Jim Norton Toyota Rezension

Sie brauchten 4 Monate, um meinen Titel an mein Fahrzeug zu senden. Ich musste zurückgehen und 3 neue Papieretiketten holen, als ich mein Fahrzeug zurücknahm, bevor ich meinen Titel bekam. Sie weigerten sich, ihn zurückzunehmen. Jedes Mal, wenn wir anrufen, sagen sie, dass wir die Bank erreichen und Sie zurückrufen werden, und wir haben nie einen Rückruf erhalten. Sie ließen uns das Grundstück mit dem Fahrzeug verlassen, bevor wir überhaupt von einer Bank genehmigt wurden. Es war einfach eine schlechte Erfahrung.

Exzellenter Service, IMMER ..... DANKE AN JEDEN ASSOZIIERTEN. Ihr alle seid super !!!
DAS IST KUNDENSERVICE !!!!!!

Ich habe meinen 2015 4 Runner neu von Jim Norton Toyota gekauft und war ein glücklicher Besitzer. Shaun Hembree in der Serviceabteilung rockt! Ich liebe das Café während ich warte oder wenn ich gehen muss, rufen sie an, schreiben oder schreiben eine E-Mail. Der Geschäftsprozess hier ist hervorragend.

Sie füttern mich weiter, während sie auf das Auto warten.

Mein Mann und ich sind Geschäftsinhaber und haben mehrere Fahrzeuge von Jim Norton gekauft und geleast. Unser Verkäufer David Dumas ist mit Abstand der beste Fahrzeugprofi, mit dem wir je zusammengearbeitet haben. Er ist eine unglaubliche Bereicherung für das Autohaus und einer der Hauptgründe, warum wir immer wieder zurückkehren. Jeder dort tut alles, um ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, das heutzutage selten ist. Der Manager Sean ist auch sehr sympathisch und kenntnisreich. (Und Mann kann er ausstatten! Diese Uhren tho!) Schließlich ist die Finanzabteilung außergewöhnlich. Hut ab vor Juan Moreno für alles, was er tut, um uns immer wieder glücklich zu machen, Kunden zurückzugeben.

Kompetenter Verkäufer, informativ, geduldig und verständnisvoll, selbst wenn man von einem Modell zum anderen wechselt.

Toller Service nach dem Verkauf! Kundenservice könnte nicht besser sein !!

Schlechter Kundenservice. Ich habe einen Mietpreis angefordert. Ich erhielt die Mietvertragsdetails per Chat, also stimmte ich zu und bekam meine Vorabgenehmigung. Als ich ankam, war das Auto noch nicht fertig. Ich habe auch mehrmals nach dem Mietvertrag gefragt, in dem der besprochene Preis aufgeführt ist. Als sie mir endlich den Papierkram besorgten, war er buchstäblich doppelt so viel wie zuvor besprochen. Ich würde meine Zeit an diesem Ort nicht verschwenden.

Jim Norton Toyota in Tulsa bietet effizienten Service. Sehr empfehlenswert.

Tolle Angestellte, tolles Café, toller Service! Eine perfekte 10!

Update: Wir haben Jim Norton Toyota kontaktiert und alles für den Kauf unseres neuen Autos wurde uns (meinem Mann) ausführlich erklärt, wodurch wir uns besser fühlen, aber ich bin immer noch enttäuscht über den Mangel an Erklärungen, als wir dort Papierkram ausfüllten. Ich werde hier wahrscheinlich immer noch kein anderes Auto kaufen, werde aber zwei weitere Sterne für die detaillierte Erklärung geben, die wir nach der Kontaktaufnahme mit dieser Firma erhalten haben.

Habe gerade meinen dritten Toyota bei JNT gekauft. Wieder einmal war meine Verkaufs- und Finanzierungserfahrung ausgezeichnet, und ich weiß, dass meine zukünftigen Servicebedürfnisse mit der gleichen Sorgfalt, Höflichkeit und Liebe zum Detail behandelt werden wie bei meinen ersten beiden Fahrzeugen.

Ich habe vor ein paar Wochen ein Auto von dieser Einrichtung gekauft. Freitag war der Verkäufer unglaublich. Er war nicht aufdringlich, er war entspannt und bei Bedarf verfügbar. Ich wurde dann zu Adam Buckmaster in der Finanzabteilung geschickt, um den Deal abzuschließen. Hier besprach Adam mit mir die Lückenversicherung, die ich ablehnte. Wir haben dann alle Unterlagen unterschrieben. Nachdem ich die Lücke in Indien besprochen hatte, war ich bereit, die angebotene Garantie abzulehnen. Der Deal wurde abgeschlossen und ich ging mit einem neuen Auto. Als mein Freund am nächsten Tag die Unterlagen durchgesehen hatte, bemerkte er eine Garantie von 3.000 USD auf der Rechnung. Ich war so verwirrt, weil ich zurückdachte und bemerkte, dass Adam nie eine Garantie erwähnt hatte! Es wurde nie als Option besprochen, es wurde nur auf meine Rechnung gesetzt. Nun, das ist die halbe Schuld, dass ich nicht aufgepasst habe. Ich wollte jedoch von einem etablierten Unternehmen wie Jim Norton kaufen, um solche Probleme zu vermeiden. Ich rief Adam an und hinterließ am ersten Tag Nachrichten. Kein Rückruf. Also versuchte ich es nach dem nächsten Tag, an dem er antwortete. Er ließ mich wissen, dass es offensichtlich ein Missverständnis war ... Er schickte mir eine E-Mail mit den Stornierungsunterlagen, die ich ausgefüllt und abgegeben hatte, und hat nicht auf die E-Mail geantwortet, die ich später gesendet hatte, um die Überprüfung der Stornierung zu beantragen. Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung, da meine Autozahlung niedriger hätte sein können und ich von einem so netten Händler VIEL HÖHER erwartet habe. Ich werde von hier aus kein Auto mehr kaufen. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen.

