James R. Rosencrantz John Deere Rezension

Dies ist mein 3. John Deere Traktor ... die Zusammenarbeit mit dem Verkäufer Rick Winters war eine Freude. Er half mir, alle Optionen zu erkunden, bevor ich die richtige Passform fand. Die Lieferung erfolgte umgehend und es war sehr gründlich zu erklären, wie es funktioniert. Außergewöhnlich zufrieden mit Rosencrantz!

Das Serviceteam ist ausgezeichnet. Die mobile Service-Option (zu Ihnen nach Hause kommen) ist bequem und umfassend. Der Techniker, der an meinem Traktor arbeitete, war höflich, professionell und gründlich. Er fand ein unerwartetes Problem und rief proaktiv in meinem Namen im Büro an. Sie bekamen die Teile und riefen mich am nächsten Tag an, um einen Gegenbesuch zur Behebung des Problems zu vereinbaren. Großartige Botschafter für die Marke John Deere.

Toller Ort, sie wissen viel von dem, was wir brauchen, sehr angenehm

Eine fantastische Gruppe von Menschen, die mit mir zusammengearbeitet haben, um viel zu bewirken! Ich habe einen neuen Traktor der John Deere X-Serie 2020 gekauft und könnte mit dem Service von Will Prince (Verkäufer) und Dana Carpenter (Verkaufsleiter) nicht zufriedener sein. Wenn Sie auf dem Markt sind, empfehle ich Ihnen dringend, Rosencrantz in Derry, NH, zu erreichen.

Rick Winter war super. Ich kann den Kauf bei diesem Familienunternehmen nur empfehlen. Ich wurde wie eine Familie behandelt, als ich zur Tür hereinkam. Ich habe einen 1025r gekauft und könnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein.

Vielen Dank, dass Sie mir den ganzen Weg geliefert haben. Rick war sehr professionell und nahm sich Zeit, um zu erklären, wie man meine neue Maschine benutzt. Danke Rick.

Ein großes Dankeschön an Rosencrantz & Sons!

Ich bin ein kürzlich transplantiertes Masshole und habe diesen Herbst meinen ersten John Deere-Traktor (1025R mit Lader, Mähdeck und Schneefräse) gekauft. Um klar zu sein, ich habe keine Erfahrung mit Land- / Baumaschinen und meine mechanischen Fähigkeiten sind nicht vorhanden.

Dana Carpenter, der Vertriebsmitarbeiter, war ein großartiger, leiser, druckloser Verkäufer, der sich die Zeit nahm, auf meine Bedürfnisse zu hören und die richtige Ausrüstung für den Job zu empfehlen, und er hat es geschafft. Er hätte mir leicht eine Maschine verkaufen können, die ich nicht brauchte, aber er hat mir genau das richtige Gerät besorgt. Dana gibt dir das Gefühl, ihn seit Jahren zu kennen. Ihr Finanzierungsprogramm ist zweifellos das Beste und hat es mir ermöglicht, die Maschine zu bekommen.

Dana und Danny Rosencrantz (der Sohn des Besitzers) kamen ins Haus und gaben mehrere informative Anweisungen und Demonstrationen an der Ausrüstung. Danny ist so zurückhaltend wie Dana und genauso unkompliziert. Wenn sie all meine Fragen satt haben, lassen sie es nie zu.

Als ich den Traktor feststeckte (und ich meine wirklich feststeckte), kamen beide im Sturm heraus und retteten mich, ohne die Maschine zu beschädigen. Sie haben mich nie dumm gemacht, weil ich feststeckte, und mir sogar ein paar Gewichte für meine Gewichtsbox geliehen. Ich hatte Angst vor der Rechnung für zwei Lastwagen und drei Männer bei einem Notruf und war absolut schockiert über die niedrige Gebühr. (Ich denke, sie fühlten sich schlecht für mich).

