Jacks Small Engines Rezension

Genaue Teile bestellt und angekommen, wenn versprochen. Kann Jack's sehr empfehlen.

Kaufen Sie hier nicht ein. Ich habe ihnen eine halbe Stunde nach der Bestellung des falschen Artikels eine Nachricht gesendet und jetzt, 4 Tage später, teilen sie mir mit, dass sie ihn versenden, aber ich kann für die Rücksendung bezahlen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Ein absoluter Witz.

Erstaunlich schneller Versand und sehr hilfsbereites Personal. Sie hatten die Teile auf Lager, bestellten Montag, hatten die Teile am Donnerstag in der Hand! Großer Händler!

Tolles Personal und schneller zuvorkommender Service. Sehr empfehlenswert.

Die Aufzeichnung während der Warteschleife lautet: "Guter Kundenservice beginnt nach Ihrer Bestellung." Toller Service, als ich anrief, um Zubehör für meine Fahrt mit dem Mäher zu bestellen. wartete auf die voraussichtliche Lieferzeit für die Lieferung und rief dann an, um den Status zu überprüfen, und es wurde ihm mitgeteilt, dass die von mir bestellten (und in Rechnung gestellten) Teile eingestellt wurden. BLAH !!!!!! Völlig frustriert darüber, dass der Kundenservice nicht die Intelligenz hatte, um anzurufen und mich darüber zu informieren. Im Ernst, gehen Sie zurück und hören Sie sich Ihre eigene Nachricht an.

Ich bestelle regelmäßig Teile und sie kommen pünktlich an. Wenn das Teil nicht auf Lager ist, lassen sie es mich wissen.

Sie gehen aus ... Über die Bereitstellung von Verkäufen während der Mähsaison. Allerdings habe ich im Oktober 2018 ein 300,00 ECM für eine meiner 38 PS starken Einheiten der Redline Exmark Lazer Z X-Serie zusammen mit einem 100,00-Drosselklappenmagneten gekauft, um die Flotte auf den Weg ins Jahr 2019 vorzubereiten, der monatelang ungenutzt in der Mitte des Geschäfts stand Saison mit diesem Magneten für maximal 6 Monate verwendet beschlossen, aus den Fäden zu rutschen und. Nicht mehr von Nutzen sein. Wird angerufen, um zu fragen, welche Garantie es hat oder ob sie zuvor darauf gestoßen sind. Dave gab an, dass er nicht gesagt hatte, dass das Teil sowieso nicht unter die Garantie fallen würde, und verwies mich an den Hersteller. Welches ist wertlos. Wie auch immer, ich bin froh, es jetzt herauszufinden, weil ich angerufen habe, um eine Vergasereinheit für eine andere X-Serie zu kaufen, die mir ein Problem beim Kauf gab. Ich hatte das Gefühl, dass die Qualität des Produkts, das ich erhalten habe, für den Geldbetrag minderwertig war (ich hatte den Eindruck, dass es sich um ein OEM-Teil handelt), werde aber auf jeden Fall jemanden mit besseren Produkten und einer möglicherweise besseren Kundendienstabteilung suchen. Ich verstehe, es war Sonntag und vielleicht war es das auch. Als Kunde, der in der Vergangenheit High-End-Produkte gekauft hat, fühlte er sich jedoch nicht berücksichtigt. Und konnte nicht 5 Minuten bekommen, um meine Bestellung nachzuschlagen, obwohl ich die Bestellnummer für ihn bereit hatte. Na ja, mindestens 300 Computer arbeiten immer noch stark.

Ich habe vor 2 Wochen ein Teil bestellt, weil auf der Website ein schneller Versand von 2 bis 4 Tagen angegeben ist. Nach 9 Tagen hatte ich noch keine Versandbestätigung. Ich rief an und nach 15 Minuten Wartezeit sagte die Dame ja, sie hätten es vermasselt und sie würden am nächsten Tag versenden und das Teil würde bis Freitag hier sein. Ich fragte, ob sie auf den Versand verzichten würden, da dies mich wirklich in Schwierigkeiten brachte, und mir wurde gesagt, dass sie auf die Beschleunigungsgebühren von 30 Dollar verzichten würden, da sie sich sofort mit dem Problem befassten. Vielen Dank, dass Sie mir keine zusätzlichen 30 Dollar in Rechnung gestellt haben, weil ich meine Bestellung vergessen habe. Nie wieder werde ich sie benutzen. Ich warte immer noch auf den Teil. Ich weiß, dass Dinge verlegt werden können, aber wenn Sie wirklich sagen, dass Sie mir keine zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen würden, um eine zusätzliche Woche zu warten, kommen Sie.

Ich habe meine Teile am 24.12.18 bestellt und am 28.12.18 erhalten. Sehr guter Service, wie man es sich ansieht. Und ja, sie waren genau das, was ich für meinen Generator bestellt habe. Vielen Dank

Jacks Small Engine ist der richtige Ort. Justin ist sehr gut informiert über alle verfügbaren Produkte. Ich würde jetzt nirgendwo anders hingehen. Danke.

Ich kaufe gerne persönlich nach kleinen Motorteilen. Sie sind sehr hilfreich

Ich werde nie wieder mit dieser Firma Geschäfte machen. Es dauerte drei Wochen, bis meine Bestellung eintraf, und als dies geschah, waren einige der Teile nicht das, was ich bestellt hatte. Der sehr unhöfliche Kundendienstmitarbeiter sagte mir, ich müsste die Rücksendung bezahlen, wenn ich eine Rückerstattung wünschte. Ein anderer Artikel in meiner Bestellung wurde storniert, weil er eingestellt wurde. Warum steht es dann auf Ihrer Website zum Verkauf? All dies von einem Unternehmen, dessen Motto lautet: "Nach dem Verkauf ist es der Service, der zählt!"

Ich habe eine sehr teure Schneefräse von Jack's gekauft. Ich habe es in den letzten 4 Jahren nur 5 Mal benutzt. Es war zweimal in Betrieb. Jack's war beim ersten Mal hilfreich, hat aber beim zweiten Mal NICHTS getan. Ich werde nicht wieder bei Jack's einkaufen !!

Bitte beantworten Sie Ihr Telefon. 30 Minuten in der Warteschleife aufgelegt versuchte es erneut 15 Minuten. Ich denke, ich werde einen Reitermäher weiter unten bestellen.

Update: Danke für die Antwort. Ich verstehe vollkommen, warum sie so beschäftigt waren. Seitdem habe ich Jacks besucht und meinen Mäher gekauft und Teile bestellt sowie meine anderen Rasengeräte gewartet. Das Personal dort war mehr als bereit, mir bei meinen Ausrüstungsbedürfnissen zu helfen und bot einen hervorragenden Kundenservice. Ich bin froh, dass ich jetzt einen Platz in der Nähe habe, um Dinge zu erledigen.

Ich arbeite an einer Vielzahl von Outdoor-Geräten. Wenn ich ein Teil brauche, weiß ich, dass ich auf die Website von Jack gehen und finden kann, was ich brauche. Ich liebe die erweiterten Diagramme. Es hilft genau zu sehen, wie alles zusammen passt. Ich benutze diese Diagramme manchmal als Referenz. Jedes Mal, wenn ich ein Teil kaufte, war es richtig. Sie verpacken ihre Teile auch sehr gut und alles kommt in gutem Zustand an.