Ich nehme mir nie die Zeit, Bewertungen zu schreiben, aber ich lese sie mit Sicherheit, bevor ich mein Geschäft irgendwohin bringe. Ich war überwältigt davon, wie großartig das Personal bei Jim Norton Toyota ist! Sie sind alle so freundlich, lustig und machen Spaß, vom Verkäufer Josh (in Gebrauchtwagen) über den Verkaufsleiter (Jeremy) bis hin zu Kyle bei der Finanzierung. Ich kann nicht schlecht sagen, dass sie sich verbessern könnten. Wir sind trotz eines Trade-In-Deals schnell rausgekommen.
Wir mussten das Auto zurücknehmen, um einen kleinen Fehler im Leder zu beheben, und selbst das war eine angenehme Erfahrung. Ich würde diese Leute jedem Autokauf empfehlen, den Sie jetzt oder in Zukunft planen!

Wahrscheinlich das netteste Autohaus mit großartigem Kundenservice, mit dem ich mich befasst habe. Und ich habe wahrscheinlich Fahrzeuge von über 15 Autohäusern gekauft, weil wir ein Geschäft mit Flottenfahrzeugen besitzen.

Ein besonderer Dank geht an Sean, einen neuen Autoverkaufsmanager, und an David Dumas, meinen Autoverkäufer. Sie haben immer alles getan, insbesondere David, und dafür gesorgt, dass meine Kauftransaktionen mit viel Kundenservice hervorragend sind.

Hatte meinen 2014 Toyota Corolla vor ein paar Tagen gewartet
gemäß dem erweiterten Garantievertrag
Mir wurde von Christian Eades geholfen, der ein echter Profi ist. Er erklärte alles, was war
Fertig mit meinem Auto und am nächsten Tag angerufen
Fragen Sie, ob ich mit dem Service zufrieden war.
Ein toller Kerl !!

Ich habe einen neuen LKW gekauft. Ein Freund erzählte mir von Jim Norton und sie hatten Recht. Sehr nette Leute und toller Preis.

Außergewöhnlicher Service, Todd Galliart geht weit über das hinaus. Ich hatte noch nie so gute Serviceerfahrungen wie mit Todd, er ist ein Juwel.

Wir hatten einen Van, den einer unserer Kunden für Garantiearbeiten gekauft hatte. Die Dinge wurden ein wenig verwirrend, weil der Van nach dem Umbau umgestellt wurde, aber Shaun und Ernie in der Serviceabteilung haben alles getan, um sicherzustellen, dass unsere Kunden und wir uns im Gegenzug darum kümmern. Ich kann die Serviceabteilung nur empfehlen!

Einfachster Autokauf meines Lebens. Ich kann Terry Howard als Ihren Verkäufer nur empfehlen. Er war freundlich und bereit, für den Kunden zu arbeiten. Da meine bisherigen Erfahrungen mit Autoverkäufern nicht ausreichend waren, war dies für mich neu. Als ich mich falsch an den Online-Preis des Autos erinnerte, sagte er mir den richtigen Preis ... der niedriger war. Ich habe ein schönes Auto für 80% des NADA-Wertes bekommen und könnte nicht zufriedener sein.

Die Verwirrung über die Kosten zahlte am Ende mehr, als wir uns einig waren.

Liebe Amanda - kein Druck und unkomplizierter Verkäufer, der uns nicht überstürzt hat und sehr kompetent war. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Ich kam am späten Nachmittag ohne einen Termin für 5000 Meilen Öl. Kayla war meine Serviceberaterin und sie gab mir eine realistische Zeit, um mich anzupassen, und schlug dann die Zeit um 20 Minuten. Exzellenter Service und Kommunikation. Ich war um 4:30 Uhr draußen

Will Rabe nahm sich an einem geschäftigen Samstag die Zeit, uns einen Toyota Sienna zu zeigen. Wir suchten nach einem weißen Van und das Autohaus hatte keinen. Obwohl er wusste, dass wir nicht bei ihm kaufen würden, zog er eine silberne Sienna nach vorne, damit wir sie uns ansehen und eine Probefahrt machen konnten.
Nachdem wir bei verschiedenen Händlern eingekauft hatten, entschieden wir, dass uns das dunkelgraue Interieur in Silber im Vergleich zum hellbraunen Interieur in Weiß gefiel.
Will hat eine lockere Persönlichkeit und großartige Fähigkeiten. Mein Mann und ich fühlten uns wohl und entspannt mit ihm. Weil er sich alle Mühe gegeben hat und nachdem wir uns mit einigen Hochdruckverkäufern befasst hatten, kamen wir Montag zurück und kauften die silberne Sienna. Wenn Will uns das Silber nicht gezeigt hätte, hätten wir woanders einen weißen Van gekauft. Wills zusätzliche Anstrengung half uns, das perfekte Fahrzeug für unsere Familie zu finden.
Er rief einige Tage später an, um zu sehen, ob wir glücklich waren. Und er stellte sicher, dass wir eine 50-Dollar-Geschenkkarte bekamen, die wir vergessen hatten.

Jim Norton Toyota war das freundlichste Autohaus, mit dem wir gesprochen haben, und das Verkaufspersonal hat uns nicht unter Druck gesetzt.

