Italian Emabassy in Dublin Rezension

Ich bin insgesamt zufrieden und verstehe, dass sie vielleicht ihr Bestes geben.
Es ist schwer, sie telefonisch zu erreichen, und wenn Sie in einen Notfall geraten, müssen Sie sehr viel Glück haben.

Ich verstehe auch, dass sie mich möglicherweise überladen haben, aber es macht keinen Sinn zu sagen, dass die Praxis ein Datum gesendet wurde und dann festzustellen, dass sie nur 2 Wochen später gesendet wurde.
Auf der anderen Seite haben sie mir so gut sie konnten geholfen, aber es hängt sehr davon ab, wen Sie am anderen Ende der Leitung finden.

Abgesehen von dem Telefonproblem und dem falschen Datum, an dem die Praxis hätte gesendet werden sollen, bin ich zufrieden und verstehe ihre Situation.

Es kann schwierig sein, sie telefonisch zu kontaktieren, aber ansonsten habe ich festgestellt, dass ich mit dieser Botschaft genauso zu tun habe wie mit meiner Reise nach Italien. Sei geduldig und verliere nicht deine Coolness.
Vielen Dank an Ruggero im Büro, der wirklich ein Top-Typ ist und mir geholfen hat. Prost nochmal Kumpel!

Die italienische Botschaft in Dublin vertritt Italien genau. Keine Antwort auf die vielen Anrufe, Wochen, um eine Antwort auf meine wiederholten E-Mails zu erhalten, und die Website, die ständig in Arbeit ist, ermöglicht Ihnen nicht einmal den Zugriff auf die Basisdienste wie die Erneuerung eines Dokuments.
Jedes Mal, wenn ich mich mit ihnen beschäftige, erinnere ich mich genau, warum ich mein Land verlassen habe. Komplimente

Burokratischster Ort der Welt! Es dauert ewig, bis sie antworten, Ihnen immer wieder unvollständige Informationen geben und Sie an die falschen Stellen verweisen.
Ich sagte einem ihrer Angestellten, dass er sich für nichts bedankt habe, und der Typ ging auf mich los und drohte mir, die von mir angeforderten Dokumente nicht auszustellen. Kein Wunder, dass der italienische Ausweis immer noch aus Pappe besteht.

Wenn sie telefonisch antworten, sind sie unhöflich. Ich würde gerne zu Roma gehen, das ist einer meiner Träume, aber die Leute sind unhöflich, sie haben keine gute Kommunikation mit den Kundendienstleistungen. Ich denke, ich muss mich für meinen anderen Traum Frankreich entscheiden.
Danke italienische Botschaft

Eine Telefonnummer und niemand antwortet, gelinde gesagt ein AUSGEZEICHNETER Service.
Aber brauchen Sie das Personal? Warum nicht alle diese Nummern direkt von der Website entfernen, was ist dann mit den verfügbaren Stunden, 2 Stunden und dann?
Wenn ein Gott existiert, handeln Sie.

Drei Monate, um einen Termin zu bekommen, aber dort sind sie sehr schnell und freundlich

Sehr freundliches, vorbereitetes und zuvorkommendes Personal. Wir blieben über eine halbe Stunde nach Geschäftsschluss und niemand hat darauf hingewiesen!
Eine sehr positive Erfahrung, vielen Dank!

Sehr nett und sehr verfügbar, Termin online gemacht, alles pünktlich.

Maximale Desorganisation und biblische Zeiten für die Stornierung von AIRE und den daraus resultierenden Wohnsitzwechsel in Italien. Ich bin in der Schwebe, da dies zu Verzögerungen bei allen in Italien zu erneuernden Praktiken führt.

Meine Erfahrung mit der italienischen Botschaft in Dublin war einfach wunderbar. Vom ersten Kontakt mit ihnen an habe ich mich wie ein italienischer Staatsbürger gefühlt, was ich in meinem Heimatland leider selten gespürt habe. Insbesondere möchte ich Dr. Orchidea für seine Verfügbarkeit und Höflichkeit ein großes Dankeschön sagen. Ich fühle mich jetzt italienischer :)

Sie beantworten niemals die E-Mails und wenn Sie anrufen, sind sie besonders unhöflich, wenn Sie kein Italienisch sprechen.