Schreckliche Menschen, mit denen man umgehen muss. Böse und unhöflich und habe buchstäblich noch nie gehört, dass jemand vor Ort eine einzige gute Sache über sie zu sagen hat. Ich war seit ungefähr einem Jahr nicht mehr dabei, fühlte mich aber gezwungen, eine Bewertung abzugeben, da ich dies letztes Mal vergessen hatte und jetzt, da ich dieses Jahr Teile für den Mäher benötige, erinnerte es mich daran, nicht dorthin zu gehen, obwohl es viel mehr sein würde praktisch. Gehen Sie zu Western Auto die Straße hinunter, sie haben Sägen, Mäher und eine Reparaturwerkstatt und sind sehr freundliche Menschen.

Ich habe kürzlich bei Jack einen Gravely Zero Turn Mower gekauft, nachdem ich viel Zeit damit verbracht hatte, mir die Box Stores anzusehen. Jack's war in allen Preisen wettbewerbsfähig und in Bezug auf Auswahl und persönlichen Service allen anderen weit voraus. Ich kaufte schließlich meinen Mäher, nachdem ich dreimal zurückgegangen war, um ihr Inventar anzusehen. Jedes Mal, wenn ich zurückkam, sprach ich mit Justin und fand seinen drucklosen Ansatz genau das, wonach ich in einem lokalen Unternehmen suchte, das sich darauf konzentriert, das richtige Gerät für Hausbesitzer wie mich zu finden. Jack's ist auch praktisch für die Wartung meines Mähers am Ende des Sommers, etwas anderes, das Sie in den großen Läden nicht bekommen werden. Ich habe vor, bald wieder eine Kettensäge zu holen. Wenn Sie nach einem guten Rasenpflegeprodukt suchen, besuchen Sie die Website und machen Sie zuerst Ihre Hausaufgaben.

Ich habe alles, was ich bestellt habe, ohne Probleme bekommen. Ich musste einmal anrufen und der Teilekerl war so hilfsbereit und angenehm. Das einzige Problem ist, dass ich in Kanada lebe und bis es hier ankommt, ist es ziemlich teuer mit Zoll und Geldwechsel. Hintern alles in allem eine gute Erfahrung.

Ich bestellte am 20. Juli eine Feder für meinen nulldrehenden Rasenmäher und wurde am 21. benachrichtigt. Eines der Teile wurde zurückbestellt. Möchte ich eine Teillieferung? Ich antwortete mit Ja, da der Spri g der wichtigste Punkt war. Ich habe eine Woche später gewartet. Ich erhalte eine weitere E-Mail. Das Teil ist immer noch nachbestellt. Möchten Sie eine Teillieferung? Deshalb habe ich 37 Minuten später den Kundendienst angerufen. Ich habe aufgegeben und eine böse E-Mail gesendet. Diesmal erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass sie es kostenlos versenden würden. Dies war am Montag, ich erhielt eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, seit Montag heißt es, dass das Etikett erstellt wurde, aber wir haben den Artikel nicht von USPS erhalten. Diese Firma ist ein Witz, sie kümmert sich nicht um ihre Kunden, wenn es mir bis zum Ende des Tages kein Datum gibt, werde ich es vor Ort kaufen.

Ich bin überhaupt nicht glücklich mit Jacks

Ich gab ihnen einen Stern, denn als ich bestellte, sagten sie mir, dass meine Bestellung in 5 Tagen eingehen würde. Nun, 10 Tage später habe ich meine Teile immer noch nicht und es wird noch 3 Tage dauern, bis sie versendet werden. Ich hätte besser bei Amazon bestellt. Ich werde diese Leute nie wieder benutzen, wenn ich helfen kann. Ich hätte bei Amazon oder eBay bestellen können und hatte meine Teile am 4. Tag hier. Nie wieder.

Die Teile kamen pünktlich und perfekt an. Ich kann Jacks Small Engines jedem empfehlen. Als Heimwerker hätte es nicht einfacher sein können

Sie sind sehr hilfreich, wenn ich ein Problem mit einem meiner Kraftgeräte für meine Gartenarbeit habe. Sie haben meine Kettensägen und meinen Generator repariert und sie haben immer die Teile, die ich brauche, wenn ich versuche, meine eigenen Reparaturen durchzuführen.

Ich lese einige der anderen Bewertungen und sehe hier ein häufiges Problem. Meine Erfahrung ist bei mehreren Bestellungen aufgetreten. Sie würden sagen, dass mein spezifisches Teil, das ich brauche, auf Lager ist, und ich würde Tage später eine weitere E-Mail erhalten, die besagt, dass es nicht auf Lager ist, und sie müssten es bestellen, wenn ich wüsste, dass dies der Fall ist, hätte ich es nie bestellt. Bei der ersten Bestellung, die ich aufgegeben habe, habe ich nun 15 Tage nach dem ursprünglichen Kaufdatum gewartet und nur eines der beiden Dinge bei der Nachbestellung erhalten. Wer weiß nun, wie lange es dauern wird, bis das zweite Stück eintrifft? Ich dachte fälschlicherweise, dass dies nur ein einmaliger Fehler war und kaufte eine andere Bestellung von Teilen. Sie sagten, sie seien auf Lager und würden herausfinden, dass sie es nicht wieder waren. Sie fügten hinzu, dass sie am 31. August und 1. September geliefert würden. Jetzt habe ich nur den Status überprüft und es steht jetzt der 3. und 6. September. Wie ich bereits sagte, dachte ich, dass dies ein schneller Prozess sein würde, oder ich hätte niemals diese Teile bestellt, die in einem schnellen Notfall benötigt wurden. Ich empfehle nicht, jemals von dieser Seite zu bestellen, wenn Sie in Eile sind.

Vor 2 Jahren habe ich bei Jacks einen Husqvarna Rasentraktor gekauft. Es war im Grunde ein Ariens mechanisch. Ich habe bei Jacks gekauft, weil ich dachte, dass ich von einem lokalen Unternehmen eine bessere Support-Erfahrung bekommen würde.

Der Mäher war eine Zitrone. Es würde nicht Tage nach dem Kauf beginnen. Ich musste sie es zurück in den Laden bringen lassen - sie fanden nichts, aber sie ließen es anfangen. Letztes Jahr konnte es zeitweise nicht gestartet werden. Ich gab es wieder zurück. Sie fanden nichts und taten nichts, und es wurde zurückgegeben.

In diesem Jahr, nachdem der Mäher sorgfältig winterfest gemacht und Öl, Benzin ausgetauscht und gereinigt wurde, geht es nicht los. Ich wollte es zurücknehmen, aber worum geht es? Sie haben mir eine Zitrone verkauft und werden nichts tun, wenn sie damit anfangen können.

Ich werde mit lokalen Mechanikern zusammenarbeiten, um einen fast neuen Traktor wieder aufzubauen, da dieser immer noch billiger ist als der Kauf eines neuen.

Kaufen Sie nicht bei Jacks!

Nach einem Gespräch mit einem Makita-Kundendienstmitarbeiter und einem Austausch von Nachrichten mit Jacks glaube ich, dass Jacks kleiner Motorenladen in Bezug auf das Bonusbatterieangebot mit Makita irreführend ist. Makita gibt an, dass das Geschäft das Promo-Angebot mit allen qualifizierten Kettensägen geben sollte (was eindeutig Jacks Promo anbietet).
Hier sind meine Gedanken,
Erste Antwort von Jack s-
Die Box wird sowohl für die Modelle XCU04PT als auch XCU04PT1 freigegeben. Das von Ihnen bestellte Modell (XCU04PT) wird mit zwei Batterien geliefert, während die XCU04PT1 mit 4 Batterien geliefert wird. Da Sie die XCU04PT bestellt haben, waren nur zwei Batterien vom Hersteller enthalten.

Meine Antwort auf das oben Gesagte: Zunächst einmal sind die Modelle der Kettensägen die gleiche exakte Kettensäge. Siehe ihre Antwort unten, die sich auf verschiedene Versionen beziehen, verwenden dieselbe Box. Die Modellnummer mit der 1 am Ende ist ihre Art, das Promo-Angebot zu unterscheiden. Was sollte man während eines Werbeangebots erhalten, um zusätzliche Batterien über Makita zu erhalten?