Die schlechteste Erfahrung mit einem Händler, die ich je hatte. Vereinbaren Sie 2 Tage früher einen Termin mit Dee Murray, um ein bestimmtes Fahrzeug zu testen, mit ihr in Kontakt zu bleiben und Vorkehrungen für die Kinderbetreuung unseres älteren Sohnes zu treffen. Wir fuhren mit unserer 6 Wochen alten Frau aus Oklahoma City vor, schrieben Frau Murray eine SMS über die Optionen und informierten sie über unsere Fortschritte. Bei der Ankunft wurde uns das Fahrzeug gezeigt, wir haben es ausgecheckt, den Babyautositz angeschnallt und gerade das Auto für eine Probefahrt gestartet, als der Verkäufer einen Anruf erhielt und uns mitteilte, dass sie es aufgrund einer "Fehlkommunikation" gerade getan hatten verkaufte das Auto ... Frau Murray gab meinen Text nie zurück und erkundigte sich nach der Situation, um sich zu entschuldigen oder zu erklären. Niemand konnte erklären, was passiert war, und sie versuchten uns dann ein anderes Fahrzeug anzubieten, an dem wir nicht interessiert waren, oder uns eine Tankfüllung zu kaufen, obwohl wir gerade aufgefüllt hatten. Ich werde niemals zu Jim Norton zurückkehren und jeden, den ich kenne, davon abhalten, sie zu benutzen. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten.

Dakota Jacoby war unglaublich und half bei all meinen Bedürfnissen - das gesamte Personal war auch sehr freundlich! Ich werde von hier an weiterhin mit Jim Norton Geschäfte machen!

Update: Wir haben unser Missverständnis behoben und schätzen ihre Aufmerksamkeit für Kommentare im Google Board. Ich glaube, das Endergebnis war das, worauf wir uns geeinigt haben. Vielen Dank, Shannon!

Enttäuscht von der POST-Kauferfahrung, insbesondere der Zubehörabteilung. Wir wurden zu der Annahme gebracht, dass wir beim Kauf des Autos einen Thule-Dachträger erhalten würden, aber aus Zeitgründen mit der Werksversion enden mussten. Die Zubehörabteilung gibt keinen Zentimeter Zeit, um einen NEUEN Kunden aufzunehmen, der gerade ein Auto und das Servicepaket von ihm gekauft hat. Ich hätte mit Fowler Toyota billiger fahren können, aber nicht, weil ich glaubte, Jim Norton wäre besser im Kundenservice. Ich habe meine Lektion gelernt und anderen geraten, den Preis für Neuwagen zu verfolgen.

Die wenig hilfreiche und unhöfliche Teileabteilung. Bleib weg von Mandy und allen anderen. Verwenden Sie einen anderen Toyota-Händler.

Höflichkeit und Aufmerksamkeit von Kevin bei der Wartung des Autos und Unterstützung bei der Aktualisierung meiner GPS-Dateien.

Meine Frau und ich kamen zu Jim Norton, um den Ölwechsel an unserem Toyota Camry durchführen zu lassen. Wir haben uns mehrere Neu- und Gebrauchtwagen auf dem Grundstück angesehen. Wir haben uns entschlossen, zum ersten Mal einen Toyota Venza zu testen. Wir hatten diesem Fahrzeug wirklich nicht allzu viel Aufmerksamkeit geschenkt, als es herauskam. Die Frau und ich haben uns in sie verliebt. Der beladene Venza XLE ist das Auto für uns. Mit dem Camry-Radstand und der V6-Leistung sowie allen Schnickschnack fährt es sich wie ein Traum. Die Meile pro Gallone ist auch etwas, wonach wir in einem SUV-Fahrzeug gesucht haben.
Wir haben eine 14-jährige Tochter, die Softball spielt, und wir reisen in den Frühlings-, Sommer- und Herbstmonaten durch den gesamten mittleren Teil der USA. Der Camry hat uns gute Dienste geleistet, ist aber zu klein geworden.
Die Venza Tourenmaschine ist das Auto für uns.
Wir haben einen Gebrauchtwagen getestet und dachten, wir wären mit einem Gebrauchtwagen zufrieden. Wir wollten jedoch ein neues anstelle des geleasten Fahrzeugs eines anderen kaufen. Angesichts der Finanzen konnten wir uns derzeit nicht dazu bringen, ein Auto zu kaufen. Die Leute bei Jim Norton waren sehr geduldig und verständnisvoll mit uns. Wir haben viel Zeit und Personal in Anspruch genommen, aber kein Auto gekauft. Wir sind praktische Menschen und treffen keine spontanen Entscheidungen über teure Einkäufe. Der Plan ist, noch ein Jahr im Camry zu bestehen, den Camry frühzeitig auszuzahlen und ihn einem unserer Kinder zu geben. Bis zum Herbst 2016 hätten wir genug gespart, um einen großen Teil unseres neuen Autos, eines Toyota Venza XLE 2017, zu kaufen.
Ich möchte Darrell Brown - Finanzdirektor - für sein Verständnis und seine Hilfe durch unsere Besorgnis sowie für die Neu- und Gebrauchtwagenfamilie von Jim Norton danken.
Ich weiß, dass wir auch nach diesem Beitrag einen fairen Preis, guten und fairen Service erhalten, wenn wir den Venza im nächsten Herbst kaufen.