Als ich einfach nicht herausfinden konnte, wie ich das Mähdeck an- und ausbauen sollte, schickten sie ihren Techniker Israel, um mir zu helfen, und er gab mir fast eine Stunde lang alle möglichen hilfreichen Tipps, die Sie beim Lesen der Bedienungsanleitung nie bekommen hätten. Er gab sogar zu, dass ein Stück Hardware aus dem eigenen Laden falsch angelegt worden war, was jemanden verblüffte, der tatsächlich die Verantwortung für etwas übernahm und es dann richtig machte!

Bei einigen Gelegenheiten wollte ich verschiedene Teile für den Traktor kaufen, aber Dana, Danny und einige Leute in der Teileabteilung rieten mir tatsächlich von den Einkäufen ab, da sie sich teuer und unnötig fühlten. Wer hat von einem Geschäft gehört, das jemanden aus einem Verkauf herausredet?

Ich liebe meinen Traktor und er hat alles getan, was Dana und Danny gesagt haben. Es macht tatsächlich Gartenarbeit angenehm, wenn Sie es glauben können. Von der Rasenpflege über Pfade durch den Wald bis hin zur Schneeräumung habe ich viel Spaß mit dieser Maschine. Bis jetzt scheint nichts es aufzuhalten, außer dass ich es in den Graben laufe.

Ich bin schockiert, einige der sehr negativen Bewertungen über dieses Unternehmen gelesen zu haben, da ALLE meine Interaktionen perfekt waren und ich mir keine einzige Sache vorstellen kann, über die ich mich beschweren könnte.

Ich könnte nicht zufriedener mit diesem Unternehmen oder seinen Mitarbeitern sein und es ist völlig klar, warum dieses Familienunternehmen 71 Jahre lang besteht. Sie behandeln Menschen anständig und wollen Sie nicht verarschen.

Ich freue mich darauf, in New Hampshire zu leben und mehr Geschäfte mit dieser großartigen Gruppe von Menschen zu machen.

Ich gebe ihnen fünf Sterne!

Matt F.
East Kingston

Ich hatte ein Problem mit der nicht aktivierenden Zapfwelle meines Rasentraktors und nach der Suche bei Google habe ich den Online-Chat von Rosencrantz & Sons ausprobiert. Ich wollte ursprünglich mit einer Person im Geschäft sprechen und der Chat präsentierte sich auf der Website. Es war eine großartige Erfahrung, Randy konnte mir nicht nur bei der Suche nach einem geeigneten Video helfen, er gab mir auch die Teilenummern und den Preis und Verfügbarkeit. Ich musste nur überfahren und Pickup-Teile warteten auf mich. Sehr leicht!

Als ich mich entschied, meinen 8 Jahre alten JD 1026R-Traktor zu verkaufen, kontaktierte ich Rosencrantz, um herauszufinden, welchen Wert er hat und ob er ein Sendungsprogramm hat. Nachdem ich mit Rick gesprochen hatte, entschied ich mich, es über ihr Programm zu versenden und ich könnte nicht glücklicher über meine Entscheidung sein! Es lief nicht nur alles genau wie versprochen, sondern es war auch eine sehr einfache Möglichkeit, einen Top-Dollar für meinen Traktor zu bekommen. Ich würde die Verwendung des Rosencrantz-Sendungsprogramms wärmstens empfehlen, wenn Sie überlegen, Ihren JD-Traktor zu verkaufen

Der Verkäufer namens Dom war über jedes John Deere-Produkt, zu dem ich Fragen hatte, äußerst gut informiert. Die familiäre Atmosphäre sorgte insgesamt für eine sehr angenehme Erfahrung. Ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall Freunden und meiner Familie empfehlen.