3 Monate beim Versuch, den A.I.R.E. und auch meine CARTA DI'DENTITA. Ich wurde ignoriert und nicht einmal meine E-Mails werden beantwortet. KEINE STERNE FÜR IHREN DIENST UND ES GIBT KEINE BEHÖRDEN, SICH ÜBER DIESES ZU BESCHWERDEN?

Wir waren dreimal dort, sie sagten, sie würden uns Bescheid geben, aber wir warten leider immer noch

Nach 4 Monaten Wartezeit auf einen neuen Pass stellt sich heraus, dass sie die Dokumente nicht mehr finden können und ich es erneut von Grund auf versuchen muss. Wirklich schlecht.

Telefonisch nicht erreichbar.
Unter der von Google angegebenen Nummer finden Sie einen Anrufbeantworter, der Ihnen andere Nummern zum Anrufen gibt. Verschwenden Sie keine Zeit, niemand wird Ihnen antworten.
Bei der für Notfälle angegebenen Nummer können Sie jedoch nicht einmal eine Nachricht hinterlassen. Die Voicemail ist voll und sie haben wahrscheinlich keine Zeit, die Nachrichten abzuhören (schließlich, warum sollten sie, es ist nur so die Nummer für Notfälle).
Völlig ineffizient, wie mir mehrere Bekannte, die versuchten, ihre angeblichen Dienste zu nutzen, kommentiert hatten ... Ich wollte es nicht glauben, aber die Beweise der Tatsachen bestätigen es.

Die Mitarbeiter der Botschaft sind super hilfsbereit und vor allem der Typ, den ich in der Visaabteilung getroffen habe. Sie behandeln Menschen mit Respekt! buon lavoro!

Ich rief an der Rezeption an und der Mann, der ans Telefon ging, war überhaupt nicht hilfreich. Alles, was ich fragte, sagte er, er weiß es nicht

Ich habe eine Übersetzung angepasst. Reaktionsschneller Service. Frau Solange war sehr professionell und hilfsbereit bei der Vorbereitung der erforderlichen Unterlagen.

Ich hatte eine sehr gute Zeit in der italienischen Botschaft. Der Angestellte war sehr höflich und hilfsbereit!

Stinkt nach Ineffizienz und Bürokratie. Keine Sitzordnung und kein richtiger Plan bedeuten, dass Sie beim Einreichen und Sammeln lange Stunden warten müssen. Ganz zufällig. Das einzig gute ist, dass ich es in 3 Wochen bekommen habe.

Haufen nutzloser Offiziere ... nach 2 Stunden Wartezeit ... oh nein, das Mädchen, das das erledigt, ist in den Ferien, komm an einem anderen Tag zurück ... was für ein Service ist das?

Hervorragende Erfahrung für die Erneuerung von Pässen, den Ersatz des Personalausweises des Mädchens und des neuen des Neugeborenen. Dr. Testuccia ist sehr höflich, umfassend und das gesamte Personal effizient. Ein Kredit geht an die Carabiniere (glaube ich) vor dem Eingang, immer freundlich und lächelnd. Vielen Dank

Termin zur Präfektenzeit, schneller und freundlicher Service.
Vielen Dank an die Mitarbeiter der Botschaft für die konsularischen Schreibwaren, die sie mir seit vielen Jahren und insbesondere in diesem Jahr in den Ferien angeboten haben.

Schrecklicher Service. Ich habe keine Worte, um zu beschreiben, wie schlimm es ist. Das Personal ist einfach ineffizient und unhöflich, ich kann nicht einmal verstehen, wie sie dort tatsächlich arbeiten und wie sie diesen Job bekommen haben. Sie sind nicht in der Lage, irgendwelche Informationen zu geben, auch keine einfachen, sie wissen es einfach nicht. Dann bitten sie die Leute, E-Mails zu senden, die nie zurückgegeben wurden. Der schlechteste Service, den ich je in meinem Leben gesehen habe.

spiegelt völlig die italienische Gesellschaft, Desorganisation, wenig Verlangen nach Arbeit und Genügsamkeit wider ... armes Italien

Toller Service aus meiner Erfahrung. Ich habe mich aus verschiedenen Gründen dreimal an sie gewandt und immer sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter gefunden, die alles schnell gelöst haben. In letzter Zeit habe ich einen Termin für den Pass meines Sohnes vereinbart und nur 10 Minuten gewartet. Ich brauchte Zeit, um die Formulare auszufüllen und auszudrucken, obwohl es viele Leute gab.

