3 Jahre zuvor
Auf Ungarisch unten !!
Auf Ungarisch unten !!
Sehr geehrter Herr / Frau,
Ich möchte mich über Ihr Hotel beschweren!
Ich und mein Mann haben das ganze Jahr so hart gearbeitet, dass wir Geld sparen und für Holliday an einen schönen Ort gehen können. Wir haben uns für Malta entschieden und Ihr Hotel ausgewählt! Und wir sind wirklich enttäuscht! An dem Tag, als wir um 15 Uhr im Hotel ankamen, bat die Rezeptionistin ass, sich zu setzen und zu warten. Eine Sache, bei der wir uns von der Decke setzten, tropfte Wasser auf meinen Mann, aber wir haben mehr als eine Stunde gewartet und niemand kam einmal und ließ wissen, was passiert! Das Zimmer, das wir bekamen, war inakzeptabel! Die Möbel waren alt und schmutzig, die Frau vom Balkon war schrecklich ... alles, was wir sehen konnten, war eine Gebäudeseite und es gab zu viel Lärm! Im Badezimmer gab es weder einen Abfalleimer noch einen Toilettenschub, nur einen Abfalleimer im Zimmer, in dem nicht einmal ein Müllsack war! Als wir zum Pool gingen, bestellten wir ein Getränk, zahlten 7, gaben 10 und bekamen kein Wechselgeld zurück. Als wir das zweite Getränk bestellen wollten, bekamen sie kein Eis mehr ... wir sind sehr enttäuscht, dass wir so viel Geld ausgezahlt haben für ein 5 * Hotel ... was ist eigentlich auf einem 3 * Hotel Level!
Lieber Direktor!
Lass mich meine Gedanken für dich aufschreiben. En und mein Mann, wir arbeiten das ganze Jahr hart, um 1x 1 Jahr lang an einem schönen Ort Urlaub zu machen. Dieses Jahr haben wir uns für Malta entschieden, es war unser größtes Kamel aller Zeiten. Natürlich kann man nicht die ganze Insel zu einem Müllhaufen machen und diese unfreundlichen Leute haben uns überall hin mitgenommen, aber Sie sind für den Mangel an Hotel verantwortlich. Am Tag unserer Ankunft stand ich kurz vor einem Nervenzusammenbruch. Wir kamen um 15 Uhr im Hotel an, die Rezeptionistin war ein wenig geduldig, wir setzten uns in den Salon, wo die Grenze meines Mannes von der Decke tropfte. 16 Uhr hatten wir es satt zu warten und gingen zurück zur Theke, um zu fragen, wie lange wir brauchen warten. Er war ein englischsprachiger Rezeptionist (wir kommen aus Ungarn und sprechen Deutsch, aber kein Englisch), also haben wir nichts wirklich verstanden. Sie kündigten an, dass es morgen jemanden geben wird, der Deutsch spricht. Wir gingen zum Raucherbalkonzimmer im 13. Stock, das schön und sauber ist. Aber als ich auf die Terrasse trat, wusste ich nicht, ob ich weinte oder lachte. Die Aussicht lässt sich nicht in Worte fassen, sie sieht überall aus wie ein zerstörtes Haus, eine Baustelle, ein Kran und Lärm. noch einen Mülleimer, ich verstehe nicht warum, ich habe so etwas noch nie gesehen. Kein einziger Müllsack im Raum!
In den nächsten Tagen gingen wir zum Pool hinunter, um uns zu planschen. 1 Stunde nach meiner Ankunft bekamen wir den Cocktail. , so konnten sie nicht bringen. (Es war 19 Uhr, Sie können den Pool bis 20 Uhr benutzen.) Leider verdient dieses Hotel keine 5 Sterne, ich verstehe nicht einmal, wie Sie es bekommen könnten. Vielen Dank an die wenigen ungarischen Arbeiter, die unsere Woche erträglich gemacht haben. Nie wieder Intercontinental !!!
Übersetzt