Kaelo Consulting (Pty) Ltd Rezension

Absolut schockierender Service von ihrer GAP-Abdeckung. Würde nicht mit einer Stange berühren. Kümmere dich nicht um sie! Sie melden sich nicht bei Ihnen, es dauert Wochen und mehrere Anrufe, um Ihre E-Mails zu bestätigen, und sie haben kein Interesse daran, Ihnen zu helfen. Schockierend.

ekelhafter Service! Berühren Sie diese Firma nicht für Gap Cover. Sie werden Ihr Geld NIEMALS zurückbekommen.

Sehr unfreundliches Personal von der Rezeption, das an den Ohren auflegt, man kann nicht unterstützt werden. Ich weiß nicht, wie sie ein Unternehmen gründen können, wenn sie nicht mit Menschen arbeiten wollen, sehr schlecht. Ich bereue es, mit ihnen ins Geschäft zu kommen. Ich werde niemals jemanden empfehlen, sie verdienen nicht einmal einen einzigen Stern.

Ihre Lückendeckung ist ein totaler Betrug !!! Wir stellen weiterhin Forderungen und sie antworten nie, aber die Abbuchungsaufträge für ihre monatliche Prämie werden immer rechtzeitig abgezogen! Abbrechen!

Wenn "Useless" eine Firma wäre, wäre diese Firma der Botschafter...

Vermeiden, vermeiden, vermeiden. Ich habe Xelus Gap Cover viele, viele Jahre lang verwendet, bevor der Name Kaelo auftauchte. Während sich ihr Service im Laufe der Jahre stetig verschlechtert hat, kam der wahre Kicker für mich vor kurzem, als ich meine Lückendeckung von meinem Arbeitgeber auf meine private Kapazität übertrug. Sie haben meine Prämie allein aufgrund dieser Änderung mehr als verdoppelt - viel teurer als ihre Konkurrenten. Schrecklicher Service, kombiniert mit lächerlichen Prämien - tu dir selbst einen Gefallen und vermeide sie.

Ich stimme früheren Kommentaren zu. Erschreckend schlechte Administration, extrem lange Durchlaufzeiten, unbedingt das Kleingedruckte lesen - Fehler am Ende werden zu Ihrem Problem, die Sie am Ende aussortieren müssen und dann nur über ein elektronisches Callcenter zu erreichen, das sehr wenig hilfreich ist und unprofessionell.

Ich hatte einen Anspruch und sie dauerten viel länger als die vorgeschriebene Zeit. Die Jungs nahmen meine Anrufe nicht einmal ernst und jedes Mal, wenn ich anrief, wartete ich lange darauf, dass mir jemand antwortete. Nachdem mir gesagt wurde, dass sie mich zurückrufen und niemand würde mich anrufen, bis ich sie zurückrufe.

Nach so vielen Tagen des Ärgers schicken sie mir eine Überweisung, in der sie nur meinen Krankenhausanspruch von 348 berücksichtigt haben, und ich hätte auf keinen Fall Sendezeit von mehr als 348 verschwendet, um das zu beanspruchen. Mein Ziel war es, den Ausfall von Dr und Anästhesie zu reklamieren. Ich rufe immer noch jeden Tag an, damit sie mich aussortieren. Die schlimmsten schlechtesten Anbieter, die ich je in meinem Leben gesehen habe, die sich nicht um ihre Kunden kümmern.