Tadelloser Service der Botschaft für die Erneuerung des Passes, der mir in 20 Minuten ausgestellt wurde.
Der Bediener an der Theke war sehr präzise und freundlich.

Ich bekam einen Termin in der italienischen Botschaft (vor der Pandemie) und es war wahrscheinlich die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Die Frau, die mit mir sprach, war so unhöflich und wütend, dass ich den Ort verließ, um zu weinen.

Ein paar Monate später musste ich sie erneut kontaktieren, aber diesmal schickte ich stattdessen eine E-Mail und ein Mann namens Francesco rief mich an, um über meine Fragen zu sprechen. Er war so nett, freundlich und hilfsbereit. Selbst wenn er nicht viel tun konnte, um mir zu helfen, versuchte er sein Bestes. Ich schätze das sehr!

Aus diesem Grund habe ich beschlossen, 3 Sterne zu geben. Es wäre erstaunlich, wenn mehr Leute wie Francesco in der italienischen Botschaft arbeiten würden.

Gib auf, hoffe alle, die hier eintreten!
geschätzte 5 Monate für eine Passerneuerung. 2 Monate für eine Erneuerung des Personalausweises. - ps.note "geschätzt". schmutziger und schmutziger Empfang. Das Personal ist sehr nett, aber man konnte sehen, wie frustriert es war, einen Service anzubieten, der soooo schlecht geführt wurde.

Exzellenter Service. Alle E-Mails und Anfragen wurden sehr schnell beantwortet. Vielen Dank an Ruggero für all Ihre Hilfe. Prost!

Sie haben mir heute wirklich geholfen, alles, was ich brauchte, konnten mir helfen. So ein toller Service.

Ich habe in der Vergangenheit 2 Visa von der Botschaft mit 5 * Service erhalten,
Aber jetzt
Kein Feedback von E-Mails und Telefonanrufen.
Benötigen Sie ein Visum für die Reise in 3 Tagen, in einem Termin gequetscht, und hoffentlich ist das Visum bereit für die Reise.

..... Sortiert dank Face to Face Meeting.

Die Botschaft selbst ist nicht schlecht und es gibt ein kleines Badezimmer, wenn Sie es brauchen. Wie auch immer, wenn Sie einen freundlichen Ort brauchen, ist gut nicht hier. Die Mehrheit der Mitarbeiter ist wirklich unhöflich und nicht hilfreich. Vor kurzem waren einige neue Einträge höflich und sie versuchen zu helfen, aber leider habe ich sie nur zweimal gesehen. Darüber hinaus sind sie sehr langsam darin, selbst die einfachen und einfachen Dinge zu erledigen. Wenn es sich um eine private Firma handelte, hätte die Mehrheit von ihnen schon vor langer Zeit entlassen werden müssen.

Ich würde niemals gerne an diesen Ort zurückkehren ... den ineffizientesten und am schlechtesten verwalteten Ort aller Zeiten.
1. Es gibt keinen richtigen Warteraum. Sie müssen stehen, während Sie auf Ihre Zeit warten (sie laufen normalerweise 45 Minuten bis 1 Stunde zu spät). Wenn die Warteschlange lang ist, erstreckt sie sich außerhalb des Gebäudes, in dem Sie in der Kälte stehen müssen.
2. Die Toiletten waren super schmutzig, pinkelten auf dem ganzen Boden, kein Licht, keine Taschentücher, kein warmes Wasser.
3. Obwohl ich beide Male Termine hatte (während ich mich bewarb und sammelte), wartete ich insgesamt 2,5 Stunden, um die Arbeit zu erledigen
4. Sie haben Ihren Reisepass bis zum Tag vor Ihrer Reise, auch wenn Sie viele Wochen im Voraus einen Antrag stellen.
5. Sie haben Glück, wenn Sie eine Antwort per Telefon oder E-Mail erhalten.
6. Die Angestellten waren gut, schienen aber überarbeitet zu sein - eine Person kümmerte sich alleine um alles!
Alles Gute für alle, die ihr Visum von dieser Botschaft erhalten möchten.

Das Telefon funktioniert nicht, ist nicht verbunden und sie beantworten nicht einmal die einfachsten E-Mails ... typisch italienischer totaler schlechter Service.

