4 Jahre zuvor
Das Zimmer war in Ordnung - das Bett etwas fest, a...
Das Zimmer war in Ordnung - das Bett etwas fest, aber welches Hotelbett ist es nicht? Ihre speziellen Kissen waren sehr bequem und obwohl ihre spezielle Bettdecke zu dick aussah, wurde ich nicht zu heiß. Vielleicht lag das daran, dass der Raum trotz ausgeschalteter Klimaanlage etwas kalt war? Ich war im 5. Stock, aber Verkehrslärm war ein Problem - ich wünschte, ich hätte Ohrstöpsel genommen. Die Dusche war ein anständiger Druck, aber ein feines Nadelspray, das unangenehm war. Sie können den Druck nicht einstellen, der nicht gut war. Viel Auswahl beim Frühstück. Sie haben meine Buchung vermasselt und versucht, mir mitzuteilen, dass ich nur ein Zimmer ohne Frühstück hatte. Ich ging zurück in mein Zimmer und nahm die Bestätigung meines Agenten entgegen, dass ich das komplette Frühstück inklusive hatte. Bis dahin war ein Manager erschienen und hatte bestätigt, dass ich frühstücken sollte. Als ich auscheckte, versuchte die Rezeptionistin mit mir über das Frühstück zu streiten, selbst als ich ihr meine Buchungsbestätigung zeigte und selbst als ich ihr sagte, dass die Angelegenheit bereits von einem Manager gelöst worden war. Ihr Vorgesetzter trat ein und entschuldigte sich, dass bei meiner Buchung ein Fehler gemacht worden war. Sie gab nicht sofort zu, dass es ihr Fehler war und nicht der meines Agenten ...
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