Ich habe ihnen mitgeteilt, dass in der Box deutlich angegeben ist, dass die Kettensäge mit zwei zusätzlichen Batterien geliefert wird, einschließlich eines Bildes in der oberen rechten Ecke von vier Batterien. Dies ist die aktuelle Laufwerbung der Hersteller.

Dann beschlossen sie, sich auf Spott einzulassen, um die Situation zu übertreiben. Als Antwort darauf erwarte ich, wenn ein Unternehmen eine Promo für ein Produkt durchführt, die Promo mit dem Produkt. Auch wenn es ein Tiger ist!
Sollte ein Unternehmen seine Mitarbeiter nicht angemessen schulen, um nicht mit Spott auf Kundenanliegen zu reagieren?
Ich habe andere Verkäufer bei Amazon ausprobiert und der XCUO4PT wird während dieser Aktion mit vier Batterien geliefert.
Die Box stammt vom Hersteller, sie verwenden für jede Version des Modells dieselbe Box. Wenn auf der Schachtel "Free Tiger" steht, würden Sie erwarten, dass auch ein Tiger mitkommt? Das von Ihnen gekaufte Produkt und die Beschreibung wurden beim Kauf auf der Produktdetailseite deutlich angegeben. Die Box ist einfach ein Container für den Transport.

Hier ist ein Screenshot der Produktseite, auf der eindeutig 2 Batterien angegeben sind. Sie haben das 4-Batterie-Kit nicht gekauft. Sie sind sich also nicht sicher, warum Sie 4 Batterien erwarten würden, basierend auf dem Produkt, das Sie an der Kasse ausgewählt haben

Ich würde vier Batterien erwarten, da dies die aktuelle Aktion ist, unabhängig von Ihrer Einrichtung bei Amazon.
Das Unternehmen akzeptiert keine Rücksendungen für Kettensägen, obwohl Amazon Prime & Free Retouren unter dem Preis in der Produktbeschreibung aufgeführt sind. Diese Informationen befinden sich erst, nachdem Sie das Rücksendeetikett unter den entsprechenden Aufzählungspunkten ausgedruckt haben.
Gleiche Zeit und Geld und gehen Sie vor Ort, wo Sie die aktuellen Aktionen erhalten.

Und schließlich ihre Antwort auf die oben genannten
Schlicht und einfach, Sie haben das PROMO nicht mit der "1" bestellt, die Sie für das XCU04PT bestellt haben. Nur weil andere Verkäufer wie Amazon einen Preis haben, heißt das nicht, dass jeder Verkäufer genau den gleichen Preis hat.

Ich vermute also, dass sie in die Box gehen und die zwei zusätzlichen Batterien entfernen, die sich in der Box befinden sollten. Sie sind richtig, nicht jedes Geschäft hat den gleichen Preis, nicht sicher, was dies mit dieser Situation zu tun hat. Ich habe die gleiche Kettensäge mit der Aktion für einen niedrigeren Preis gefunden.

Als sich die Pandemie löste, tat es auch mein Rasenmann. Nachdem ich ein paar Jahre lang gesehen hatte, wie eine mittelmäßige Arbeit auf meinem Rasen erledigt wurde, entschied ich mich, die 2,5 AC selbst zu übernehmen. Nachdem ich meine Recherchen durchgeführt hatte, entschied ich mich für einen Ariens XD52. Leider hat es meine Frustration nur noch verstärkt, wenn ich jemanden dazu gebracht habe, einen mit weniger Personal, Entlassungen und Arbeiten von zu Hause aus zu kaufen. Ich bin es leid zu versuchen, einen Einblick in einen großen Laden zu bekommen, und ich wusste, dass Jack eine große Auswahl hatte. Ich habe mit einem guten Kerl namens Justin gearbeitet. Er war sachkundig, hatte einen kühlen Kopf und brachte mir den besten Preis. Ich war so zufrieden mit meiner Erfahrung, dass ich zusätzlich zum Ariens XD52 mit einem Trimmer, einer Kettensäge und einem Absackaufsatz aus dem Haus ging.

Ich wünschte, ich hätte die anderen Bewertungen auf dieser Website gesehen, bevor ich bei ihnen bestellt habe ... keine großartige Erfahrung. Wie alle anderen Produkte, die auf Lager waren, nur um herauszufinden, dass sie von einem externen Unternehmen geliefert wurden. Wir haben unsere Bestellung ca. einen Monat vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum tatsächlichen Erhalt angenommen. Ich würde nie wieder bei ihnen bestellen ... und andere Käufer sollten aufpassen, dass dies hinsichtlich der Produktverfügbarkeit eine irreführende Website ist. Der Kundenservice ist ebenfalls schlecht. Ich habe ein paar Mal versucht, Kontakt mit den Büros aufzunehmen, aber keine Antwort erhalten. Nie wieder!!!

Ich habe mehrmals Teile bei Jack bestellt. Immer guten Service. Diese letzte Bestellung war das erste Mal, dass der Artikel nicht auf Lager war. (Griff für Husqvarna-Kettensäge) Ich wurde per E-Mail über die Bestellung informiert und über die Verzögerung informiert. Ich bin und war zufrieden und zufrieden mit ihrem Service.

BLEIB WEG. Dieses Unternehmen hat den schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich habe zahlreiche Anrufe getätigt und stundenlang mit null Ergebnissen in der Warteschleife gesessen. Sie sagen, wenn Sie ihnen eine E-Mail senden, werden sie Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Ich habe sie zweimal per E-Mail benachrichtigt und habe innerhalb einer Woche keine Antwort erhalten. Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich

Ich bestellte Teile und überprüfte am nächsten Tag den Bestellstatus. Ein Teil war in erheblichem Umfang nachbestellt. Mit dem Kundendienst gesprochen, wurde das nachbestellte Teil ohne Probleme fallen gelassen. Meine anderen Teile (schwer zu findende Onan-Teile) wurden an diesem Tag verschickt und ich erhielt sie 2 Tage später. Es war toll mit diesen Jungs umzugehen. Sie sind meine neue Adresse für kleine Motorteile. Danke noch einmal.

Vorne ist dieser Ort unglaublich! Ich habe online ein Ersatzteil für einen alten, nicht mehr gebauten Hochdruckreiniger bestellt. Jacks hatte nicht nur den Platz auf Lager und verfügbar, er wurde an diesem Tag und mit Priorität verschickt und kam in nur anderthalb Tagen an. Wenn ich jemals kleine Motorreparaturteile benötige, ist Jacks der Ort, an dem ich zuerst nachsehen werde.

Ich bin auch beeindruckt von Jacks Kundenservice. Ich habe ein Teil für meinen Rasenmäher bekommen, das ich aufgrund eines missverstandenen Teilediagramms von unserer Seite nicht verwenden konnte. JACKS stand fest und gab mir nur den vollen Preis für den Artikel, der falsch war, und sagte, weil er klein war, behalte ihn einfach. JETZT IST DAS EIN GROSSER SERVICE.

Warnung! Sie zeigen Teile auf Lager, bis Sie bezahlen. Dann erhalten Sie eine E-Mail mit der Meldung, dass Teile nicht vorrätig sind. Sehr schlechtes Geschäft!

Habe die gleichen OEM-Teile bei ebay für viel weniger Geld gefunden!

Gibt uns auch kurzfristig immer einen tollen Service !! Sehr nette Leute!! Sehr!

Schöner Ort, um Reparaturen zu bekommen, würde es auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie in der Gegend sind und kleine Motoren kümmern müssen.