Hat sich zum zweiten Mal mit Rick Winters befasst und beide Male waren unglaublich, sehr reaktionsschnell auf Fragen und er beantwortet das Telefon, was heutzutage sehr selten ist !! Er konnte meinen Traktor in 2 Tagen einrichten !! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Ich habe meinen Z-Turn-Mäher zur Wartung hierher gebracht, er lief ausgezeichnet, hatte aber ein Leck an der Kurbelwellendichtung, war es leid, dass Öl tropfte, sehr wenig Tropfen, aber ich wollte, dass es vor der Lagerzeit repariert wurde, und sagte, sie könnten es in einem Woche, gut 6 Wochen später ist es fertig, nahm es auf und es läuft auf 1 Zylinder und sie sagen mir, es hat einen schlechten Kopf, ein festsitzendes Ventil und verbogene Schubstangen, es läuft kaum und hat nicht einmal genug Kraft, um die Zapfwelle einzuschalten Ich wusste nicht, was dort passiert ist, aber es gab zusätzliche 3 Stunden auf dem Stundenzähler. Ich würde es nicht dorthin bringen, wenn es so gelaufen wäre. Ich stecke jetzt mit einem fest Teilemäher.

Sie sind sehr hilfreich bei Service und Ersatzteilen

Rick hat den Kauf unseres Traktors sehr einfach gemacht. Er führte uns herum und stellte sicher, dass wir genau das bekamen, was wir wollten. Es gab ein kleines Problem mit einem Kratzer in der Farbe und er machte es richtig, ohne einen Schlag auszulassen. Ich würde es jedem empfehlen.

Kaufte einen Traktor in einer schönen, zurückhaltenden, heimeligen Atmosphäre. Wirklich zufrieden mit dem Kauf

Ich wollte schon immer einen John Deere Gator haben und letzte Woche habe ich endlich die Entscheidung getroffen, den Anruf zu tätigen, um einen zu bekommen. Ich habe eine Suche durchgeführt und der beste Platz vor Ort für einen Gator war James Rosencrantz in Kennsington. Ich rief an und wurde mit Rick verbunden, der mir mitteilte, was sie auf Lager hatten, und dann alle meine Fragen zum XUV stellte :) Wir waren uns einig, dass ich einen XUV590M auschecken würde und am nächsten Mittag auftauchte Tag, um es anzusehen. Alles, vom Telefonanruf bis zur Finanzierung, war ausgezeichnet und das Beste war, dass Rick sehr reaktionsschnell war. Dies ist der Schlüssel, wenn Sie große Einkäufe tätigen. Heute habe ich meinen Gator zu Hause erhalten und könnte nicht aufgeregter sein, ihn zu benutzen. Ich würde jedem empfehlen, der nach einem Gator oder einem anderen John Deere-Produkt sucht, um Rosencrantz anzurufen, da meine Erfahrung hervorragend war !!

Ausarbeitung von Details zum Kauf eines Mähers. Sehr freundlich

Schrecklich für Teile. Ich hatte eine Bestellung für Klingen aufgegeben. Zu diesem Zeitpunkt wurden mein Name und meine Nummer notiert (auf einem Post-It) und mir wurde gesagt, dass ich einen Anruf bekommen würde, wenn sie drin wären. Ich höre 2 Wochen später auf und wurde informiert, dass sie Zuflucht haben. ' Ich komme noch nicht rein und sie werden nicht wissen wann. Ich hörte in 3 Wochen danach auf, nur um zu erfahren, dass sie keine Ahnung haben, wovon ich sprach und dass nichts bestellt wurde. Im Grunde genommen wurden 5 Wochen verschwendet, während darauf gewartet wurde, herauszufinden, dass nichts bestellt wurde. Wie geht es diesen Leuten im Geschäft ???

Ich habe gerade einen 2025r bei James R. Rosencrantz & Sons, Inc von Rick gekauft. Es war eine einfache und sehr freundliche Erfahrung. Ich arbeitete mit einem anderen JD-Händler zusammen und sie waren sehr unhöflich und sagten mir, ich würde es ein oder zwei Monate lang nicht sehen. Ich rief an und sprach mit Rick. Innerhalb einer Woche holte ich meinen neuen Kompakttraktor mit allen gewünschten Optionen ab. Großartige Arbeit für alle bei James R. Rosencrantz & Sons, Inc.
Ich werde weiterhin eine Stunde fahren, nur für diese Art von Service !!