Ich fing an, mir mein lokales Autohaus anzusehen, und als ich endlich eine Antwort erhielt, gaben sie mir keine Informationen, es sei denn, ich kam persönlich zum Autohaus oder rief sie an. Sofort antwortete Blake Smith auf meine E-Mail und fand innerhalb weniger Stunden den Truck, den ich wollte. Ich habe nicht versucht, mich dazu zu bringen, eine mit Optionen zu kaufen, die ich nicht wollte, oder eine ohne ALLE Optionen, die ich wollte. Erledigte die Finanzierung per E-Mail und startete den Trade-In-Prozess ohne meinen Trade-In. Sobald ich meinen Trade-In zum Händler gebracht hatte, war der Deal innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Als Blake nicht verfügbar war, trat Justin ein. Ich würde ihnen eine Woche lang ein Fahrzeug kaufen, wenn ich könnte. Sie können wetten, wenn es Zeit ist, wieder NEU oder GEBRAUCHT zu kaufen, wird es ein Jim Norton von Tulsa sein

Ich habe 105 Dollar bezahlt, um meinen Truck anschauen zu lassen, als die Lenkpumpe undicht war. Sie zitierten mich ~ 1100 $, um die Servolenkungspumpe und den Schlauch zu ersetzen (506 $ Teile, 376,69 $ Arbeit, dann sonstiges Zeug). Schien hoch zu sein, also habe ich mir die OEM-Teile einzeln angesehen und es sieht so aus, als hätten sie einen Aufschlag von 35% bis 90% auf ihre Teile im Vergleich zu den OEM-Online-Preisen. Die Online-Pumpenkosten betragen ca. 300 US-Dollar. Das Höchste, was ich gesehen habe, war von einem anderen Händler, der 375 Dollar berechnet hat. Jim Norton zitierte mich mit 437 Dollar.

Ich verstehe, dass sie möglicherweise die Preise erhöhen müssen, um ihre Kosten zu decken, aber sie kaufen auch Teile zu Großhandelspreisen, die sogar unter den Online-Preisen liegen. Ich zahle mehr Geld für die Arbeit, um die Kosten zu decken, die entstehen, wenn die Teile korrekt installiert sind. Das Management muss die Teilepreise neu bewerten.

Ging zu Jim Norton Toyota und endete mit meinem ersten Toyota, einem 2012 Camry.

Als ich mit meiner Autosuche begann, wusste ich, dass ich nach einer komfortablen und zuverlässigen Limousine suchte, die ich für geschäftliche Zwecke leasen konnte. Ich habe es auf den Honda Accord und den Toyota Camry eingegrenzt, und nachdem ich einige Händler besucht hatte, habe ich mich für Jim Norton Toyota entschieden. Alan Wheeler war mein Handelsvertreter und ich muss sagen, er war eine große Hilfe und sehr kompetent. Zu keinem Zeitpunkt bekam ich den typischen "Autoverkäufer-Pitch" oder Belästigung. Alan und der Rest des Teams behandelten mich so, wie ich jeden Freund behandeln würde.

Was für eine erfrischende Abwechslung zum typischen Autohauserlebnis. Wenn Sie einen neuen Toyota kaufen oder leasen möchten, fragen Sie hier nach Alan.

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, hier ein gebrauchtes Auto zu kaufen, also hat mein Mann auch hier sein gebrauchtes Auto bekommen. Wirklich nette Verkäufer und Finanzteam. Als Frau fühlte ich mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Alles wurde gründlich erklärt. Die Einrichtungen sind sehr sauber und sie bieten kostenlosen Kaffee und Sachen. Barrierefrei. Waren jetzt Toyota-Leute?

Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe, ich werde nie wieder Toyota kaufen oder arbeiten lassen oder irgendetwas selbst verkaufen. Sie waren unhöflich. Mein Auto wurde mit fettigen Handabdrücken, Brandflecken, Tabakwaren, rotem Kreidezeug auf Dielen und weißem Pulver überall dort zurückgegeben, wo ich von der Windschutzscheibe ausgehe Entfernung sollten sie zumindest danach aufgeräumt werden

Luis war sehr kompetent und begeistert. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und Luis konnte den Highlander in der gewünschten Farbe finden. Als der Highlander hereinkam, war Luis sehr hilfreich, um uns zu zeigen, wie alle elektronischen Funktionen funktionierten.

Sauberer, zuvorkommender, schneller und freundlicher Service. Gute Noten für das Personal!

Ich mag das Gefühl, ein geschätzter Kunde zu sein. Ich hatte nie das Gefühl, unter hohem Druck zu stehen, und konnte das Geschäft mit dem Auto meiner Wahl zu einem Preis abschließen, den ich für fair hielt.

Ihr bringt mich schnell rein, auch wenn ich vorbeischaue und keinen Termin habe. Sehr höflich und professionell. Gute Kekse und Kaffee! Gratis Wifi!

Alle waren heute super hilfsbereit, während ich meinen Van für ein paar Dinge mitbrachte. Ich hatte meine Zweijährige bei mir und sie waren so bereit und hilfsbereit, als sie ihren Autositz in eine Mietwohnung verlegten.

Vorsicht vor der sogenannten "Gebrauchtzertifizierung". Meine Frau und ich haben bei ihnen einen gebrauchten 2013 GMC Acadia Denali gekauft und ihnen wurde gesagt, dass sie alle gebrauchten Fahrzeuge von Stoßstange zu Stoßstange überprüfen.

Wir haben das Fahrzeug seit einem Jahr nicht mehr und es gibt eine Wäscheliste mit Problemen mit dem Fahrzeug. Wenn Sie von diesen Leuten kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie eine erweiterte Garantie erhalten.

Hüten Sie sich vor den Gaunern, die dieses Autohaus führen! Wir fuhren von Wichita herunter, nachdem wir am Tag zuvor mit dem Verkäufer telefoniert hatten. Uns wurde gesagt, dass sie sich um uns kümmern und die Fahrt nach unten lohnen würden. Auf unserer Abfahrt wurde uns gesagt, dass sie es festhalten und für uns bereithalten würden, wenn wir hier ankommen. Erst als wir ankamen, war das nicht der Fall. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass sie es bereits an einen Mann verkauft haben, der es am nächsten Morgen abholen würde. Sie hielten uns jedoch dort und versuchten, uns dazu zu bringen, mehr Geld zu bezahlen und es uns zu verkaufen. Jedes ethische Autohaus wäre ehrlich gewesen, anstatt meine Zeit zu verschwenden!
Wenn Sie ein gutes Geschäft machen möchten, fahren Sie die zusätzlichen Meilen nach Fayetteville Toyota. Sie sind erstaunlich und bereit, den Kunden richtig zu behandeln und einen Deal zu machen!

