Bewertungen 10
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
R
3 Jahre zuvor

Becca ist ein absoluter ENGEL. Ich bat darum, ein ...

Becca ist ein absoluter ENGEL. Ich bat darum, ein paar Kopfstücke auszuprobieren, und sie packte sie buchstäblich ein und ließ sie am nächsten Tag über Nacht zu mir und vor meiner Haustür stehen. Ich musste nichts ausgeben und hatte eine wirklich wundervolle Erfahrung. Ich fühlte mich schlecht, dass ich die von mir ausprobierten Kopfstücke nicht mehr vorzog als die, die ich hatte, aber das spiegelt nicht ihre Qualität wider. Die Kopfstücke waren unglaublich! Ich bin immer noch so gerührt, wie schön diese Firma ist. Bitte geben Sie ihnen Ihr Geschäft! Einige der größeren Unternehmen könnten von diesen unglaublichen Leuten ein oder zwei Dinge über erstaunlichen Kundenservice lernen. Ich hatte eine bessere Erfahrung, hier nichts auszugeben, als ich Tausende anderswo ausgegeben habe. Das sollte schon Bände sprechen. Ich kann sie absolut nicht genug empfehlen.

Übersetzt
H
3 Jahre zuvor

Exzellenter Reparaturservice für Instrumente. Ich ...

Exzellenter Reparaturservice für Instrumente. Ich habe sie auf einer Bassklarinette und einem Tenorsaxophon konsultiert. Wenn Sie Ihre eigenen Reparaturen durchführen möchten, beraten sie Sie und beraten Sie zu Werkzeugen. Bieten Sie auch Follow-up an; ihre Überholungen führen immer zu einem reaktionsschnellen Instrument.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

In der Vergangenheit habe ich mit J.L. Smith großa...

In der Vergangenheit habe ich mit J.L. Smith großartige Dienste geleistet; Dieses letzte Mal, das ich besucht habe, wird jedoch mein letztes sein. Ich rief die Frontlinie an und fragte, ob meine Klarinetten für einen Reinigungs-, Öl- und Justierservice (jährliche Wartung) gebracht werden könnten. Die Empfangsdame sagte, dass die Werkstatt mich später am Nachmittag anrufen würde, weil sie Mittag hatten. Also habe ich gewartet und nie einen Rückruf erhalten; an diesem oder am nächsten Tag. Ich beschloss, sie selbst in den Laden zu bringen. Ich habe mit Jamie gesprochen und er hat mir erklärt, dass sie im Zeitplan stehen und er sie in zwei Wochen fertig haben würde. Also stimmte ich zu und ließ sowohl meine A- als auch meine B-Klarinette bei ihm.

Zwei Wochen und einen Tag später rief ich noch einmal im Reparaturbüro an, um nach ihnen zu sehen, nur um festzustellen, dass keines der Instrumente berührt worden war. Er sagte mir, dass er mich später an diesem Tag anrufen und mir sagen würde, dass sie noch nicht bereit seien. Ich verstehe, dass der Sommer eine hektische Zeit für eine Werkstatt sein kann, aber ich tappte die ganze Zeit im Dunkeln und musste sie selbst anrufen, um herauszufinden, was überhaupt los war. Als ich mit Jamie telefonierte, fragte er, ob ich im Zeitplan sei.. Ich verstand nicht, was das bedeutete. Aber für mich, wenn ich Ihnen meine beiden Instrumente zur Reparatur gebe und Sie mir sagen, dass sie in zwei Wochen fertig sind, sollte ich in Ihrem Zeitplan sein. Mir wurde auch gesagt, dass sie sie nicht bearbeiten können. Eine weitere Woche, wenn EIN ANDERER Reparaturtechniker kommt und sie bearbeiten kann. Natürlich habe ich abgelehnt.

Als ich sie abholen wollte, kam der Mechaniker nicht an die Tür, um zu erklären, was passiert ist. Stattdessen überbrachte die Sekretärin eine Nachricht von ihm, in der er sagte, wenn Sie diese reparieren möchten, rufen Sie einfach an und lassen Sie es planen.