Hatte alles was ich brauchte! Freundliches hilfsbereites Personal.

Dieser Händler war der Fluch meiner Existenz für den letzten Monat.

Wir haben ein Paar Deere HPX815E-Alligatoren für unser Unternehmen gekauft. Nachdem ich mich mit einem Vertriebsmitarbeiter befasst hatte, der NULL praktische Kenntnisse über die Einheiten hatte, wurde mir dieses Modell verkauft. Ich habe eine Kaution hinterlegt und gewartet.

Nach WOCHEN, in denen der Händler gejagt und nach Informationen gesucht wurde, kamen die Maschinen beim Händler an ... nur um zusätzliche WOCHEN zu benötigen, um zur Abholung bereit zu sein. Ich erhielt wiederholt Entschuldigungen dafür ... keine mit viel praktischem Gewicht.

Die Einheiten kamen beide defekt an. Beide haben schreckliche Bremsen, wurden mit zahlreichen Kratzern und Kratzern geliefert und man hat ein offensichtliches Problem mit dem Motor.

Keines der Geräte hat eine Betriebsdauer von 10 Stunden erreicht. Der mit dem Motorproblem hat weniger als 3.

Ich kontaktierte den Händler um Hilfe und begann erneut, sie nach Informationen zu durchsuchen. Es ist nun 3 Tage her, seit mir gesagt wurde, ich würde sofort zurückgerufen, um das Problem zu lösen.

Die Maschinen sind unbrauchbar. Ich kann meine Mitarbeiter in der Umgebung, in der sie arbeiten, nicht mit so schlechten Bremsen belasten. Ich habe Zehntausende für diese Einheiten verschwendet und habe keinen offensichtlichen Ausweg.

Halten Sie sich um jeden Preis von Rosencrantz fern. Sie repräsentieren eine rückläufige Marke und bieten den passenden Service. Kubota, Kioti oder sogar Mahindra wären eine bessere Alternative. Diese Händler arbeiten tatsächlich für ihr Geld.

Ich habe gerade ein Zero-Turn-Mäher gekauft, ein großartiges Familienunternehmen, großartige Verkäufer, die sich auskennen und unkompliziert sind, und nichts läuft wie ein Reh. Sie werden definitiv mehr Geschäft von mir und meiner Familie bekommen

Ich bin aus Beverly, MA, angereist und war von Ihrer Einrichtung nicht enttäuscht. Sauber und die Männer hinter der Theke waren mehr als hilfreich. Die gesamte Ausrüstung, die Sie ausgestellt haben, war sehr beeindruckend! Ich werde zurückkommen!

Kaufte einen 3er Traktor - war ein totales Fiasko, als er geliefert wurde. Aus verschiedenen Gründen haben sie den Liefertermin Woche für Woche verschoben. Dann sagten sie sicher, dass es am nächsten Tag fertig sein würde, ich fahre dort hoch und es ist nicht fertig ... Schließlich stimmen sie zu, es mir zu liefern. Sie konnten keine dritte Zapfwelle wie gewünscht oder einen Bürstenschutz hinzufügen. Nachdem ich es ein wenig benutzt hatte, bemerkte ich, dass der Hydraulikfluss in umgekehrter Richtung an den Baggerarm angeschlossen war. Wenn Sie ihn herausdrücken, schwingt der Arm ein ... diese Jungs können nichts richtig machen und machen keine Anstalten, dies auszugleichen ihre Fehler. Sie sind nur da, weil sie ein Monopol auf JD in der Gegend haben.