Jack und Matthew waren wunderbar darin, Fragen zu beantworten und uns das Gefühl zu geben, Autos zu betrachten und über unsere Optionen zu sprechen.

Wunderbare Erfahrung im Umgang mit Unfällen. Tina ist äußerst hilfsbereit, absolut erstaunlich, mitfühlend und nimmt sich tatsächlich die Zeit, sich um ihre Kunden zu kümmern. Die Reparaturen hatten meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Unglaubliche Handwerkskunst, Geschicklichkeit und Talent in der Fähigkeit der Techniker. Zum zweiten Mal habe ich dort mein Auto reparieren lassen. Wenn ich jemals muss, werde ich definitiv nicht zögern, in Zukunft zurückzukehren. Kann es jedem empfehlen. Ich danke Ihnen allen, dass Sie A ++++++ sind

Das Verkaufsteam ist viel zu aggressiv. Nach zahlreichen unerwünschten Texten habe ich die Verkaufsnummer gesperrt. In der Woche danach bekam ich einen Text von einer neuen Nummer. Ich habe mehr als 5 Nummern blockiert, aber sie schreiben weiterhin eine SMS. Sind die Dinge bei Jim Norton Toyota verzweifelt?

Der Kauf eines Autos kann eine erschreckende, schreckliche Erfahrung sein, insbesondere wenn es sich um einen Verkäufer handelt, der nicht zuhört und nur daran interessiert ist, Autos vom Parkplatz zu verdrängen. Ich hatte fünf andere Händler in Oklahoma und Nordtexas auf der Suche nach einem Toyota Tacoma besucht, und alle fünf Händler hatten Verkäufer, die mich dazu brachten, in die Berge zu rennen.

Dann besuchte ich Jim Nortons und Jacqueline war die erste Person, die mich auf dem Parkplatz begrüßte. Sie war in jeder Hinsicht großartig. Sie hat mir Zeit gelassen, die Vor- und Nachteile eines neuen Fahrzeugs abgewogen und wir haben sogar einen Großteil unserer Verhandlungen per Text geführt! Es war großartig, weil ich nicht das Gefühl hatte, unter Druck gesetzt zu werden, sofort eine Entscheidung zu treffen.

Sie besorgte mir den Truck, den ich wollte, mit allen Extras, die ich wollte, und ich war sogar mit dem Preis zufrieden. Wenn jemand auf dem Markt für ein neues Auto ist, würde ich sie sofort an sie verweisen.

Einige Tage nach dem Kauf meines Lastwagens musste ich sogar das Autohaus aufsuchen, um Seitenstufen anbringen zu lassen. Die Leute in der Serviceabteilung. waren unglaublich, freundlich und sorgten dafür, dass es nicht zu lange dauerte, bis die Arbeit richtig erledigt war.

Ich könnte nicht zufriedener mit meinem neuen Tacoma oder der Erfahrung sein, die ich bei Jim Nortons gemacht habe. Vielen Dank, Jacqueline!

Schöne Auswahl, scheint etwas höhere Preise als Händler weiter entfernt. Freundliches Personal. Jahre später gehe ich dorthin zurück, um ein neues Auto zu kaufen. Die Finanzabteilung täuschte sehr. Sie haben einen Vertrag mit Lücke und einer angeblichen kostenlosen Garantie von 3500 US-Dollar abgeschlossen. Diese Finanzierung fiel durch. Ich wurde gebeten, zurückzukommen und einen weiteren Finanzierungsvertrag zu unterschreiben, und mir wurde gesagt, es seien die gleichen Bedingungen. Für mich bedeuten dieselben Bedingungen das ganze Geschäft, nicht nur die Laufzeit des Darlehens. Ich fragte, ob es zu spät sei, mein Auto zurückzubekommen, bevor ich diesen neuen Vertrag unterschrieb, und es wurde mir wahrscheinlich gesagt. Also habe ich diesen neuen Vertrag unterschrieben. Ich kam nach Hause und sah mir die Dokumente auf dem USB-Stick an, den sie mir gegeben hatten. Ich habe keine Gap-Abdeckung mehr und die kostenlose Garantie beträgt jetzt 3838 US-Dollar. Deshalb vertraue ich keinen Verkäufern. Ich wurde offen belogen.

Der Servicemitarbeiter, der mit mir zusammengearbeitet hat, war fabelhaft! Sie hat großartige Arbeit mit mir geleistet und war freundlich. Ein Gewinn für Jim Norton. Wenn es mehr als 5 Sterne gäbe, würde ich sie geben.

KAUFEN SIE KEINE ZUSÄTZLICHEN GARANTIEN MIT JIM NORTON TOYOTA !!!! KAUFEN SIE HIER NICHTS !! 2 TUNDRAS 16,18 .... NIE WIEDER!

Ich habe heute mein Öl gewechselt und eine neue Batterie bekommen. Sie sind großartige Leute, die mir sehr geholfen haben. Ich kam später am Freitag an, aber sie rasten mich so schnell sie konnten durch. Trotz allem, was sie für mich getan haben, war ich in einer Stunde fertig. Ich danke dir sehr!

Ich fühlte mich sofort wohl, als ich das Autohaus betrat und von der ersten Person, die ich traf, begrüßt wurde. Er verwies mich auf die Person, nach der ich gefragt hatte, und von da an wurde ich sehr nett behandelt und fühlte, dass alle meine Fragen ehrlich beantwortet wurden. Nochmals vielen Dank für den tollen Service, den ich erhalten habe.