Ich bin ein Musikstudent und von diesen Instrumenten hängt meine Ausbildung ab. Je mehr Zeit vom Training entfernt ist, desto mehr Zeit wird verschwendet. Und in diesem Fall habe ich zwei Wochen damit verbracht, darauf zu warten, dass diese Firma mir sagt, dass sie nichts an meinen Instrumenten gemacht haben. Jetzt muss ich noch länger warten, bis sie tatsächlich von einer anderen Firma gereinigt und angepasst werden, weil J.L. Smith versagt hat.

Früher habe ich diese Firma jedem für Holzbläserreparaturen oder ähnliches empfohlen. Ich kann sehen, dass jemand anderes in diesen Rezensionen das gleiche Problem hatte, also weiß ich, dass es nicht nur ich bin. Dies ist unentschuldbar und illoyal gegenüber Kunden und für den Preis, den sie verlangen, ist ihr Service es NICHT wert.
Sei vorsichtig

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Ich habe die Website dieser Firma einige Male für ...

Ich habe die Website dieser Firma einige Male für Instrumentenreparaturmaterialien verwendet. Ich bin mit all meinen Erfahrungen sehr zufrieden!

Ich finde nicht nur hochwertige Materialien bei genauen Abmessungen, sondern auch ihre Preise sind in der Regel sehr fair. Sie bieten auch Preisnachlässe beim Kauf in großen Mengen an ... was für Reparaturwerkstätten oder Direktoren von großen Bandprogrammen gut ist.

Mein Favorit an diesem Unternehmen ist, dass es spezielle Vertriebsmitarbeiter hat, die mit Ihnen zusammenarbeiten, wenn Ihre Bestellung aufgegeben wird.

Ich habe diese Seite benutzt, um Sets von Pads zu kaufen, um Klarinetten, Saxophone und Flöten neu zu polstern. Jedes Mal hat ein Vertreter meine Bestellung durchgesehen und Größen mit mir abgeklärt. Ich habe zum Beispiel erst kürzlich einen Kauf getätigt, um eine Es-Klarinette umzupolstern. Einige der Pad-Größen haben eine rote Fahne geweckt, also hat mein Vertreter mit mir abgeklärt. Nachdem sie angegeben hatte, welches Instrument ich repariere, vergewisserte sie sich, dass meine Größen- und Polsterauswahl genau das war, was sie hätten sein sollen.

Ich kann sie nicht genug empfehlen!

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Alles Flöten. Ich liebe jeden Besuch bei JL Smith....

Alles Flöten. Ich liebe jeden Besuch bei JL Smith. Heute war der Besuch, um einem anderen meiner Schüler zu helfen, eine neue Flöte zu finden. Sie vereinbaren mit Ihnen einen 2-stündigen Termin, legen Flöten in Ihrer Preisklasse aus und lassen Sie sie ausprobieren, mit professionellem Input. Es ist eine wunderbare Art, Flöte zu kaufen. Besser geht es nicht!

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Die Klarinette meines Sohnes hat aufgrund von heiß...

Die Klarinette meines Sohnes hat aufgrund von heiß / kalt Risse bekommen. Dieser Ort war sehr zu empfehlen. James war großartig, er hat mir alles ausführlich erklärt und es wunderschön repariert. Ich kann diese Firma jedem empfehlen, der ein Instrument spielt.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

James ist eine große Bereicherung. Er hat diesen S...

James ist eine große Bereicherung. Er hat diesen Sommer die r 13 meines Sohnes gestimmt. Entwickelte ein kleines Leck und er reparierte es, während wir warteten. Habe auch ein paar Tasten gefunden und diese auch angepasst.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich war heute bei JL Smith, um ein Problem mit mei...

Ich war heute bei JL Smith, um ein Problem mit meinem Fußgelenk zu beheben, und der Flötentechniker Jamie war sehr hilfsbereit und hat es in kürzester Zeit behoben. Danke Jamie!!

Übersetzt