Nun ... sie sagen, dass Kundenservice wichtig ist, aber das ist eine Lüge. Ich habe am 20.06.20 online bestellt und habe noch keine Informationen darüber, wo sich meine Teile befinden. Ich habe sie zweimal per E-Mail verschickt und keine Antwort erhalten. Ich bin jetzt seit 10 Minuten in der Warteschleife und habe meine Geduld verloren. Sie haben meine Karte innerhalb von Minuten für meine Teile belastet und fast einen Monat später habe ich nichts in der Hand, um meinen Mäher zu reparieren. Ich möchte nicht nach MD fahren, muss es aber möglicherweise, damit ich meine Teile bekommen kann.

Zum ersten Mal mit Jack Small Motor schickte Wong Produkt. Sprechen Sie mit dem Repräsentanten. Über setzen Sie mich halten ließ mich für 20 Minuten nie wieder am Telefon, um es zu beheben.

Schlechtester Kundenservice möglich. Kaufte einen Belüfter - sie legten besondere Bedingungen für die Sendung fest, die es mir nicht erlaubten, einen Teil der Lieferung zu ändern: Ich konnte nicht elektronisch unterschreiben (sie benötigten eine Unterschrift für die Lieferung), konnte sie nicht zur Abholung am UPS-Standort aufbewahren und Der Liefertermin konnte nicht geändert werden. Da sie als Versender diese Beschränkungen erlassen haben, habe ich sie angerufen, um Unterstützung bei der Änderung der UPS-Beschränkungen zu erhalten. Andernfalls würde das Paket nur "zur Lieferung versucht", bis es schließlich an den Verkäufer zurückgesandt wird. Sie gaben an, dass sie es nur in einer UPS-Einrichtung in fünf Städten von meinem Wohnort aus durchführen lassen könnten. Dann rief UPS an, um festzustellen, ob sie es 10 Minuten von mir entfernt in einem UPS Geschäft aufbewahren konnten. Sie sagten, sie hätten es geschafft, aber weil Jack die Lieferung jetzt zurückgehalten hat, können sie sie nicht erneut ausliefern und sie können sie nicht an einem anderen Ort aufbewahren. Jetzt muss ich zwei Stunden fahren, um einen Luftsprudler abzuholen, der an meine Haustür geliefert werden sollte. Mehrere Telefonanrufe bei Jack's halfen nicht bei der Lieferung. Nie wieder durch diesen Ärger gehen.

UPDATE: Der Director of Operations hat sich an mich gewandt und mit mir zusammengearbeitet, um die Situation zu beheben. Er tat sein Bestes, um die Frustrationen zu beseitigen, und erstattete am Ende einen Prozentsatz des Kaufs. Sehr dankbar, dass sie auf meine Probleme gehört und sich die Zeit genommen haben, um zu helfen.

Die Aufzeichnung sagt - nach dem Verkauf zählt der Service. Toller Preis, aber die Website sagte nicht, dass sie das Teil über eine Woche lang nicht haben würden, und als dieses Datum kam, sagten sie, sie wüssten nicht, wann sie es haben könnten. Wartete zwanzig Minuten in der Warteschleife, um die Bestellung zu stornieren. BLEIB KLAR!

Professionelles Superzentrum für Rasenausrüstung, freundliches und sachkundiges Personal.

absolut schlechtere Internet-Teileseite existiert. Über einen Monat und noch fehlende Teilbestellung. 20 Tage bevor sie etwas verschickten. Sie beanspruchen 2-4 Tage Versand, haben aber nichts auf Lager. vollständige Lügen. 1 Stern, weil sie immer meine E-Mails beantworten.

Ich habe mehrmals Teile bestellt und der Service war ausgezeichnet. Sie sind sehr nett und sehr professionell. Die Teile, die ich bestellt habe, waren Originalteile von Honda. Der Versand war schnell und kam an dem Tag an, an dem sie es angekündigt hatten.
Ich werde auf jeden Fall wieder bei Jacks kleinen Motoren kaufen und es meinen Freunden, meiner Familie und meinen Nachbarn erzählen.
Danke, Rich

Es war eine Freude, mit Justin zu arbeiten. Sehr kompetent und hilfsbereit. Wir haben bei ihm einen Zero-Turn-Mäher gekauft, und er konnte alle unsere Fragen beantworten und die Lieferung nach Belieben einrichten. Sehr schön und eine Freude, damit umzugehen.

Ich bin ein Stammkunde ... sie haben immer die Teile auf Lager, die ich brauche, wenn nicht, bekommen sie sie sehr schnell. Ihre Preise sind fantastisch und wenn ich um technischen Rat rufe, antworten sie schnell ... Ich bin sehr beeindruckt.

Die Bestellung ist sehr einfach und ohne Probleme. Ich kann Jacks für all Ihre Bedürfnisse nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank, sehr, sehr gute Arbeit! AA ++

Wir gingen, um einen Unkrautfresser zu kaufen, bekamen alles, was ich brauchte und aus der Tür, der Kundenservice war ausgezeichnet!

Schrecklicher Kundenservice. Wartete Tage auf E-Mail mit der Meldung, dass Teile versandt wurden. Überprüfen Sie den Bestellstatus und sie hatten nicht einmal das Teil und mussten bei ihrem Lieferanten bestellen, was fast 2 Wochen dauern würde, bis sie eine weitere Woche für mich bekommen. Ich kann nicht fast einen Monat auf ein Teil warten. Am Tag zuvor wurde eine E-Mail gesendet, in der stand, dass ich meine Bestellung stornieren wollte, und ich erhielt nie eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Oder irgendwas. Also rief ich an und hörte mich an, als hätte ich die Person aufgeweckt, versuchte zu erklären, was los war, nur um unterbrochen zu werden, und unterbrach, dass mir mein Geld zurückerstattet wurde. .

Ich habe in den letzten Jahren bei Jacks bestellt und war gut mit schnellem Versand und die Teile waren korrekt. Ich habe letzten Monat ein Teil für meinen Honda-Mäher bestellt und einen Monat gewartet (nachbestellt) und keine Teile. Meine Kreditkarte wurde bei meiner Bestellung belastet, also habe ich bezahlt Ich habe die Bestellung storniert und warte auf eine Rückerstattung. Ich habe bei einem anderen Händler bestellt und das Teil wurde an diesem Tag versendet. Buchsen brauchen auf jeden Fall eine bessere Qualitätskontrolle

Wir haben 1966 eine Simplicity Landlord-Antriebsachse repariert, für die mehrere Teile erforderlich waren. Jacks hat uns alles zur Verfügung gestellt.
Die Maschine ist wieder zusammen und läuft großartig. Danke Jacks.
Sal P.

Ich habe in der Vergangenheit mehrmals für meine zwei Einfachheit gekauft. Exzellenter Service und faire Preise sind normalerweise die besten, die man finden kann. In Bezug auf Rücksendungen kann ich keine Kommentare abgeben, da ich nie einen Artikel zurücksenden musste. Wenn Sie Zweifel haben, was Sie brauchen, rufen Sie einfach an, wie ich es tun musste, und sie werden das bekommen, was Sie brauchen.

Wenn Sie nach einem Generator oder einem Motor suchen, kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Sie haben ein Rückgaberecht, auch wenn die Box nie geöffnet wurde. Diese Firma ist extrem zwielichtig.

Kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Ich habe mehr als 6 Wochen auf eine Bestellung gewartet. Jack's würde keine E-Mails zurücksenden oder zum Telefon greifen, um mir zu sagen, wo sich das Produkt befindet. Ich sprach mit dem Hersteller und bestellte es in einem anderen Geschäft. Es war verfügbar und in 3 Tagen geliefert !! Ich musste die Bank of America einbeziehen, um mein Geld von Jack's zurückzubekommen. Es lohnt sich nicht, dieses kleine Unternehmen zu unterstützen.

