir bezahlt haben und die Software läuft immer noch nicht. Bitte zahlen Sie keine einzige Rupie, bis die Software betriebsbereit ist. Das Verkaufsteam ist hinter Ihnen, bis Sie die Zahlung getätigt haben. Danach erhalten sie nicht einmal Ihre Anrufe. Schlimmste Erfahrung.

Ich möchte nur eines sagen: Es ist eine starke Alternative zu den viel teureren Lösungen

Nach der Pandemie werden die Personalrichtlinien in diesem Unternehmen überarbeitet, um das Beschäftigungsgehalt jederzeit zu senken und den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, schuldig zu sein, Praktikanten mit sehr niedrigen Gehältern einzustellen und dann lop umzusetzen.

Um ehrlich zu sein, wird unser Kundensupport jetzt mit Kapture CRM vereinfacht. Wir können über ein einziges Dashboard auf unser Contact Center, unsere Außendienstmitarbeiter und unser Servicecenter zugreifen, wodurch wir Zeit sparen und die Produktivität steigern können. Für alle, die ein effizientes CRM suchen, hier ist es!

Sobald sie die Zahlung erhalten haben, ändert sich ihr Ton. Bitte vertrauen Sie Kapture CRM nicht für Ihre "Bedürfnisse".

Ich würde Kaptures CRM-Tools für den Vertrieb wärmstens empfehlen, um sich sofort auf Ihre vertriebsbezogenen Aktivitäten zu konzentrieren.

Sehr professioneller Arbeitsplatz. Ich war dort für ein Interview.

Mit Kaptures Sales CRM in den letzten zwei Jahren konnte ich meinen Umsatz und meine Leistung steigern. Ich kann sagen, dass Kapturecrm eines der besten CRM in der Branche ist

Sie müssen sie über ihr Anfrageformular für eine Demo anfordern, und sie werden sich bei Ihnen melden

Ich habe Neva so eine wundervolle App gesehen. Es hat mir wirklich geholfen, meine Produktivität im Verkauf zu steigern.

Benötigte weniger Training. Wir haben Kapture in kürzester Zeit für unser Geschäft in Betrieb genommen. Ich muss sagen, ziemlich beeindruckt von Anfang bis Ende.

Kunden hassen es, in Anrufen aufzulegen und auf E-Mails zu warten, um ihre grundlegenden Fragen zu lösen. Dies ist der Hauptgrund für einen erheblichen Rückgang der Kundenzufriedenheitsrate. Kapture CRM hat uns mit seinem Self-Service-Portal bei der Lösung dieses Problems geholfen. Durch die Automatisierung sich wiederholender Fragen mit häufig gestellten Fragen können Kunden selbst Maßnahmen ergreifen und ihre Fragen sofort lösen

Wir sind ein kleines Tourismus-Start-up mit Sitz in Portblair, Andaman. Wir betreiben unsere Aktivitäten vom Büro in Bangalore aus. Wir haben zufällig Geschäfte mit Kapture CRM gemacht und hatten schlechte Erfahrungen mit Kapture CRM (Adjetter Media). Hier ist unser ehrliches Feedback / Review / Rant!

Während der Tortur wurden den Mitarbeitern von Kapture CRM falsche Versprechungen gemacht, sie gingen hinterher, gingen bei Fragen aus dem Weg und ignorierten unsere E-Mails. Selbst wenn keine Dienstleistungen erbracht wurden, wurde nicht erstattet, dass sie bearbeitet wurden, sodass sie nicht erstattet werden können. Bevor wir uns dazu entschieden haben, waren wir sehr geduldig und haben versucht, höflich zu fragen, aber die Resonanz war so schlecht, dass wir dachten, wir müssen dies tun. Hier ist die Geschichte mit der Zeitleiste und den Screenshots der E-Mail-Interaktion. Sie können es auf kapturecrmreview (dot) com lesen

Der wichtige Aspekt eines jeden Unternehmens ist die ständige Erfüllung der Kundenbedürfnisse. Kapture CRM hat uns in dieser Hinsicht sehr geholfen. Wir könnten nicht glücklicher sein.

Ein Freund von mir schlug Kapture CRM vor, als wir mit dem Ticketmanagement zu kämpfen hatten. Wir haben eine sehr klare Vorstellung davon, wie das Ticketingsystem uns bei der Verwaltung helfen würde, und eine große Anzahl eingehender Tickets. Tickets aus allen Quellen werden jetzt automatisch an das richtige Team weitergeleitet. Das CRM hilft uns sicherzustellen, dass kein Ticket unbeaufsichtigt bleibt. Insgesamt hat es uns geholfen, unseren Ticketing-Prozess erheblich zu vereinfachen!