Genau Monate im Voraus für die Erneuerung des Passes festgelegt, mehrmals per E-Mail bestätigt und dennoch 2 Stunden zu spät bei mir eingegangen (sie waren verwirrt ??? !!! ????), obwohl ihr Fehler danach gemacht worden war eine Wartezeit. Desorganisiertes Personal, sehr langsam und geradezu fahrlässig. Schlechter Service!

Wie bekomme ich eine Antwort? Ich habe 2 Tage lang alle verfügbaren Nummern angerufen, eine E-Mail gesendet und eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Kein Wunsch zu arbeiten, unorganisiert und vor allem ignorant (in jeder Hinsicht !!!).

Mir wurde gesagt, ich solle am Mittwoch ein Visum abholen, also nahm ich mir einen halben Tag frei und kam hierher. Mir wurde dann gesagt, das Visum sei noch nicht fertig und ich komme am nächsten Morgen wieder. Also musste ich noch einen halben Tag frei nehmen, um mein Visum abzuholen.

Die Angestellten sind extrem unhöflich, ich habe alles vorbereitet, was sie brauchen, und sie bitten Sie, etwas anzugeben, das nicht auf der Liste für Visa steht

Trotz aller Erwartungen (das erste Mal, dass ich meinen Pass erneuere und es in Italien Monate gedauert hat ...) trotz des Virus und der Quarantäne: Pass vor Ort erneuert! Buchstäblich weniger als 30 Minuten zwischen Fingerabdrücken und einigen Unterschriften!
Keine Schwierigkeit, auch vor der eigentlichen Verlängerung einen Termin zu vereinbaren und nach Informationen zu fragen: klare und schnelle Antworten per E-Mail!
sehr geehrter
Vielen Dank an alle, ich hoffe, dieser Kommentar erreicht die "oberen Stockwerke"

Ich war im Jahr 08 dort. Sehr unhöfliche Mitarbeiter sagten mir, ich brauche ein fehlendes Dokument. Ging nach Hause, um es zu bekommen, und als ich zurückkam, wurde mir gesagt, dass es doch nicht gebraucht wurde. Als ich fragte, ob sie mir eine Kopie eines Dokuments zur Verfügung stellen könnten, sagten sie nein. Als ich darauf bestand, sagten sie mir, ich solle gehen oder sie würden die Polizei rufen! Schreckliche Erfahrung.

Nachdem 3 E-Mails nicht beantwortet wurden und viele Anrufe getätigt wurden, mussten wir einen Termin für 2 Monate später vereinbaren, als schließlich jemand antwortete, er könne keine einfache Antwort auf meine Anfrage finden. Ich war während des Termins für das Personal noch nie so misshandelt worden. Sie war sehr ungeduldig und unhöflich und ich konnte meine Situation kaum erklären und ging ohne Lösung. Sie weigerte sich zu sagen, dass es nicht ihre Pflicht sei. Ich frage mich, zu welchen Zwecken es eine Botschaft in Dublin gibt, die völlig ineffizient ist.

Die Telefonnummer ist immer offen, aber niemand antwortet. Ein Italiener in Irland kann durch Reifen springen, indem er an das Telefon angeschlossen wird

Das Personal ist für seine Arbeit überfordert. Fast 3 Monate, um einen neuen Pass zu bekommen und fast unmöglich, sie am Telefon zu erreichen. Es ist viel Geduld erforderlich und einige zusätzliche Mitarbeiter helfen, ihren Service zu verbessern

Entschuldigung, wenn ich auf Italienisch schreibe, aber ich bin Italiener. Ich lebe seit 10 Jahren in Dublin, habe praktisch alle meine Dokumente in der Botschaft erneuert und die Kinder in der Wohngemeinde registriert. Ich habe mit Signora Paola angefangen, dann mit Signor Giovanni und jetzt mit Signora Altea. Alle immer höflich, professionell und hilfsbereit. Sie gingen immer ans Telefon, riefen mich immer zurück, wenn es keine Unterlagen gab, und fragten mich bei den verschiedenen Erneuerungen der Unterlagen immer, ob ich Reisen gebucht oder gebucht hatte.