Zwei kommerzielle Schneefräsen, die überteuert wurden, kosteten mich jeweils 400 Dollar. Musste sie zurückbringen, weil sie beide während des Sturms nicht funktionsfähig waren. Diese Mechaniker wissen nicht, was sie tun. Der Kundenservice ist schrecklich und sie sind nach dem zweiten Reparieren immer noch nicht funktionsfähig. Sehr enttäuschend....

Kaufte hier eine Schneefräse und sie könnten nicht schöner sein

Ich bin online gegangen, um James R. Rosencrantz & Sons aufgrund ihres großartigen Kundenservice an einem geschäftigen Montagmorgen nach einem langen Ferienwochenende eine spektakuläre Bewertung zu geben, und habe zufällig die Bewertung von John Farhadian vor mir bemerkt. Dann wurde mir klar, dass ich der Kunde war, der hinter ihm stand. Nach dem Lesen der Rezension möchte ich darauf hinweisen, dass es stark übertrieben ist. In seiner Rezension gab er an, dass er seine Teile eine Woche zuvor bestellt hatte, was, wenn es zu genau der Tag gewesen wäre, der erste Juli gewesen wäre. Als ich am Wochenende feststellte, dass ich ein Teil für meinen Traktor brauchte, ging ich online, um die Öffnungszeiten zu überprüfen, und stellte fest, dass das Unternehmen am 4., 5., 6. und 7. (Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag dieser Woche) nicht geöffnet war. wegen des Unabhängigkeitstags. Ich musste nie eine Woche warten, bis meine Teile eingegangen sind, und als jemand, der online nachgesehen hat, um seine Stunden zu sehen, bevor ich hereinkam, würde ich aufgrund des langen Ferienwochenendes eine Woche brauchen. Als sie ihm sagten, dass seine Teile wahrscheinlich in einer der mehreren Sendungen waren, die während ihres Urlaubs eingegangen waren, sagte er immer nur, dass ich am Samstag so gearbeitet habe, als könne er in der Zeit zurückgehen und die Daten ändern, für die das Unternehmen geöffnet war sie, um seine Teile zusammenzubringen. Als jemand, der hier schon einmal Teile bestellt hat, rufen sie mich immer an, wenn sie da sind. Er sagte, er sei dort 20 Jahre lang Kunde gewesen, also hätte ich angenommen, dass er das wusste, aber alles, was er tat, war, die Arbeiter zu beschimpfen, während sie das auspackten Boxen, viele Anrufe bekommen und mit anderen Kunden arbeiten. Persönlich denke ich, dass sie die Situation mit Gelassenheit und Anmut behandelt haben, und ich hätte nichts anders gemacht, wenn ich in ihrer Position gewesen wäre. Ich möchte auch sagen, dass ich jedes Mal, wenn ich Teile besorge, einen hervorragenden Kundenservice und Gespräche mit den Arbeitern geführt habe, einschließlich des jungen Mannes, den er erwähnt hat. Sie sind alle sehr nett und kompetent in ihrem Arbeitsbereich.

Ich fahre zur Fabrik in Iowa, bevor ich zurück nach Rosencrantz gehe. Jedes Mal, wenn ich mich mit ihnen befassen muss, passiert dies, seit wir unseren Traktor vor 5 Jahren gekauft haben. Es gibt ein Problem. Von der Beschaffung der falschen Teile bis hin zu Teilen, von denen angenommen wurde, dass sie auf Lager sind, fuhr ich 30 Minuten, um sie abzuholen, nur um festzustellen, dass sie nicht auf Lager sind. Heute rufe ich an und frage nach einem Angebot für ein neues Gebläse und bekomme 3200 US-Dollar, wo es 2100 US-Dollar auf der JD-Website sind. Als er dann nach der Diskrepanz gefragt wurde, sagte er viel Glück, dass er es dafür gefunden hat und zitiert $ 2200 und jetzt ist es eine spezielle Bestellung und sie haben es nicht auf Lager. Begann Fragen zu stellen und er sagte mir, ich solle es woanders kaufen!