Die Serviceabteilung ist unglaublich. Brooks ist mein Serviceberater und er macht einen tollen Job. Er geht über seine Anforderungen hinaus.

Caleb Dorsey und Kenny Owen waren außergewöhnlich. Sehr professionell und sehr aufrichtig in der Arbeit mit meinem Budget und zeigt mir verschiedene Möglichkeiten. Absolut tolle Erfahrung.

Vor kurzem kaufte jus einen 2019 Camry am 15.7.19 .. und kann mit dem Kauferlebnis nicht zufriedener sein. Von dem Moment an, als ich interessiert war und mich an Jim Norton Toyota wandte. Zach Bergman, der Verkäufer, der mir mein Auto verkauft hat, hat mir sehr geholfen, mein Auto auf den monatlichen Preis zu bringen, und mir mit Hilfe des Finanzmanagers Dalton Stephens sogar einen erstaunlich niedrigen Zinssatz gegeben. Ich kann dieses Autohaus und diese beiden erstaunlichen jungen Männer nur empfehlen, um meiner Familie und mir zu helfen, in ein brandneues Auto zu steigen. Grüße Jungs, nochmals vielen Dank !!!

Die Leute, mit denen ich gesprochen habe, waren höflich und hilfsbereit. Sie waren jedoch nicht so offen mit der detaillierten Quittung, wie sie hätten sein sollen. Sie sagten mir, dass mein Auto mit einer Garantie geliefert werden würde, die fast alle Schäden abdeckt, die ihm zugefügt wurden, und als ich fragte: "Und das ist nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden, oder?" Sie sagten "Ja". Ich ließ meine Mutter hereinkommen, um mir zu helfen, alles zu überprüfen, da ich erst 19 bin und dies mein erstes Auto war. Sie fand heraus, dass die Garantie nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden war, da sie bereits auf der Rechnung enthalten war. Es waren zusätzliche 3030 US-Dollar nur für die Garantie, die 1/4 der Rechnung ausmachte. Wir hatten es entfernt und ich musste zahlen, was ich sagen würde, ist ein sehr guter Preis für das Auto, das ich gekauft habe.

Dies ist ein guter Ort, um ein Auto zu kaufen, aber wenn Sie dies tun, achten Sie darauf und stellen Sie viele Fragen, damit Sie alles wissen, wofür Sie bezahlen.
Hinweis: Seit meinem Kauf sind erst einige Wochen vergangen, und mit meinem Auto ist nichts schiefgegangen. Wenn jedoch in naher Zukunft etwas mit meinem Auto schief geht, werde ich diese Bewertung aktualisieren.

Ich bin froh, dass alle mit diesem Autohaus zufrieden sind und eine gute Erfahrung gemacht haben. Was mich betrifft, war es überhaupt nicht gut, mit Ausnahme von Shane Reed, versuchte er es. Ich habe 25.000 für einen 2013 RAV4 bezahlt und nicht erhalten, was mir versprochen wurde! Ich fand, dass sie billig sind, wenn es um das allmächtige Geld geht. Kyle Collins hat mir sogar die falsche Garantieverlängerung verkauft. Mir wurden Ledersitze versprochen, die ich nie bekam, dann wurde sie zum halben Preis angeboten. Ich habe sie nie bekommen! Sie verkauften mir auch ein zertifiziertes Gebrauchtwagen mit einem Chip in der Windschutzscheibe. Mir wurde ein Originalersatz versprochen. Stattdessen setzten sie ein Economy-Glas ein! Jetzt vertraue ich ihnen überhaupt nicht ... Woher weiß ich, dass sie die Garantiearbeiten korrekt ausführen? Ich empfehle dieses Autohaus nicht!

Großartiger hilfsbereiter Verkäufer, Chuck Davis. Kein Druck. Super!

Stellen Sie meine Bedürfnisse vor den Floor Manager und er verwies mich an die Geschäftsstelle, während er nach meinem neuen Camry LE 2014 suchte. Das Geschäftsbüro war mehr als bereit, den Camry zu finanzieren, wie ich es verlangt hatte. Von beiden Abteilungen wurde kein Druck ausgeübt, und ich war in zwei Stunden ein- und ausgezogen.

Ich war 5 Minuten zu spät für meinen Termin und war noch in einer Stunde unterwegs. Tolle Serviceabteilung

Immer freundlich und informativ, aber niemals aufdringlich.

Ich mag diesen Ort, sehr schönes Autohaus. Teile und Service scheinen mich immer zu beeindrucken. Wenn du zum Teileschalter gehst, sprich mit dem Typen, Mandy ist irgendwie unhöflich.