Ich rief Menards an und hoffte, eine Rolle für den 35-jährigen John Deere auf einem Rasenmäher zu finden. Leider hatten sie die Rolle nicht und können die Rolle nicht bekommen, die nichts mit Jacks kleiner Maschine zu tun hat. Das Problem ist, dass John Deere John Deere nicht spielt Gut mit allen anderen und nach so vielen Jahren haben sie die Teile einfach eingestellt, so dass Sie keine Teile für John Deere-Geräte bekommen können, weil sie möchten, dass Sie neue Geräte kaufen, brandneue Sachen, und sie weigern sich, ihre Schaltpläne für andere Unternehmen herauszubringen Verwenden Sie Teile für uns, soweit es mich betrifft. John Deeres Zeitverschwendung Ich werde nie wieder ein John Deere-Produkt kaufen. Mein Nachbar hat jemals einen Traktor gekauft. Er kann keine Teile dafür bekommen. Es ist lächerlich, aber das ist nur meine Meinung

Jack's Small Engines .... "Der weltweit größte Online-Händler für kleine Motoren" WAS FÜR EIN WITZ DIESER ORT IST! Die Website gibt an, dass sie innerhalb von 2-5 Werktagen versendet werden, aber das ist eine Lüge. Ich habe über einen Monat und ein halbes Dutzend Telefonanrufe gebraucht, um die von mir bestellte Maschine ENDLICH zu erhalten ... Aber ich habe den Rest meiner Bestellung immer noch nicht erhalten. Einige ziemlich teure Accessoires. Als ich Jacks erneut anrief, wurde mir zum dritten Mal mitgeteilt, dass "es vom Hersteller nachbestellt wurde, aber jetzt versendet wird". Drei Mal über einen Zeitraum von drei Wochen wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt versendet wurde und ich es noch nicht habe die Artikel, für die ich bezahlt habe. Nach einem meiner Anrufe bei Jacks erhielt ich sogar eine E-Mail mit der Aufschrift "Wir haben den Artikel vom Hersteller erhalten. Um Versandschwierigkeiten zu vermeiden, halten wir den Mäher so lange, bis wir das Zubehör damit versenden können." DAS WAR VOR 2 WOCHEN! Heute habe ich den Mäher erhalten, ABER NICHT das Zubehör; und als ich Jacks anrief, wurde mir noch einmal gesagt: "Es war eine Nachbestellung vom Hersteller und wir haben es noch nicht erhalten."

"Jacks" ist ein großartiger Name für diese Firma, aufgrund der Menge an "Jacking Around", die sie von ihren Kunden machen ..... Vielleicht ändert sich meine Einstellung zu ihnen, wenn ich jemals die Artikel erhalte, für die ich bezahlt habe ... aber wahrscheinlich nicht.

Super kompetentes Personal, auch sehr freundlich. Tolle Preise und kostenlose Lieferung am nächsten Tag für meinen neuen Fahrer.

Ich dachte, ich würde es mit dieser Firma versuchen. Gute Preise, aber Käufer aufgepasst. Ich habe ein einfaches Schaberblatt für meine Radpferde-Schneefräse bestellt. Mir ist bewusst, dass dieser Artikel nicht auf Lager ist und warten müsste. Kein Problem damit. Ich bin eine vernünftige Person. Das Problem ist, obwohl sie es mir nicht sagen, ich glaube, sie haben es verloren oder konnten es nicht finden, nachdem sie es von ihrem Lieferanten erhalten haben ??? Die ursprüngliche Bestellung wurde 10/3 aufgegeben. Nach 4 Anrufen wurde es erneut bestellt und mir wurde gesagt, ich würde es heute, 07.11., In der Hand haben. Dies wurde mündlich garantiert, also gab ich ihnen eine weitere Chance. Heute 11/7 immer noch kein Teil, und nach einem weiteren Anruf wird mir gesagt, dass ich es Ende nächster Woche haben könnte. Strike 1,2 und 3. Bestellung storniert. Nachbestellt von einer anderen beliebten Firma. Lager geprüft. VIELE AUF LAGER. Wird es in 7 Tagen garantiert haben, da ich ein vielfacher Stammkunde bin.

Jacks Small Engine war über mehrere Jahre meine Anlaufstelle für viele Einkäufe. Sie haben Teile, die nicht leicht zu finden sind, und die Bilder, die die Teile zeigen, sind äußerst hilfreich. Ich empfehle sie für jedes Teil, das Sie für Ihre kleinen Motorreparaturen benötigen.

Ich habe ein leichtes Kit für meine Honda HS928 Schneefräse bestellt, es wurde sehr schnell geliefert (2 Tage) und alles zu einem sehr vernünftigen Preis. Ich bin Kanadier und musste an 'My American Address' geliefert haben, was für mich sehr gut funktioniert hat , danke Jacks

Ich habe persönlich einen Mulchbezug für meinen Husqvarna 46 "-Mäher bestellt. Der Verkäufer war nicht unhöflich, möchte aber vielleicht überlegen, wie er mit Kunden umgeht, unabhängig von der Größe des Kaufs. Knapp und bis zu einem gewissen Grad herablassend. Trotzdem, weil ich dort rausgefahren bin bestellte das Teil, von dem sie mir sagten, es sei versandkostenfrei, kam aber aus ihrem Lager. Es wurde gesagt, dass es 2 Wochen sein würden, was heutzutage lächerlich ist. Nach 2 Wochen wurde der Online-Status immer wieder auf den erwarteten Zeitpunkt zurückgeschoben einen Monat und nach 3 Wochen rief ich an. Die Verkäuferin sagte, das Teil sei an diesem Tag angekommen. Irgendetwas daran war seltsam. Als ich das Teil abholte, holte die Verkäuferin, die sehr angenehm war, die Mulchdecke heraus. Was natürlich nur ein Cover und keine Hardware war. Komm schon, Jacks! Glaubst du nicht, ich würde Hardware brauchen, um dieses Teil zu verwenden? Der Verkäufer sagte, möchtest du die Hardware bestellen? "Äh nein. Ich klebe es einfach auf meinen Mäher! "Natürlich brauche ich die Hardware für weitere 20 Dollar, Jacks. Warum hat der ursprüngliche Typ das nicht einfach angeboten? Ich möchte ein lokales Unternehmen unterstützen, aber es gibt einen Grund, warum Geschäfte wie diese Gehen Sie auf der Strecke und es ist nicht ganz wettbewerbsfähig. Tut mir leid, dass ich keinen 20.000-Dollar-Traktor gekauft habe, aber ich habe Ihnen einen weiteren Versuch gegeben, nachdem wiederholte Versuche, meinen Mäher dort warten zu lassen, vor einem Jahr unbeantwortet geblieben sind. Jetzt weiß ich es besser. Gehen Sie auf eigenes Risiko. Wenn Sie die kleinen Dinge nicht gut machen können, warum sollte ich Ihnen dann vertrauen, dass Sie einen großen Einkauf abwickeln?

Hallo; Ich bin Ron aus Kanada und habe ein- oder zweimal bei Jacks gekauft. Tolle Leute. Sie haben die Teile und die Informationen und sind mehr als bereit, Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen. Wünschen Sie nur, dass sie näher sind. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Jacks, von Ron in Neepawa, Manitoba, Kanada.

Ich bin mir nicht sicher, worum es bei all den One-Star-Bewertungen geht, aber ich hatte eine großartige Erfahrung mit Online-Bestellungen. Ich habe alle meine Teile in meinen Warenkorb gelegt und dann angerufen, weil ich über Nacht Versand brauchte. Vielen Dank!