Sie haben es!!! Vom Rasentraktor bis zur vollen Größe und sämtlichem Zubehör, um Ihre Maschinen am Laufen zu halten. Schmierstoffe auch. Eine Full-Service-Abteilung mit Antworten auf alle Ihre Fragen.

Ich habe seit Monaten nach einem guten Angebot für einen gebrauchten Sub-Kompakttraktor gesucht. Diese Art von Geschäften erfordert jedoch eine gute Menge an Bargeld, um von einer privaten Partei gekauft zu werden. Eines Tages erzählte mir mein Nachbar vom Kauf eines neuen 1025R über JD zu einem günstigen Preis und einer Finanzierung von 0%. Anfangs dachte ich, das wäre nichts für mich. Nachdem ich noch ein paar Mal mit meinem Nachbarn gesprochen hatte und er mich dazu gedrängt hatte, mich darum zu kümmern ... entschied ich, dass dies der richtige Weg war. Also mache ich mich auf die Suche nach meinem besten Angebot für einen neuen Traktor. Ich habe ein paar JD-Händler kontaktiert, dann habe ich Rick bei J Rosencrantz kontaktiert, der Rest ist Geschichte. Rick hat mir sehr viel gegeben, wir haben im Grunde alle Papierkram telefonisch erledigt und eine Woche später habe ich den Papierkram unterschrieben und meinen neuen 1025R geladen abgeholt. Wenn Sie auf dem Markt sind, verschwenden Sie keine Zeit damit, die alte Ausrüstung eines anderen zu verfolgen. Kaufen Sie Ihren eigenen neuen, garantierten Traktor und sprechen Sie mit Rick. Für eine kleine, überschaubare monatliche Zahlung weiß ich jetzt, dass ich jahrelangen Service von meiner eigenen brandneuen Maschine aus genießen kann! Danke Rick! Oh ja, und diese 10 Riesen wollte ich sammeln, um einen gebrauchten Traktor zu kaufen, den ich jetzt für eine neue Auffahrt verwenden kann

Kaufte im Herbst 2018 einen Ariens Platinum 24 SHO von ihnen, der sich mit Dana befasste. Er gab mir alle Informationen zu allen Maschinen, damit ich die richtige für meine Bedürfnisse auswählen konnte. Die 24 passte am besten zu mir, froh, dass er mich in die richtige Richtung zeigte. Toller Umgang mit ihm !!

Tolles kompetentes Personal und guter Service. Unterstützen Sie Ihre Händler vor Ort, nicht die großen Läden. Sie erhalten überlegene Produkte und Dienstleistungen

Alle Mitarbeiter hier sind sehr professionell und sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend.

Ich arbeite seit Wochen am Kauf meiner JD 2038R-Einheit und habe mich schließlich mit Rosencrantz and Sons getroffen.
Ich rief am Morgen an und verließ eine VM, bekam innerhalb einer Stunde einen Rückruf von Rick Winters, der sagte, er würde die Verfügbarkeit herausfinden und sich direkt bei mir melden, und er tat es!
Nachdem ich so viel Zeit und Mühe aufgewendet hatte, um Informationen und Preise für diese Maschine von anderen zu erhalten, war es absolut erstaunlich, etwas zu erfahren, und innerhalb weniger Stunden passierte es tatsächlich.
Es war wirklich eine Freude, mit Rick umzugehen, er gab mir die Preise und den voraussichtlichen Liefertermin und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.
Ich habe in letzter Minute ein paar Ergänzungen zu meinem Kauf mit einem dritten Funktionskit und anderem Zubehör vorgenommen, und Rick hat gerade geliefert.
Ich habe heute einen Anruf vom Zusteller erhalten, um mir mitzuteilen, dass er auf dem Weg ist. Die Maschine ist makellos sauber in meinem Haus angekommen. Der Papierkram ist einsatzbereit. Der Fahrer ist bereit, mit mir alle Details der Maschine durchzugehen.
Sie wissen, dass wir uns alle beschweren, wenn etwas schief geht, aber sehr, wenn Sie einen großartigen Service erhalten und alles nach Plan verläuft.
Vielen Dank an Rick und das Team von Rosencrantz and Sons für eine großartige Erfahrung, die sich auf die Verwendung der Maschine freut und wirklich beeindruckt ist.