Wir haben unsere Siena dazu gebracht, den 15.000-Meilen-Service heute durchzuführen (Ölwechsel, Reifendrehung) und ein zufälliges SRS-Licht, das ein- und ausgeht. Ich habe nur eine begrenzte Zeit, um den Van aufzunehmen, da es sich um einen behinderten Van handelt, den meine Frau für unseren Sohn benutzt, und ich selbstständig bin. Ich habe heute Morgen den ersten Termin vereinbart, damit ich ihn bis 12 Uhr wieder haben kann, um die 15-km-Überprüfung beim Händler für behinderte Fahrzeuge durchzuführen, um die Änderungen zu überprüfen und die Richtlinien für die Garantie einzuhalten. Erhielt die kostenlose Miete, erledigte Besorgungen, traf sich mit ein paar Auftragnehmern und beendete ein anderes Geschäft und ging, um die Miete um 12 Uhr zurückzugeben, hatte aber keinen Anruf erhalten. Der Van war nicht berührt worden. Ich musste mit dem Van zum nächsten Termin fahren, also ging ich und bat um einen Anruf, um vielleicht heute Nachmittag einen Termin zu bekommen. Kein Anruf. 4 mal angerufen, endlich geantwortet, aber einen anderen Kunden, also sagten sie, sie würden zurückrufen.
Meine Zeit ist sehr begrenzt. Ich wohne 30 Minuten vom Autohaus entfernt und zwischen einem sehr vollen Arbeitsplan, der Organisation der Kinderbetreuung für meinen Sohn und seinen verschiedenen Terminen, an denen der Van benötigt wird, kann es einen Tag in 60 geben, an dem die Dinge anstehen, um den Van zu erreichen das Autohaus.
Das war heute.
Keine Antwort auf meinen Text und kein rechtzeitiger Anruf bedeuteten, dass ich etwas anderes tun musste. Derzeit steige ich gleich wieder in den Van, nachdem der Service bei Fowler Toyota abgeschlossen wurde. Ich habe gerade einen entschuldigenden Anruf von Jim Norton erhalten, aber das ist an dieser Stelle bedeutungslos. Ich möchte nur, dass die Leute tun, was sie sagen, dass sie es mögen werden, was ich tun muss, um ein Geschäft zu führen.

Ich habe diesen Monat mein erstes neues Auto gekauft und kann gar nicht genug darüber sagen, wie wunderbar jeder Einzelne ist. Ich möchte einige namentlich erwähnen, weil sie wirklich einen großen Einfluss haben und weiterhin da sind, wenn ich anrufe.

Richard Haase (Verkaufsberater): Dieser Mann hat alles übertroffen, was ich von einem Händler erwartet hatte. Ich habe per E-Mail angerufen, angerufen und hatte fast eine telefonische Panne mit ihm, und er zuckte nie zusammen. Ich hatte das Gefühl, dass kein Problem unlösbar war. Wenn es Bedenken gab, fand er Gewissheit, Problem gab es immer eine Lösung, wenn ich nicht verstand, wie man etwas bedient, nahm er sich nicht nur die Zeit, es mir zu zeigen, er schickte mir Weblinks, um auf Benutzerhandbücher zuzugreifen. Ich kann nicht genug über seine Fürsorge und sein Mitgefühl sagen. Ich würde jedem, der ein neues Auto in Betracht zieht, sagen, dass er diesen Mann anrufen soll. Er wird nur verkaufen, was Sie brauchen, und Sie werden sich nie unter Druck gesetzt fühlen, eine überstürzte Entscheidung zu treffen. Wenn Sie nicht zum ersten Mal beim Händler kaufen. . . kein Problem. Oh, und es gibt keine lästigen Telefonanrufe oder E-Mails. Sie erhalten die Informationen, die Sie benötigen, und Sie haben sie, wenn Sie sie benötigen. Nicht mehr und nicht weniger. Erwarte das Beste!

Brian Smith (Finanzmanager): wunderbar! Er hörte mir wirklich zu, was ich wollte, brauchte und mir über den Kaufpreis des Autos hinaus leisten konnte. Er hat nie versucht, mir zufällige Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, alles war sehr konsumierbar und hatte einen echten Wert. Es bestand kein Druck, eine dieser zusätzlichen Deckungen zu finanzieren.

Mark St. John (General Manager): Ich habe Mark ungefähr eine Woche nach dem Kauf des Autos getroffen, um über die zusätzliche Deckung zu sprechen, die ich bei der Unterzeichnung der Verträge zuvor nicht gewählt habe. Er sorgte dafür, dass die Optionen noch einmal durchgingen, und machte mir schließlich ein Angebot, das ich nicht ablehnen konnte.

Zum Schluss: Wenn der Rest der Mitarbeiter des Autohauses nur halb so gut ist wie diese Leute, wäre es unmöglich, eine schlechte Erfahrung zu machen oder unzufrieden vom Los zu kommen. Endeffekt . . . Wenn Sie neu kaufen, kaufen Sie Toyota oder Scion bei Jim Norton! Ernsthaft die beste Entscheidung, die ich dieses Jahr getroffen habe.

Reibungsloser Betrieb der Serviceabteilung. Angenehme Mitarbeiter. Die Kosten waren günstiger als bei kleineren Autohäusern. Wir werden in Zukunft zurückkehren.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, wenn Sie Ihr Auto hierher bringen, denn Sie wissen, dass sie einen fantastischen Job machen werden

Nachdem ich früher an diesem Tag schlechte Erfahrungen bei einem anderen Händler gemacht hatte, fürchtete ich mich auch vor diesem. Ich war glücklich überrascht, als der Verkäufer, mit dem ich gesprochen habe, sagte, meine Preisspanne sei machbar. Später an diesem Tag kaufte ich ein wundervolles Auto, mit dem ich sehr zufrieden bin.

Der beste Ort in Tulsa, um ein Fahrzeug zu kaufen oder warten zu lassen.

Toller Service mit gutem Preis. Freundliches Personal.

Ich habe einen 2002 Highlander. Ich hatte im August 2017 eine neue Ölwanne installiert (650 US-Dollar). Heute, Februar 2019, wurde festgestellt, dass die Dichtung der Ölwanne nicht gut ist. Ich habe mit der Serviceabteilung gesprochen und erfahren, dass ich keinen Rückgriff hatte, da die Ölwanne vor über 12 Monaten ausgetauscht wurde. Das ursprüngliche Siegel hielt 15 Jahre. Das neue Siegel hat 18 Monate gedauert und kostet mehr als 300 US-Dollar.

Wir waren sehr zufrieden mit diesem Autohaus 3 oder 4 Autos jetzt sowie Service. Freundlich und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Ich habe mich gerade für das Maint Reqd-Problem mit Licht und Reifen entschieden und bin in zwei Stunden und 10 Minuten wieder auf der Straße. Guter Service.