Sehr schlechter Service, konnte nie direkt mit jemandem sprechen, der immer der Roboter war, als ich den Kundenservice anrief. Mein Teil sollte innerhalb von 3-5 Tagen versendet werden, wartete 17 Tage, bevor ich meine Teile per Post erhielt, und ließ mich trotzdem für den Versand bezahlen. Ich werde Jack's nie empfehlen und ich kaufe hier nichts mehr.

Ich habe einige Male Ersatzteile bei Jack's gekauft. Nie enttäuscht, schneller Versand, gute Preise und sehr gute Informationen. Vielen Dank

Unsicher, was ich bestellen soll, rief ich ihre Hotline an. Sie waren effizient und leiteten mich zu dem richtigen Teil, den ich brauchte. Es kam schnell an, war perfekt installiert und funktionierte sofort. Dies, als ich die falschen Informationen von einem anderen Ort erhielt und aufgrund einer anderen Unternehmensempfehlung das falsche Teil kaufte. Ich werde wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Ich habe mich mehrmals mit diesen Leuten befasst ... habe nur gute Geschäfte gemacht. !!! Freude, mit ihnen umzugehen !!!

Sehr hilfreicher Kundenservice! Ich gebe meine Teilebestellungen online auf und erhalte immer Updates zu den erwarteten Versanddaten, wenn meine Teile nachbestellt werden. Ich habe angerufen und hatte nur einen tollen Service. Vielen Dank an Jack's Small Engines, dass Sie mir die Bestellung von Teilen erleichtert haben.

Kaufte vor etwa einem Monat eine Honda 32 Zoll breite Schneefräse mit Kettenantrieb von Jack's. Es brach bei seiner ersten Verwendung zusammen. Ich würde die gesamte Maschine zurückgeben, wenn ich könnte, aber sie wurde einmal verwendet und ich habe die Kiste, in der sie geliefert wurde, nicht gespeichert. Dies sind zwei der Voraussetzungen für die Rücksendung.

Da ich es nicht zurückgeben kann, werde ich es reparieren. Ich rief Jacks an und sprach mit Steve (Stephen). Er war glücklich, mir neue Teile im Einzelhandel zu verkaufen. 32 US-Dollar für einen kleinen Plastikvorsprung und einen 7x40-Stift, um ihn an der Schneckenwelle zu halten.

Es gibt einen 6-mm-Scherbolzen aus weichem Metall, der brechen soll, wenn etwas die Schneckenblätter und nicht den Vorsprung festhält. Dies ist meine zweite dieser Maschinen, und ich habe zu diesem Zweck einen Vorrat an diesen Scherbolzen.

Harbour Freight hat aus zwei Gründen einen besseren Ruf als Jacks:

A. Sie wissen, welche Qualität zu erwarten ist.
B. Wenn Sie etwas zurückgeben, das kaputt geht, geben Sie Ihnen einfach ein neues.

Schrecklicher Mäher geliefert, als sie sagten, sie seien nach einem Monat nicht beschäftigt gewesen, bestellten sie Teile. Teile waren falsch. Nachbestellte Teile. Rasenmäher abgeholt und für falsche und richtige Teile belastet. Zu keiner Zeit war jemand nett, geschweige denn entschuldigend. Soviel zum Kleinstadt-Touch. Geh irgendwohin als hierher.

Schrecklicher Service !!! Tolle Diagramme. Ich habe einige Teile für eine Schneefräse bestellt und eines der Teile wurde verwendet. Es hat einige Korrosion und Kratzer, man kann leicht erkennen, dass es einmal montiert wurde. Kontaktierter Kundensupport per E-Mail 2 mal keine Antwort. Der Kundendienst wurde angerufen, wurde gehalten und die Verbindung getrennt. Es war ein billiger Teil, daher lohnt es sich nicht, mit ihnen umzugehen. Ich musste das Teil schleifen und neu streichen. Ich bin in ein paar kleinen Motorreparaturgruppen und dieser Ort ist nur für den schlechtesten Kundenservice bekannt. Ich würde sie vermeiden!

Wir haben unseren Hochdruckreiniger Mitte Juni zur Reparatur zu Jacks Small Engines gebracht. Es gab einige Hürden, alles in Gang zu bringen (Zeitpunkt für sie, um einen Blick darauf zu werfen, und Zeitpunkt für die Garantie). Craftsman schickte die Pumpe, damit sie die Reparatur durchführen konnten, und wandte sich an ATTN: Ron gemäß der Anfrage von JSE. Wir haben nach dem Status gesucht und sie haben behauptet, sie hätten das Teil nicht. Sie sagten, dass sie Tausende von Lieferungen erhalten, so dass es überall sein könnte, wenn sie es tatsächlich hätten. Sie forderten die Tracking-Nummer an, die wir erhalten und bereitgestellt haben (von einem Mitarbeiter Cosner erhalten). Sie brauchten 11 Tage, um das Teil zu finden, das sich irgendwo in ihren Einrichtungen befand. Wir hatten mit Ron & Justin gesprochen, um die Tracking-Informationen zu bestätigen, und uns wurde gesagt, dass sie weiterhin danach suchen und sich bei uns melden würden.

Nach ein paar Tagen rief ich wieder an und sie fanden es endlich. Mir wurde gesagt, dass sie an diesem Tag (21.7.) Daran arbeiten würden, und die Frau, mit der ich sprach, würde Ron mich wegen der Verzögerungen und des Fehlens jeglicher Folgemaßnahmen zurückrufen lassen. Am Ende des Tages hatte ich nichts gehört und rief zurück. Ich sprach mit derselben Frau und sie entschuldigte sich unglaublich und sagte mir, dass Ron nicht mit mir sprechen wollte. Sie sagte, sie habe keine Worte dafür und er weigere sich, den Hörer abzunehmen. Ich war schockiert. Wir sind neu in der Region und werden in unserem Leben viele Rasengeräte benötigen, aber ich bin schockiert, dass die Unterstützung vor Ort zu diesem Maß an Kundenservice geführt hat. Ich hatte erwähnt, dass der Hersteller mir sagte, sie sei beeindruckt, was sie mir für diese einfache Aufgabe in Rechnung stellten. Ich verlangte keinen Rabatt, sondern sprach über meine Erfahrungen mit dem Mangel an Folgemaßnahmen und darüber, wie sie meinen Teil verloren hatten 11 Tage und ich musste ständig einchecken. Ich habe immer noch weder meinen Hochdruckreiniger zurückerhalten noch einen Anruf von ihrem GM, Ron, erhalten. Ich werde dafür sorgen, dass ich sie nie wieder unterstütze.

Unterstützen Sie dieses Geschäft auf eigenes Risiko. Ich habe jetzt stundenlang auf ihre wartende Nachricht gehört, die betont, dass nach dem Verkauf der Service zählt. Lassen Sie mich Sie jetzt vor diesem Service warnen.

sag teil auf lager aber musste dann nicht warten. Ich hätte woanders hingekommen, wenn ich das gewusst hätte.

Sehr enttäuscht von dieser Firma. Ich habe einen Honda-Generator über sie bestellt (eu2200i) und er wurde bei der Ankunft beschädigt. Außerdem haben sie mir den falschen Generator geschickt (eine ähnliche, aber andere Version ohne DC-Ausgangsoption)! Als ich eine Rückerstattung oder einen Ersatz beantragte, wurde dies ohne Erklärung abgelehnt. Letztendlich boten sie an, es zurückzunehmen, wenn ich die Rücksendung zuzüglich einer 20% igen Wiederauffüllungsgebühr (über 300 USD!) Bezahlte. Diese Firma ist kriminell.