Die schlimmsten Teile in der Geschichte der Verbrennung. Ich fürchte, dorthin gehen zu müssen. Sie haben keine Ahnung, wie sie etwas rechtzeitig tun sollen. Jedes Mal, wenn ich das Gebäude betreten muss, dauert es ewig, bis ich meine Teile bekomme. Ich meine auch nichts Kompliziertes. Es hat einmal 40 Minuten gedauert, um einen Gürtel für eine Schneefräse zu bekommen, und ich habe sogar die Teilenummer mitgebracht !!! Wenn Sie gehen müssen, bringen Sie ein Mittagessen und ein Buch mit.
Ich werde nie wieder ein Produkt von John Deere kaufen, nur damit ich nicht wegen Teilen hierher kommen muss.

Kürzlich kaufte ein John Deere X330. Chuck war mein Vertriebsmitarbeiter und ein verdammt guter Kerl. Myron kennt in Teilen fast jedes Teil für alt oder neu. Dies war insgesamt eine großartige Erfahrung und ich freue mich auf eine lange Beziehung mit diesem Unternehmen. Danke Chuck.
Zu groß

Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal würde es jedem in der Gegend empfehlen.

Das John Deere-Autohaus in der Nähe. Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung.

Mein Mann und ich haben uns Traktoren angesehen. Wir wurden nicht sofort angesprochen oder sogar bestätigt, als wir das erste Mal hereinkamen. Wir warteten 20 Minuten, bis uns mitgeteilt wurde, dass wir das gleiche Produkt bei Home Depot erhalten könnten. Anscheinend wollen sie dein Geschäft nicht. Sagte uns, wir sollten uns setzen, während wir warten, wenn die Sitze mit Kisten bedeckt waren. Niemand bot an, etwas zu bewegen. Als wir endlich mit jemandem sprachen, um uns einige Traktoren zu zeigen, war die Person nicht sehr gut mit Traktoren vertraut. Er gab zu, dass er normalerweise keine Traktoren verkaufte, weshalb er die Antworten nicht kannte. Ich werde ihn nicht dafür anklopfen, aber der Besitzer sollte ihn vermutlich nicht anweisen, jemanden mitzunehmen, der sich Traktoren ansieht, wenn er nicht hilfreich sein wird. Ich werde niemals zurückkehren oder ihnen unser Geschäft geben. Absolut entsetzt.

Serviceabteilung ist unfähig. Lassen Sie sie das Getriebe unserer Schneefräse reparieren. Ich wollte es benutzen und es wehte kaum Schnee. Bei näherer Betrachtung wurde festgestellt, dass die Schnecken rückwärts installiert wurden.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht glauben. Kaufte John Deere Teile hier und sie waren super hilfreich. Rief nach einer Schneefräse und sie lieferten am nächsten Morgen. Pünktlich, hilfsbereit, fabelhaft! Der Verkäufer Dominick hat mir sehr gut gefallen!

Kürzlich gekaufter X758 von Rick Winters. Der gesamte Kaufprozess war eine Freude und Rick war sehr geduldig und aufmerksam. Ich freue mich darauf, viele, viele Jahre mit Rosencrantz zusammenzuarbeiten. Solide Gesellschaft.

Scott Baker

Alles, was Sie brauchen, um rund um den Hof oder die Farm alles zu tun, was Sie wollen.

