3 Jahre zuvor
Wenn Sie dieses Büro anrufen, bereiten Sie sich au...
Wenn Sie dieses Büro anrufen, bereiten Sie sich auf die unprofessionellste Empfangsdame vor. Sie spricht über dich und legt auf, ohne auch nur zu versuchen, die Person zu erreichen, nach der ich gefragt habe. Bevor ich den Grund meines Anrufs beenden kann, platzt sie heraus: "Wir haben diese Informationen" und legt auf. Als ich dann erneut versuchte anzurufen, leitete sie mich immer wieder an die Voicemail des Unternehmens weiter. Ich hätte eine Nachricht hinterlassen, wenn ich nicht geglaubt hätte, dass sie sie bekommt und sie löscht. In meiner Frustration rief ich ungefähr ein halbes Dutzend Mal an, bevor sie meine Nummer auf eine Nachricht gab, dass niemand hier ist, um Ihren Anruf entgegenzunehmen, und es wird aufgelegt. Sie wusste, dass sie den Anruf unprofessionell behandelte. Sie ging dann ignorant davon aus, dass ich mich wie sie verhalten würde, wenn sie antwortete, und deshalb würde sie meinen Anruf nicht annehmen. Ich wollte, dass meine Erfahrungen öffentlich gemacht werden, damit das Unternehmen weiß, wie es mit eingehenden Anrufen umgeht. Wie kann sie so handeln, ist das ein Spiegelbild der Führung hier? Wenn sie Anrufe nicht gerne weiterleitet, sollte sie vielleicht nicht diejenige sein, die sie beantwortet. Dies ist definitiv nicht das erste Mal, sie fühlte sich in ihrem Verhalten zu wohl, als dass dies eine einmalige Erfahrung wäre.
Übersetzt