Ich habe im Februar bei Jim Norton ein gebrauchtes Auto gekauft und hatte eine großartige Erfahrung. Jeder war sehr professionell und hilfsbereit. Sie haben sogar einen Ölwechsel für mich durchgeführt, bevor ich das Auto abgeholt habe. Mein einziges Problem war, als ich heute mein Öl wechseln wollte, musste ich eine Schlagpistole verwenden, um den Stopfen herauszuholen und die Gewinde zu beschädigen. Das Handbuch besagt, dass nur 29 ft / lbs erforderlich sind, um den Stecker richtig anzuziehen, aber er musste über 150 ft / lbs liegen. Es ist einfach, es richtig zu machen, und es irritiert mich, dass die Technik zu faul war, um das richtige Werkzeug für den Job zu verwenden.

Absolut der schmerzloseste Teil, den ich je hatte ... Ich habe meinen einzigen Schlüssel verloren, sie haben mir schnell einen anderen mit meinem Vin und dem Eigentumsnachweis geschnitten ... Absolut großartig ...

Ich habe meinen 2008er Toyota Highlander Limited gegen einen 2013er Toyota Highlander Limited eingetauscht. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Auto gegen ein neueres Modell eintausche, da ich normalerweise zu einem völlig anderen Auto gehe. Was soll ich sagen, ich liebe den Highlander. Joe Krautheim war der großartigste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Er war geduldig, freundlich, äußerst hilfsbereit und ich hatte nie das Gefühl, ungerecht behandelt zu werden. Als Frau kann der Kauf eines Autos einschüchternd sein, aber Joe hat alles übertroffen, was ich erwartet hatte. Ich kann nicht genug gute Dinge über die Erfahrung bei Jim Norton sagen, wenn ich mich mit Joe getroffen habe. Der Umgang mit einem Verkäufer wie Joe wird mich zu einem treuen Kunden von Jim Norton Toyota machen. Wenn Sie das nächste Mal auf dem Markt für einen Toyota sind, empfehle ich den Highlander (ich bin auf meinem zweiten) und frage nach JOE KRAUTHEIM. Er ist der Beste!

Ich mag Jim Norton Toyota sehr, sehr freundlich und hilfsbereit.

Ehrlich gesagt würde ich lieber keine Sterne vergeben, denn so wütend sind wir über ein Auto und ein bestimmtes Modell. Uns wurde ein anderes Modell gezeigt als das, was wir ausgehandelt haben. Wir dachten also, es ist wahrscheinlich das gleiche Aussehen, wenn wir zum Finanzieller Teil, den wir gefragt haben, ist das Modell, das wir richtig ausgehandelt haben, und für den Preis werden wir herausfinden, dass dies nicht der Fall war. Als wir sagten, dass wir den Preis und das Automodell ausgehandelt haben, lassen wir lieber mit diesem Modell, als dass ein anderer Verkäufer zurückkommt Eine Einstellung und ein Ton, die auch gut aussagen, dass Sie dieses Modell für diesen Preis nicht bekommen werden. Niemals in meinem Kopf war ich so wütend auf einen Verkäufer, der eine solche Einstellung zu meinem Mann vor meinem Sohn hatte, und ich toleriere solche Dinge nicht. Es war respektlos und unnötig zu sagen, nein, wir werden nicht zurückkommen.

Kelly war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Einer der besseren Orte, an denen wir aufgehört haben.

Sehr freundliches und hilfsbereites und kompetentes Personal. Das Hotel war innen so sauber. Wasser wurde uns ständig angeboten. Auszeichnungen !!

Update: Obwohl es länger gedauert hat, als ich gehofft hatte, die Angelegenheit zu korrigieren, habe ich mich heute mit Matt Mitchell getroffen und er war mehr als hilfreich. Sie erstatteten mir das Geld, das ich nicht mit der Kreditkarte erwartet hatte. Lassen Sie mich einen 2017er Camry überprüfen, um zu sehen, ob es mir besser gefallen hat, und er kaufte mir das Mittagessen für meine Probleme. Obwohl es anfangs etwas stressig war, bekam ich viel Geld für ein schönes Auto. Danke Matt für all deine Hilfe!

Ich war noch nie so enttäuscht, ein Auto zu kaufen. Dies ist mein drittes Auto, das ich gekauft habe, das ich zum ersten Mal über Jim Norton gekauft habe, und ich werde es NIE wieder verwenden oder jemandem empfehlen. Zuerst haben sie mir das falsche Auto verkauft und ich musste am nächsten Tag das richtige neu kaufen. Sie sagten mir auch, dass ich mein Auto an diesem Abend nach Hause bringen könnte, bis ich es unterschrieben hatte und dann 24 Stunden warten musste, weil sie es nicht einmal gewartet hatten. Der Kauf selbst war nicht nur unglaublich unprofessionell, sie haben mich auch dazu gebracht, mich über Toyota für eine Kreditkarte anzumelden, über die sie völlig gelogen haben. Sie sagten, meine monatlichen Zahlungen würden nicht mehr als 80 Dollar pro Monat betragen, es stellte sich heraus, dass meine Zahlungen 250 Dollar pro Monat betragen. Jetzt wird mein Guthaben ruiniert, weil ich mir das nicht leisten kann, zusätzlich zu meiner Neuwagenzahlung. Sie sind Lügner und werden so lange lügen, bis Sie mit ihnen unterschreiben.

Das beste Autohaus, das ich je besucht habe, mit großartigem Kundenservice. Ich habe 2 Autos von ihnen gekauft.

Kevin war ein Lebensretter. Er hatte alles im Griff, um uns zu helfen. Ich danke dir sehr!!!