Kürzlich kaufte eine Maschine von Verkäufer Ricky Winters. Ricky war höflich und wickelte den Verkauf von Anfang bis Ende professionell ab. Es ist wirklich eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen.

Arbeitete mit Rick zusammen, um meinen ersten John Deere XUV590M zu kaufen. Ich muss sagen, dass alles von der Reaktionsfähigkeit bis zur Aufklärung über das Produkt erstklassig war und jedem Erstkäufer empfehlen würde, sich mit ihm in Verbindung zu setzen. Ich kann es kaum erwarten, das XUV geliefert zu bekommen.

Ich habe gerade einen JD1023E von Rick Winters gekauft. Großartig, um damit zu arbeiten. War absolut höflich durch die ganze Erfahrung. Das einzige war ein kleiner Schluckauf bei der Lieferung. DANKE RICK

Hatte eine sehr gute Zeit bei ihrer Veranstaltung jemand wird man gehen und nicht pleite rauskommen

Der schlechtere Kundenservice, dem ich begegnet bin. Unhöflich, respektlos, unterbesetzt und sie fragen sich, warum alles schief geht. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis. NCT ist in Dover und Concord und Sie werden wie ein Mensch behandelt. Die junge Dame war teilweise sehr nett und versuchte ihr Bestes, während die andere Arbeiterin sich unhöflich verhielt! Ich ging für eine Stunde und ging nach Seabrook und kam zurück und fragte noch einmal, ob sie meine Teile gefunden haben? Der gleiche unhöfliche Arbeiter fragte, ob sie mich angerufen hätten, um mir zu sagen, dass die Teile drin seien. Ich sagte ihm nein, alle meine Teile waren letzte Woche drin. Währenddessen war das arme Mädchen noch draußen und suchte nach dem letzten Teil. Ich war so verärgert, dass ich dem Mann sagte, er könne seine Teile behalten, er sagte gut und ich ging. 15 Minuten später bekomme ich den Anruf von dem netten Teilemädchen, das sagt, sie hätte alle meine Teile. Ich erzählte ihr die Geschichte, was passiert war und es tat ihr leid. Ich sagte ihr, dass ich nie wiederkommen werde und bis zum Kauf meines neuen John Deere werde ich zu North Country Tractor gehen, wo sie höflicher sind und viel mehr wissen und nicht unterbesetzt sind. Ich bin ein 63 Jahre alter Mann und ich bin seit über 20 Jahren dort! Ich besaß 45 Jahre lang mein eigenes Geschäft und der Kunde stand immer an erster Stelle. Ich wünschte, ich wüsste den Namen dieses jungen Mannes, aber er weiß, wer er ist. Meiner Meinung nach sollte die junge Dame, die so hart für nichts arbeitet, eine Gehaltserhöhung bekommen und der dicke, faule, unhöfliche Junge sollte aus der Tür gehen und nach einem anderen Job suchen! sowieso ging zu NCT bestellte meine Teile und sie werden in 3 Tagen hier sein. Währenddessen wartete es über eine Woche auf Rosencrantz.

Ich habe mit Vertrieb, Service und Ersatzteilabteilung gearbeitet. als ich meinen Gartentraktor gegen einen neuen 1025r eintauschte. Alle waren großartig im Umgang und halfen mir, rechtzeitig zum Sturm eine Zapfwelle für meine alte Schneefräse zu bestellen. Sie riefen mich einige Tage später an, um sicherzustellen, dass ich mit meinem neuen Traktor zufrieden war.

Nachdem ich den Traktor in Roaencrantz gekauft hatte, ging ich davon aus, dass sie keinen Arm und kein Bein verlangen würden, um meinen Traktor abzuholen, wenn er gewartet werden müsste (12-15 Meilen entfernt). Mir wurde gerade eine Abholgebühr von 250 USD und ein Servicezeitraum von 2-3 Wochen angegeben. Hätte ich gewusst, dass es so sein würde, hätte ich woanders gekauft. Sehr enttäuscht!