Genau das, was ich bestellt habe, war der Versandplan korrekt. Das Teil passte und funktionierte perfekt. Sehr empfehlenswert!

Ich bin ein Service- und Reparaturfachmann, der mehrmals pro Woche - manchmal mehrmals am Tag - Wagenheber für Teile verwendet. Es ist sehr selten, dass ich dort ohne das Teil abreise, das ich benötige, und wenn es nicht im örtlichen Geschäft vorrätig ist, können sie es normalerweise am selben oder am nächsten Tag aus dem Lager beziehen. Die Teile Leute sind alle freundlich und kompetent - ich schätze, dass sie mir helfen, anderen in der Gemeinschaft zu helfen. 10 von 5 Sternen.

Ich hatte Probleme, einen Vergaser für meinen Aktenvernichter / Holzhacker zu finden, aber dieser Ort hatte ihn und er wurde pünktlich geliefert und gut verpackt. Ich würde Jacks auf jeden Fall empfehlen

Toller Kundenservice, gute Preise und schneller Versand. Vielen Dank!

Ich kann niemanden erreichen. Das gleiche Problem wie bei anderen, bei denen Teile verfügbar waren, wurde immer wieder per E-Mail angezeigt, dass Teile nachbestellt waren. Endlich lokale Firma angerufen, die es mir in 3 Tagen gebracht hat. Zurückladen des Artikels, da meine Online-Stornierungsanfrage nicht bestätigt oder beantwortet wurde und niemanden erreichen kann. Schattige Gesellschaft sicher.

Groß für Werbung und groß für Preise. Teile sind besonders für Kanadier überteuert.

erhielt beschädigten Rasenmäher, Firma weigerte sich zu helfen.

Ich habe einige Teile von hier bestellt und mir wurde gesagt, dass meine Teile bis zu einem bestimmten Tag versendet werden. Als der Tag näher kam. Ich habe eine weitere E-Mail erhalten, die besagt, dass sie innerhalb von 5 Tagen veröffentlicht wurde. Dann, ein oder zwei Tage später, erhielt ich eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Teile 3 Tage später versendet werden, als sie mir gerade zugesandt wurden. Das ursprüngliche Bestelldatum war der 9. Juli 2018 und am Ende werden meine Teile am 4. August versendet. 2018. Vielleicht wäre es die letzte E-Mail gewesen, die ich erhalten hätte, die besagt, dass sie herausgeschoben wurde. Aber ich muss jemanden finden, von dem ich die Teile bekomme. Es tut mir leid zu sagen, dass Dinge passieren. Aber wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen und sagen, dass wir Probleme haben, Ihre Teile zu bekommen, wäre dies der richtige Weg gewesen, um Geschäfte zu machen. Dieser Akt hat mich dazu gebracht, Ihr Geschäft als das letzte zu betrachten, mit dem ich mich befassen muss. Denken Sie besser über die Bedürfnisse Ihrer Kunden nach.

Rufen Sie Justin bei Jacks Small Engines an. Ich suchte nach einem neuen
48 Zoll Rasentraktor. Ich habe ein sehr hügeliges Grundstück und brauchte etwas, das nicht rutscht, wenn der Boden gesättigt ist. Ich habe ihre Preise mit denen von Lowe verglichen und festgestellt, dass sie vergleichbar und in einigen Fällen sogar noch niedriger sind.

Ich rief Jack an und listete meine Bedürfnisse auf. Justin führte mich sofort durch die Auswahl und erklärte, warum ich größere Reifen brauchte und wie ein automatisches Differential die Traktion auf den Hügeln verbessern würde. Am Ende fand er einen Anreiz und besorgte mir den Traktor zu einem Preis, der niedriger war als ich vereinbart hatte. Nachdem ich es gekauft hatte, wollte ich eine Modifikation an der Anhängerkupplung und sie holten den Mäher ohne Aufpreis ab und lieferten ihn aus.

Ich bevorzuge es immer, wenn immer möglich, lokale Unternehmen zu nutzen, besonders jetzt während der Pandemie. Meine Erfahrung mit Jack's hat diesen Glauben bestärkt.

Hier erhalten Sie Teile für Ihre Mäher. Und oder lassen Sie sie reparieren. Sehr empfehlenswert

Schrecklicher Kundenservice. Die E-Mail-Updates geben nicht wieder, was tatsächlich versendet wurde oder was derzeit auf Lager ist. Ich hatte nur Probleme mit diesem Ort. War gerade für 45 Minuten in der Warteschleife, 10 Uhr am Montag. Ich habe allein bei einer Bestellung dreimal ein Online-Ticket eingereicht, um es ohne Aktion zu stornieren und zu ändern. Wenn Sie Honda Rasenteile benötigen, verwenden Sie Parts Pak. Günstigere, schnellere, echte Updates und Lagerinformationen.

Nie wieder

Schrecklicher Kundenservice. Ich würde null Sterne lassen, aber es ist keine Option. Dieses weniger als ehrenwerte Unternehmen hat eine Bestellung ausgeführt und eine Tracking-Nummer an Amazon gesendet. Wir haben mehr als 2 Wochen geduldig auf das Eintreffen gewartet, aber das Versanddatum hat sich ständig geändert. Wir haben versucht, sie telefonisch zu erreichen, aber wir wurden von einem unhöflichen Vertriebsmitarbeiter aufgelegt. Sie werden auch keine Nachrichten über Amazon zurückgeben. Was für ein schreckliches Geschäft mit schrecklichem Kundenservice. Ich würde Jacks Small Engines meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Schande über euch alle.

Aktualisiert - Vielleicht haben Sie den Teil über den unhöflichen Kundendienstmitarbeiter verpasst, der aufgelegt hat? Vielleicht haben Sie den Punkt verpasst, an dem Sie Tracking-Informationen für eine stornierte Bestellung gesendet haben? Schande über deine wertlosen Ausreden. Sie haben einen Kunden fürs Leben verloren und hoffentlich noch viele mehr. Eine einfache und bedeutungsvolle Entschuldigung hätte auf all dies verzichten können!

Aufgrund meiner Erfahrung (dies ist das erste Mal, dass ich von Jack's gehört habe und daher zum ersten Mal etwas bei ihnen bestellt habe) verstehe ich die große Anzahl von Ein-Stern-Bewertungen nicht. Ich bestellte einen Aktenvernichter für meinen alten Craftsman-Hacker. Jacks Preis war satte 43% niedriger als der von Sears und er kam in 2 Tagen an (der gleiche Service, den ich von Amazon Prime bekomme)! Der Bildschirm passt perfekt.

Obwohl dies unwahrscheinlich ist, hoffe ich, dass dieser Bildschirm aus Stahl mit höherem Kohlenstoffgehalt besteht, da die Sears-Bildschirme aus weichem Stahl bestehen und sich die Zinken mit der Zeit verbiegen. Damit der Bildschirm ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie die Zinken regelmäßig wieder einschlagen. Sie können dies nur so oft tun, bevor einer oder mehrere der Zinken aufgrund von Metallermüdung brechen.

Dieser Ort ist ein Witz. Ich würde Ihnen raten, nichts von ihnen zu kaufen. Ich habe im Februar einen Bagger bestellt. Ich warte immer noch auf Teile dafür. Heute ist der 23. Mai. Nicht glücklich. Ich könnte weiter und weiter gehen

Hatte alle Teile, die ich für meine 2011 Poland XT 42 Reitmäher brauchte! Der Versand war durchschnittlich und der Preis war auf dem Niveau der örtlichen Teileläden, die meine Teile nicht auf Lager hatten.

Ich würde wieder Teile von ihnen kaufen.