Sie sind schnell und nett - meine Frau hat während unseres Urlaubs ihren Pass nach Irland verloren.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Mitarbeiter der italienischen Botschaft in Dublin. Alle meine E-Mails wurden beantwortet und effizient bearbeitet, das Personal war sehr hilfsbereit und bekam den Personalausweis meines Kindes pünktlich zur Reise. Danke und mach weiter so.

Hat jemand Probleme mit der Erneuerung Ihres Passes bei dieser Botschaft?

Es hat meine Erwartungen weit übertroffen. Es war auf jeden Fall eine angenehme Überraschung, da ich meinen neuen Pass in weniger als 30 Minuten bekam.
Toller Kundenservice, sowohl als ich meinen Termin per E-Mail vereinbart habe als auch immer besser, als mir Sra geholfen hat. Althea persönlich. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe und Freundlichkeit.

Ich kann dem netten Personal der italienischen Botschaft nicht genug danken. Diese Botschaft ist zwar sehr klein und etwas veraltet, spiegelt aber nicht die Menschen wider, die in diesem historischen georgianischen Haus arbeiten. Ich lebe seit 21 Jahren in Irland und habe mich kürzlich wöchentlich mit der Botschaft befasst, um ein sehr heikles Problem mit meinem Reisepass zu lösen. Alle Mitarbeiter, insbesondere Ruggero, haben alles getan, um meinen Fall zu unterstützen. Ich fühlte mich wirklich zu Hause. Sie sind sehr professionell, freundlich und arbeiten hart. Sie haben es mit einer Überlastung der Arbeit zu tun, die für die Anzahl der Mitarbeiter zu groß ist (nicht ihre Schuld).
Ich habe großen Respekt vor unserer Botschaft. Vielen Dank für alles, was Sie für mich getan haben.

Nun, ich habe das Gepäck mit all meinen Dokumenten gestohlen bekommen und bin zu meiner Botschaft gegangen, um Hilfe zu holen: nichts. Mehr als eine Woche vor meinem nächsten Flug und doch konnte nichts getan werden, alle Türen für mich geschlossen. Notfallreisedokument nach Portugal fliegen? Nein. ETD, um nach Italien zurückzukehren und einen Ausweis in meiner Stadt zu bekommen? Reisepass? Nein, nicht genug Personal. Sogar als ich meinen Vater zu meinem Stadtrat nach Italien schickte, um ihn zu fragen, sagten sie, kein Problem, lassen Sie uns einfach von der Botschaft kontaktieren und wir geben sofort die Erlaubnis für eine Kopie des Ausweises, es braucht nichts: Sie haben sich nicht einmal darum gekümmert Starten des Prozesses.
Ich lebe seit 12 Jahren in Irland. Ich habe sie nie gestört. Wenn Sie einmal Hilfe von „Ihrer“ Botschaft benötigen, bekommen Sie nichts und der lang erwartete Urlaub ist verloren. Wenn ich ein Freund / Bruder / Cousin wäre, hätte ich natürlich in wenigen Stunden einen brandneuen Ausweis bekommen.
Update: Ich habe 3 Monate auf den Ausweis gewartet, schließlich musste ich anrufen und E-Mails mit der Botschaft und dem Stadtrat in Italien hin und her senden, um dies zu ermöglichen. Als ich zum Sammeln ging, fragte ich beiläufig nach dem Pass. Nichts. Meine Anfrage war verschwunden (aber alle anderen Papiere waren da). Ich musste die Anfrage wiederholen (Gott sei Dank habe ich gefragt). Ich werde sie erst heute abholen, nach genau 4 Monaten. Gut.

Unhöflichkeit und Fehlinformation.
Insbesondere eine weibliche Stimme, ein Akzent außerhalb der Muttersprache, ein katzenartiger Ansatz bei der Beschreibung oder Beantwortung von Fragen (Bellen).
Kundenservice 0 Stimmen, in jeder privaten Beschäftigungsstruktur würde herabgestuft.
leidenschaftsloser Rat, eingreifen

Um die Botschaftsaktivitäten zu erledigen, machen sie sie. Sie repräsentieren Italien und daher hat die Bürokratie die charakteristischen Merkmale, die in Italien zu finden sind. Sie sind jedoch alle sehr nett.

Zwei Monate für die Erneuerung des Visums, nicht hilfreiches und unfreundliches Personal. Byzantinische Verfahren, nutzlose Webportale.