Nette Packer, schlechte Verwaltung. Unorganisiert, Unkenntnis über internationale Zolldokumentationsanforderungen, Ausnutzen zeitkritischer Situationen für Gewinn, Finden von Gründen in letzter Minute, um Kosten zu erhöhen, wenn sie die Ware bereits haben. Es wird nicht empfohlen, Ihren Feind zu bewegen, geschweige denn sich selbst.
ÜbersetztAbsolut schrecklicher Service im Umgang mit dieser Firma. Es gibt keine Kommunikation zwischen den verschiedenen Personen, die uns kontaktieren, sodass niemand weiß, was los ist, und sie machen weiterhin Fehler nach Fehler. Sie sind lächerlich langsam, alles zu verarbeiten und einfach rundum inkompetent. Würde zu jedem anderen Umzugsunternehmen raten - vermeiden Sie um jeden Preis!
ÜbersetztTolles Unternehmen, für das man arbeiten kann.
Es steht immer ein Mitarbeiter zur Verfügung.
Wenn es Zeit für einen Umzug ist, rufen Sie SantaFe Relocation an.
Wir haben Santa Fe genutzt, um von London in die Niederlande umzuziehen. Aufgrund von COVID konnten wir nicht dort sein, also hat Santa Fe das gesamte Packen für uns erledigt (Wohnung für zwei Personen). Es ist natürlich etwas unangenehm, Fremde beim Packen zu haben, aber wir haben mehrere T-Shirt-Videoanrufe gemacht, wenn es Fragen gab.
Alles funktionierte gut und innerhalb eines Morgens zwei Wochen später wurde alles ausgepackt und die Verpackung weggenommen. Nicht die günstigste Variante, aber das Ergebnis hat sich für uns gelohnt. Also aus meiner persönlichen Erfahrung würde ich es Freunden empfehlen.
So eine Erleichterung. Von London nach LA gezogen und es war perfekt.
ÜbersetztUmzug: Familienumzug London auf die Philippinen 2019
Vorteile:
- Person, die einen Besuch vor dem Umzug machte, um die Menge der Waren usw. zu beurteilen, kam pünktlich an und war effizient bei Fragen und Beurteilung der zu erledigenden Arbeiten.
- Das Team, das das eigentliche Packen und Laden durchführte, hatte eine fröhliche Einstellung, die in einer chaotischen Packumgebung hilfreich war.
- Teamleiter/Manager an dem Tag, an dem das Packteam anwesend war, war effizient und ruhig.
Nachteile:
- Trockene und flüssige Gegenstände wurden zusammengepackt, wobei manchmal ungeeignete Polsterungen oder Kleidung (und Wäsche) als Polsterung verwendet wurden.
- Gegenstände, die zum leichteren Auspacken zusammengelegt wurden, wurden manchmal zufällig durcheinander gebracht. Dadurch entfällt der Zeitaufwand für das Organisieren von Hab und Gut vor dem Umzug und das komplizierte Auspacken.
- Musikinstrumente waren mit unzureichender Polsterung verpackt.
- Mindestens 50 % der Kartons waren falsch beschriftet (teilweise, weil Leinen als Polsterung verwendet wurde). Dies erschwerte das Identifizieren von Gegenständen, die Priorisierung und das systematische Auspacken.
Schlechte Verpackung. Sie füllen die Schachtel mit Papier und legen kleine Gegenstände hinein, um Ihr Volumen zu erhöhen. Sie sind sehr schlecht mit dem administrativen Teil. Schlechte Versicherungspolicen, unklares Zeug.
Die Sicherheitsmaßnahmen für gelagerte Gegenstände sind unzureichend. Die Kommunikation ist schlecht, die Mitarbeiter bekommen nicht das, was man braucht.
Uns wurden unsere Kisten gestohlen, gefüllt mit Gegenständen, die uns nicht gehören. Keine angemessene Entschädigung aufgrund manipulierter Papiere und der Panne des Lastwagens bei der endgültigen Lieferung. Verwenden Sie dieses Unternehmen nicht für einen Umzug, wenn Sie sich um Ihre Artikel kümmern.
Unser Umzug war absolut entsetzlich. Sie packten ineffizient, wir mussten das Team wegschicken und ein neues besorgen. Was in 60 Kartons hätte getan werden können, wurde in über 80 Kisten getan. Dann wurde in ihre Lagereinrichtung eingebrochen, um darauf hinzuweisen, dass das Sicherheitsniveau bei weitem nicht angemessen war.
20 unserer Kisten wurden gestohlen und um eine Rückerstattung zu erhalten, hatten wir einen endlosen Streit, um zu einer Schlussfolgerung zu kommen. Am Tag der Lieferung brach schließlich der Lastwagen von Santa Fe zusammen, was bedeutete, dass wir 8 Stunden warten mussten, bevor wir unsere Ware erhielten, die außerdem unsere Artikel nicht vollständig enthielt.
Ich werde jedoch sagen, dass die Leute, die geliefert haben, professionell und effizient waren, obwohl ihnen niemand mitgeteilt hatte, dass das Auspacken nicht notwendig war, nachdem sie unsere Sachen bereits vom kaputten LKW in einen anderen gebracht hatten.
Vor ein paar Wochen für eine Rolle interviewt und niemand hat sich bei mir gemeldet. Sehr unprofessionell. Keine Rückmeldung nichts.
ÜbersetztEinfach schrecklich. Unglaublich inkompetent. Santafe hat während des Zuges 9 Kisten verloren, die mehr als 10.000 wert sind. Es stellte sich heraus, dass sie mehrere Dritte benutzten, um meine Sachen zu bewegen, und niemand wollte die Verantwortung für den Verlust übernehmen. Außerdem hat niemand Dokumente ausgefüllt, als meine Kisten irgendwo in Polen von einem LKW auf einen anderen verladen wurden. Wer das tat, konnte einfach alles stehlen, was er wollte, und damit davonkommen. Um jeden Preis vermeiden.
Übersetzt