Ich habe kürzlich einen Zero-Turn-Mäher von Jacks gekauft, nachdem ich sehr lange im Internet gesucht und mich vor Ort umgesehen hatte. Ich ging zu einer Reihe von Fachgeschäften sowie zu den Big Box-Geschäften und stellte viele Fragen darüber, was einen Zero-Turn-Mäher vom nächsten unterscheidet. Als ich zu Jacks Small Engines ging, beschäftigte ich mich mit Justin, der sich sehr gut mit den Produkten auskennt, die sie führen, und stellte mir Fragen, die keiner der anderen Verkäufer gestellt hatte, um mich wirklich in einen Mäher zu passen, der meinen Bedürfnissen entspricht. Am Ende entschied ich mich für ein Modell, das nicht im Laden ausgestellt war, und fügte ein paar Extras hinzu, die ich wollte. Justin sagte mir, dass es ungefähr eine Woche dauern würde, bis es zur Abholung bereit sein würde und sie alle Extras für mich installieren würden, bevor ich die Lieferung entgegennahm. 3 Tage später rief er an und sagte, alles sei hereingekommen und ich könne den Mäher nach Belieben abholen. Ich nahm den Mäher an einem Freitag und benutzte ihn am selben Tag, um alle heruntergefallenen Blätter zu mähen und einzusacken. Ich bemerkte, dass die Lenksteuerung auf der rechten Seite anders aussah als auf der linken. Ich rief Justin an und er sagte, er solle sie mitbringen es wieder rein und er würde seine Serviceabteilung auf die Maschine schauen lassen. Ich nahm es zurück, um es abzugeben und zu verlassen, aber als ich ankam, ließ er die Servicemitarbeiter direkt darauf springen und stellte fest, dass der Lenkungsdämpfer auf einer Seite schlecht war. Ich dachte, es würde unter die Garantie des Herstellers fallen und sie würden kostenlos ein neues zur Verfügung stellen, aber Justin sagte, ich solle prüfen, ob wir eines auf Lager haben, was sie auch getan haben, und es am Ende vor Ort austauschen und das reparieren Maschine in einer Stunde Zeit. Versuchen Sie, diese Art von Service in einem Big Box-Geschäft zu erhalten. Ich dachte, ich würde etwas mehr dafür bezahlen, wenn ich ihn in einem speziellen Outdoor-Maschinengeschäft kaufe, aber es würde sich lohnen, wenn etwas schief gehen würde, aber am Ende habe ich bei Jack's etwas weniger bezahlt und erhielt immer noch den großartigen Kundenservice, den Sie von einem kleinen Fachgeschäft erwarten. Ich würde Jack's und Wen auf jeden Fall empfehlen, fragen Sie nach Justin.
Nochmals vielen Dank ... Greg

HORRIBLE SERVICE BESTELLTE TEIL WURDE IN 2 TAGEN 14 TAGE SPÄTER VERSANDT, NICHTS, NICHTS EXTREM RUDE ASSOCIATE AM TELEFON GENANNT. Finden Sie irgendwo anders, um von diesen Leuten zu bestellen, sind die schlimmsten !!!!!

Ich habe einige Teile bei dieser Firma bestellt und meine Teile seit über einer Woche nicht mehr erhalten. Ich habe versucht zu verfolgen, wo es war und es waren keine Informationen über ihre Website verfügbar. Ich habe sie dann angerufen und sie sagten, dass die Teile heute, eine Woche nach meinem ersten Bestelldatum, ausgeliefert werden und es noch ungefähr eine Woche dauern wird, bis ich sie erhalte. Ich würde meine Teile lieber woanders zu einem höheren Preis für einen besseren pünktlichen Lieferservice kaufen. Meine Erfahrung. Wenn Sie Ihre Teile schnell haben möchten, "ist dies nicht der richtige Ort dafür" ... erwarten Sie 2 Wochen oder mehr. Sehr enttäuscht von der Kundenbetreuung und wird keine zukünftigen Einkäufe bei diesem Unternehmen haben.

Schickte ihnen meine Waschmaschine, um den Anlasser zu reparieren. Als ich nach Hause kam, probierte ich die Waschmaschine aus. Jetzt fing das Wasser nicht mehr an. Musste es zurücknehmen, um hoffentlich die Waschmaschine richtig zum Laufen zu bringen.
Nach einem Monat ohne Kontakt darüber, wie die Reparatur verlief, rief ich sie schließlich an. Während des Anrufs mit dem Techniker sagte, dass die Wasserpumpe jetzt kaputt ist. Als ich gefragt wurde, warum die Pumpe funktioniert, bevor der Motor repariert wurde, wurde mir gesagt, dass diese Dinge passieren. Mir wurde auch gesagt, dass sie die Produkte nach der Reparatur nicht vollständig testen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Sie testen nur, um sicherzustellen, dass die anfängliche Beschwerde behoben ist. Da in den Anweisungen des Herstellers eindeutig angegeben ist, dass der Motor nicht gestartet werden darf, ohne dass Wasser in die Pumpe fließt (Da kein Wasser in der Pumpe fließt, könnte die Pumpe beschädigt werden, und es scheint, dass dies in diesem Fall der Fall ist. Natürlich Jacks kleine Motorreparaturen lehnt alle potenziellen Schäden ab, die durch ihre Handlungen verursacht werden (oder deren Fehlen). Sie werden mir jedoch einen weiteren Hochdruckreiniger für den Preis verkaufen, den sie mir für die Reparatur der Pumpe an meinem alten Hochdruckreiniger angegeben haben.

Ich habe 2 ältere Rasentraktoren Jungtier und ein Troy gebaut. Ich konnte bei Jacks Teile für beide finden. Aber wenn man sich dort umschaut, ist manchmal das Bild des Teils nicht da oder die Teilenummer, die ich in diesem System geändert habe. Der Versand war die meiste Zeit ziemlich schnell. Ich werde weiterhin ein Teil für diese 2 Mäher bei ihnen bestellen.

Bestellte Teile für einen Generac Generator 08.08.2020. Hatte nicht auf Lager, zeigte aber keinen Rückstandsstatus, bis ich bezahlte. Scheint ein kleiner Wiederverkäufer mit wenig oder keinem Inventar zu sein, mit Ausnahme beliebter Teile, die überall erhältlich sind. KEINE RÜCKERSTATTUNGEN Datum heute 29.09.2020

Es war ein schöner Ort, die Leute dort waren nett und konnten finden, was wir brauchten

Schlechtester Service aller Zeiten, keine Antwort auf E-Mails, Bestellung musste empfangen werden, nie wieder. Ich dachte, ich gebe einem kleinen Unternehmen meine Bestellung wow, war ich falsch.

Erstaunlicher Service! Billiger und viel schneller als die anderen Online-Leute. Es ist viel einfacher, Teile von ihrer Website zu finden und zu bestellen. Könnte nicht glücklicher sein. Danke Jacks!

Bestelltes Teil, Bestätigung zum Versand erhalten. Website angegeben 24 Stunden für den Versand. 5 Tage später keine Versandinformationen. Also habe ich angerufen. Ich habe die unhöflichste Person aller Zeiten. Bestellung storniert und neu anfangen müssen.

Dieser Laden hat Tonnen von Teilen und sogar Diagramme, um Ihr Teil zu finden. Überprüfen Sie es online. Sie verkaufen und versenden sogar Mäher und mehr

Teil für meinen Snapper Rider kam in 3 Tagen an und war das richtige Teil. Ich werde Jacks benutzen, wenn ich ein anderes Teil brauche.

Ich liebe die Website, einfach zu bedienen, zu sehen und zu wissen, was Sie kaufen, gute Arbeit

Bestellt ein Teil vor etwa einem Monat. Hat noch nicht versendet